Oplossing XBOX-foutcode 0x80070005 in Windows 10

Dit probleem treedt op bij gebruikers die de XBOX One-gameconsole met Windows gebruiken. Als u met een van deze problemen wordt geconfronteerd, is er mogelijk een probleem met uw XBOX One-apparaat of met de toepassing die u gebruikt om het op uw pc aan te sluiten. De foutmelding verschijnt wanneer een gebruiker een game of applicatie op je XBOX probeert te starten. Het kan ook verschijnen wanneer u de XBOX-app op uw Windows-computer probeert te installeren of bij te werken.

Er zijn verschillende methoden om deze fout te verhelpen. In dit artikel zal ik enkele details en alle mogelijke methoden behandelen om dit probleem op te lossen.

Wat zijn de fouten en de oorzaak?

In de Windows Store gaat de foutcode vergezeld van het volgende bericht:

'Er is iets onverwachts gebeurd: als je dit probleem meldt, kunnen we het beter begrijpen. Je kunt even wachten en het opnieuw proberen of je apparaat opnieuw opstarten. Dat kan helpen.'

De oorzaken van deze fout zouden kunnen zijn

1. Bug in Windows store-applicatie

2. Conflicten tijdens het inloggen met uw Microsoft-account

In de XBOX-applicatie ziet de fout eruit als-

'We kunnen je momenteel niet aanmelden. Probeer het later opnieuw. '

De oorzaken van deze fout kunnen zijn:

1. XBOX-servers zijn in onderhoud

2. Beschadigde profielgegevens

3. Een verouderde versie van de XBOX-applicatie

Methoden om de foutcode 0x80070005

op te lossen

OPMERKING: u kunt de XBOX Live-status controleren door de volgende officiële Microsoft-link te gebruiken

U moet de status van XBOX live servers controleren voordat u verder gaat met de onderstaande methoden. Als de server defect is of wordt onderhouden , kan niets het probleem oplossen, aangezien het een probleem aan de kant van Microsoft is. Als de server niet werkt, moet u wacht een paar uur totdat Microsoft de problemen heeft opgelost.

Methode 1: Start de XBOX One-console opnieuw

1. Open de gids door tweemaal op de XBOX-knop (op de controller)

te tikken

2. Zoek en selecteer de optie Instellingen en ga vervolgens naar Alle instellingen

3. Selecteer de optie Stroom en opstarten

4. Selecteer de optie 'Uitschakelen of opnieuw opstarten' en kies vervolgens de optie Opnieuw opstarten

Probeer na het herstarten een game of applicatie opnieuw te starten en je probleem zal worden opgelost. Als het probleem aanhoudt, ga dan gewoon naar de volgende methode.

Methode 2: Reset de Windows Store-applicatie

obilesWSReset.strong>exe is een hulpprogramma voor probleemoplossing dat automatisch de Windows Store reset zonder de accountinstellingen te wijzigen of alle apps. Volg de onderstaande stappen om het WSReset-commando uit te voeren.

1. Sluit de Microsoft Store als deze actief is

2. Druk tegelijkertijd op Ctrl + R om de uitgevoerde applicatie

te openen

3. Typ nu wsreset.exe en klik op OK

4. Er verschijnt een opdrachtpromptvenster, laat het het proces voltooien; Het wordt automatisch gesloten.

5. Het cachegeheugen wordt gewist en uw probleem zou moeten zijn opgelost

Als alternatief kunt u deze stappen volgen om hetzelfde te doen als u 'geen toegang hebt tot de opdrachtprompt:

1. Open het Startmenu door op de Windows-toets

te drukken

2. Typ ' wsreset '

in de zoekbalk

3. Klik op de eerste optie die verschijnt

4. Hierdoor wordt uw Windows Store-cache

automatisch gewist

Methode 3: wis de Windows Store-cache handmatig

1. Open de Windows Verkenner door op ŚWin+E

te drukken

2. Ga naar de volgende map

C:\\Gebruikers\\%gebruikersnaam%\\AppData\\Local\\Packages\\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\\LocalCache

U kunt het bovenstaande adres kopiëren en plakken in de navigatiebalk van uw Explorer om de directory te openen.

3. Druk op Ctrl + A om alle bestanden te selecteren en verwijder alles in deze map (maak je geen zorgen, ze zijn alleen tijdelijke cachebestanden en kunnen worden verwijderd)

4. Start vervolgens uw pc opnieuw op; Probeer een game of applicatie te starten om te zien of de fout nog steeds optreedt.

Methode 4: door de XBOX-app opnieuw te installeren

1. Verwijder de XBOX-applicatie

2. Druk op de Windows-toets om het menu Start te openen en typ vervolgens opdrachtprompt en voer het uit als Beheerder

3. Typ nu in het promptvenster de opdracht sfc/scannow en druk op ENTER (deze opdracht scant op eventuele problemen met systeembestanden op uw pc en lost ze op voordat u de XBOX-toepassing opnieuw installeert)

systeembestandscontrole verifieert de integriteit van systeembestanden

4. Als u klaar bent, start u de pc opnieuw op

5. Installeer nu de XBOX-app opnieuw en kijk of het probleem aanhoudt.

In de meeste gevallen werkt dit, maar als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende methode

U kunt deze link volgen om de XBOX-applicatie te downloaden of u kunt deze downloaden via de Microsoft Store .

Methode 5: verwijder het XBOX One-profiel en maak het opnieuw

Om r het profiel te verwijderen:

1. Open de gids door twee keer op de XBOX-knop (op de controller) te tikken.

2. Zoek en selecteer de optie Instellingen en ga vervolgens naar ' Alle instellingen' .

3. Ga nu naar de optie Account en open deze.

4. Zoek de suboptie met de naam Account en selecteer vervolgens de optie Accounts verwijderen om uw huidige account te verwijderen.

Om het profiel toe te voegen:

1. Open de gids door tweemaal op de XBOX-knop (op de controller) te tikken

2. Selecteer de optie ' aanmelden'

3. Ga dan naar Toevoegen en beheren

4. Maak nu een nieuw profiel door uw Microsoft-account-e-mailadres -ID

toe te voegen

5. Voer het wachtwoord in

Probeer na het aanmaken van een nieuw profiel de game of de applicatie opnieuw te starten.

conyConclusie

Volg de bovenstaande stappen en u bent klaar om te beginnen. Het wordt aanbevolen om de app up-to-date te houden en de Store-cache regelmatig te wissen om dergelijke fouten te voorkomen. Als je problemen hebt of gewoon suggesties wilt geven, neem dan contact met ons op of schrijf hieronder een opmerking.