Oplossen Outlook maakt geen verbinding met de mailserver

Vanwege de foutmelding "Outlook kan geen verbinding maken met server" kunnen de meeste gebruikers besluiten geen toegang meer te hebben tot dat account. Een verbindingsprobleem met de Outlook-server verhindert dat u e-mail of berichten van ontvangers kunt verzenden of ontvangen. Kortom, u verstrekt geen informatie aan uw kantoorleden via e-mail en u ontvangt geen bijgewerkte instructies van hen. Op dit moment is het erg belangrijk om van dit Microsoft Outlook-verbindingsprobleem af te komen.

Over het algemeen kunt u technische ondersteuning om hulp vragen via e-mail, maar wat kunt u doen als u thuis bent en hen niet kunt vragen u te helpen met dit probleem? Raak eerst niet in paniek! Probeer dan de verschillende tips voor het oplossen van problemen die hieronder worden vermeld. En controleer vervolgens of uw Outlook verbinding kan maken met de Exchange-server.

Veel mensen moeten verbinding maken met Outlook Exchange Server om toegang te krijgen tot hun zakelijke e-mail. Soms heeft Outlook problemen om verbinding te maken met de server. Zoals bij de meeste technische problemen, kan "Heb je geprobeerd het uit en weer in te schakelen" soms wonderen doen voor verbindingsproblemen met Outlook. En dan zijn er natuurlijk momenten waarop het helemaal niets doet.

Over het algemeen kunt u uw IT-beheerder om hulp vragen, maar wat doet u als u thuis bent en geen hulp kunt krijgen bij verbindingsproblemen met Outlook? Stap één: Geen paniek. Stap twee: Probeer zelf een paar trucs voor het oplossen van problemen en kijk of u Outlook verbinding kunt laten maken met de Exchange-server.

Wat zijn de oorzaken van het onvermogen van Outlook om verbinding te maken?

De outlook is in wezen een offline applicatie die met regelmatige tussenpozen verbinding probeert te maken met mailservers. U kunt ook offline werken in Outlook. Outlook werkt door alle e-mailberichten op te halen uit uw lokale opslag en u kunt e-mailberichten vanaf uw computer bekijken. Dit werkt echter mogelijk niet als de toepassing zelf geen verbinding kan maken.
Hier zijn enkele van de redenen waarom dit kan gebeuren:

Slechte internetverbinding: we kunnen de voor de hand liggende reden niet negeren waarom u geen verbinding kunt maken met Outlook. Als je een slechte/afwezige internetverbinding hebt, kun je geen verbinding maken met internet.

Offline-bewerking ingeschakeld: Outlook heeft een functie genaamd "Offline-bewerking" waarmee gebruikers de verbinding met internet kunnen verbreken en toch de volledige mogelijkheden van de applicatie kunnen gebruiken. Als deze functie is ingeschakeld, is Outlook niet verbonden met internet.

Externe add-ons voor Outlook: Net als andere Office-producten kunt u met Outlook add-ons van derden gebruiken binnen de toepassing. Deze add-ons kunnen goed voor je zijn, maar het is bekend dat ze veel problemen veroorzaken met de applicatie zelf.

Accountschade: een andere reden waarom u Outlook niet met uw netwerk kunt verbinden, is dat het account dat u gebruikt op de een of andere manier corrupt is of zijn eigen problemen heeft. In dit geval kan de applicatie uw account niet gebruiken om verbinding te maken met de mailserver.

Beschadigd gegevensbestand: nog een interessante reden waarom we ontdekten dat Outlook-gegevensbestanden beschadigd waren. Dit scenario komt vaak voor, vooral wanneer Outlook de gegevens niet correct kon bijwerken vanwege een plotselinge afsluiting.

Verouderde applicatie: Microsoft publiceert verschillende updates, waaronder beveiligingspatches voor al zijn Office-applicaties. Deze updates zijn ook gericht op het oplossen van bugs die de prestaties van de applicatie kunnen beïnvloeden.

Een beschadigd Office installeren: Outlook maakt deel uit van Microsoft Office/Office 365 en Office maakt deel uit van een reeks toepassingen zoals Word, Excel, enz.
Als de installatie zelf beschadigd is, kan Outlook geen verbinding maken met internet.

Computerfout: hoewel zeldzaam, zijn we ook situaties tegengekomen waarin de computer zelf niet goed werkte. Door de computer op de juiste manier af te sluiten, wordt het probleem meestal opgelost.

Zorg ervoor dat u bent aangemeld als beheerder op uw computer voordat u doorgaat met de oplossingen. Ken ook de inloggegevens van het account dat u in Outlook gebruikt en het adres van de webmailserver, aangezien we mogelijk verschillende modules moeten resetten. Begin met de eerste oplossing en werk je een weg door de lijst met problemen en efficiënties.

Hoe Outlook te repareren die geen verbinding maakt met de mailserver.

Offline modus uitschakelen.

Vaak als een klant belt en zegt: "Mijn e-mail isn" werkt niet", ik merk dat Outlook op de een of andere manier offline is geweest. Als u Outlook 2007 of eerder gebruikt, klikt u op het menu Bestand. Als er een selectievakje naast 'Offline werken' staat, schakelt u het vinkje uit en kunt u weer aan het werk.

Als u Outlook 2010 of later gebruikt, doet u het volgende:

1. Klik op het tabblad Verzenden/ontvangen.
2. Zoek naar de knop Offline werken.
3. Klik op de knop Offline.

Het bericht Poging om verbinding te maken... zou onder in het Outlook-venster moeten verschijnen. Als de verbinding tot stand kan worden gebracht, is uw probleem opgelost; zo niet, ga dan verder met de volgende oplossing.

Herstart.

U moet MS Outlook opnieuw opstarten, en als dat niet werkt, start dan uw computer opnieuw op. Ik kan u niet zeggen hoe vaak ik de verbindingsproblemen met Outlook heb zien oplossen door simpelweg opnieuw op te starten. De oorzaak van het probleem kan zijn dat uw computer verbindingsproblemen heeft. Als u een webbrowser opent en geen toegang heeft tot een website of interne bronnen, is dat waarschijnlijk het probleem.

Als Outlook nog steeds geen verbinding kan maken en u geen toegang hebt tot websites of interne bronnen, neem dan contact op met uw IT-afdeling omdat u netwerkproblemen heeft. Zodra dit probleem is opgelost, werkt Outlook weer.

Herstellen

Outlook kan twee typen gegevensbestanden gebruiken (.pst en .ost), en beide zijn gevoelig voor fouten die verbindingsproblemen kunnen veroorzaken. Zo ga je ermee om:

1. Sluit Outlook.
2. Open het Configuratiescherm.
3. Zoek het Mail-pictogram (afhankelijk van hoe Windows Verkenner is ingesteld, moet u mogelijk op het gedeelte Gebruikers klikken om het Mail-pictogram te vinden).
4. Klik in het venster dat verschijnt op Gegevensbestanden.
5. Selecteer een gegevensbestand uit de lijst en klik op Bestand openen (Afbeelding A).
6. Zoek het gegevensbestand (het heeft waarschijnlijk dezelfde naam als uw e-mailadres).
7. Als het bestand de extensie .ost heeft, hernoem het dan naar.OLD. Als het bestand de extensie .pst heeft, doe dan nu niets.
8. Sluit deze vensters en open Outlook.

Dit venster geeft een overzicht van alle gegevensbestanden die in Outlook worden gebruikt.

Opmerking: u moet de bestandsextensies zien om te weten of uw gegevensbestand .pst of .ost is. Dit wordt gedaan via de instellingen van Windows Verkenner.

Als uw gegevensbestand .pst is, volgt u deze stappen om Scanpst uit te voeren op:

Sluit Outlook en navigeer naar een van de volgende locaties:

Als u Outlook 2019 gebruikt-C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
Als u Outlook 2016 gebruikt-C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
Als u Outlook 2013 gebruikt-C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
Als u Outlook 2010 gebruikt-C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
Als u Outlook 2007 gebruikt-C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

Terwijl u zich in deze map bevindt, voert u de volgende stappen uit:

1. Dubbelklik op het bestand SCANPST.EXE.
2. Als een venster verschijnt, klikt u op Bladeren (Afbeelding B).
3. Vind uw .pst-bestand.
4. Klik op Start.

Als u Scanpst al met uw gegevensbestand heeft uitgevoerd, is de locatie al in het veld.

Scanpst voert het gegevensbestand acht keer uit; afhankelijk van de grootte van het gegevensbestand kan dit enige tijd duren. Als Scanpst fouten in het gegevensbestand vindt, wordt u gevraagd op de knop Herstellen te klikken. U moet ook het vakje "Back-up van het gescande bestand maken voordat u het terugzet" aanvinken voor het geval er iets misgaat.

Zodra de reparatie is voltooid, sluit u Scanpst en opent u MS Outlook opnieuw. Als Outlook nog steeds geen verbinding kan maken, ga dan naar de volgende tip.

Reparatiebasis.

U kunt een Microsoft Office-reparatie-installatie uitvoeren; hiermee kunt u problemen oplossen die niet kunnen worden opgelost met standaardreparaties. Volg hiervoor deze stappen:

1. Open het Configuratiescherm.
2. Klik op Programma's en onderdelen.
3. Zoek en selecteer het item om Microsoft Office te installeren.
4. Klik op Wijzigen.
5. Selecteer Herstellen in het venster dat verschijnt.
6. Klik op Doorgaan.
7. Laat de reparatie voltooien.
8. uw computer.

Nadat uw computer opnieuw is opgestart, start u Outlook en hoopt u er het beste van.

Herstel je profiel.

Als al het andere faalt, kunt u uw MS Outlook-profiel opnieuw maken. Ik maak liever een nieuw profiel aan (zonder het oude te verwijderen)-voor het geval dat. Om uw profiel opnieuw aan te maken, moet u uw accountinstellingen kennen, dus u moet:deze informatie hebben voordat u begint. Om een ​​nieuw profiel aan te maken:

1. Open het configuratiescherm.
2. E-mail openen.
3. Klik op Profielen weergeven.
4. Klik op Toevoegen (Afbeelding C).
5. Geef het profiel een naam.
6. Doorloop de wizard voor het instellen van uw Outlook-account.
7. Zodra je weet dat het profiel werkt, kun je het instellen als standaardprofiel of het oude profiel verwijderen.

Veelgestelde vragen

Waarom maakt Outlook geen verbinding met de server?

Probeer een ander apparaat met hetzelfde netwerk te verbinden. Als Outlook op dat apparaat is geïnstalleerd, probeer het dan te openen en kijk of het nu werkt. Probeer een browser te openen en naar een e-mailsite te gaan en kijk of u uw e-mail daar kunt ophalen. Zo niet, dan is er een probleem met de server.

Hoe krijg ik mijn e-mailverbinding terug naar de server?

1. Controleer uw internetverbinding.
2. Controleer de details van uw SMTP-server. Dit is een veel voorkomende fout: je hebt je e-mailclient geconfigureerd met de verkeerde SMTP-instellingen.
3. Controleer alle gebruikersnamen en wachtwoorden.
4. Controleer de verbinding met uw SMTP-server.
5. Wijzig uw SMTP-poort.
6. Controleer uw antivirus-of firewall-instellingen.

Hoe zorg ik ervoor dat Outlook verbinding maakt met een server?

1. Klik op Extra en vervolgens op Accountinstellingen.
2. Klik op Nieuw.
3. Selecteer Handmatig geconfigureerde serverinstellingen of Geavanceerde servertypen en klik op Volgende.
4. Selecteer Internet-e-mail en klik vervolgens op Volgende.
5. Voer onder Gebruikersinformatie uw naam en e-mailadres in.
6. Selecteer het tabblad Server uitgaande e-mail.
7. Selecteer het tabblad Geavanceerd.
8. Klik op Voltooien.

Hoe los ik een Outlook-serverfout op?

1. Controleer uw internetverbinding.
2. Vermijd toegang tot verdachte e-mails.
3. Controleer uw antivirusinstellingen.
4. Installeer Outlook opnieuw.
5. Wijzig instellingen voor servertime-out.
6. Verwijder of verplaats e-mails uit de Outlook-map.
7. Corrigeer PST-corrupties met tools van derden.