Il desktop remoto non può connettersi al computer remoto in Windows 10 Fix

Windows 10 Pro e l'edizione Enterprise presentano l'utilità desktop remoto che permette agli utenti di impostare e prendere il controllo dei desktop remoti senza l'aiuto di software di terze parti.Durante la connessione al desktop remoto si può notare questo messaggio di errore - 'Il desktop remoto non può connettersi al computer remoto'.Seguite queste correzioni dettagliate per risolvere il problema.

Fix 1 - Controllare la connettività di rete

La ragione più probabile dietro questo fallimento RDP è il problema di connettività di rete.

Utilizzare il client Telnet

Potete usare il client Telnet per controllare la rete.Ma dovete prima abilitarlo.

1.Tipo "cmd" nella casella di ricerca.

2.Cliccate con il tasto destro del mouse sul "Prompt dei comandi"e cliccare su "Esegui come amministratore".

3.Una volta che appare il prompt dei comandi, digitate questo codice e premeteInserire.

dism /online /Enable-Feature /FeatureName:TelnetClient

Chiudi il Prompt dei comandi.

4.Premere il tastoTasto Windows+Xtasti insieme.

5.Dopo di che, cliccate su "Windows PowerShell (Admin)".

6.Apparirà PowerShell con privilegi di amministratore.Digita o copia-incolla questo comando e premi Invio.

Install-WindowsFeature -nome Telnet-Client

Dopo aver abilitato la funzione, chiudete la finestra di PowerShell.Poi, provate a fare un ping sulla porta TCP a cui è collegato il computer remoto usando Telnet.

Utilizzare il PSPing

Se il Telnet sta causando qualche problema, potete usare PsPing (è portatile, quindi non c'è bisogno di installazione).

1.Scarica PsPing portable sul tuo computer.Basta cliccare su "Scaricare PsTools" per iniziare il download.

2.Poi, estrarre il file zip in questa posizione predefinita -

C:\WINDOWS\system32

NOTA-

Estrai i file nella directory che è già nel tuo percorso nella linea di comando CMD.

Esempio - In questo caso, la directory predefinita della linea di comando è a -

C:\WINDOWS\system32

Quindi, abbiamo deciso di estrarre il file zip in quella particolare posizione.

3.Ora, scrivi "cmd" nella casella di ricerca.

4.Poi, cliccate con il tasto destro del mouse sul "Prompt dei comandi"e cliccare su "Esegui come amministratore".

5.Una volta che il prompt dei comandi si apre,tipoemodificarequesto codice secondo il tuo scenario e premiInserire.

pspingPorta TCP a cui è collegato il tuo setup remoto

[Cambiare il 'Porta TCP a cui è collegato il tuo setup remotocon la specifica porta TCP che la macchina remota sta attualmente utilizzando.

Esempio - Il setup remoto è connesso alla porta '192.168.0.100:2369'.Quindi, il comando sarà -

psping 192.168.0.100:2369

]

6.Ora, ci sono due casi possibili qui -

CASO A - Se il comando funziona e si incontrano alcune difficoltà nel ping della macchina usando il nome FQDN, bisogna controllare se la risoluzione DNS funziona correttamente o no.

CASO B - Se non riesci a connetterti con il setup remoto, un firewall locale o un firewall di rete sta ostacolando la porta TCP.

Per testare questo caso, puoi disabilitare il firewall di Windows sulla configurazione del computer remoto.

All'inizio, controllate qual è lo stato del firewall sul sistema remoto.

a.Aprire il Prompt dei comandi con diritti amministrativi.

b.Allora,copia-incollaquesto comando nel terminale.Modificatelo di conseguenza e premeteInserire.

Invoke-Command-NomeComputer [ComputerName]-ScriptBlock {netsh advfirewall show allprofiles}

NOTA-

Sostituire il "[ComputerName]" con il nome del computer remoto a cui si sta cercando di accedere.

Se notate che il firewall è ON, potete disarmarlo a scopo di test.

c.È possibile disattivare il firewall con un solo comando.Basta incollare questo codice nel terminale e premereInserire.

Invoke-Command -ComputerName Win7 -ScriptBlock {netsh advfirewall set allprofiles state off}

NOTA-

Per il funzionamento efficiente del comando di cui sopra, è necessario che PSremoting sia attivato sul computer remoto.Se non lo è, puoi usare PsExec per attivare il remoting di PowerShell con questo comando.

psexec -RemoteComputer-u administrator -p PASSWORD netsh advfirewall set allprofiles state off

Questo dovrebbe risolvere il problema di connettività.

Fix 2 - Aggiungere i permessi dell'utente admin

Se l'account utente che state usando per connettervi al setup remoto appartiene al gruppo non-admin, non sarete in grado di connettervi via RDP.

1.Dovete aprire Gestione computer.Quindi, premete il tastoWindowsinsieme al tasto 'R' chiave.

2.Poi, digitare "compmgmt.msc"e cliccare su "OK".

3.Quando si apre la Gestione computer, cliccate con il tasto destro del mouse su "Gestione dei computer" nel pannello di sinistra e cliccare su "Connettiti a un altro computer…".

4.Poi, scegliete il "Un altro computer:".

5.Clicca su "Sfogliare".

6.Poi, clicca su "Avanzato".

7.Per visualizzare l'elenco dei gruppi, basta cliccare su "Trova ora".

8.Qui troverete un elenco di utenti e gruppi.Scorrere l'elenco dei gruppi o degli utenti e selezionareil nome del tuo account.

(Per me è "Sambit").

9.Clicca su "OK".

10.Infine, clicca su "OK".

Questo dovrebbe essere sufficiente per gestire il computer remoto senza la necessità di ulteriori credenziali se avete effettuato l'accesso a un dominio Active Directory.

Questo processo funziona solo se l'impostazione del firewall che permette le impostazioni delle eccezioni dei criteri amministrativi remoti è abilitata sul sistema.

Se volete gestire i setup remoti da Gestione computer, seguite questi passi.

a.Premere il tastoTasto Windows+Rchiavi.

b.Tipo "gpedit.msc"e cliccare su "OK".

c.Una volta che l'Editor dei criteri di gruppo si apre, andate da questa parte -

Configurazione del computer > Modelli amministrativi > Rete > Connessioni di rete > Windows Firewall > Profilo di dominio

d.Sul lato destro,doppio clicsu "Windows Defender Firewall: Permettere l'eccezione amministrativa remota in entrata".

e.Impostare la politica su "Abilitato".

f.Poi, clicca su "Applica" e "OK".

Una volta che avete cambiato le impostazioni, potete gestire il desktop remoto come amministratore.

NOTA-

Se incontrate qualche difficoltà con Computer Management, potete provare un metodo alternativo.Ma avrete bisogno di PsTools sul vostro computer.

1.Aprire una finestra elevata del Prompt dei comandi.

2.Scrivereocopia-incollaquesto codice nella schermata CMD, premereInserisci.

psexec -ComputerNamenet localgroup amministratori "DomainName\Nome utente" /aggiungere

NOTA- Sostituite i parametri nel codice secondo il vostro caso.

Esempio - Per questo computer, il 'ComputerName' è "MYPC". Il mio nome di dominio è "Dom1". Il nome dell'utente è "Utente1".

Quindi, il comando sarà -

psexec -MYPCnet localgroup amministratori "Dom1\Utente1" /aggiungere

Questo farà il trucco e aggiungerà la vostra directory attiva alla lista degli amministratori.Prova di nuovo ad accedere al computer remoto usando questo account.Il vostro problema dovrebbe essere risolto.

Fix 3 - Permettere la connessione al desktop remoto

Dovete permettere le impostazioni di connessione al desktop remoto sul vostro sistema.

1.Premere il tastoTasto Windows+Rtasti insieme.

2.Una volta apparsa la finestra Esegui, digita "sysdm.cpl" e premereInserire.

3.Dopo di che, andate al "Remotoscheda ".

4.Qui,controllarela scatola "Permettere connessioni remote a questo computer".

5.Infine, clicca su "Applica" e "OK" per salvare questa modifica sul vostro sistema.

Ora, provate a connettervi al computer remoto ancora una volta.

Se questo non funziona puoi provare ad abilitare la Connessione Desktop Remoto dall'Editor di Registro.

1.All'inizio, basta premere il tastoTasto Windows+Rtasti insieme.

2.Poi, digitare "regedit"e cliccare su "OK".

3.Successivamente, procedete a questa posizione nella schermata dell'Editor del Registro di sistema -

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server

4.Una volta arrivati lì,doppio clicsul "fDenyTSConnections"per modificarlo.

6.Impostare il valore su "".

7.Clicca su "OK".

Questo dovrebbe abilitare la connessione desktop remoto.Controllate di nuovo lo stato del problema.

NOTA-A

Se non potete attivare le impostazioni o l'editor di registro, potete eseguire questo codice Powershell per fare lo stesso.

1.Aprite il terminale PowerShell con diritti amministrativi.

2.Poi, eseguite questo semplice comando per modificare il valore del registro.

(Get-WmiObject Win32_TerminalServiceSetting -Computername [ComputerName] -Namespace root\cimv2\TerminalServices).SetAllowTsConnections(1,1)

NOTA - B

C'è un altro processo per alterare il valore del registro.Ma richiede il servizio Remote Registry in esecuzione per funzionare correttamente.

1.Aprite una schermata elevata del prompt dei comandi con diritti amministrativi.

2.Poi, incollate questo comando nel terminale e premeteInserire.

REG ADD "\\"\"\"\"\"\"\[RemoteComputer]\HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server" /v fDenyTSConnections /d 0 /f /t REG_DWORD

[Non dimenticate di modificare il 'RemoteComputer' secondo il vostro caso].

Prova a connetterti al desktop remoto ancora una volta.

Fix - 4 Controllare lo stato dei servizi RDP

Alcuni servizi di Remote Desktop Protocol devono essere in esecuzione sul retro sia sul computer locale che su quello remoto.

1.Premere il tastoTasto Windows+R.

2.Tipo "servizi.msc"e cliccare su "OK".

3.Una volta apparsa la schermata Servizi, controllate la presenza di "Servizi Desktop Remoto".Doppio clicsu di esso.

4.Poi, impostate il "Tipo di avvio" su "Automatico". Cliccare su "Iniziare" per avviare il servizio.

5.Clicca su "Applica" e "OK" per salvare le modifiche.

6.Allo stesso modo,doppio clicsul "Reindirizzatore di porte in modalità utente per servizi desktop remoti".

7.Proprio come il Termservice, impostate il tipo di avvio di questo su "Automatico"Anche.

8.Avviare il servizio cliccando su "Iniziare", se non è già in esecuzione.

9.Per salvare le modifiche, cliccate su "Applica" e "OK".

Assicuratevi di aver assicurato questi cambiamenti sia nel computer remoto che in quello locale.

Riavviareentrambe le macchine una volta per salvare le modifiche.

NOTA-

Se non volete modificare i servizi dalla schermata Servizi, potete farlo semplicemente passando un comando.

1.Premere il tastoTasto Windows+Xtasti insieme.

2.Poi, clicca su "Windows PowerShell(Admin)".

3.Poi, digitate questo codice.Modificatelo di conseguenza e premeteInserire.

"TermService", "UmRdpService" | ForEach-Object{ (Get-WmiObject Win32_service -ComputerName [RemoteComputer] -Filtro "Name = '$_' ").StartService() }

Questo avvierà il servizio sul client remoto.Tuttavia, è necessario configurare manualmente i servizi menzionati (TermService e UmRdpService) per avviarli automaticamente.

Fix 5 - Modificare le impostazioni dei criteri di gruppo

C'è la possibilità che la politica di gruppo stia impedendo la tua richiesta RDP.

1.Dovete premere il tastoTasto Windows+Rtasti insieme.

2.Poi, scrivi "gpedit.msc"e cliccare su "OK".

3.Una volta aperto l'Editor dei criteri di gruppo, andate in questo posto -

Configurazione del computer > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Connessioni

4.Ora, sul lato destro, fate doppio clic su "Permettere agli utenti di connettersi in remoto utilizzando Remote Desktop Services".

5.Clicca sul pulsante radio accanto a "Abilitato" per abilitare la politica.

6.Clicca su "Applica" e "OK" per applicare le impostazioni.

Questo dovrebbe sistemare le impostazioni dei criteri di gruppo per permettere le richieste RDP.

Potete controllare i risultati dei criteri di gruppo con un solo comando.Esegui questo codice GPresult sul computer remoto per ottenere l'aggiornamento della politica in un formato HTML.

1.Aprite il prompt dei comandi elevato.

2.Eseguire questo codice -

gpresult /h C:\output.htm

Fix 6 - Testare la porta dell'ascoltatore RDP sulla macchina remota

Generalmente, il servizio RD ascolta sulla porta 3389 perché è la porta predefinita per farlo.Se qualsiasi altra applicazione sulla macchina remota sta usando la stessa porta, questo problema può apparire.

1.Nel computer remoto, prima di tutto, premeteTasto Windows+Rtasti insieme.

2.Poi, digitare "regedit"e cliccare su "OK".

3.Successivamente, procedete a questa posizione nella schermata dell'Editor del Registro di sistema -

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

4.Sulla destra, cercate la chiave "PortNumber".

5.Notate che il valore della chiave è -

0x00000d3d(3389)

6.Se il valore è qualcosa di diverso,doppio clicsul "PortNumberChiave ".

7.Impostare la 'Base:' come "Decimale".

8.Poi, impostate il 'Valore:' come "3389".

9.Clicca su "OK".

Poi, chiudete la finestra dell'Editor del Registro di sistema.Riavviareil sistema una volta.

Questo assicurerà che la macchina remota usi la porta 3389.Il vostro problema dovrebbe essere risolto.