Outlook-E-Mails können in Windows 11 oder Windows 10 nicht gelöscht werden - Lösung

Viele Benutzer haben berichtet, dass sie plötzlich nicht mehr in der Lage sind, E-Mails aus Outlook zu löschen.Einige weitere Details zum Fehler:

• Nachrichten können nicht aus einem der Ordner (Posteingang, Gesendete Objekte, Gelöschte Objekte) gelöscht werden.
• Nachrichten können nicht gelöscht werden, wenn die Löschtaste auf der Tastatur gedrückt wird.Auch wenn Sie mit der rechten Maustaste auf eine Nachricht klicken und diese löschen, wird die Nachricht nicht gelöscht.
• Manchmal bleibt Outlook für eine lange Zeit stecken.Auch nach dem Schließen und erneuten Öffnen der Outlook-Anwendung funktioniert das Löschen nicht.

Wenn Sie auf dieses Problem gestoßen sind, gibt es keinen Grund zur Sorge.In diesem Artikel werden wir verschiedene Möglichkeiten zum Löschen von E-Mails aus der Outlook-App kennenlernen.Stellen Sie sicher, dass Sie die Korrekturen in der unten aufgeführten Reihenfolge durchführen.

Lösung 1: Hartes Löschen der Emails

Schritt 1: Öffnen Sie Outlook undWählen Sie die E-Mailsdie gelöscht werden sollen.

Schritt 2: Drücken Sie dieUmschalt+LöschenTasten auf der Tastatur gleichzeitig drücken.

HINWEIS: Die E-Mails werden dauerhaft aus Outlook gelöscht.Sie wandern nicht in den Müll.Falls Sie dies nicht wünschen, versuchen Sie die nächste Lösung.

Lösung 2: Leeren Sie den Ordner Gelöschte Objekte und versuchen Sie zu löschen

Schritt 1: Öffnen Sie die Outlook-Anwendung

Schritt 2: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner "Gelöschte Objekte" im linken Fensterbereich.

Schritt 3: Wählen SieLeerer Ordnerüber das Kontextmenü

Schritt 4: Versuchen Sie nun, die E-Mails zu löschen.Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie die nächste Lösung.

Fix 3: Vergrößerung der PST-Datei

Schritt 1: Öffnen Sie das Ausführungsfenster mitFenster+r

Schritt 2: Eingaberegeditund drücken SieEingabe

Schritt 3: Wenn das Fenster der Benutzerkontensteuerung angezeigt wird, klicken Sie auf das SymbolJaTaste

HINWEIS: Die Bearbeitung der Registrierung kann schon bei einem kleinen Fehler negative Auswirkungen auf das System haben.Es wird empfohlen, eine Sicherungskopie der Registrierung zu erstellen, bevor Sie fortfahren.Um eine Sicherungskopie zu erstellen, gehen Sie im Registrierungseditor-> aufDatei -> Exportieren -> Speichern Sie Ihre Sicherungsdatei.

Schritt 4: Kopieren Sie in der oberen Leiste den folgenden Ort und klicken Sie aufEingabewie unten dargestellt

• Für Outlook 2016oder 2019: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
• Für Outlook 2013 :HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST
• Für Outlook 2010 :HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST
• Für Outlook 2007 :HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST

HINWEIS: Wenn der PST-Ordner nicht vorhanden ist.Sie können sie mit den folgenden Schritten erstellen

1.Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Outlook-Ordner im linken Fensterbereich

2.Neu wählen -> Taste

3.Benennen Sie den neu erstellten Schlüssel/Ordner alsPST

Schritt 5: Erstellen Sie zwei DWORD-Schlüssel, nämlichMaxLargeFileSizeundWarnLargeFileSize.Sie können diesen Schritt ignorieren, wenn die Schlüssel bereits vorhanden sind

1.Klicken Sie im rechten Fensterbereich mit der rechten Maustaste auf den leeren Bereich und wählen Sie Neu -> DWORD(32-bit) Wert

2.Benennen Sie es alsMaxLargeFileSize.Befolgen Sie die gleichen Schritte für die Erstellung vonWarnLargeFileSize

Schritt 6: Doppelklicken Sie zum Ändern derMaxLargeFileSizeSchlüssel.

Schritt 7: Wählen Sie im Fenster DWORD bearbeiten unter dem Abschnitt BasisDezimal

Schritt 8: Legen Sie unter dem Abschnitt Wert diegewünschter Höchstwertin MBs

HINWEIS:

• Der Wert muss in MBs angegeben werden.Beispiel: 50 GB bedeutet ( 50*1024=51200MBs)
• In Outlook 2010, 2013, 2016 & 2019 ist die maximale Größe standardmäßig auf 50 GB begrenzt.
• In Outlook 2003 & 2007 ist die maximale Größe standardmäßig auf 20 GB begrenzt.

Wenn Sie beispielsweise die Größe der PST-Datei von Outlook 2019 von 50 GB auf 90 GB erhöhen möchten, müssen Sie im Feld Wert den Wert 90*1024= 92160 angeben

Schritt 9: Doppelklicken Sie zum Ändern derWarnLargeFileSizeSchlüssel.

Schritt 7: Wählen Sie im Fenster DWORD bearbeiten unter dem Abschnitt BasisDezimal

Schritt 8: Legen Sie unter dem Abschnitt Wert diegewünschter Höchstwertin MBs

HINWEIS: Dieser Wert muss 95% des in MaxLargeFileSize angegebenen Wertes betragen.Wenn Sie den Wert für MaxLargeFileSize auf 90 GB (92160 MBs) setzen.Der Wert von WarnLargeFileSize sollte 87552 sein.

Schritt 9: Starten Sie das System neu, und prüfen Sie, ob Sie die E-Mails löschen können; falls nicht, versuchen Sie es mit den unten aufgeführten allgemeinen Lösungen.

Lösung 4: Outlook im abgesicherten Modus ausführen

Manchmal können bestimmte Add-Ins dieses Problem verursachen.Um das Problem zu beheben, führen Sie Outlook ohne Add-Ins aus

Schritt 1: Halten Sie die TastenFenster+r gleichzeitig auf der Tastatur.

Schritt 2: Geben Sie in dem sich öffnenden Dialogfeld Ausführenoutlook.exe /sicherund klicken Sie auf OK

Schritt 3: Outlook wird im abgesicherten Modus geöffnet, in dem alle Add-Ins deaktiviert wurden.

Schritt 4: Wenn Sie die E-Mails jetzt löschen können, bedeutet dies, dass dieser Fehler durch ein Add-In verursacht wird.Deaktivieren Sie die Add-Ins nacheinander und prüfen Sie, welches Add-In das Problem verursacht hat.

Schritt 5: Öffnen Sie MS Outlook ganz normal in Ihrem System.

Schritt 6: Klicken Sie auf die Menüoption Datei, wie unten gezeigt

Schritt 7: In dem sich öffnenden Fenster wählen Sie in der linken unteren EckeOptionen

Schritt 8: Wählen Sie im Fenster "Outlook-Optionen" die Option "Add-Ins" aus dem Menü auf der linken Seite.

Schritt 9: Alle Add-Ins werden angezeigt.Wählen SieCOM-Add-ins aus der Dropdown-Liste am unteren Rand des Fensters und klicken Sie auf die SchaltflächeWeiter Taste

Schritt 10:Untick alle Plugins und klicken Sie aufOK

Schritt 11: Aktivieren Sie nun ein Add-In nach dem anderen und prüfen Sie, welches Add-In das Problem verursacht hat.

Schritt 12: Sobald das problemverursachende Add-In identifiziert ist, ergreifen Sie die erforderlichen Maßnahmen.

Wenn diese Lösung nicht hilft und das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie die nächste Lösung.

Lösung 5: Reparieren der PST-Datei

Die .pst-Datei im Fall von pop3-Konten und die .ost-Datei im Fall von IMAP-Konten enthalten alle Daten eines Kontos im System.Wenn MS Outlook eine Verbindung mit dem Internet herstellt, wird diese Datei mit den neuen Inhalten aktualisiert.Diese Datei ist für die Anzeige der vorhandenen Mails in MS Outlook verantwortlich, wenn das System offline ist.Wenn diese Datei nun beschädigt wird, kommt es zwangsläufig zu Synchronisationsproblemen.

Schritt 1: Ermitteln Sie den Speicherort der .pst- oder .ost-Datei

1: Öffnen Sie die MS Outlook-Anwendung

2: Klicken Sie aufDateiaus den oberen Menüoptionen

3: Im erscheinenden Fenster,

1. Im Rahmen derInfos Registerkarte
2. Klicken Sie aufKontoeinstellungen
3. Klicken Sie aufKontoeinstellungen aus dem Pop-Up-Kontextmenü

4: In derKontoeinstellungendas sich öffnet, gehen Sie zu Registerkarte "Datendateien", Hinweis auf den Speicherort der Datei des Kontos, das Probleme hat.

Schritt 2: Bestimmen Sie den Standort vonSCANPST.EXE und führen Sie die Anwendung

Der Speicherort ist für die verschiedenen Versionen von Outlook unterschiedlich.

• Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Officeoot\Office16

• Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Officeoot\Office16
• Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
• Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
• Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

Gehen Sie je nach Outlook-Version auf Ihrem System zum entsprechenden Ort undDoppelklicken Sie auf SCANPST.EXE

Schritt 3: Wenn die Anwendung SCANPST geöffnet wird,

1. Fügen Sie den Dateinamen in das FeldGeben Sie den Namen der Datei ein, die Sie scannen möchten Abschnitt.Der Ort, den wir in Schritt 1, Punkt 4 notiert haben
2. Klicken Sie auf dasStartTaste

HINWEIS: Auch die OST-Dateien können mit der Anwendung SCANPST repariert werden.

Fix 6: UpdateOutlook-Anwendung

Schritt 1: Öffnen Sie die MS Outlook-Anwendung in Ihrem System

Schritt 2: Klicken Sie aufDateiaus den oberen Menüoptionen

Schritt 3: Wählen Sie im erscheinenden Fenster die OptionBürokonto auf der linken Seite.

Schritt 4: Klicken Sie aufOptionen aktualisieren

Schritt 5: Wählen SieJetzt aktualisierenaus der Dropdown-Liste

Schritt 6: Warten Sie, bis die Updates im System installiert sind.

Prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.Wenn Sie die E-Mails noch nicht löschen können, versuchen Sie die nächste Lösung.

Fix 7: Reparieren der Outlook-Anwendung

Schritt 1: Halten Sie die TastenFenster+rzusammen

Schritt 2: Geben Sie im Fenster Ausführenappwiz.cpl,und drückenEingabe

Schritt 3: Suchen Sie in dem sich öffnenden Fenster Programme und FunktionenMicrosoft Office Suite oderMicrosoft 365.Klicken Sie mit der rechten Maustaste daraufund wählen SieÄndern Sie

Schritt 4: Wenn die UAC aufpoppt und nach Berechtigungen fragt, klicken Sie aufJa

Schritt 5: In dem erscheinenden Fenster markieren SieSchnelle Reparatur.

Schritt 6: Klicken Sie auf das FeldReparaturTaste

Schritt 7: Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen und reparieren Sie die Office-Programme.

Schritt 8: Wenn das Problem aufgrund einer beschädigten Outlook-Anwendung aufgetreten ist, wird diese Lösung das Problem beheben.

Schritt 9: Starten Sie die Anwendung neu und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.Falls nicht, wählen Sie bitteOnline-Reparatur(anstelle von Schnellreparatur wie in Schritt 6), um die Office-Anwendungen zu reparieren.

Schritt 10: Starten Sie die Anwendung neu und überprüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.

Das ist alles.Wir hoffen, dass dies informativ war.Bitte kommentieren Sie und lassen Sie uns wissen, welche der oben genannten Maßnahmen Ihnen geholfen haben.

Vielen Dank fürs Lesen.