Risolvere il messaggio Non hai il permesso di spegnere questo computer in Windows 7 - prova

Uno strano bug di origine sconosciuta ha colpito i computer Windows 7 questa settimana, secondo diversi rapporti online. Gli utenti di Windows 7 riferiscono che ogni volta che cercano di spegnere o riavviare il sistema, ricevono un messaggio pop-up che dice: "Non hai il permesso di spegnere questo computer".

Al momento della scrittura, la causa dell'errore è ancora sconosciuta. Negli ultimi due giorni, gli utenti si sono scervellati per cercare di risolvere il problema. La buona notizia è che hanno trovato almeno tre soluzioni temporanee e una patch non ufficiale per risolvere il problema.

Cosa ha causato l'errore "Non hai il permesso di spegnere questo computer"?

Possibili cause di questo problema:

Microsoft ha recentemente rilasciato l'ultimo aggiornamento KB4534310 per il sistema operativo Windows 7 prima della data EOL (end of life) o EOS (end of support). Alcuni utenti sostengono che l'aggiornamento è la causa di questo strano problema. Questo aggiornamento ha portato alcuni bug nella funzione User Account Control (UAC).

Molti utenti sostengono che alcuni software Adobe sono la causa di questo problema. Quando un utente installa il software Adobe, alcuni servizi come "Genuine Adobe Monitoring Service" sono automaticamente installati sul computer dell'utente. Questi servizi impediscono lo spegnimento e causano un messaggio di errore.

Alcuni utenti riferiscono che anche i software di sicurezza di terze parti causano questo fastidioso problema. Se anche voi incontrate questo fastidioso problema sui sistemi operativi Windows 7 o Windows 10 e volete risolverlo, le seguenti soluzioni vi aiuteranno.

Per risolvere l'errore "Non sei autorizzato a spegnere questo computer

Soluzione 1

1. Eseguite il Group Policy Editor (Win+R, "gpedit.MSC").
2. Vai a Impostazioni del computer -> Impostazioni di Windows -> Impostazioni di sicurezza -> Criteri locali -> Impostazioni di sicurezza.
3. Fate doppio clic su "Controllo dell'account utente: Esegui tutti gli amministratori in modalità generale" e cambia il suo stato in "Abilitato".
4. Eseguite la riga di comando (Win+R, "cmd") ed eseguite "gpupdate /force" e poi "shutdown -r" per riavviare il computer in modo che le modifiche abbiano effetto.

Soluzione 2

Questo metodo è adatto agli utenti che possono seguire alcuni passi complicati. Qui cercheremo di rendere questi passi il più semplice possibile, dando semplici istruzioni passo dopo passo. In questo metodo, dovrete cambiare le impostazioni del sistema e gli eventuali errori potrebbero causare altri problemi al vostro computer. Perciò, seguite le istruzioni qui sotto con cautela.

1. Premete i tasti 'Win+R' simultaneamente per aprire l'eseguibile di Windows. In questa finestra, digitate "gpedit.MSC" e cliccate su "OK". Questo aprirà la finestra "Editor dei criteri di gruppo locali". Per gli utenti inesperti, vorremmo sottolineare che l'Editor dei criteri di gruppo locali viene utilizzato per impostare i permessi su un computer Windows 7. Pertanto, qualsiasi errore nell'esecuzione dei seguenti comandi può influenzare l'esperienza degli utenti di Windows. Seguite attentamente questi passi.
2. Nel pannello di sinistra dell'Editor dei criteri di gruppo locali, vai a Configurazione del computer > Impostazioni di Windows > Impostazioni di sicurezza > Criteri locali > Opzioni di sicurezza.
3. Ora trova "Controllo dell'account utente" nel pannello di destra e fai doppio clic su di esso: "Esegui tutti gli amministratori in modalità generale".
4. Questo aprirà la finestra "Controllo dell'account utente" per questa opzione. Selezionate "Enabled" e cliccate su "OK". Se è già "Enabled", clicca una volta su "Disabled", clicca di nuovo su "Enabled", poi su "Apply" e infine su "OK".
5. Ora premi i tasti 'Win + R' insieme per aprire il file eseguibile di Windows e digita 'gpupdate /force'. Premere 'OK.
6. Si aprirà una nuova finestra con la scritta "Update policy...". Questo significa che tutti i criteri che avete cambiato di recente sul vostro computer saranno aggiornati. Aspetta che sia finito.
7. Ora potete riavviare o spegnere il computer normalmente. Se hai ancora il problema, segui le istruzioni di cui sopra esattamente come descritto sopra.

Soluzione 3

Questa soluzione è stata condivisa da un utente su Reddit come soluzione temporanea al suo problema. La cosa più impressionante di questo metodo è che anche un utente inesperto di Windows 7 può applicarlo, dato che non sarà necessario seguire passaggi complicati. Per eseguire questo metodo, seguite questi passi.

1. Crea un account di amministratore se non ne hai già uno. Seguite questi passi per creare un altro account di amministratore.
2. Cliccate sul pulsante "Start" e andate su "Pannello di controllo".
3. Clicca sul pulsante "Aggiungi o rimuovi account utente".
4. Clicca sul pulsante "Crea un nuovo account".
5. Inserisci un nome utente nel campo, in questo caso "Admin1", seleziona l'opzione "Amministratore" e clicca su "Crea account".
6. Ora cliccate sul pulsante "Start". Poi clicca sulla freccia accanto a "Giù" e seleziona "Cambia utente".
7. La prossima schermata vi chiederà di scegliere tra gli utenti. Seleziona il nome utente di un altro account di amministratore. In questo caso, sarà l'account che avete creato nel passo precedente, cioè 'Admin1'.
8. Dopo aver effettuato il login come 'Admin1', segui i passi 2 e 3 per accedere nuovamente al tuo account utente predefinito.
9. Ora potete spegnere o riavviare il computer normalmente.
10. Questa soluzione funziona per molti utenti, ma purtroppo questo metodo non risolve il problema. Questa soluzione sembra un workaround al problema. Fare questi passaggi ogni volta che si vuole riavviare il computer può essere molto frustrante.

Suggerimento:Un altro suggerimento dato da alcuni utenti è quello di premere contemporaneamente i tasti "Ctrl + Alt + Del" e poi usare il tasto rosso nell'angolo in basso a destra dello schermo per riavviare il computer. Puoi provare questa tecnica, potrebbe funzionare per te.

Soluzione 4

Fermare o disabilitare i servizi di aggiornamento di Adobe. Per farlo, vai alla pagina dei servizi (servizi.MSC), poi cliccate con il tasto destro del mouse sui seguenti servizi e cliccate su "Stop" per ognuno.

• Servizio di monitoraggio di Adobe Genuine
• Adobe Genuine Software Integrity Service
• Aggiornamento Adobe

Così come disabilitare gli stessi servizi all'avvio. Anche se Microsoft ha smesso di supportare Windows 7, gli utenti stanno aspettando che Microsoft risolva il problema. Nel frattempo, seguite i metodi di cui sopra per risolvere il problema.

Domande frequenti

Come posso risolvere l'errore "Non hai il permesso di spegnere e riavviare questo computer"?

Se il messaggio di errore "You do not have permission to shut down and restart this computer" viene ancora visualizzato, potrebbe essere necessario eseguire un hard shutdown (tenendo premuto il pulsante di accensione per almeno 10 secondi) e riaccendere il computer. Sarete quindi in grado di spegnere e riavviare il computer come al solito.

Come si attiva lo spegnimento in Windows 7?

Nell'Editor dei criteri di gruppo locale, vai al menu Start e alla barra delle applicazioni "Modelli di configurazione utente amministrativa" e fai doppio clic su "Rimuovi" e seleziona i comandi "Impedisci lo spegnimento", "Riavvia", "Entra in ibernazione" e "Dormi". Ora si vuole abilitare questa impostazione e cliccare su Apply e OK.

Non riesci a chiudere Windows 7?

Fare clic su Start, quindi digitare MSConfig nella casella di ricerca di avvio. Nell'elenco dei programmi, clicca su MSConfig per aprire la finestra di configurazione del sistema. Se appare il messaggio di controllo dell'account utente, cliccare su OK. Se Windows non riesce ancora a spegnersi, apri di nuovo MSConfig e cambia l'impostazione Normal Startup nella scheda General.

Perché il mio computer non si spegne?

Se l'arresto normale dal menu Start non funziona e Windows non si spegne, potrebbe essere necessario utilizzare il metodo di arresto forzato. Sulla maggior parte dei computer, basta tenere premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi per forzare il computer a spegnersi.