Microsoft Teams-camera wordt niet gedetecteerd en werkt niet

Microsoft Teamsis een samenwerkingstool van Microsoft, dat een platform biedt voor communicatie zoals chats en video, het delen van bestanden en conferenties tussen gebruikers.Veel gebruikers hebben gemerkt dat de camera plotseling niet meer werkt met Microsoft Teams, waardoor ze niet meer kunnen deelnemen aan videoconferentiegesprekken.

ADVERTENTIE

Als u geconfronteerd wordt met het probleem dat Teams de camera niet kan detecteren, dan bent u bij het juiste artikel.In dit artikel hebben we een aantal probleemoplossingsmethoden opgesomd die u kunnen helpen bij het oplossen van dit probleem met de camera die niet werkt MS Teams op uw Windows 11 / 10-pc.Voordat u verder gaat met de oplossingen in het artikel, raden wij u aan de oplossingen te proberen om te zien of ze het probleem voor u kunnen oplossen.

Inhoudsopgave

Workarounds

1.Herstartuw systeem en controleer of het probleem is opgelost.

2.StopMicrosoft Teams volledig met behulp van het pictogram in het systeemvak aan de rechterkant van de taakbalk.Herstart en controleer of het cameraprobleem is opgelost.

3.Als u een externe camera met USB-aansluiting gebruikt,loskoppelenhet uit het systeem ensluit hem weer aanweer.Kijk of dit het camera probleem oplost met Teams.

4.Open de standaardCameraapp en controleer of het werkt om er zeker van te zijn dat de camera werkt.Als het niet werkt, betekent dit dat er andere problemen zijn die moeten worden opgelost.

4.In het geval dat uBeveiligingssoftware van derdengeïnstalleerd op uw PC, probeer danuitschakelenom te kijken of dat het probleem oplost.

5.Controleer of er eenandere toepassing zoals Skype, Discord, of Zoomdie op uw systeem draait en de camera bestuurt.Probeeruitzettendeze toepassingen en controleer of de camera werkt met Teams.

Fix 1 - Herinstalleer Camera Driver

1.Druk op deWindowstoets en typeApparaatbeheer in het zoekvak.

2.SelecteerApparaatbeheerin de getoonde zoekresultaten.

ADVERTENTIE

3.UitbreidenCamera'sin deApparaatbeheerom de verschillende beschikbare camera's te zien.Merk op dat het onder elke sectie kan zijn, blijf gewoon uitbreiden en controleer het camera toestel om uit te vinden waar het zich bevindt.

4. Zodra u het hebt gelokaliseerd ,Klik met de rechtermuisknop opop het cameratoestel en kiesApparaat verwijderenoptie.

5.In het venster dat opent,kijk ophet vakje naastPoging om het stuurprogramma voor dit apparaat te verwijderen.

6.Klik dan opVerwijderom het stuurprogramma van uw systeem te verwijderen.

7.Klik op deActiemenu bovenaan deApparaatbeheer.

8.SelecteerScan op hardware veranderingen.

9.Het zal alle ontbrekende drivers scannen en installeren.De camera zal nu beginnen werken met Teams.

Fix 2 - Schakel Privacy Instellingen in

Instellingen wijzigen om Cameratoegang toe te staan

1.Druk gewoon op deVensters en Rtoetsen tegelijk om deRundialoog.

2.Typems-instellingen:privacyen klik opOK om te openenPrivacy & VeiligheidInstellingen.

3.Zoek deApp machtigingensectie.

4.Hier, klik opCameraom de instellingen met betrekking tot de Camera te openen.

5.Zet aan.de knevel verbonden metCamera toegang.

6.Onder de sectieApps toegang geven tot uw camerazoek naarMicrosoft Teams.

7.Zorg ervoor dat de toggle verbonden metMicrosoft Teamsisgedraaid op.

8.Ook,aanzettende toggle naastDesktop apps toegang geven tot uw camera.

9.Controleer of je toegang hebt tot de camera via Teams.

Instellingen wijzigen om toegang tot de microfoon toe te staan

1.Voer uit.Stappen 1 -3zoals hierboven.

2.Klik opMicrofoonin deToestemmingensectie.

3.Controleer of de knevel naastMicrofoon toegangisgedraaid op.

4.In de sectieApps toegang geven tot uw microfoon,aanzetten de knevel verbonden metMicrosoft Teams.

5.Zet aan. de toggle naastDesktop apps toegang geven tot uw microfoon.

6.Controleer of het cameraprobleem met Teams is opgelost.

Fix 3 - Camera instellingen configureren in Microsoft Teams

1.OpenMicrosoft Teams.

2.Begin een ontmoeting met een gekozen contact.

3.In deTeams Vergaderingvenster, klik op dedrie verticale puntenrechtsboven en kiesApparaat instellingen.

4.In deApparaat Instellingendat zich opent, zorg ervoor dat u dejuiste apparaatin deCamerasectie.

5.Maak een testoproep en controleer of de camera werkt met Teams.

Fix 4 - Schakel extra apparaten uit

Als uw systeem meerdere camera's heeft, probeer dan de USB-camera uit te schakelen om te controleren of Teams werkt met de ingebouwde camera van het systeem.Als u de USB-camera wilt gebruiken, kunt u de ingebouwde camera uitschakelen en controleren of het probleem is opgelost.

1.Om deRundialoogvenster gebruik deVensters en Rtoetsencombinatie.

2.Typedevmgmt.mscom deApparaatbeheer.

3.Breid deCamera'stak.

4.Klik met de rechtermuisknop opop deapparaatdat u wilt uitschakelen en kiesApparaat uitschakelen.

5.Klik opJaom het uitschakelen van het apparaat te bevestigen.

6.Open Teams en probeer een videogesprek te voeren om te zien of de andere camera nu werkt.

Fix 5 - Update Camera Driver

1.OpenUitvoeren (Windows + R)en typedevmgmt.mscom te openenApparaatbeheer.

2.Klik op depijlnaastCamera'som het uit te breiden.

3.Klik met de rechtermuisknop opop de camera en kiesStuurprogramma bijwerken.

4.In deStuurprogramma's bijwerkenvenster voor de camera dat wordt geopend, klik opAutomatisch zoeken naar chauffeurs.

5.Windows zal zoeken naar stuurprogramma's en ze installeren als er nieuwe updates zijn.

6.Je camera zou nu moeten werken met de Teams app na de update.

Fix 6 - Update Teams

1.Start deMicrosoft Teamsapp.

2.Klik op dedrie horizontale stippennaast uwprofielicoon.

3.KiesInstellingenin het menu dat verschijnt.

4.Klik opOver Teamslinksonder in deInstellingenscherm.

5.Zodra je klikt, zul je zien dat het begintcontroleren op updatesnaar Teams.Als er updates zijn, worden die geïnstalleerd.

6.Herlanceringde Teams app en kijk of het camera probleem is opgelost.

Fix 7 - Herinstalleer Teams

1.Druk opWindows + Ren typems-instellingen:apps-functiesom te openenApps & functies Instellingen.

2.ZoekMicrosoft Teamsin deApp lijst.

3.Klik op dedrie verticale stippenverbonden metMicrosoft Teamsen selecteerVerwijderen.

4.In de bevestiging, klik opVerwijderweer.

5.Wacht tot de toepassing volledig is verwijderd.

6.Herstartuw systeem.

7.Downloadde laatste versie van Microsoft Teams.

8.Gebruik het installatieprogramma en volg de instructies op het scherm om de installatie van Teams te voltooien.

9.Start Teams en meld je aan met je inloggegevens.Controleer of de camera werkt.

Fix 8 - Hardware en apparaten probleemoplosser uitvoeren

1.Druk op deWindowstoets en typeopdrachtpromptin het zoekvak.

2.Klik met de rechtermuisknop opopOpdracht Promptin het resultaat en selecteerStart als beheerder.

3.Wanneer daarom wordt gevraagd doorUser Account Control,klik opJaom machtigingen te verlenen.

4.Type het onderstaande commando en druk opKom binnen.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

5.Probleemoplosser voor hardware en apparatenopent zich.Hier, klik opVolgendeom het probleemoplossingsproces te starten.

6.Wacht tot de probleemoplosser problemen met apparaten en hardware vindt en verhelpt.Als er problemen zijn, worden die automatisch verholpen wanneer de probleemoplossing is voltooid.

7.Open Teams en controleer of de camera werkt met videogesprekken.

Fix 9 - Controleer op Windows Update

1.Druk opWindows + Rom te openenRennen.

2.Typems-instellingen:windowsupdateen druk opGa naarom te openenWindows updatein Instellingen.

3.Hier, klik op deControleren op updatesknop.

4.Windows zal controleren of er nieuwe updates beschikbaar zijn.Als die er zijn, worden ze gedownload en geïnstalleerd op uw PC.

5.Herstartuw PC zodra Windows is bijgewerkt naar de laatste versie.

6.Open Teams en controleer of de camera werkt tijdens een videogesprek.

Fix 10 - Gebruik de browser

Als geen van de bovenstaande oplossingen heeft geholpen om het probleem voor u op te lossen, gebruik dan de webversie van Teams om de vergadering bij te wonen.

1.Ga naarTeamsop het web met behulp van uw browser.

2.Inloggenmet uw gebruikersgegevens.

3.Klik op de linkGebruik in plaats daarvan de web app.

4.Kies nuChatin het linkerdeelvenster.

5.Kies eencontactuit de lijst en start eenvideo-oproepmet behulp van deVideo gesprekknop.

6.U zult een melding zien omcamera toegang verlenen tot de browser. Klik op deToestaanknop.

7.Camera moet nu werken met Teams oproep op het web.

Als de browser niet om toestemming heeft gevraagd, moet u de instellingen voor de specifieke browser configureren.

Google Chrome

1.Typechrome://instellingen/privacyin de adresbalk van Chrome.

2.Klik opSite-instellingenin deVeiligheid en privacysectie aan de rechterkant.

3.Ga naar deToestemmingensectie.SelecteerCameraom de camera rechten te wijzigen.

4.Hier, klik op deMicrosoft Teamslink.

5.Gebruik de dropdown naastCameraen kiesSta toe.

6.Zorg ervoor dat deMicrofoonis ook toegang toegestaan.Een camera met een ingebouwde microfoon heeft toegangsrechten nodig.

Microsoft Edge

1.Typ in de adresbalk van de Edge browseredge://instellingen/inhoudom naar deCookies en site permissiesInstellingen.

2.Aan de rechterkant, selecteerAlle sitesonder deToestemmingen ter plaatsesectie.

3.Kies deMicrosoft Teams websitein de lijst van sites.

4.Zorg ervoor dat uToestaanin de dropdown naastCameraenMicrofoon.

Dat is het!

De camera werkt nu met Teams videogesprek zonder dat er problemen ontstaan.We hopen dat dit artikel informatief genoeg is geweest om het Teams camera probleem voor je op te lossen.Laat ons weten welke oplossing voor u werkte in de opmerkingen hieronder.