HubSpot vs Zoho CRM Wer ist der Beste für Ihr Unternehmen

Die Auswahl des idealen CRM ist aus gutem Grund komplizierter als es scheint: Es gibt zu viele Alternativen, um den Anforderungen eines Unternehmens gerecht zu werden, unabhängig von Größe oder Anforderungen. In dem großen Ozean von CRM, der existiert, zeichnen sich HubSpot und Zoho als zwei der vollständigsten und effizientesten aus, jede mit ihren Vor-und Nachteilen, die ich unten erläutere.

Hier werden wir den Unterschied zwischen HubSpot CRM und Zoho CRM herausfinden und herausfinden, welches für Ihr Unternehmen gut ist.

Das erste, was wir Ihnen klar machen werden, ist, dass beide Programme zwar CRM sind, aber jedes sehr unterschiedliche Funktionen bietet, sodass ein direkter Vergleich sehr subjektiv ist. Obwohl der Zweck jedes CRM darin besteht, die Beziehung Ihres Unternehmens zu seinen Kunden zu verbessern, ist der Ansatz jeder dieser Marken unterschiedlich. Sie müssen daher sicherstellen, dass die von ihnen angebotenen Tools und Funktionen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind und nicht auf die anderen weit herum.

HubSpot CRM ist beispielsweise mehr auf Prozesse und Automatisierung spezialisiert und bietet bessere Tools zum Verfolgen von Aufgaben und Aktivitäten eines Benutzers. In der Zwischenzeit zeichnet sich Zoho durch eine hervorragende Verkaufsplanung und-projektion aus (die HubSpot bietet, wenn Sie sich für den Verkaufsplan anmelden). Was die Kosten angeht, so hat HubSpot, obwohl es kaum zu glauben scheint, eine völlig kostenlose, voll funktionsfähige Version, aber es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie dank seines Dienstprogramms einige der zusätzlichen Pakete mieten werden.

Hier ist ein detaillierter Vergleich von HubSpot mit Zoho , der mehrere Clouds wie Funktionen, Preise und vieles mehr löscht:

Clients und Leads

Beide Software wurde entwickelt, um Ihre Leads optimal zu verfolgen und einen klaren Überblick über deren Geschmack, Vorlieben und Bedürfnisse zu erhalten.

Der Hauptunterschied besteht darin, dass Sie mit HubSpot bis zu 1 Million Kontakte speichern können, während Zoho in seiner vollständigsten Version auf 100.000 beschränkt ist (sofern dies Ihr Unternehmen ist) nicht einmal in der Nähe dieser Beträge, es ist wahrscheinlich kein relevanter Faktor).

Von seiner einfachsten Version (die US-Dollar 8 US-Dollar pro Monat ) verfügt Zoho bereits über Social Listening-Tools, mit denen Sie wissen, wie Ihre Kunden Sie kontaktieren, unabhängig davon, welches Medium sie verwenden. Weitere wichtige Funktionen, die der Basisdienst bereits enthält, sind Workflows, ein grundlegendes Berichtsbedienfeld und die Zuweisung von Rollen und Profilen für Ihre Mitarbeiter.

HubSpot verfügt im Starter-Modus ( 50 US-Dollar pro Monat ) über Automatisierungstools wie E-Mail-Vorlagen und-Schnipsel, E-Mail-Sequenzen sowie offene E-Mail-Benachrichtigungen und-Integration mit Ihrem Kalender, um Termine effizienter zu planen.

Künstliche Intelligenz

Hier zeichnet sich Zoho dadurch aus, dass das Unternehmen über einen eigenen virtuellen Assistenten verfügt, der von Ihrem Unternehmen, Ihren Kunden und Ihren Mitarbeitern lernt, während Sie es verwenden. Es heißt Zia und ist wie Siri, aber es wurde entwickelt, um alle geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen. Von der Verwendung künstlicher Intelligenz zur Vorhersage des zukünftigen Verhaltens Ihrer Leads bis zum Auffinden von Fehlern und Anomalien in Ihren Verkaufsprozessen Dazu gehören Stimmungsanalysen für jede E-Mail, die Sie erhalten, Vorschläge, wann der beste Zeitpunkt für die Kontaktaufnahme mit Ihren Kunden ist, und die ständige Überwachung Ihrer Prozesse, um sie effizienter zu gestalten. Zia ist nur in der Enterprise-Version enthalten, wenn auch nur für kurze Zeit US 35 US-Dollar pro Monat, es ist ein Tool, das sich am Ende selbst bezahlt macht.

Einfache Implementierung

In dieser Phase glänzt HubSpot, da das Unternehmen viel Zeit und Technologie investiert hat, um jeden Prozess effizienter zu gestalten. Wenn es darum geht, CRM in Ihrem Unternehmen zu implementieren, ist HubSpot eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen.

Während andere Programme wie Zoho bis zu einem Monat benötigen, um implementiert und voll funktionsfähig zu sein, verkürzt HubSpot die Zeit auf einige Wochen . Denken Sie daran, dass jeder Tag, an dem Sie die Entscheidung treffen und Ihr System wirklich nutzen, Sie Leads, Kunden und Prozesse kostet.

• Der Gewinner ist HubSpot.

Kosten

Dies ist der entscheidende Teil für kleine und mittlere Unternehmen, um sich aufgrund des Preisfaktors zwischen HubSpot und Zoho CRM zu entscheiden. Ein wichtiger Unterschied zwischen den beiden Unternehmen besteht darin, wie sie mit ihren Preispaketen umgehen.

• Während HubSpot im kostenlosen Modus startet, kostet die nächstbeste Version 50 US-Dollar.
• Zoho bietet seine Premium-Version für 35 US-Dollar pro Monat an (wenn Sie einen Vertrag für ein Jahr abschließen).

Die Entscheidung zwischen dem Basispaket und dem besser ausgestatteten Paket ist also im Vergleich zu HubSpot eindeutig weniger aggressiv im Hinblick auf das Budget Ihres Unternehmens mit Zoho.

Live Chat

HubSpots außergewöhnlich evaluiertes kostenloses Live-Talk-Highlight befasst sich schrittweise mit Gruppengästen, um Kunden zu betreuen oder neue Leads zu konvertieren. Der Live-Chat ist in HubSpots Konversations-Bots integriert, die Laufwerke qualifizieren, Versammlungen buchen und Tickets stärken Öffnen von Deals-Betreibern für verschiedene Aufgaben. Während Live-Talk ebenfalls ein Element von ZohoSalesIQ ist, kann es abhängig von der gewählten Vereinbarung einen Aufpreis kosten.

• Hier ist der Gewinner HubSpot!

Detailliertes Dashboard

HubSpot enthält eine weitreichende Auswahl an Marketingnummern, die je nach Beobachter und Datumslauf angepasst werden können. Das aufschlussreiche Dashboard enthält eine intuitive Benutzeroberfläche und die Möglichkeit, Tag für Tag, Woche für Woche oder Monat für Monat wiederholte Nachrichten mit Dashboard-Perspektiven an Gruppen zu senden.

Verschiedene Arten von Berichten in verschiedenen CRM-Programmen umfassen:

Arrangement-Schätzung: Das Maß für das erwartete Einkommen für Schnäppchen in jeder Phase der Pipeline.

Ausführung von Deals: Eine Übersicht über den Fortschritt von Deals nach verteilten Kontakten und nach der Anzahl der getroffenen und geschlossenen Vereinbarungen.

Effizienz: Die Anzahl der Versammlungen, Notizen, Anrufe, Verpflichtungen und Nachrichten, die eine Gruppe in einer ausgewählten Zeitspanne unterschrieben hat.

Vereinbarungen versus Ziele: Eine grafische Darstellung der Einnahmen aus geschlossenen Vereinbarungen gegen die Menge einer Gruppe.

Überlegen Sie sorgfältig, bevor Sie

einstellen

Der Vergleich beider CRM-Plattformen ist schwierig, da sie unterschiedliche Stärken haben. Wenn Sie jedoch so schnell wie möglich beginnen möchten, ohne einen einzigen Cent investieren zu müssen, ist HubSpot die beste Option. Wenn Sie andererseits ein begrenztes Budget haben, ist Zoho eine leistungsstarke Alternative zu sehr geringen Kosten.

Es ist wichtig zu beachten, dass beide Qualitätskontakte zu den Board-Frameworks mit jeweils eigenen Qualitäten bestehen. Während HubSpot für Gruppen mit einem sorgfältigen Ausgabenplan nützlich ist, der ein für alle Zeiten kostenloses CRM mit einer sachlichen Anordnung von zentralen Highlights benötigt, zeichnet sich Zoho durch eine moderate Mischung von Highlights aus, die ebenfalls soziale Koordinierungsgeräte für Twitter und Facebook enthalten/p>

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