Risolvere il problema di connettività dell'adattatore Intel Dual Band Wireless-AC 7260

Quando un utente di Windows 10 usa internet, si potrebbe aver notato che la scheda Wireless-AC 7260 continua a disconnettersi dalla rete di tanto in tanto.Questo può essere molto fastidioso perché l'utente non sarà in grado di connettersi a internet quando la scheda wireless si disconnette.Inoltre, alcuni utenti hanno riferito che la velocità della rete si riduce, e a volte il Wi-Fi non si connette.

Anche se non c'è una causa nota per questo problema, è stato ampiamente notato che il problema è visto nella versione 18.x del driver.

Se state affrontando questo problema, allora continuate a leggere.In questo articolo, abbiamo compilato una lista di correzioni che potrebbero aiutarvi a risolvere il problema.

Soluzione 1: disabilitare e abilitare l'adattatore wireless in Gestione dispositivi

Passo 1: tenere i tastiWindowseRper aprire la finestra Esegui terminale

Passo 2: Tipodevmgmt.msce colpireInserire

Passo 3: nella finestra Gestione periferiche che si apre, scorrere verso il basso e fare doppio clic suAdattatori di rete

Passo 4: Dall'elenco degli adattatori di rete, cliccate con il tasto destro del mouse suIntel(R) Dual-band Wireless-AC 7260e scegliereDisattivare il dispositivo

Passo 5: Vedrete apparire un avviso, cliccate suSì

Passo 6: Ora, potete vedere che un segno di freccia invertita appare sull'icona diIntel(R) Dual-band Wireless-AC 7260

Passo 7: cliccare con il tasto destro del mouse suIntel(R) Dual-band Wireless-AC 7260e scegliereAbilitare il dispositivo

Controlla se questo aiuta.In caso contrario, provate la prossima correzione.

Correzione 2: Cambiare le impostazioni del router

A volte, questo problema si verifica quando le impostazioni del router non sono configurate in modo appropriato.Le seguenti impostazioni sono note per causare il problema.

• Rete auto-organizzante nei router Verizon
• Smart Connect nei router Netgear
• Più di un server DHCP

ADisattivare le reti auto-organizzate nei router VerizonSeguite i seguenti passi:

1. Aprire ilPortale Admin del Router
2. ScegliereWi-Fi
3. Cliccare suImpostazioni avanzate
4. EspandiAltre opzioni Wi-Fi avanzate
5. DisattivareRete auto-organizzata

ADisattivare Smart Connect nei router Netgearfare quanto segue

1. Aprire ilPortale dell'amministratoredel dispositivo
2. Vai alWirelesssezione
3. Toggle per spegnereil pulsante corrispondente aSmart Connect.

Controllate se questo funziona, altrimenti provate la prossima correzione.

Fix 3: Esegui Windows Troubleshooter per controllare l'adattatore di rete e le connessioni Internet

Passo 1: Aprire la finestra di dialogo Esegui premendo i tasti di scelta rapidaWindows+r

Passo 2: nella finestra che appare, digitate il comandoms-settings:troubleshoot e basta cliccare suOK

Fase 3: nella sezione Settings�\xBD?gt; Aggiornamento & Sicurezza �\xBD?gt; Risoluzione dei problemifinestra che appare, cliccare suAltri risolutori di problemi

Passo 4: Scorrere verso il basso e premere il tastoAdattatore di reteopzione

Passo 5: Cliccare suEsegui il risolutore di problemipulsante

Passo 6: Il risolutore di problemi verrà eseguito e ti verranno indicati i suggerimenti che possono essere applicati per risolvere il problema.Seguite le istruzioni sullo schermo e applicate le correzioni.

Passo 7: Riavvia il sistema e controlla se questo aiuta.Se vedi ancora il problema, vai al passo successivo.

Passo 4: Segui i passi 1, 2 e 3 per aprire la pagina Additional Troubleshooters.

Passo 5: Cliccare sul tastoConnessioni Internete poi premere il pulsanteEsegui il risolutore di problemi

Passo 6: Il risolutore di problemi verrà eseguito e applicherà le correzioni suggerite seguendo le istruzioni sullo schermo.

Passo 7: Riavviare di nuovo il sistema.

Controlla se l'esecuzione dei risolutori di problemi aiuta.

Fix 4: Modificare il tipo di sicurezza e crittografia dell'adattatore di rete

Passo 1: Aprire il terminale di esecuzione

Passo 2: Tiponcpa.cple colpireInserire

Passo 3: Nella finestra che si apre,doppio clicsul tuoAdattatore di rete WiFi.Si chiameràConnessione alla rete wireless

Passo 4: Nella finestra Stato della connessione di rete senza fili che si apre, cliccate suProprietà senza filipulsante

Passo 5: Nella finestra che si apre, cliccate suSicurezzascheda

Passo 6: DalTipo di sicurezzaa discesa, scegliereWPA2

Passo 7: DalTipo di crittografiaa discesa, scegliereAES

Passo 8: Infine, cliccate suOKpulsante

Fix 5: Modificare le impostazioni di gestione dell'alimentazione

Passo 1: AprireGestione dispositivi,espandere ilAdattatori di retesezione.Fare riferimento ai passi 1,2,3 del Fix 1

Passo 2: Doppio clic suIntel(R) Dual-band Wireless-AC 7260

Passo 3: Cliccare sul tastoGestione dell'alimentazioneScheda

Passo 4:Deselezionarel'opzionePermettere al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia

Passo 5: Cliccare sul tastoOKpulsante

Controlla se il problema si risolve.In caso contrario, provate il seguente:

Passo 6: Aprire ilEseguire il terminale

Passo 7: Copiare-incollare il seguente comando e premereInserire

control.exe powercfg.cpl,,3

Passo 8: nella finestra Opzioni di alimentazione avanzate che si apre, scorrere verso il basso e fare doppio clic suImpostazioni dell'adattatore wireless

Passo 9: Ora, fate doppio clic suModalità di risparmio energetico

Passo 10: Impostare entrambi iSulla batteria eCollegatoopzioni perPrestazioni massime

Passo 11: Infine, cliccare suApplicae poi cliccare su Ok

Fix 6: Modificare le impostazioni avanzate dell'adattatore wireless

Passo 1: AprireGestione dispositivi,espandere ilAdattatori di retesezione.Fare riferimento ai passi 1,2,3 del Fix 1

Passo 2: Doppio clic suIntel(R) Dual-band Wireless-AC 7260

Passo 3: Potete vedere che si apre la finestra delle proprietà.Vai alAvanzatoscheda

Passo 4: Sotto ilProprietàsezione, individuareModalità Ad Hoc QoSe impostare il suo valore aWMM abilitato.

Passo 5: Cliccare sul tastoOKper applicare le impostazioni.Controlla se questo risolve il problema con l'adattatore wireless.

Passo 6: Se notate che il problema esiste ancora, sotto ilProprietàscorrere verso il basso e individuarePotenza di trasmissionee impostare il suo valore aPiù basso

Passo 7: Applicare le impostazioni cliccando sul pulsanteOKpulsante. Controlla se questo risolve il problema con l'adattatore wireless.

Passo 8: Nel caso in cui si veda ancora l'errore, scorrere verso il basso e fare clic suModalità HTe specificare il valore comeModalità HToDisabile

Passo 9: Cliccare suOKe applicare l'impostazione

Passo 10: Se non ha funzionato, cercate la proprietà chiamataAumento del rendimentoe impostarlo suAbilitato.

Passo 11: Fare clic sul pulsante OK.

Passo 12: se vedi ancora il problema, controlla la proprietà chiamataAggressività del roaminge impostare il suo valore aPiù basso

Passo 13: Infine, cliccate suOKpulsante.

Passo 14: se il problema persiste, cercate la proprietà chiamataModalità senza filie impostarlo su802.11n o802.11g

Passo 15: Clicca sul pulsante OK e controlla se questo aiuta.

Passo 16: se vedi ancora il problema della disconnessione, controlla la proprietà denominataBanda preferitae impostare il suo valore aPreferire la banda 5Ghz.

Passo 17: Clicca sul pulsante Ok e controlla se questo ti aiuta a risolvere il problema.

Fix 7: Disabilitare la gestione dell'alimentazione di alcuni dispositivi nel sistema

Se vedi il problema di disconnessione dopo aver provato tutte le soluzioni di cui sopra, prova a disabilitare la gestione dell'alimentazione di tutti i dispositivi elencati sotto Bluetooth, controller audio, adattatori di rete, mouse e dispositivi di puntamento HID.

Come dimostrazione, vediamo come disattivare la gestione dell'alimentazione in un adattatore di rete

Passo 1: AprireGestione dispositivi,espandere ilsezione richiesta(in questo caso, la sezione Network Adapters). Fare riferimento ai passi 1,2,3 di Fix 1

Passo 2: Fare doppio clic sul dispositivo (in questo caso, Intel(R) Dual-band Wireless-AC 7260)

Passo 3: Cliccare sul tastoGestione dell'alimentazioneScheda

Passo 4:Deselezionarel'opzionePermettere al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia

Passo 5: Cliccare sulOKpulsante

NOTA:

Eseguendo i passi precedenti, abbiamo disabilitato il Power Management di un adattatore di rete.Questi passi devono essere ripetuti per tutti gli adattatori di rete disponibili e per tutti i dispositivi elencati sotto Bluetooth, Controller audio, Mouse e dispositivi di puntamento, Dispositivi HID.

Fix 8: Disinstallare le applicazioni che causano il problema

Gli utenti che hanno riscontrato questo problema hanno riferito che le seguenti applicazioni causano il problema:

• Applicazioni HotSpot comeWatchGuard
• Microsoft Teams
• Software Intel Proset Wireless

Passo 1: tenere i tastiWindows+rinsieme, aprire il Terminale di esecuzione

Passo 2: Nella finestra Esegui, digitareappwiz.cpl,e colpireInserire

Passo 3: nella finestra Programmi e funzionalità che si apre, individuare l'applicazione che sta causando il problema.Cliccare suDisinstallarecome mostrato di seguito

NOTA: qui MS Office è usato solo a scopo dimostrativo.

Fix 9: Disattivare i dispositivi che causano il problema

Alcuni degli utenti colpiti hanno riferito che i seguenti dispositivi hanno creato il problema nel loro sistema e disabilitandoli hanno risolto il problema:

• Adattatore di rete Bluetooth
• Microsoft Tastiera All-in-one
• Adattatori virtuali o VPN

Per disattivare il dispositivo, seguite i seguenti passi:

Passo 1: AprireGestione dispositivi,espandere ilAdattatori di retesezione.Fare riferimento ai passi 1,2,3 del Fix 1

Passo 2: Dall'elenco degli adattatori di rete, fare clic con il tasto destro del mouse suDispositivo Bluetooth (Personal Area Network) #2 e scegliereDisattivare il dispositivo

Passo 3: Se vedete qualche finestra che appare, confermate per disabilitarla.

Passo 4: Ripeti i passaggi precedenti e disattiva tutti i dispositivi che pensi stiano causando il problema.

Controlla se questo aiuta.In caso contrario, provate la prossima correzione.

Fix 10: Rollback del driver

Passo 1: AprireGestione dispositivi,espandere ilAdattatori di retesezione.Fare riferimento ai passi 1,2,3 del Fix 1

Passo 2: Doppio clic suIntel(R) Dual-band Wireless-AC 7260

Passo 3: Andare alDriverscheda

Passo 4: Cliccare sulDriver Roll Backpulsante

Passo 5: Segui le istruzioni sullo schermo e completa il processo.

Fix 11: Aggiorna il tuo Windows

Passo 1: Aprire la finestra di dialogo Esegui e digitarems-settings:windowsupdatee colpireEntrare.

Passo 2: Cliccare suControlla gli aggiornamenti.

Passo 3: Windows ora controllerà se ci sono nuovi aggiornamenti.Se vengono trovati nuovi aggiornamenti, questi verranno scaricati e installati.

Passo 4: Cliccare sulRiavvia ora per far sì che le modifiche prendano il sopravvento.Controllate se il vostro problema è risolto o meno una volta che il sistema si riavvia.

Assicuratevi che tutti gli aggiornamenti siano installati.

Fix 12: Aggiornare il driver

Passo 1: AprireGestione dispositivi,espandere ilAdattatori di retesezione.Fare riferimento ai passi 1,2,3 del Fix 1

Passo 2: cliccare con il tasto destro del mouse suIntel(R) Dual-band Wireless-AC 7260e cliccare suAggiorna il driver

Passo 3: Nella finestra Aggiorna driver, cliccate suCerca automaticamente i driver

Passo 4: il sistema cerca e ti verrà notificato se vengono trovati dei driver aggiornati.

Passo 5: Segui le istruzioni sullo schermo e aggiorna i driver.

Controllate se questo aiuta, altrimenti fate quanto segue:

Passo 6: Nella finestra Update Drivers, cliccate suSfogliare il mio computer per i driver

Passo 7: Cliccare suLasciatemi scegliere da una lista di driver disponibili sul mio computer

Passo 8: Dalla lista dei driver compatibili,selezionare quello che non viene utilizzatoattualmente e cliccare suProssimo

Molti utenti hanno riferito che usare il driver di Microsoft li ha aiutati a risolvere il problema.

Passo 9: Aspetta che il driver venga aggiornato e segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo.

Se vedete ancora il problema, scegliete un altro driver dalla lista, provate i driver uno dopo l'altro finché il problema di disconnessione non si risolve.

Fix 12: Reinstallare il driver

Passo 1: visitare il sito web dell'OEM e scaricare l'ultimo driver

Passo 2:AprireGestione dispositivi,espandere ilAdattatori di retesezione.Fare riferimento ai passi 1,2,3 del Fix 1

Passo 3: cliccare con il tasto destro del mouse suIntel(R) Dual-band Wireless-AC 7260e cliccare suDisinstallare il driver

Passo 4: NelDisinstallare il dispositivofinestra,tickilCancellare il software del driver per questo dispositivo

Passo 5: Cliccare sul tastoDisinstallarepulsante.

Passo 5: seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di disinstallazione

Passo 6: Riavvia il sistema e controlla se il sistema installa il driver Wi-Fi predefinito.Potete verificarlo aprendo Device Manager e cliccando sul pulsanteScansione delle modifiche all'hardwarecome mostrato di seguito

Passo 7: controllare se il problema di disconnessione si risolve

Passo 8: Se vedi ancora il problema, disinstalla il driver, riavvia il sistema e controlla se il sistema ha installato qualche altro driver. (Fare riferimento ai passi 2,3,4,5,6)

Passo 9: Ripetere gli stessi passi fino a quando non ci sono più piloti.Quando non ci sono più driver, l'opzione Delete the driver software for this device nella finestra Uninstall Device diventa grigia (fare riferimento ai passi 4, 5)

Passo 10: Riavviare il sistema e installare il driver Wi-Fi che abbiamo scaricato dal sito web dell'OEM al punto 1

Controlla se questo ti aiuta a risolvere il problema.In caso contrario, provate la prossima correzione.

Fix 13: Reinstallare il driver in modalità compatibilità

Se vedi ancora il problema, prova a reinstallare il driver in modalità compatibilità.Per farlo,

Passo 1: Scaricare il driver per la versione di Windows di vostra scelta.Per esempio, se sai che il driver funziona perfettamente in Windows 8.1, allora scarica la versione Driver Windows 8.1.

Passo 2: Fare clic con il tasto destro del mouse sul file del driver e seguire i passaggi specificati nel link, Utilizzare la modalità di compatibilità per eseguire il vecchio software in Windows 10

Questo è tutto

Speriamo che questo articolo sia stato informativo.Gentilmente commentate e fateci sapere quale delle correzioni di cui sopra vi ha aiutato.

Grazie per aver letto.