Hoe het probleem op te lossen Adobe Premiere Pro blijft crashen

Waarom loopt Adobe Premiere Pro steeds vast? Als je jezelf deze vraag stelt, ben je al gefrustreerd en heb je antwoorden nodig. De redenen voor de crash van Premiere Pro zijn talrijk en gevarieerd. Weten waar te beginnen met het oplossen van problemen kan vaak het grootste obstakel zijn.

Gelukkig is er een geweldige oplossing die je kunt proberen en die meestal voor veel mensen werkt! Als dit niet het geval is, zijn er verschillende andere oplossingen die u kunt proberen. Laten we nu een duik nemen in Premiere Pro en proberen te voorkomen dat het crasht!

Wat zijn de oorzaken van de crash van Adobe Premiere Pro?

Na een eerste onderzoek en analyse van gebruikersrapporten kwamen we tot de conclusie dat de crash verschillende oorzaken had, variërend van hardwareproblemen tot softwareproblemen. De redenen waarom Premier Pro crashte, zijn onder meer:

Versnelling: Premiere Pro geeft gebruikers de mogelijkheid om het type versnelling te kiezen dat ze willen wanneer ze de applicatie gebruiken. Soms werken sommige versnellingen niet zoals verwacht en veroorzaken ze verschillende problemen met de applicatie zelf.

Verouderde applicatie: Adobe-technici brengen vaak updates uit om bugs op te lossen en nieuwe functies te introduceren. Als uw toepassing niet is bijgewerkt naar de nieuwste versie, kan deze vastlopen en onverwacht gedrag vertonen.

Oververhitting: Premier Pro verbruikt veel bronnen op uw computer, en als dit het geval is, wordt uw computer warm vanwege de hoeveelheid rekenwerk. Wanneer de drempel is bereikt, sluit uw computer de toepassing geforceerd af.

Multitasking: het tegelijkertijd uitvoeren van verschillende processen met Premiere Pro zal uw CPU overbelasten en de toepassing doen crashen.
Het verminderen van de belasting kan helpen.

Administratieve toegang: deze oorzaak kan niet worden genegeerd.
Aangezien Premiere Pro veel berekeningen doet, is het normaal dat het beheerderstoegang tot functies nodig heeft. Als ze niet worden toegekend, wordt de aanvraag afgewezen.

Mediacachebestanden: Mediacachebestanden stapelen zich soms op in enorme stapels die niet alleen uw computer vertragen, maar ook de belasting van de toepassing vergroten. Als ze beschadigd zijn of genegeerd worden, kunnen er crashes optreden.

Geneste sequenties: een ander vreemd probleem dat we tegenkwamen, was dat videosequenties, indien niet geïnterlinieerd voordat ze werden weergegeven, crashes veroorzaakten.

Verouderde grafische stuurprogramma's: Grafische stuurprogramma's zijn de kernmodules die worden gebruikt in grafisch-intensieve toepassingen zoals Premiere Pro en Photoshop. Wanneer de grafische stuurprogramma's zelf niet worden bijgewerkt of beschadigd zijn, ontstaan ​​er veel problemen.

De projectbestanden zijn beschadigd: elke keer dat u een nieuw item laadt, wordt het in de hoofdtoepassing geladen of wordt het als een nieuw project gestart. Dit laatste lijkt rampen te voorkomen, dus we zullen het later proberen.

Beschadigde toepassing: dit is een veelvoorkomend geval bij Adobe-toepassingen. Wanneer hun installatiebestanden corrupt zijn of belangrijke modules ontbreken, treden er veel problemen op, waaronder crashes.

Stuurprogramma's voor thermisch beheer: van sommige stuurprogramma's voor thermisch beheer is bekend dat ze problemen veroorzaken met de toepassing en ervoor zorgen dat deze willekeurig wordt afgesloten. Het uitschakelen van deze stuurprogramma's lost het probleem op.

Bedorven lettertypen: de lettertypen die u instelt in uw Premiere Pro-instellingen bepalen het type tekst dat u in de toepassing ziet. Als het beleid op geen enkele manier werkt met de applicatie, is het in conflict met de applicatie en veroorzaakt het problemen.

Beschadigde tijdelijke configuraties: als er beschadigde tijdelijke configuraties zijn, zal de toepassing proberen deze te laden en crashen als ze niet correct worden geïmporteerd. Het verwijderen van deze beschadigde configuraties kan de oplossing zijn.

Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij uw account als beheerder voordat u doorgaat met de oplossing. Zorg er bij een actieve internetverbinding ook voor dat u uw werk opslaat voordat u doorgaat.

Hoe los ik een Adobe Premier Pro-crash op?

Wanneer was je laatste update?

Allereerst de Premiere Pro-versie waarmee u werkt. Crashes kunnen worden verholpen door PP eenvoudig bij te werken naar de nieuwste versie. Dit kan enkele crashes van Premiere Pro oplossen, maar het kan ook problemen veroorzaken. Een recent voorbeeld waarbij de mediabeheersoftware van PP onverwacht videobestanden verwijderde van hun oorsprongal locatie op de harde schijf schokte veel editors (en stelde hen in staat om bij hun back-ups te komen).

Algemeen advies: update Premiere Pro (of uw besturingssysteem) nooit tijdens een project, tenzij daar een specifieke reden voor is. Voordat u gaat updaten, geef ik meestal de cavia's voldoende tijd hebben om bugs en defecten in de nieuwste versies te vinden en te melden.

In sommige gevallen kan het updaten van Premiere Pro echter de enige manier zijn om het probleem dat u ondervindt op te lossen. Als dit gebeurt, sla dan uw reeks en media op en let op welke versie van Premiere u gebruikt Een back-upsysteem met snapshots van het systeem (zoiets als Time Machine op een Mac) is hiervoor perfect. Probeer dan Premiere bij te werken. Als het niet werkt of meer problemen veroorzaakt, kun je altijd teruggaan naar een eerdere versie. Maar alleen als je een aparte kopie van je sequentie en media bewaart, en als je precies weet welke versie van Premiere je in de eerste plaats hebt gebruikt.

Voorinstellingen verwijderen.

Deze functie is ideaal voor het oplossen van verschillende problemen en is vaak de eerste plaats waar u moet zijn als iets in PP niet lijkt te werken. Het verwijderen van uw voorkeuren betekent in feite dat de software wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Door uw voorkeuren te verwijderen, verwijdert u veel van de instellingen die u in het programma hebt gewijzigd, dus noteer alle instellingen die u wilt behouden.

Om dit te doen, drukt u op de Option-toets (Mac OS) of Alt-toets (Windows) wanneer u Premiere Pro start. Ontspan je wanneer je het presentatiescherm ziet. U kunt de preset-en plug-incache tegelijkertijd resetten door de Shift-Option (Mac OS) of Shift-Alt (Windows)-toets ingedrukt te houden bij het opstarten en los te laten wanneer u het opstartscherm ziet. Als u een lijst met uw eerdere projecten ziet wanneer het "Welkom"-scherm wordt geladen, zijn uw instellingen niet correct gereset.

Vervang je codec.

Als je aan het bewerken bent op een Mac, is de standaard "I-frame only MPEG"-codec van Premiere Pro, die de standaard is voor alle sequenties, misschien niet de meest stabiele keuze die je kunt gebruiken. Hoewel dit alleen van invloed is op het afspelen bij het bewerken heb ik geconstateerd dat het overschakelen van dit formaat naar het ProRes-formaat in het verleden veel Premiere Pro-crashes heeft opgelost.

Ga hiervoor naar Volgorde-> Volgorde-instellingen en kies Bestandsindeling in het vervolgkeuzemenu in het voorbeeldvenster. Als deze optie grijs wordt weergegeven, wijzigt u het vervolgkeuzemenu Bewerkingsmodus in Aangepaste modus (maar zorg ervoor dat alle andere variabelen ongewijzigd blijven wanneer u ze wijzigt). Selecteer een van de ProRes-indelingen in het vervolgkeuzemenu Bestandsindelingvoorbeeld. ProRes LT is voldoende als referentie voor de meeste lenzen. Als u met uitgezonden inhoud werkt en een beter idee wilt hebben van wat u maakt, kunt u ProRes 422 kiezen.

Als u aan gedetailleerde effecten werkt, moet u in plaats daarvan ProRes 444 gebruiken, hoewel dit een zware belasting voor uw computer kan zijn en meer ruimte op de harde schijf nodig heeft.

Controleer uw plug-ins

Als Premiere Pro crasht wanneer u het opent, kan dit een probleem met de plug-in zijn. De crash treedt op omdat PP een plug-in probeert te laden, maar om de een of andere reden is deze niet compatibel met die versie van PP. Om erachter te komen of dit het geval is, kopieert u de inhoud van de map met plug-ins naar een veilige locatie.

Op een Mac bevindt de map zich in/Bibliotheek/Application Support/Advanced/General/Plugins/.

Op een pc bevindt het zich op C: ApplicationsAdobeCommonPlug-Ins.

U kunt mogelijk een nieuwe map op uw bureaublad maken. Als je nu de PP kunt openen zonder te crashen, heb je de boosdoener gevonden. Plaats de plug-ins een voor een terug in de map met plug-ins totdat u de boosdoener vindt. Als je het eenmaal hebt gevonden, kun je het probleem het beste oplossen met de ontwikkelaar van de plug-in.
Aangezien ze meestal voor elke versie van Premiere Pro een nieuwe versie moeten uitbrengen, loopt u het risico op een crash omdat de plug-in verouderd is.

Een ander probleem met plug-ins kan optreden bij het exporteren. Als Premiere Pro crasht tijdens het exporteren, kan dit te wijten zijn aan een incompatibele plug-in. Als dit het geval is, is een goed startpunt om plug-ins van derden voor uw clips in de reeks uit te schakelen en te kijken of ze kunnen worden geëxporteerd. Een snelle manier om dit te doen is door de reeks te dupliceren, met de rechtermuisknop te klikken, "Attributen verwijderen" te selecteren en plug-ins te selecteren.

Als je kunt exporteren, heb je de oorzaak gevonden. Om de aanstootgevende plug-in te diagnosticeren, moet u uw oorspronkelijke volgorde doorlopen en elke plug-in-instantie in de volgende gevallen uitschakelenn totdat u de aanstootgevende plug-in vindt. In mijn ervaring hebben plug-ins die de GPU gebruiken meer kans op fouten. Als ik problemen heb met exporteren (of lezen), zorg ik ervoor dat de plug-ins zijn geconfigureerd om de GPU niet te gebruiken.

Schakel de GPU uit

Hoewel de GPU-ondersteuning in het verleden nogal grillig was, heb ik gemerkt dat Premiere Pro CC-ondersteuning veel stabieler is geworden. Het is echter goed om te onthouden als u tijdens het afspelen problemen blijft ondervinden. Om GPU-gebruik tijdens het afspelen (of renderen) uit te schakelen, gaat u naar Bestand-> Projectinstellingen-> Algemeen. Stel de renderer in op "Alleen Mercury Playback Software".

Ga vervolgens naar "Sequence-> Sequence Settings-> Sequence Settings" en verwijder het vinkje bij "Linear Color Composite". Het is ook handig om eventuele extra video-uitvoer van Premiere Pro uit te schakelen. Ga hiervoor naar Premiere Pro CC-> Voorkeuren-> Afspelen en schakel de optie Kwikoverdracht inschakelen uit.

Als de geëxporteerde video er beschadigd uitziet of als u onverklaarbare groene afbeeldingen ziet, kan dit te wijten zijn aan een defecte of oververhitte GPU. Over het algemeen moet u de grafische processor of de hele computer vervangen.
Zodra je de GPU-problemen hebt beperkt, raad ik je aan om diagnostische tests voor je specifieke model te zoeken.

Controleer I/O-apparaten

Video-en audio-interfaces kunnen er ook voor zorgen dat Premiere Pro crasht. Een ding dat ik doe als de PP blijft crashen, is mijn I/O-apparaat uitschakelen. Als dat de stabiliteit verbetert, heeft u de oorzaak gevonden. Zorg ervoor dat u de nieuwste stuurprogramma's gebruikt en dat de firmware van uw apparaat up-to-date is.

Is uw harde schijf bekrast?

Een veelvoorkomende maar voor de hand liggende oorzaak van vertraging of storing in Premiere Pro kan een aangesloten harde schijf zijn. Als het afspelen bestaat uit het overslaan van frames en schokken, begin dan met het verlagen van de resolutie van het afspeelvenster tot een kwart.

Ik raad aan om RAID of SSD te gebruiken voor betrouwbaarder afspelen van bewerkingen. Goedkope externe harde schijven (zelfs USB 3) zijn niet geschikt om meerdere streams van multimedia of 4K-video te draaien. USB 3 of Thunderbolt verwijst alleen naar het type kabel dat de harde schijf op uw computer aansluit. Zorg ervoor dat de harde schijf(ken) in de box(en) snel genoeg zijn voor uw inhoud.

Welke bestandsindelingen gebruikt u?

Net als bij harde schijven kan het feitelijke formaat waarin de media door de camera zijn opgenomen de reden zijn dat PP problemen heeft of vastloopt tijdens het afspelen.

Een codec zoals XAVC-L (Long GOP) is een krachtige codec, wat betekent dat videobestanden kleiner zijn maar meer PP-verwerking nodig hebben om ze af te spelen. Om dit probleem te omzeilen, raad ik aan om deze bestanden naar ProRes te transcoderen voordat ze worden verwerkt of om de ingebouwde proxytool van PP te gebruiken, die dit automatisch voor u kan doen.

Heb je genoeg RAM?

Een ander veelvoorkomend probleem dat ervoor zorgt dat Premiere Pro vertraagt ​​en stopt, kan het gebrek aan RAM zijn. Als toepassingen geheugen moeten vrijmaken wanneer ze het niet langer nodig hebben, gebeurt dit misschien niet. Uw besturingssysteem heeft ook eenvoudigere tools om het RAM-gebruik aan te geven.

Als uw computer trager wordt en het RAM-geheugen vol is, kunt u al het ongebruikte RAM-geheugen wissen. Als u echter alleen met Premiere Pro hebt gewerkt, gebruikt alleen Premiere Pro mogelijk RAM. Dus opschonen lost niets op.

Veelgestelde vragen

Waarom crasht mijn Adobe Premiere Pro steeds?

Waarom crasht "Premiere Pro" steeds? Kort antwoord: softwarefouten. Langer antwoord: het is waarschijnlijk nog steeds bugs, maar andere oorzaken kunnen een verouderd besturingssysteem of GPU-stuurprogramma's zijn, of het feit dat uw computer niet langer voldoet aan de vereisten van de nieuwste versie van Premiere Pro. Adobe Premiere Pro werkt niet meer.

Hoe wis ik de cache in Premiere Pro?

1. Première sluiten. U kunt de sneltoets Ctrl+Q (Mac: Cmd+Q) gebruiken.
2. Dubbelklik op het Premiere Pro-pictogram om het programma te openen.
3. Houd Alt+Shift (Mac: Option+Shift) een tijdje ingedrukt nadat je op het pictogram hebt geklikt. Dit zou je voorkeuren en plug-in cache moeten wissen.

Hoe kan ik voorkomen dat Adobe crasht?

1. Update Acrobat DC met de nieuwste versie.
2. Voer de Repair Acrobat-installatie uit totdat er geen andere toepassing meer actief is.
3. Beveiligde weergave uitschakelen.
4. Voer Distill DC uit en zorg ervoor dat Acrobat DC is ingeschakeld.

Hoe start ik Premier Pro opnieuw?

Houd ALT+SHIFT op Windows of OPT+SHIFT op Mac terwijl Premiere Pro actief is. Premiere Pro start met een volledige standaardresetten.