Behebung des Problems, dass der WhatsApp-Desktop unter Windows abstürzt

In dieser Anleitung besprechen wir, was die Ursachen für den Absturz von WhatsApp Desktop unter Windows sind und wie Sie dieses Problem lösen können.Mit dem Desktop-Client, der endlich für alle Windows-Nutzer verfügbar ist, wird die Nutzung von WhatsApp wirklich einfacher.Obwohl die Webversion schon seit langem verfügbar ist, fühlt sich die Nutzung von WhatsApp als Anwendung reibungsloser und sicherer an.

Mehrere Nutzer berichteten, dass der Desktop-Client von WhatsApp abstürzt, wenn sie versuchen, Nachrichten darüber zu versenden.Wenn Sie ein solcher Benutzer sind und sich fragen, wie Sie dieses Problem lösen können, lesen Sie diese Anleitung bis zum Ende.

Was verursacht den Absturz von WhatsApp Desktop unter Windows 11/10?

WhatsApp Desktop Absturz oder Einfrieren Probleme tritt meist, wenn Ihr Gerät eine der folgenden Bedingungen erfüllen -

• Interne Störungen: Es handelt sich um ein vorübergehendes Problem, das nach einem Neustart des PCs behoben sein könnte.
• Aktiviert Ton und Benachrichtigungen.
• Sie verwenden eine ältere Version des WhatsApp-Desktop-Clients.
• Sie haben ein fehlerhaftes oder fehlerhaftes Update dieser Anwendung installiert.
• Ausstehende Windows- oder Treiber-Updates

Behebung des Problems, dass der WhatsApp Desktop unter Windows abstürzt oder einfriert

Wenn der WhatsApp-Desktop beim Starten auf Ihrem Windows-PC entweder abstürzt oder einfriert, probieren Sie diese Lösungen aus.Achten Sie nur darauf, dass Sie diese Methoden in der genauen Reihenfolge anwenden, wie unten angegeben.

• WhatsApp zwangsbeenden und neu starten
• WhatsApp Desktop-App aktualisieren
• WhatsApp-Benachrichtigungen deaktivieren
• Prüfen Sie auf ausstehende Windows-Updates
• Konfigurieren Sie die Update.exe-Datei von WhatsApp Desktop
• Versuchen Sie den älteren Installationsordner von WhatsApp Desktop
• Desktop-Client von WhatsApp deinstallieren/neu installieren
• WhatsApp Web ausprobieren

1] WhatsApp zwangsbeenden und neu starten

WhatsApp Desktop könnte aufgrund von Kompatibilitätsproblemen mit anderen installierten Anwendungen unter Windows abgestürzt sein.Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen, denn Sie können jedes Programm unter Windows jederzeit zwangsweise beenden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

• Während Sie auf der WhatsApp-Desktop-Oberfläche bleiben, drücken SieAlt + F4Tasten zusammen.
• Falls die Anwendung dadurch nicht geschlossen wird, drücken Sie Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu starten.
• Klicken Sie im folgenden Fenster mit der rechten Maustaste auf WhatsApp Desktop und dann aufAufgabe beenden.

Starten Sie Ihren PC neuund überprüfen Sie, ob das Problem des Absturzes im Desktop-Client von WhatsApp dadurch behoben wird.

2] WhatsApp-Benachrichtigungen deaktivieren

Da die Sound- und Benachrichtigungs-API von WhatsApp nicht mit dem Windows-Betriebssystem kompatibel ist, kann es bei eingeschalteter Funktion zu häufigeren Abstürzen oder zum Einfrieren von WhatsApp kommen.Sie können versuchen, den Ton und die Benachrichtigungen in WhatsApp zu deaktivieren.Starten Sie die Anwendung neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

So deaktivieren Sie die Sound- und Benachrichtigungs-API in WhatsApp -

• Öffnen Sie den Desktop-Client von WhatsApp.
• Klicken Sie auf die drei vertikalen horizontalen Punkte im linken Fenster und wählen SieEinstellungen.

• Wählen Sie Benachrichtigungen und deaktivieren Sie alle verfügbaren Kontrollkästchen.Die Kontrollkästchen sind Sounds, Desktop-Warnungen, Vorschau anzeigen, Alle Desktop-Benachrichtigungen ausschalten, Klingelton für eingehende Anrufe und Alle eingehenden Desktop-Anrufe ausschalten.

• Starten Sie WhatsApp Desktop neu und prüfen Sie, ob das Absturzproblem dadurch behoben wird.

3] WhatsApp Desktop App aktualisieren

Falls WhatsApp diesmal wieder abstürzt oder einfriert, prüfen Sie, ob Sie eine ältere Version dieser Anwendung verwenden.Meta veröffentlicht ein- bis zweimal pro Woche neue Aktualisierungen für alle seine Tochtergesellschaften.Mit jeder neuen Version von WhatsApp Desktop kann die ältere Version inkompatibel werden und deshalb stürzt sie auf Windows 11/10 PCs ab.

So können Sie ausstehende Updates für Whatsapp überprüfen und installieren -

• Klicken Sie auf das Symbol Store in der Taskleiste.
• Wenn sich der Microsoft Store öffnet, gehen Sie unten im linken Fensterbereich auf Verfügbar.
• Suchen Sie in der Bibliothek nach WhatsApp, und drücken Sie dieUpdateTaste.

• Lassen Sie das System die neueste Version von WhatsApp herunterladen und auf Ihrem PC installieren.

Überprüfen Sie anschließend, ob die aktualisierte Anwendung auf Ihrem Gerät einwandfrei funktioniert.

Hinweis: Alternativ dazu können Sie auch die aktuelle ausführbare Datei von WhatsApp herunterladen und auf Ihrem Computer installieren.

4] Prüfen Sie auf ausstehende Windows-Updates

WhatsApp sollte jetzt normal laufen, ohne dass es zu Abstürzen oder Einfrierproblemen kommt.Dies kann erneut auftreten, wenn das Problem ursprünglich auf andere Ursachen zurückzuführen war.In solchen Fällen können Sie überprüfen, ob Updates für das Betriebssystem oder die Treiber auf Ihrem PC ausstehen.

Hier können Sie ausstehende Updates auf Ihrem Computer überprüfen und installieren -

• Navigieren Sie unter Windows 11/10 zunächst zum folgenden Pfad -

Sieg 11: Einstellungen (Win + I) > Windows Updates > Nach Updates suchen

Win 10: Einstellungen (Win + I) > Update & Sicherheit > Nach Updates suchen

• Lassen Sie das System alle ausstehenden Updates auf Ihrem Gerät suchen und installieren.
• Starten Sie anschließend Ihren PC neu, damit die neuen Änderungen übernommen werden.

Prüfen Sie bei der nächsten Anmeldung, ob dies die Probleme mit dem Absturz des WhatsApp-Desktop-Clients behebt oder nicht.

5] Gespeicherten WhatsApp-Desktop-Cache leeren

WhatsApp kann auch abstürzen oder einfrieren, weil der Cache darauf gespeichert ist.Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie den gesamten Cache dieser App löschen.So führen Sie diese Aufgabe aus -

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol und wählen Sie "Anwendungen und Funktionen".
• Scrollen Sie im darauffolgenden Fenster nach unten und suchen Sie die App WhatsApp.
• Klicken Sie dann auf die drei vertikalen Punkte am rechten Ende und wählen Sie Erweiterte Optionen.
• Blättern Sie nach unten zum Abschnitt Zurücksetzen und drücken Sie die Schaltfläche -Zurücksetzen.

• Es macht keinen Sinn, sich für dieReparaturda dies keine Auswirkungen auf die vorhandenen Daten hat.
• Starten Sie den WhatsApp-Desktop-Client neu und prüfen Sie, ob dies die Probleme mit dem Absturz der App behebt.

6] Konfigurieren Sie die Datei Update.exe von WhatsApp Desktop

Die WhatsApp Desktop-App kann auch abstürzen oder einfrieren, wenn Sie ein Update installiert haben, das Update jedoch nicht erfolgreich angewendet wurde.In diesem Fall können Sie versuchen, die Datei update.exe erneut auszuführen, um zu sehen, ob das Absturzproblem dadurch behoben wird.

• Schließen Sie zunächst den Desktop-Client von WhatsApp.
• PresseStrg + Umschalt + Escum den Task-Manager zu starten.
• Gehen Sie zur Registerkarte "Prozesse" und sehen Sie nach, ob auf Ihrem Gerät ein Prozess im Zusammenhang mit WhatsApp läuft.
• Wenn Sie eine gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie die Option -Aufgabe beenden.

Nachdem Sie sichergestellt haben, dass alle Prozesse im Zusammenhang mit WhatsApp geschlossen sind, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Datei update.exe erneut auszuführen.

• PresseGewinn + Rum das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
• Geben Sie Folgendes ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Ordner mit den lokalen Anwendungsdaten zu öffnen.

%localappdata%\WhatsApp

• Suchen Sie hier nach der Datei update.exe, und wenn Sie sie gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und wählen Sie die Option -Als Administrator ausführen.
• Lassen Sie den Update-Prozess abschließen und reparieren Sie WhatsApp Desktop erfolgreich.
• Starten Sie anschließend Ihren PC neu, damit die Änderungen wirksam werden.

Melden Sie sich erneut an Ihrem PC an und prüfen Sie, ob die Probleme mit dem Absturz von WhatsApp auf Ihrem Gerät dadurch behoben werden.

7] WhatsApp Desktop deinstallieren/neu installieren

Wenn die Desktop-Anwendung immer noch einfriert oder abstürzt, ist die Update-Datei, die Sie gerade versucht haben auszuführen, möglicherweise beschädigt.Nun, Sie können nicht mehr viel tun, da die Anwendung bis zum Kern beschädigt ist.Die einzige Möglichkeit, die Ihnen jetzt bleibt, ist die Deinstallation/Neuinstallation der WhatsApp Desktop-App.

So deinstallieren Sie diese Anwendung -

• Wechseln Sie zunächst zu diesem Pfad -

Einstellungen (Win + I) > Apps > Apps und Funktionen

• Scrollen Sie nach unten und suchen Sie die WhatsApp Desktop-App.
• Klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte daneben und wählen Sie die Option -Deinstallieren Sie.

• Wenn ein Pop-up-Fenster erscheint, drücken Sie diedeinstallierenTaste erneut.

Starten Sie anschließend Ihren PC neu, damit auch alle übrig gebliebenen oder verbleibenden Dateien gelöscht werden.Melden Sie sich erneut bei Ihrem Gerät an und öffnen Sie den Microsoft Store.Suchen Sie nach WhatsApp Desktop, und installieren Sie es auf Ihrem Computer.

Alternativ dazu können Sie auch die ausführbare Datei von der offiziellen Website herunterladen und auf Ihrem Gerät installieren.Hoffentlich stürzt die App nach der Neuinstallation nicht ab.

8] WhatsApp Web ausprobieren

Wenn keine der oben genannten Lösungen hilft, die Absturzprobleme von WhatsApp Desktop auf Ihrem PC zu beheben, empfehlen wir Ihnen, die Web-Version dieser Anwendung zu verwenden.WhatsApp Web funktioniert genauso wie die native App, allerdings müssen Sie es jedes Mal validieren, wenn Sie den Web-Client verwenden.