Risoluzione dei problemi Impossibile aprire questo file in questo momento. Assicurati che OneDrive sia in esecuzione sul tuo PC'

Microsoft OneDrive, precedentemente noto come SkyDrive, è un servizio di hosting e sincronizzazione di file che consente di eseguire il backup, proteggere la sincronizzazione e accedere a foto e file su tutti i dispositivi. Per la maggior parte degli utenti, è uno strumento utile.

Sfortunatamente, alcuni utenti Windows hanno segnalato di non poter aprire file in OneDrive e ricevere solo una finestra di notifica:

Questo file non può essere aperto.

Assicurati che OneDrive funzioni sul tuo PC e riprova.

Se riscontri lo stesso problema, non preoccuparti perché ci sono soluzioni. Non devi provarli tutti. Passa dall'elenco all'elenco finché non risolvi il problema. Ora passiamo alla risoluzione dei problemi.

Cosa sta causando l'errore Onedrive?

• Microsoft potrebbe aver limitato l'accesso a OneDrive (come misura di sicurezza) a causa di una recente modifica della rete, soprattutto se si utilizza un client VPN (o si accede a OneDrive da un altro paese) per connettersi a Internet.
• Il tuo OneDrive potrebbe mostrare il comportamento corrente quando la sincronizzazione di OneDrive è sospesa, poiché ciò può rendere il file inaccessibile, causando il problema.
• La funzione "File su richiesta" aiuta gli utenti a risparmiare larghezza di banda di rete e spazio sul disco rigido. Tuttavia, questa funzionalità può essere la causa del problema corrente perché i file non sono disponibili localmente e un errore di rete può impedire il download di un file.
• Il problema è probabilmente causato dall'installazione errata di OneDrive. In questo caso, reinstallare l'applicazione OneDrive potrebbe risolvere il problema. Assicurati di eseguire il backup dei dati importanti.

Come posso correggere questo errore di Onedrive?

Avvia lo strumento di risoluzione dei problemi di OneDrive

Per risolvere questo problema, è necessario scaricare ed eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di OneDrive per vedere se è in grado di risolvere il problema.

Disabilita la funzione File su richiesta

Se File su richiesta è abilitato, devi disabilitarlo per vedere se questo aiuta.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive (se non è presente, fare clic sulla freccia per visualizzare le icone nascoste) nell'area di notifica/barra delle applicazioni e selezionare Impostazioni dal menu.
2. Selezionare la scheda Impostazioni.
3. Ora deseleziona l'opzione Salva spazio e scarica i file quando in uso.
4. Fare clic su OK.

Assicurati che OneDrive sia impostato per avviarsi quando accendi il computer

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive (se non è presente, fare clic sulla freccia per visualizzare le icone nascoste) nella barra delle applicazioni/area di notifica e selezionare Impostazioni dal menu.
2. Selezionare la scheda Impostazioni.
3. Ora abilita l'opzione Avvia OneDrive automaticamente quando accedo a Windows (se non è già abilitato).
4. Fare clic su OK.

Assicurati di aver effettuato l'accesso a OneDrive con il tuo account

Assicurati di aver effettuato l'accesso a OneDrive con il tuo account Microsoft e di aver impostato una password per esso. Il tuo dispositivo dovrebbe avere spazio sufficiente per archiviare e sincronizzare i tuoi file.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'unità C o sulla partizione in cui è installato OneDrive.
2. Seleziona Proprietà e controlla lo spazio di archiviazione disponibile.
3. Se esaurisci lo spazio, puoi spostare OneDrive in un'altra partizione.
4. Nell'area di notifica all'estrema destra della barra delle applicazioni, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive e selezionare Impostazioni.
5. Nella scheda Account, fai clic su Sblocca questo PC.
6. Accedi con le tue credenziali.
7. Seleziona una posizione diversa per la cartella OneDrive locale e i file che desideri sincronizzare.
8. Se disponi di un numero elevato di file, la sincronizzazione potrebbe richiedere del tempo, a seconda delle dimensioni e della larghezza di banda.

DOMANDE FREQUENTI

Cosa significa "Verifica che OneDrive sia in esecuzione sul tuo PC"?

Se hai spostato la cartella OneDrive in una posizione diversa, potresti anche ricevere il messaggio di errore "Verifica che OneDrive sia in esecuzione sul tuo PC". Per risolvere il problema in questo caso, puoi ricollegare il computer e riportare la cartella nella posizione predefinita.

Come posso assicurarmi che OneDrive sia in esecuzione sul mio PC?

Esegui OneDrive manualmente andando su Start, digitando Onedrive nella casella di ricerca e selezionando OneDrive (app desktop) dall'elenco dei risultati. Assicurati che la dimensione del tuo file non superi i 100 GB impostati da OneDrive. Assicurati di avere gli ultimi aggiornamenti di Windows e l'ultima versione di OneDrive installati.

Perché non riesco ad aprire i file di OneDrive sul mio computer?

Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di OneDrive sulla barra delle applicazioni e selezionare Guida e impostazioni. Quindi apri Impostazioni e fai clic sulla scheda Account. Quindi riavvia il computer e, dopo il riavvio, avvia OneDrive e accedi utilizzando le tue credenziali Microsoft. �\xA6 Quindi riavvia il computer e assicurati che OneDrive funzioni correttamente.

Cosa devo fare se OneDrive non si apre?

1. Innanzitutto, chiudi l'app OneDrive.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona OneDrive Cloud nella barra delle applicazioni e selezionare Esci.
3. Premi i tasti Windows + R per aprire Esegui.
4. Immettere il seguente comando e premere Invio: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset.
5. Questo riavvierà OneDrive.