So beheben Sie den Zoom-Fehlercode 5003, der keine Verbindung herstellen kann

Zoom ist eine Videokonferenz-App, die aufgrund der Zunahme virtueller Meetings und der Arbeit von zu Hause aus spät an Popularität gewonnen hat.Viele Benutzer berichten jedoch, dass beim Versuch, eine Verbindung zu Zoom herzustellen, der Fehler "Verbindung nicht möglich: Fehlercode 5003" aufgetreten ist.Anscheinend tritt dieser Fehler nur in der Desktop-Anwendung von Zoom auf und funktioniert perfekt auf der mobilen Plattform.

Der Fehler scheint auf ein Problem mit der Netzwerkverbindung zurückzuführen zu sein, sodass Ihr Netzwerk nicht mit den Zoom-Servern verbunden werden kann.Die Fehlermeldung lautet "Verbindung nicht möglich || Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind und Ihre Verbindung zu Zoom nicht durch eine Firewall oder einen Proxy blockiert wird (Fehlercode: 5003)".

Einige Faktoren, die das Netzwerk auf Ihrem System beeinträchtigen können, sind, wenn das Antivirenprogramm eines Drittanbieters die Programme auf Ihrem System stört oder wenn die Netzwerkeinstellungen die Verbindungen verhindern.Dadurch wird der Fehler verursacht.Während ein Neustart Ihres Systems/WLAN-Routers/der Zoom-App oder das Deaktivieren des Antivirenprogramms eines Drittanbieters oder der VPN-Verbindung das Problem manchmal löst und Sie wieder mit den Zoom-Servern verbindet, ist dies meistens nicht der Fall.Daher haben wir einige Möglichkeiten gefunden, die Ihnen helfen können, den Fehler "Zoom kann keine Verbindung herstellen, Fehlercode 5003" zu beheben.

Methode 1: Starten Sie Ihre Zoom-Anwendung neu

Eines der ersten Dinge, die Sie versuchen sollten, wäre, Ihre Zoom-Anwendung neu zu starten, um den zusätzlich aufgebauten Speicher zu löschen.Dadurch können Sie nicht nur das Problem "Verbindung nicht möglich: Fehlercode5003" beheben, sondern auch die Verbindung beschleunigen und Ihre Online-Treffen verzögerungsfrei gestalten.

Um dies zu erreichen, müssen Sie Zoom vollständig schließen und dann einige Sekunden warten, bevor Sie die App starten.Die App wird jedoch nicht vollständig geschlossen, indem Sie einfach auf das Schließen-Symbol (X) im Fenster klicken.Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um die App vollständig zu beenden:

Schritt 1: Navigieren Sie zur Taskleiste und klicken Sie auf den Aufwärtspfeil, um die Taskleiste zu öffnen.

Schritt 2: Klicken Sie in der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das Zoom-Symbol (blaue Kamera) und wählen Sie Beenden.

Alternativ können Sie es auch über den Task-Manager komplett herunterfahren.Hier ist wie:

Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste und wählen Sie Task-Manager.

Schritt 2: Gehen Sie im Task-Manager-Fenster auf der Registerkarte Prozesse zu Windows-Prozesse und prüfen Sie, ob die Zoom-App noch ausgeführt wird.

Wenn es noch läuft, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Zoom Meetings-App und wählen Sie Aufgabe beenden.

Dadurch wird die App vollständig beendet.Sie können dann versuchen, sich wieder mit dem Zoom-Meeting zu verbinden und sehen, ob das Problem behoben ist.

Methode 2: Überprüfen Sie den Status der Server von Zoom

Häufig wird der Fehler "Verbindung nicht möglich: Fehlercode 5003" angezeigt, wenn die Zoom-Server ausgefallen sind.Dies kann auf einen unerwarteten Anstieg des Datenverkehrs oder auf einen technischen Fehler an ihrem Ende zurückzuführen sein.In diesem Fall können Netzwerkprobleme auftreten, die Sie daran hindern, an den Zoom-Meetings teilzunehmen.In einem solchen Fall wird empfohlen, den Status der Zoom-Server zu überprüfen.Mal sehen wie:

Schritt 1: Starten Sie Ihren Browser und besuchen Sie den folgenden Link, um den Status der Zoom-Server zu überprüfen:

https://status.zoom.us/

Hier können Sie den aktuellen Status aller Zoom-Dienste einzeln überprüfen.

Schritt 2: Wenn All Systems Operational angezeigt wird, bedeutet dies, dass der Serverstatus von Zoom in Ordnung ist.

Wenn hier jedoch ein Problem angezeigt wird, wird empfohlen, zu warten, bis die Server betriebsbereit sind.

Sobald die Server wieder verfügbar sind, versuchen Sie erneut, sich mit Ihrem Zoom-Meeting zu verbinden.

Methode 3: Setzen Sie Ihre Netzwerkadaptereinstellungen zurück

Manchmal kann ein einfaches Zurücksetzen des Netzwerkadapters helfen, das Problem mit der Netzwerkverbindung zu beheben, wodurch das Problem behoben wird, dass Zoom keine Verbindung herstellen kann.Befolgen Sie die folgenden Schritte:

Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Ausführen, um das Befehlsfenster Ausführen zu öffnen.

Schritt 2: Geben Sie im Suchfeld des Befehls Ausführen cmd ein und drücken Sie die Hotkeys Strg + Umschalt + Eingabe, um das Eingabeaufforderungsfenster im erhöhten Modus zu öffnen.

Schritt 3: Führen Sie im Fenster der Eingabeaufforderung (Admin) den folgenden Befehl aus und drücken Sie die Eingabetaste:

ipconfig /flushdns

Schritt3: Führen Sie nun den folgenden Befehl im selben Eingabeaufforderungsfenster aus und drücken Sie die Eingabetaste:

netsh winsock reset

Wenn Sie fertig sind, beenden Sie die Eingabeaufforderung und starten Sie Ihren PC neu.

Sie können jetzt versuchen, sich mit dem Zoom-Meeting zu verbinden, und Sie sollten den Fehlercode 5003 nicht erneut anzeigen.

Methode 4: Wechseln Sie zu einem anderen DNS-Server

Der Wechsel zu einem anderen DNS-Server kann dazu beitragen, die Netzwerkgeschwindigkeit zu verbessern und Ihnen somit helfen, sich problemlos mit Zoom-Meetings zu verbinden.So wechseln Sie zu einem anderen DNS-Server.

Schritt 1: Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Win + R auf Ihrer Tastatur, um das Befehlsfenster Ausführen zu öffnen.

Schritt 2: Schreiben Sie in das Suchfeld ncpa.cpl und drücken Sie die Eingabetaste, um das Fenster Netzwerkverbindungen zu öffnen.

Schritt 3: Klicken Sie im Fenster Netzwerkverbindungen mit der rechten Maustaste auf die aktive WLAN-Verbindung und wählen Sie Eigenschaften.

Schritt 4: Gehen Sie im Fenster "WLAN-Eigenschaften" auf der Registerkarte "Netzwerk" zum Feld "Diese Verbindung verwendet die folgenden Elemente".

Wählen Sie nun Internetprotokoll Version 4 (TCP/IP4) und klicken Sie unten auf die Schaltfläche Eigenschaften.

Schritt 5: Wählen Sie im Dialogfeld "Eigenschaften" auf der Registerkarte "Allgemein" die Option "Folgende DNS-Serveradressen verwenden".

Geben Sie nun die folgenden Zahlen in die entsprechenden Felder ein:

Preferred DNS Server: 1 . 1 . 1 . 1

Alternative DNS Server: 1 . 0 . 0 . 1

Drücken Sie OK, um die Änderungen zu speichern und zu beenden.

Versuchen Sie nun, eine Verbindung zu Ihrem Zoom-Meeting herzustellen, und der Fehler sollte behoben sein.

Methode 5: Fügen Sie Zoom als vertrauenswürdige Site in Windows 10 hinzu

Wie viele andere Websites kann auch Zoom von Windows 10 blockiert werden, da es als unsicher angesehen wird.Das Hauptziel besteht darin, die Gesamtsicherheit Ihres Windows 10-Systems zu verbessern.Daher kann das Hinzufügen von Zoom als vertrauenswürdige Site in Windows 10 helfen, das Problem zu beheben:

Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie Ausführen.

Schritt 2: Dadurch wird das Befehlsfenster Ausführen geöffnet.

Geben Sie hier inetcpl.cpl in das Suchfeld "Befehl ausführen" ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das Fenster "Eigenschaften von Internet" zu öffnen.

Schritt 3: Wählen Sie im Dialogfeld "Eigenschaften von Internet" die Registerkarte "Sicherheit" und wählen Sie "Vertrauenswürdige Sites" aus.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Sites.

Schritt 4: Geben Sie im Fenster Vertrauenswürdige Sites im Feld Diese Website zur Zone hinzufügen die Zoom-Website-URL (Zoom.us) ein und klicken Sie daneben auf die Schaltfläche Hinzufügen.

Drücken Sie auf "Schließen", um zum Fenster "Eigenschaften von Internet" zurückzukehren.

Schritt 5: Drücken Sie im Fenster Interneteigenschaften auf Übernehmen und dann auf OK, um die Änderungen zu speichern und zu beenden.

Besuchen Sie jetzt die Zoom-Website oder -App und versuchen Sie, sich mit Ihrem Meeting zu verbinden.

Methode 6: Deaktivieren Sie die Firewall

Während eine Antivirensoftware eines Drittanbieters die Zoom-App oder -Website blockieren kann und sie als potenzielle Bedrohung ansieht, kann eine Firewall dasselbe tun.Dies kann zu Problemen mit der Netzwerkverbindung und damit zur Generierung des Zoom-Fehlercodes 5003 führen.Dies tritt meistens auf, wenn die Firewall-Einstellungen nicht richtig konfiguriert sind, was zu einer Störung der Netzwerkverbindung führt.In solchen Fällen können Sie die Firewall vorübergehend deaktivieren und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird:

Schritt 1: Gehen Sie zu Start und geben Sie Virus & Threat Protection in die Windows-Suchleiste ein.

Schritt 2: Klicken Sie auf das Ergebnis, um die Seite "Viren- und Bedrohungsschutz" in der App "Einstellungen" zu öffnen.

Schritt 3: Gehen Sie nun auf die rechte Seite des Bereichs und klicken Sie ganz rechts auf Anbieter verwalten unter Wer schützt mich?Sektion.

Schritt 4: Um als Nächstes die Firewall-Einstellungen zu ändern, gehen Sie zum Abschnitt Firewall, wählen Sie Windows-Firewall und klicken Sie auf die Schaltfläche App öffnen.

Schritt 5: Klicken Sie im nächsten Fenster auf Öffentliches Netzwerk (da Sie ein öffentliches WLAN verwenden).

Schritt 6: Schalten Sie nun unter der Windows-Firewall den Schalter aus.

Schritt 7: Klicken Sie in der Eingabeaufforderung auf Ja, um die Änderung zu bestätigen.

Jetzt, da die Firewall erfolgreich deaktiviert wurde, können Sie versuchen, eine Verbindung zum Zoom-Meeting herzustellen und sehen, ob es hilft.

Methode 7: Überprüfen und deaktivieren Sie die Proxy-Einstellungen

Da ein Problem in der Netzwerkverbindung der Hauptgrund für "Verbindung nicht möglich: Fehlercode 5003″ ist, können Sie versuchen, die Proxy-Einstellungen zu deaktivieren. Dies liegt daran, dass Proxy-Server manchmal die Zoom-Server einschränken und den Fehler verursachen. Daher , kann das Deaktivieren der Proxy-Einstellungen helfen, den Fehler zu beheben. Sehen wir uns an, wie:

Schritt 1: Drücken Sie die Tastenkombination Win + R auf Ihrer Tastatur, um das Befehlsfenster Ausführen zu starten.

Schritt 2: Geben Sie in das Suchfeld inetcpl.cpl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das Dialogfeld Interneteigenschaften zu öffnen.

Schritt3: Gehen Sie im Fenster "Interneteigenschaften" zur RegisterkarteVerbindungen und klicken Sie unten auf die Schaltfläche "LAN-Einstellungen".

Schritt 4: Deaktivieren Sie nun im Fenster LAN-Einstellungen alle Kontrollkästchen unter den Abschnitten Automatische Konfiguration und Proxy-Server.

Drücken Sie OK, um zum Fenster Interneteigenschaften zurückzukehren.

Schritt 5: Drücken Sie im Fenster Interneteigenschaften auf Übernehmen und dann auf OK, um die Änderungen zu speichern und zu beenden.

Gehen Sie jetzt zurück zu Ihrer Zoom-App und versuchen Sie, sich mit der Besprechungssitzung zu verbinden.

Methode 8: Versuchen Sie, dem Zoom Room manuell beizutreten

Die meisten Zoom-Benutzer ziehen es vor, dem Raum beizutreten, indem sie auf den Link klicken.Aus Sicherheitsgründen darf Zoom bestimmten Administratoren jedoch nicht gestatten, den Raum über den anklickbaren Zugangslink zu nutzen.In solchen Fällen kann es Ihnen helfen, Ihr virtuelles Meeting fortzusetzen, indem Sie dem Zoom-Raum manuell beitreten.

Schritt 1: Öffnen Sie die Zoom-App und klicken Sie auf Beitreten.

Schritt 2: Geben Sie im Fenster Meeting beitreten die Meeting-ID ein und klicken Sie auf Beitreten.

Schritt 3: Geben Sie als Nächstes den Meeting-Passcode ein.

Jetzt sollten Sie sich mit Ihrem Zoom-Meeting verbinden können.

Alternativ können Sie 5 Minuten warten und dem Zoom-Raum beitreten, wenn viele Benutzer gleichzeitig versuchen, eine Verbindung herzustellen.Viele Personen, die gleichzeitig beitreten, können Netzwerkprobleme verursachen und daher den Fehlercode 5003 generieren.Warten Sie daher einige Zeit, bis die Server entladen sind, und versuchen Sie dann erneut, sich anzumelden.Wenn jedoch keine der oben genannten Methoden funktioniert, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den technischen Support von Zoom.