HubSpot versus Zoho CRM wie is het beste voor uw bedrijf

Het kiezen van de ideale CRM is een ingewikkelder taak dan het lijkt en niet voor niets: er zijn te veel alternatieven om aan de behoeften van elk bedrijf te voldoen, ongeacht de grootte of vereisten. In de grote oceaan van CRM die er is, onderscheiden HubSpot en Zoho zich als twee van de meest complete en efficiënte, elk met zijn voor-en nadelen, die ik hieronder toelicht.

Hier gaan we uitzoeken wat het verschil is tussen HubSpot CRM en Zoho CRM en welke goed is voor uw bedrijf.

Het eerste dat we u duidelijk zullen maken, is dat, hoewel beide programma's CRM zijn, elk zeer verschillende functies biedt, dus een directe vergelijking is erg subjectief. Hoewel het doel van alle CRM is om de relatie die uw bedrijf heeft met zijn klanten te verbeteren, is de benadering die elk van deze merken gebruikt anders, dus u moet ervoor zorgen dat de tools en functies die ze aanbieden zijn afgestemd op uw behoeften en niet op de andere. ver weg.

HubSpot CRM is bijvoorbeeld meer gespecialiseerd in processen en automatisering, en biedt ook betere tools voor het volgen van taken en activiteiten door een gebruiker. Ondertussen blinkt Zoho uit in de verkoopplanning en-projectie (die HubSpot biedt als u zich aanmeldt voor hun verkoopplan). Wat de kosten betreft, hoewel het moeilijk te geloven lijkt, heeft HubSpot een volledig gratis, volledig functionele versie, maar het is zeer waarschijnlijk dat u een aantal van de extra pakketten zult inhuren dankzij het nut ervan.

Hier is een diepgaande vergelijking van HubSpot versus Zoho die verschillende clouds zal wissen, zoals functies, prijzen en nog veel meer: ​�\x8B

Klanten en leads

Beide software is ontworpen om de beste follow-up te geven aan uw leads en om een ​​duidelijk overzicht te hebben van wat hun smaak, voorkeuren en behoeften zijn.

Het belangrijkste verschil is dat HubSpot u de mogelijkheid biedt om tot 1 miljoen contacten op te slaan, terwijl Zoho beperkt is tot 100.000 in de meest complete versie (als uw bedrijf zelfs niet in de buurt van deze bedragen, het is waarschijnlijk geen relevante factor).

Vanaf de eenvoudigste versie (de US $ 8 per maand ) heeft Zoho al tools voor sociaal luisteren die u helpen te weten hoe uw klanten contact met u opnemen, ongeacht het medium dat ze gebruiken. Andere essentiële functies die de basisservice al omvat, zijn workflows, een basiscontrolepaneel voor rapportage en toewijzing van rollen en profielen voor uw medewerkers.

HubSpot van zijn kant heeft in zijn startermodus (de US $ 50 per maand ) automatiseringstools, zoals e-mailsjablonen en-fragmenten, e-mailreeksen, evenals open e-mailwaarschuwingen en integratie met uw agenda om afspraken efficiënter te plannen.

Kunstmatige intelligentie

Hier valt Zoho op omdat het bedrijf zijn eigen virtuele assistent heeft die leert van uw bedrijf, uw klanten en uw medewerkers terwijl u het gebruikt. Het heet Zia en het lijkt op Siri, maar het is ontworpen om aan elke zakelijke behoefte te voldoen. Van het gebruik van kunstmatige intelligentie om toekomstig gedrag van uw leads te voorspellen tot het vinden van fouten en afwijkingen in uw verkoopprocessen , inclusief sentimentanalyse van elk van de e-mails die u ontvangt, suggesties voor wanneer de beste tijd is om contact op te nemen met uw klanten en constante monitoring van uw processen om ze efficiënter te maken. Zia is alleen opgenomen in de Enterprise-versie, hoewel voor slechts US $ 35 per maand , het is een tool die zichzelf terugbetaalt.

Eenvoudige implementatie

In deze fase schittert HubSpot, aangezien het bedrijf veel tijd en technologie heeft geïnvesteerd om elk proces efficiënter te maken. Dus als het gaat om het implementeren van CRM in uw bedrijf, is HubSpot een van de snelstgroeiende bedrijven.

Terwijl andere programma's, zoals Zoho, tot een maand nodig hebben om te implementeren en volledig functioneel te zijn, HubSpot verkort de tijd tot een paar weken . Onthoud dat elke dag die verstrijkt tussen u neemt de beslissing en begint uw systeem echt te gebruiken, het u leads, klanten en processen kost.

• De winnaar is HubSpot.

Kosten

Dit is het cruciale onderdeel voor kleine tot middelgrote bedrijven om te kiezen tussen HubSpot en Zoho CRM, vanwege de prijsfactor. Een belangrijk verschil tussen de twee bedrijven is hoe ze omgaan met hun prijspakketten.

• Terwijl HubSpot start in de gratis modus , kost de volgende meest uitgeruste versie $ 50;
• Zoho biedt zijn Premium-versie aan voor $ $ 35 per maand (als u een contract voor een jaar hebt afgesloten).

De beslissing tussen het basispakket en het meer uitgeruste pakket is dus minder agressief voor het budget van uw bedrijf met Zoho in vergelijking met HubSpot, duidelijk.

Live chat

HubSpot's uitzonderlijk geëvalueerde gratis live talk highlight-medewerkers gaan groepen met gasten van de site geleidelijk aan om klantenzorg te bieden of nieuwe leads te converteren. De livechat is geïntegreerd met HubSpot's conversatiebots die schijven kwalificeren, bijeenkomsten boeken en versterkende tickets maken , het openen van deals voor verschillende opdrachten. Hoewel live praten ook een onderdeel is van ZohoSalesIQ, kan het een extra vergoeding kosten afhankelijk van het gekozen arrangement.

• Hier is de winnaar: HubSpot!

Detailleringsdashboard

HubSpot bevat een verreikend assortiment van marketingcijfers, aanpasbaar per kijker en datumrun. Het onthullende dashboard bevat een intuïtieve interface en een keuze om dag na dag, week na week of maandelijks herhalende berichten van dashboardperspectieven naar groepen te sturen.

Verschillende soorten rapporten in verschillende CRM-programmering zijn onder meer: ​�\x8B

Schatting van de regeling: de maatstaf van de verwachte inkomsten voor koopjes in elke fase van de pijplijn.

Uitvoering van deals: een overzicht van de voortgang van deals door uitgedeelde contacten en door het aantal gemaakte en gesloten afspraken.

Efficiëntie: het aantal bijeenkomsten, notities, telefoontjes, toezeggingen en berichten dat een groep heeft ondertekend in een bepaald tijdsbestek.

Afspraken versus doelstellingen: een uitgezet overzicht van de inkomsten uit gesloten overeenkomsten afgezet tegen de hoeveelheid van een groep.

Denk goed na voordat u mensen aanneemt

Het vergelijken van beide CRM-platforms is moeilijk omdat ze verschillende sterke punten hebben. Als u echter zo snel mogelijk wilt beginnen zonder ook maar een cent te hoeven investeren, dan is HubSpot uw beste optie. Als u daarentegen een beperkt budget heeft, is Zoho een krachtig alternatief tegen zeer lage kosten.

Het is van cruciaal belang om op te merken dat beide kwaliteitscontacten zijn met de bestuurskaders, elk met hun eigen kwaliteiten. Hoewel HubSpot nuttig is voor groepen met een zorgvuldig bestedingsplan dat een voor altijd gratis CRM nodig heeft met een no-nonsense arrangement van hoogtepunten in het centrum, onderscheidt Zoho zich door zijn gematigde mix van hoogtepunten die ook sociale coördinatieapparaten voor Twitter en Facebook bevatten./p>

Als je deze vergelijking leuk vindt, ben je misschien geïnteresseerd om deze ook te lezen:

• Verschil tussen CCleaner en Bleachbit
• Bitdefender gratis versus betaald
• Lijst met gratis gratis apps voor evenementenplanning