ntrtscan.exe-Wat is het-Hoe hoge CPU te repareren

Het bestand ntrtscan.exe is een proces voor de softwarepakket genaamd Trend Micro Office Scan. Het wordt ontwikkeld en onderhouden door Trend Micro Inc. Het is een in Tokio gevestigde multinational die in 1988 in Los Angeles werd opgericht door Steve Chang. Trend Micro Inc. levert cyberbeveiliging, defensiediensten en ontwikkelt beveiligingssoftware voor servers, netwerken, enz. Op een ondernemingsniveau.

Het faciliteert ook beveiligingsproducten voor virtualisatie en cloudgebaseerde omgevingen zoals VMware, Amazon AWS, Google Cloud Platform, enz.

De volledige vorm van ntrtscan is Network Real-Time Scan Service.

Bestandsgrootte en locatie

Het bestand Ntrtscan.exe bevindt zich in de map C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\OfficeScan Client\\ en de gemiddelde grootte is ongeveer 10,5 MB.

Gebruikt

Zoals eerder vermeld, is ntrtscan.exe een proces voor Trend Micro Office Scan. Het proces ntrtscan.exe is verantwoordelijk voor het uitvoeren van de Network Real-Time Scanner, die regelmatig beveiligingsscans uitvoert op zijn clients.

Het wordt over het algemeen gebruikt voor bedrijfsnetwerken. De Trend Micro Office Scan Suite biedt beveiligingsdiensten aan zijn klanten via een cloudgebaseerd systeem en implementeert automatisch software-updates, meldingsberichten en andere beveiligingsinstellingen.

Is ntrtscan.exe veilig of een virus?

Het is volkomen veilig, legitiem en het is zeer onwaarschijnlijk dat het uw systeem schade toebrengt, maar het is altijd mogelijk dat het als een virus wordt gebruikt om kwaadaardige activiteiten uit te voeren. Er zijn dus enkele manieren waarop u kunt bepalen of het legitiem is of een virus. Probeer deze methoden-

De locatie controleren

Ga naar Taakbeheer> Details , klik met de rechtermuisknop op het proces ntrtscan.exe om Bestandslocatie openen te kiezen. Verifieer nu de directory en zorg ervoor dat deze vanaf de volgende locatie wordt uitgevoerd-

' C:\\Program Files\\trend micro\\officescan client\\ \\x99

De digitale handtekening controleren

U controleert ook de Eigenschappen> Digitale handtekening van het uitvoerbare bestand en verifieert of het van een vertrouwde leverancier is.

Veelvoorkomende fouten van ntrtscan en hoe dit te verhelpen

Veel gebruikers hebben klachten dat ntrtscan.exe een hoge CPU of geheugen op hun Windows-systeem verbruikt. Vaak stopte deze service ook. Hieronder staan ​​enkele eenvoudige methoden die kunnen worden gebruikt om dit probleem op te lossen.

Ntrtscan.exe-proces heeft I/O-bewerking met hoge schijf nodig:

Het ntrtscan.exe -proces kan soms hoge schijfinvoer/uitvoerbewerkingen vergen. Dit zal uw schijf traag maken en uiteindelijk uw systeem vertragen. Dit kan zelfs gebeuren als de realtime scan is uitgeschakeld.

Dit probleem treedt vaak op wanneer een gebruiker een applicatie installeert die grote bestanden opslaat/verwerkt. Software zoals SQL en VMWare kunnen dergelijke problemen veroorzaken.

Een zeer efficiënte manier om dit probleem op te lossen, is door de cache voor digitale handtekeningen uit te schakelen op de machine die het probleem veroorzaakt.

• Open het web Console van de OfficeScan-server.
• Navigeer naar Agents> Agentbeheer.
• Selecteer de machine/groep die moet worden geconfigureerd.
• Ga naar Instellingen> Rechten en andere instellingen en vervolgens naar de Andere instellingen
• Schakel het selectievakje uit dat zegt- 'Schakel de cache voor digitale handtekeningen in', die u kunt vinden onder Cache-instellingen voor scannen .
• Bewaar en wacht op de operatie om te voltooien.

Controleer nu de I/O-bewerkingen. Het zou weer normaal moeten worden.

Hoog CPU-gebruik

Vanwege het hoge CPU-gebruik op de Office Scan Server wordt het moeilijk om een ​​server te maken, en de OfficeScan-software begint achter te lopen en presteert traag.

Dit gebeurt wanneer meerdere exemplaren of kopieën van CGI-processen of dbserver.exe tegelijkertijd worden uitgevoerd. De fouten verschijnen wanneer u de nieuwste updatepatch voor OfficeScan probeert toe te passen.

Om deze fout te verhelpen, moet u de server waarop OfficeScan wordt gehost, opnieuw opstarten. Hiermee worden alle extra gevallen verwijderd.

Voor verdere diagnose kunt u het volgende doen:

• Open Windows Services , druk op WIN + R , typ- 'services.msc\\x99, en druk op Enter
• Stop vervolgens de OfficeScan-service.
• Open Windows Verkenner met WIN + E en ga naar de volgende locatie:

'C:\\Program Files\\Trend Micro\\OfficeScan\\PCCSRV\\HTTPDB\\x99

• Als er een * .TMP bestand in de HTTP-directory, dan moet de database beschadigd zijn.

U kunt dit probleem eenvoudig oplossen door:

1. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van alle inhoud in de HTTPD-directory.

2. Verwijder alles in de HTTPD-directory.

3. Start de services opnieuw in de volgorde zoals hieronder vermeld-

(a) Webserver.

(b) Trend Micro OfficeScan Master-services.

4. Wis webbrowsergegevens zoals geschiedenis, cache en cookies.

Om er zeker van te zijn dat het probleem is opgelost:

1. Open de OfficeScan Management Console en log in.

2. Open Taakbeheer en kijk of er nog steeds meerdere CGI-processen draaien.

3. Download nu de nieuwste OfficeScan-patch en installeer deze.

Office-Scan vertraagt ​​de SCCM-server en loopt vast.

SCCM staat voor S systeem C entre C onconfiguratie M anager.

Het inschakelen van de OfficeScan Real-Time-scanner kan de SCCM-server vertragen en het systeem kan ook vastlopen. Dit wordt moeilijk te diagnosticeren omdat er geen teken zal zijn van een hoog CPU-of geheugengebruik door een systeemproces.

Om dit te controleren, kunt u naar de volgende directory gaan- 'D:\\Microsoft Configuration Manager\\inboxes\\\\x99 en kijken of er een groot aantal * .RPL en * .TRS -bestanden gemaakt. Deze bestanden worden onderhouden door SCCM en een groot aantal van deze bestanden geeft aan dat de SCCM niet goed werkt. Als dat het geval is, moet u de stappen zoals hieronder vermeld om het probleem op te lossen:

1. Ga naar de OfficeScan-server op de client en zoek het pad waar de OfficeScan-server is geïnstalleerd, dwz ' C:\\Program Files\\Trend Micro\\OfficeScan\\PCCSRV\\HTTPDB\\x99 (standaardlocatie) .

2. Open het ini -bestand om te bewerken.

3. Zoek naar de parameter met de naam 'TmfilterDisableCtProcCheck =\\x99 en verander de waarde in 1 . De standaardwaarde is '-1\\x99 of '0\\x99 afhankelijk van de OVSE-versie die u heeft.

4. Sla het bestand op.

5. Log nu in op de OfficeScan Management Console , ga naar de Algemene clientinstellingen en sla het op.

6. Om dit te verifiëren, navigeert u op het systeem van de klant naar de volgende registerlocatie-' HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Services\\TmFilter\\Parameters' , en zorg ervoor dat de DWORD: DisableCtProcCheck heeft een waarde van '1\\x99.

Hoe ntrtscan.exe te verwijderen of te verwijderen

Ik raad je aan om geen software te verwijderen die volledig legitiem en niet schadelijk is. Maar als u deze software toch wilt verwijderen, kunt u dit doen door deze stappen te volgen:

Aangezien ntrtscan.exe een proces is van Trend Micro Antivirus, zullen we het hele softwarepakket moeten verwijderen om er vanaf te komen.

1. Druk op de combinatie van WIN + R , typ appwiz.cpl en klik op de OK knop

2. Zoek naar Trend Micro Antivirus , klik met de rechtermuisknop om het te verwijderen.

Conclusie:

Dit ging allemaal over het bestand ntrtscan.exe. Ik heb geprobeerd alle details, fouten en hun fixes met betrekking tot ntrtscan.exe te behandelen. Laat het ons weten als u te maken krijgt met andere fouten die ik niet heb vermeld.

En voel je vrij om commentaar te geven als je twijfels of vragen hebt.