Il miglior software di gestione dei sinistri assicurativi per il 2020

Tutti hanno bisogno di un qualche tipo di copertura assicurativa al giorno d'oggi.Dall'assicurazione sulla vita o sulla salute all'assicurazione auto o casa, c'è una copertura per quasi tutti i beni viventi e non viventi a cui puoi pensare.E così, quando si tratta di liquidare i reclami, può essere travolgente gestire tutto questo per infinite persone.

Usare la tecnologia più recente è la soluzione migliore in questo caso.C'è un sacco di software di gestione dei reclami assicurativi in questi giorni che rendono l'intero processo più facile.Gli strumenti vi aiutano a gestire e analizzare i reclami assicurativi in modo efficiente.Tutti i dettagli dei sinistri come il contenzioso, la negoziazione o l'accordo sono registrati nel sistema principale utilizzando flussi di lavoro automatizzati.

Questi strumenti sono generalmente utilizzati dalle agenzie di assicurazione per aiutare gli agenti a gestire le richieste dei loro clienti in modo efficiente.Questo aiuta le agenzie a ridurre le spese relative alla gestione dei sinistri, eliminare le possibilità di frode e migliorare la soddisfazione del cliente.

Quindi, ecco una rapida carrellata di alcuni dei migliori software di gestione dei reclami assicurativi che possono aiutarvi a gestire i vostri reclami senza problemi nel 2020.

LexisNexis Carrier Discovery

Se possedete un'azienda o rappresentate il governo, questo software è perfettamente adatto a queste due agenzie.Ti aiuta a trovare le informazioni dettagliate della compagnia di assicurazione comodamente e in un attimo.

Caratteristiche:

• Permette di arrivare più velocemente ai dettagli dell'assicurazione.
• Vi aiuta a estrarre i dettagli della registrazione del veicolo in base all'autenticazione della copertura attuale della compagnia di assicurazione.
• Permette di scoprire la copertura assicurativa esterna ed esporre eventuali casi di protezione assicurativa duplicati.
• Stabilisce la compagnia di assicurazione di un colpevole che avrebbe potuto essere altrimenti avviato come un reclamo automobilista senza copertura, quindi, riducendo i reclami fraudolenti da tali colpevoli.

Inoltre, permette di mettere le mani sui dettagli della polizza di assicurazione auto (passeggero privato) utilizzando una ricerca per nome e indirizzo, o solo la ricerca VIN, ri-indirizzare il reclamo.

Prezzo: Contattare il venditore per i prezzi.

Decisioni sui reclami

Utilizzato per tutte le proprietà regolari, le perdite e i segmenti di nicchia, questo programma vi aiuta a liquidare i sinistri più velocemente, promuove un processo decisionale rapido e collega le diverse parti coinvolte nei sinistri sviluppando l'interazione e il lavoro di squadra.

Caratteristiche:

• Offre una navigazione reattiva che lo rende semplice da usare.
• Fornisce sistemi fluidi che permettono ai gestori dei sinistri di essere efficienti e di ottenere più risarcimenti.
• Aiuta i gestori dei sinistri a minimizzare i costi e le spese.
• Da un gran numero di reclami a quelli intricati, vi aiuta a prendersi cura di tutto.
• Rispetta un insieme di forme normative e linguaggi essenziali.
• Capacità di raccogliere un'enorme collezione di dati dalle agenzie di rating.

Tra le sue altre caratteristiche principali, l'accesso ai dati dei sinistri in movimento utilizzando l'applicazione mobile, ottimizza il processo di gestione delle relazioni con i fornitori e offre un servizio clienti eccezionale.

Prezzo: Contattare il venditore per i prezzi.

Suite dell'agenzia

Questo software permette al portale online dell'ufficio assicurativo di integrarsi perfettamente con i suoi prodotti e servizi.Questo aiuta a migliorare l'esperienza complessiva del cliente.

Caratteristiche:

• Offre stime in tempo reale, modelli pre-fatti per le stime e varie situazioni di stima.
• Fornisce le impostazioni predefinite del vettore per impostare le risposte alle domande di sottoscrizione.
• Permette di accedere ai dati dei sinistri su dispositivi mobili, offre in tempo reale o dati con quotazioni mobili, permette di visualizzare i lead sul dashboard e anche Google Analytics.
• Possibilità di condividere documenti, creare certificati, includere portatori di certificati, inviare richieste di cambio di politica e accesso alla carta d'identità.

Permette anche di creare campagne e-mail, inviare messaggi di testo per una comunicazione chiara, creare firme elettroniche, funziona su Website Editor, mostrare il numero di pagine, disponibile in più lingue, e altro ancora.

Prezzo: Contattare il venditore per i prezzi.

ClaimCenter

Una soluzione completa per la liquidazione dei sinistri, questo software offre anche rapporti sull'uso dei sinistri, processi di arbitrato e rapporti funzionali.Contribuisce a tutti i tipi di assicurazioni relative alle persone, al commercio e alla compensazione dei lavoratori.

Caratteristiche:

• Si concentra e migliora l'esperienza del servizio clienti durante tutto il processo di reclamo.
• Vi aiuta a ridurre il tempo di ciclo e aumenta la produttività di tutte le vostre richieste utilizzando la creazione automatica dei compiti, offre collaborazione dal vivo, unificazione senza problemi con i sistemi (interni ed esterni), e permette un accesso diretto ai dati.
• Dà una spinta al numero di perdite-costi realizzati e migliora il tempo di ciclo.

Soprattutto, permette di stabilire e mantenere la condotta del sistema, migliorando così la capacità di adattarsi in base alle condizioni di mercato utilizzando i suoi strumenti di personalizzazione visiva.

Prezzo: Contattare il venditore per i prezzi.

AppliedEpic

Questo software di gestione dei sinistri vi permette di occuparvi di tutti i tipi di affari assicurativi in tutte le sedi e ruoli, tutto su un'unica piattaforma.Fondamentalmente offre una prospettiva più ampia in tutto il vostro business.

Caratteristiche:

• Vi aiuta a ottenere una visione unica dei vostri clienti occupandosi dei vostri ruoli, delle vostre sedi o del vostro campo di operazioni sotto un'unica piattaforma.
• Offre una visione delle prestazioni rispetto agli obiettivi di vendita e delle possibilità con un portale reattivo e basato sulle attività.
• Permette l'unificazione senza problemi con applicazioni esterne, sistemi protetti da copyright e altre fonti di dati.
• Permette di automatizzare, regolare e riallocare le funzioni più comunemente usate.
• Vi aiuta a visualizzare i dati di vendita, tracciare e persino prevedere le nuove opportunità di business e i rinnovi delle polizze direttamente nell'applicazione.

La gestione dei documenti in base ai principi dei vostri processi aziendali, l'assimilazione con il vostro cruscotto online, la semplificazione del processo per ridurre il tempo speso in vari login e password, o la possibilità di inviare messaggi di testo individuali sono alcune delle sue altre caratteristiche principali.

Prezzo: I prezzi partono da $1000/utente/una volta.

Xactimate

Questo software si concentra in particolare sul settore delle assicurazioni immobiliari, dove gestisce il ciclo completo della gestione dei sinistri e dei dati.È, infatti, il primo strumento del suo genere in questo settore che gestisce l'intero ciclo dei dati dei sinistri, e anche il più grande.

Caratteristiche:

• Traccia continuamente l'analisi per aiutare gli agenti di reclamo a intrappolare gli errori, fornire un rapporto sui progressi e misurare le prestazioni.
• Permette di monitorare i reclami per assicurarsi che soddisfino gli standard dell'azienda.
• Esegue un controllo sulle stime dei sinistri per identificare e lavorare sugli errori.
• Possibilità di salvare proiezioni, valutazioni, file audio, foto, planimetrie e altro.
• Traccia l'efficienza dei periti per stabilire le aree di opportunità.

Inoltre, offre rapporti in diretta sulle prestazioni dell'azienda che sono facili da leggere e analizzano anche quei rapporti che non sono alla pari con le norme del settore.

Prezzo: I prezzi partono da 250 dollari al mese.

ClaimCore

Un software di gestione dei sinistri dettagliato, flessibile e facilmente personalizzabile, questo programma incoraggia i vettori assicurativi a gestire completamente i processi di reclamo, con spazio rapido, intuitività, attenzione ai problemi dei clienti e amministrazione.

Caratteristiche:

• Accelera la gestione dei sinistri e migliora la conformità.
• Migliora la qualità e l'uniformità delle esperienze dei sinistri.
• Vi aiuta ad adattarvi e a liquidare più reclami, con più precisione e in un tempo minimo.
• Permette ai clienti e al team dei reclami di essere più autosufficienti, incoraggiando il self-service.
• Ti permette di proteggere il tuo personale junior ottimizzando il sistema di identificazione delle frodi in tutte le operazioni.
• Permette di elaborare volumi maggiori di richieste senza sforzo e con precisione.

La cosa migliore è che offre a tutti l'accesso a molti dei suoi dettagli mobili in base alle loro esigenze e lavora su piattaforme EIS dotate di un set completo di strumenti e servizi aziendali di uso frequente.

Prezzo: Contattare il fornitore per i prezzi.

Snapsheet

Questo software di gestione dei sinistri offre un'esperienza all'altezza delle esigenze di tutti.Allo stesso tempo, vi aiuta a realizzare enormi guadagni in produttività e profitti, il tutto in tempi e spese minime rispetto ad altre piattaforme simili.

Caratteristiche:

• L'opzione Transazioni dispone di un centro di pagamento per le compagnie di assicurazione che aiuta a risolvere i reclami e i pagamenti delle spese alla persona coperta e ai fornitori.
• Il portale Rental and Asset Management ti assiste con il ride-sharing, traccia la gestione dei beni della flotta, l'autenticazione e l'amministrazione dei beni e dei processi intricati.
• È dotato di un processo bionico di proiezione dei reclami che controlla la valutazione virtuale a beneficio delle compagnie di assicurazione, delle parti esterne e di altri partner.

Questa piattaforma cloud-based leader nel mondo è disponibile per tutti i tipi di copertura assicurativa in tutto il mondo ed è nota per il controllo delle operazioni per 70+ clienti.

Prezzo: Contattare il fornitore per i prezzi.

BriteCore

Si tratta di una piattaforma di gestione dei sinistri appositamente progettata per gli assicuratori di proprietà e casualty.Il software assiste il cambiamento digitale, le tecnologie emergenti e le ultime idee di business.Potenziato da Amazon Web services, questo software basato su cloud è costantemente migliorato per una maggiore sicurezza, produttività e flessibilità.

Caratteristiche:

• Offrire l'accesso al software BriteCore e al supporto quando necessario.
• Fornisce un servizio modulare, aggiunto e cloud-native supportato da Amazon Web Services.
• La condivisione del codice test-first permette ai partner di promuovere lo sviluppo.

Inoltre, è conforme a PCI e certificato SOC-1, offre flussi di lavoro di gestione del cambiamento incentrati sul cliente e aggiorna il sistema senza sosta per trarre vantaggio dalle ultime tecnologie.

Prezzo: I prezzi partono da 500 dollari al mese.

Tecnologia a turni

Un altro grande sistema di gestione dei reclami per l'assicurazione, questo software è noto per offrire un'esperienza post-vendita migliorata ai suoi clienti e per evitare le frodi.Le sue soluzioni SaaS basate sull'AI aiutano le compagnie di assicurazione a combattere le frodi e ad automatizzare il processo di reclamo.

Caratteristiche:

• Offre un processo altamente preciso per identificare le frodi nei processi di reclamo con un tasso di successo del 75%.
• La sua funzione Force Fraud Detection offre un ragionamento completo e pezzi di prova per le possibilità di frode.
• Incorpora i migliori metodi di sicurezza del settore in tutta l'azienda.
• Permette alle compagnie di assicurazione di automatizzare e chiudere un numero maggiore di richieste di risarcimento.

Mentre il software per i sinistri basato sull'AI rileva accuratamente le frodi, si sforza anche di superare le aspettative della persona coperta con una liquidazione dei sinistri rapida e accurata.

Prezzo: Contattare il fornitore per i prezzi.

Reclami SIMS

Un altro meraviglioso strumento di gestione dei reclami assicurativi, questo software è potente, veloce e flessibile.Fa sentire l'impatto della liquidazione di un sinistro estendendo le possibilità della compagnia di assicurazione di offrire sviluppi tipici che spingono verso il successo.

Caratteristiche:

• Permette ai vettori assicurativi di migliorare il processo di liquidazione dei sinistri, acquisendo così la fiducia del cliente e ottenendo più affari dai partner di canale.
• Aiuta a migliorare la produttività e a mantenerla con potenti caratteristiche e un design reattivo.
• Offre una piattaforma digitale completa con una struttura cloud estremamente sicura.
• Converte le analisi di reclamo in business intelligence e ottiene una visione chiara che aiuta a migliorare le decisioni.

Inoltre, automatizza i compiti e le regole di business all'avanguardia, e permette anche agli utenti di ottenere possibilità e di conseguenza di realizzare il piano di crescita.

Prezzo: Contattare il fornitore per i prezzi.

ClaimXperience

Questo programma fa sì che gli agenti dei sinistri collaborino con gli assicurati in tempo reale.Coinvolge gli assicurati più seriamente nell'intero processo di liquidazione dei sinistri, migliorando così i livelli complessivi di soddisfazione dei clienti e abbassando i costi di gestione dei sinistri.

Caratteristiche:

• Coinvolgere l'assicurato lo avvicina al processo di reclamo, aiutandolo a capirne le complessità e quindi migliorando la sua esperienza complessiva.
• La funzione Video Collaboration permette di dare priorità al sinistro e di analizzare la gravità della perdita.Questo migliora l'accuratezza e, quindi, porta a una maggiore liquidazione dei sinistri e risparmia le spese di una visita in loco.

La possibilità di identificare, modificare o creare solo il modulo necessario per gestire tutti i tipi di reclami che si incontrano, la facilità di creare e consegnare moduli corrispondenti alle vostre esigenze aziendali, o l'elaborazione dei reclami attraverso la collaborazione dei contenuti o il self-service degli assicurati sono tra le sue altre caratteristiche principali.

Conclusione

L'utilizzo di un software di gestione dei sinistri assicurativi ha sicuramente un sacco di vantaggi, tuttavia, è necessario scegliere in base alle proprie esigenze.Controlla se vuoi un software autonomo, uno strumento assicurativo integrato, un'installazione on-premise o un software basato su cloud.Inoltre, dovete anche assicurarvi dell'integrazione di cui avete bisogno, ad esempio se può connettersi con il CRM o con i sistemi di business intelligence.Pertanto, è imperativo sapere prima che tipo di software di gestione dei sinistri si desidera, e poi sceglierne uno per una rapida liquidazione dei sinistri.