Impossibile eliminare le e-mail di Outlook in Windows 11 o Windows 10 - Fix

Molti utenti hanno riferito che all'improvviso non sono in grado di eliminare le e-mail da Outlook.Alcuni dettagli in più sull'errore:

• I messaggi non possono essere cancellati da nessuna delle cartelle (Posta in arrivo, Posta inviata, Posta eliminata)
• I messaggi non possono essere cancellati quando si preme il pulsante di cancellazione dalla tastiera.Inoltre, quando clicchi con il tasto destro e cancelli un messaggio, il messaggio non viene cancellato.
• A volte, Outlook si blocca per molto tempo.Anche dopo aver chiuso e riaperto l'applicazione Outlook, la cancellazione non funziona.

Se avete incontrato questo problema, non c'è nulla di cui preoccuparsi.In questo articolo, scopriamo diversi modi per eliminare le e-mail dall'applicazione Outlook.Assicuratevi di provare le correzioni nello stesso ordine in cui sono elencate qui sotto.

Fix 1: Cancellare le e-mail in modo rigido

Passo 1: Aprire Outlook eSeleziona le e-mailche devono essere cancellati.

Passo 2: Premere il tastoShift+Cancdalla tastiera allo stesso tempo.

NOTA: le e-mail vengono cancellate in modo permanente da Outlook.Non si spostano nella spazzatura.Se non volete che questo accada, provate la prossima correzione.

Correzione 2: Svuota la cartella Deleted Items e prova a cancellare

Passo 1: Aprire l'applicazione Outlook

Passo 2: fare clic con il tasto destro del mouse sulle cartelle degli elementi eliminati nel pannello di sinistra

Passo 3: ScegliereCartella vuotadal menu contestuale

Passo 4: Ora prova a cancellare le email.Se questo non funziona, provate la prossima correzione.

Fix 3: Aumentare la dimensione del file PST

Passo 1: Aprire la finestra di esecuzione tenendoWindows+r

Passo 2: Entrareregedite premereInserire

Passo 3: Se vedete spuntare la finestra del Controllo dell'account utente, cliccate suSìpulsante

NOTA: La modifica del registro può avere un effetto negativo sul sistema anche con il minimo errore.Si consiglia di fare il backup del registro prima di procedere.Per fare un backup, nell'Editor del Registro di sistema-> Vai aFile -> Export -> Salva il tuo file di backup.

Passo 4: Nella barra superiore, copia-incolla la seguente posizione e premiInserirecome mostrato di seguito

• Per Outlook 2016o 2019: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
• Per Outlook 2013 :HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST
• Per Outlook 2010 :HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST
• Per Outlook 2007 :HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST

NOTA: Se la cartella PST non esiste.Puoi crearne uno usando i seguenti passi

1.Fare clic con il tasto destro del mouse sulla cartella di Outlook dal pannello laterale sinistro

2.Scegliere Nuovo -> Chiave

3.Nominare la chiave/cartella appena creata comePST

Passo 5: Creare due chiavi DWORD e cioèMaxLargeFileSizeeWarnLargeFileSize.Potete ignorare questo passo se le chiavi sono già presenti

1.Nel riquadro di destra, cliccate con il tasto destro in un punto qualsiasi dell'area vuota e scegliete New -> DWORD(32-bit) Value

2.Nominarlo comeMaxLargeFileSize.Seguire gli stessi passi per la creazione diWarnLargeFileSize

Passo 6: doppio clic per modificare ilMaxLargeFileSizechiave.

Passo 7: Nella finestra Modifica DWORD, sotto la sezione Base scegliereDecimale

Passo 8: sotto la sezione Valore, impostare il parametrovalore massimo richiestoin MBs

NOTA:

• Il valore deve essere specificato in MB.Es: 50 GB significa ( 50*1024=51200MBs)
• In Outlook 2010, 2013, 2016 & 2019 per impostazione predefinita il limite di dimensione massima è di 50GB.
• In Outlook 2003 & 2007 per default il limite massimo di dimensione è di 20GB

Come esempio, diciamo che volete aumentare la dimensione del file PST di Outlook 2019 da 50 GB a 90 GB, dovete specificare il valore 90*1024= 92160 nel campo Value

Passo 9: doppio clic per modificare ilWarnLargeFileSizechiave.

Passo 7: Nella finestra Modifica DWORD, sotto la sezione Base scegliereDecimale

Passo 8: sotto la sezione Valore, impostare il parametrovalore massimo richiestoin MBs

NOTA: Questo valore deve essere il 95% del valore specificato in MaxLargeFileSize.Se impostate il valore di MaxLargeFileSize a 90 GB (92160 MBs).Il valore di WarnLargeFileSize dovrebbe essere 87552.

Passo 9: Riavvia il sistema e controlla se sei in grado di eliminare le emails.

Correzione 4: Eseguire Outlook in modalità provvisoria

A volte alcuni Add-Ins possono causare questo problema.Al fine di risolvere i problemi che eseguire Outlook senza alcun add-in

Passo 1: tenere i tastiWindows+r dalla tastiera contemporaneamente.

Passo 2: nella finestra di dialogo Esegui che si apre, digitateoutlook.exe /safee fare clic su OK

Passo 3: Outlook si apre in modalità sicura dove tutti gli Add-In sono stati disabilitati.

Passo 4: Se sei in grado di eliminare le e-mail ora, significa che questo errore è causato da qualche Add-In.Disabilita gli add-in uno dopo l'altro e controlla quale add-in ha causato il problema.

Passo 5: Aprite MS Outlook normalmente nel vostro sistema

Passo 6: Fare clic sull'opzione di menu File come mostrato di seguito

Passo 7: Nella finestra che appare, nell'angolo in basso a sinistra, selezionareOpzioni

Passo 8: Dalla finestra Opzioni di Outlook, scegliete Add-ins dal menu di sinistra

Passo 9: Tutti gli add-in saranno visualizzati.ScegliereCOM Add-ins dal menu a tendina situato nella parte inferiore della finestra e cliccare sulVai pulsante

Passo 10:Deselezionare tutti i plugin e cliccare suOK

Passo 11: Ora, abilita un add-in alla volta e controlla quale add-in ha causato il problema.

Passo 12: una volta identificato l'add-in che causa il problema, prendete le misure necessarie.

Se questo fix non aiuta e il problema persiste, prova il prossimo fix.

Fix 5: Riparare il file PST

Il file .pst nel caso degli account pop3 e il file .ost nel caso degli account IMAP contengono tutti i dati relativi a un account nel sistema.Quando MS Outlook si connette a Internet, questo file viene aggiornato con i nuovi contenuti.Questo file è responsabile di mostrare le mail esistenti in MS Outlook quando il sistema è offline.Ora, quando questo file viene corrotto, i problemi di sincronizzazione sono destinati a verificarsi.

Passo 1: Identificare la posizione del file .pst o .ost

1: Aprire l'applicazione MS Outlook

2: Cliccare suFiledalle opzioni del menu in alto

3: Nella finestra che appare,

1. Sotto ilInfo scheda
2. Cliccare suImpostazioni dell'account
3. Cliccare suImpostazioni dell'account dal menu contestuale pop-up

4: NelImpostazioni dell'accountfinestra che si apre, Vai a la scheda File di dati, Nota la posizione del file dell'account che ha problemi.

Passo 2: Identificare la posizione diSCANPST.EXE ed eseguire l'applicazione

La posizione è diversa per le diverse versioni di Outlook.

• Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Officeoot\Office16

• Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Officeoot\Office16
• Outlook 2013: C:\Programmi (x86)\Microsoft Office\Office15
• Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
• Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

In base alla versione di Outlook sul vostro sistema, andate alla posizione appropriata edoppio clic su SCANPST.EXE

Passo 3: quando si apre l'applicazione SCANPST,

1. Incollare il nome del file nel fileInserisci il nome del file che vuoi scansionare sezione.La posizione che abbiamo notato nel passo 1, punto 4
2. Cliccare suIniziarepulsante

NOTA: Anche i file OST possono essere riparati usando l'applicazione SCANPST.

Fix 6: Aggiornare l'applicazione Outlook

Passo 1: Aprite l'applicazione MS Outlook nel vostro sistema

Passo 2: Cliccare suFiledalle opzioni del menu in alto

Passo 3: Nella finestra che appare, selezionare ilConto dell'ufficio dal lato sinistro.

Passo 4: Cliccare suOpzioni di aggiornamento

Passo 5: ScegliereAggiorna oradal menu a tendina

Passo 6: Attendere che gli aggiornamenti si installino nel sistema

Controlla se il problema si è risolto.Se non sei ancora in grado di cancellare le email, prova la prossima correzione.

Fix 7: Riparare l'applicazione Outlook

Passo 1: tenere i tastiWindows+rinsieme

Passo 2: Nella finestra Esegui, digitareappwiz.cpl,e colpireInserire

Passo 3: nella finestra Programma e funzionalità che si apre, individuareMicrosoft Office Suite oMicrosoft 365.Cliccare con il tasto destro del mouse su di essoe selezionareCambia

Passo 4: Se l'UAC appare chiedendo i permessi, clicca suSì

Passo 5: Nella finestra che appare, controllareRiparazione rapida.

Passo 6: Cliccare sulRiparazionepulsante

Passo 7: Segui le istruzioni mostrate e ripara i programmi di Office.

Passo 8: Se il problema si verifica a causa di un'applicazione di Outlook corrotta, questa correzione risolverà il problema.

Passo 9: Riavvia l'applicazione e controlla se il problema si è risolto.In caso contrario, provate a scegliereRiparazione online(invece di Quick Repair come al punto 6) per riparare le applicazioni di Office.

Passo 10: Riavvia l'applicazione e controlla se l'errore è stato risolto.

Questo è tutto.Speriamo che questo sia stato informativo.Gentilmente commentate e fateci sapere quale delle correzioni di cui sopra vi ha aiutato.

Grazie per aver letto.