Risolvere un'app Mail di Windows 8 che non funziona - prova

Windows 8 ha un'applicazione di posta piuttosto complicata. Se pensavate che supportasse solo gli account Microsoft come Hotmail, Windows Live o Outlook, vi sbagliavate. L'applicazione Windows 8 Mail ti permette di aggiungere qualsiasi account di posta elettronica che supporti IMAP. Questo articolo ti aiuterà a configurare l'app Mail e a risolvere gli errori più comuni se sei bloccato.

L'applicazione Yahoo Mail sul tuo computer Windows 8 funzionava bene. Ma ora si rifiuta di sincronizzarsi, e il messaggio di errore che la tua Yahoo Mail non è disponibile continua ad apparire. Hai provato a cancellare e aggiungere il tuo account, ma senza successo. Il problema con l'app Yahoo Mail che non funziona in Windows 8 persiste.

Così abbiamo deciso di dirvi come risolvere i problemi della vostra app di posta quando non funziona regolarmente.

Quali sono i motivi per cui l'app di posta di Windows 8 non funziona

Il motivo per cui l'app di posta non funziona correttamente è che la licenza di una particolare app, come l'app di posta, potrebbe non corrispondere alla licenza del sistema operativo Windows 8.

Se l'applicazione di posta elettronica semplicemente si rifiuta di funzionare, potrebbe essere meglio provare un'applicazione di posta elettronica di terze parti. Pronto per un cambiamento?

Ecco come riparare un'app Mail di Windows 8 rotta

Installare gli ultimi aggiornamenti

1. Sposta il cursore del mouse in basso a destra dello schermo.
2. Nel menu che appare, clicca con il tasto sinistro del mouse o seleziona Impostazioni.
3. Ora, cliccate con il tasto sinistro del mouse o selezionate l'opzione "Change PC settings" dal menu "Settings".
4. Nella finestra successiva trovate l'opzione Refresh and Restore e cliccate con il tasto sinistro del mouse o cliccate su di essa.
5. Ora trovate il pulsante Check Now e cliccate con il tasto sinistro del mouse o cliccate su di esso.
6. Il processo di controllo richiederà fino a 10 minuti e poi vi mostrerà gli aggiornamenti da installare.
7. Se ci sono aggiornamenti disponibili, fai clic con il tasto sinistro del mouse o clicca su Install Updates per tutti gli aggiornamenti disponibili.
8. Dopo aver installato gli aggiornamenti, fai clic con il tasto sinistro del mouse o clicca su Fine.
9. Riavvia il tuo sistema operativo Windows 8.
10. Dopo il riavvio, controlla di nuovo per assicurarti che l'applicazione di posta elettronica funzioni correttamente.

In Windows 10, il percorso da seguire è leggermente diverso. Per installare gli ultimi aggiornamenti, vai su Impostazioni -> Aggiornamenti e sicurezza -> Aggiornamenti e clicca su Controlla aggiornamenti.

Aggiornare le app del Microsoft Store

1. Nella schermata iniziale, clicca con il tasto sinistro del mouse o tocca l'icona "Salva".
2. Spostare il puntatore del mouse sul lato inferiore destro dello schermo.
3. Ora clicca con il tasto sinistro del mouse o tocca la funzione Impostazioni nel menu che appare.
4. Trova la funzione App Updates nell'elenco e fai clic con il tasto sinistro del mouse o clicca su di essa.
5. Imposta la funzione Aggiorna automaticamente le mie app su Sì.

Sincronizzare le licenze

1. Nella schermata Start di Windows 8, clicca con il tasto sinistro del mouse o tocca l'icona del negozio.
2. Spostare il puntatore del mouse sul lato inferiore destro dello schermo.
3. Nel menu che appare, clicca con il tasto sinistro del mouse o seleziona Impostazioni.
4. Cliccate o cliccate con il tasto sinistro del mouse su Application Updates.
5. Clicca o fai clic con il tasto sinistro del mouse su Synchronize Licenses.
6. Ora chiudi le finestre e clicca con il tasto destro del mouse o tocca l'applicazione Mail nella schermata principale.
7. Nel sottomenu, clicca con il tasto sinistro del mouse o seleziona Cancella.
8. Fai clic con il tasto sinistro del mouse o tocca di nuovo il pulsante Disinstalla.
9. Quando avete finito di disinstallare l'applicazione, cliccate con il tasto sinistro del mouse o cliccate sull'icona del negozio che appare nella
10. Finestra di avvio.
11. Nella finestra del negozio, clicca con il tasto sinistro del mouse o seleziona Accounts.
12. Ora, clicca con il tasto sinistro del mouse o seleziona l'opzione Le mie applicazioni.
13. Cliccate con il tasto destro del mouse o selezionate l'applicazione Mail e selezionate l'opzione di installazione.
14. Riavvia il sistema operativo dopo aver installato l'applicazione di posta.
15. Controllate di nuovo per assicurarvi che l'applicazione funzioni.

Lancio dell'analisi SFC

1. Nella schermata Start di Windows 8.1, digitate: command line.
2. Quando la scansione è completa, fai clic con il tasto destro del mouse o clicca sull'icona della linea di comando.
3. Nel menu che appare, clicca con il tasto sinistro del mouse o scrivi Esegui come amministratore.
4. Ora dovreste vedere una finestra del prompt dei comandi con i privilegi di amministratore.
5. Nella finestra del prompt dei comandi, digitate quanto segue: sfc / scan now.
6. Premi il tasto Invio sulla tua tastiera.
7. Lasciate che lo scanner di file di sistema completi il processo.
8. Quando la scansione è completa, digitate al prompt dei comandi: Exit.
9. Premi il tasto Invio sulla tua tastiera.
10. Riavvia il tuo computer.
11. Controlla di nuovo se la tua applicazione di posta elettronica funziona correttamente.

Domande frequenti

Perché Microsoft Mail non funziona?

Una possibile causa di questo problema è un'applicazione obsoleta o corrotta. Potrebbe anche essere dovuto a un problema del server. Per risolvere il problema con l'applicazione Mail, ti consigliamo di eseguire i seguenti passi: Assicurati che le impostazioni di data e ora sul tuo dispositivo siano corrette.

Come faccio a resettare l'app Windows Mail?

1. Aprire le impostazioni.
2. Tocca Apps.
3. Tocca App e funzioni.
4. Seleziona l'app Mail and Calendar dall'elenco.
5. Clicca sul link Opzioni avanzate. Link alle opzioni avanzate per l'app Mail.
6. Fare clic sul pulsante Reset. Ripristinare l'applicazione di posta in Windows 10.
7. Clicca nuovamente sul pulsante Reset per confermare.

Perché la mia e-mail non si aggiorna sul mio computer?

Nell'app Windows Mail, vai su Accounts nel pannello di sinistra, clicca con il tasto destro del mouse sull'email non sincronizzata e poi seleziona Account Settings. Poi scorri verso il basso fino a Opzioni di sincronizzazione, assicurati che la casella per questo messaggio sia selezionata e poi clicca su Fatto. Chiudi Windows Mail e riavvia il tuo computer.

Come posso aggiornare l'applicazione Windows Mail?

1. Premete il tasto Windows.
2. Digita "Microsoft Store App" o trovalo nell'elenco delle applicazioni e lancia l'applicazione.
3. Trova "Posta e calendario" e seleziona "Aggiorna".
4. Dopo aver aggiornato l'applicazione, è possibile aggiungere altri account o aggiornare quelli esistenti.