I 6 modi migliori per risolvere l'errore di dispositivo USB sconosciuto in Windows 11

Windows 11 consente di collegare e utilizzare un'ampia gamma di dispositivi USB senza alcuna configurazione aggiuntiva.Tuttavia, l'esperienza plug-and-play può essere facilmente rovinata quando Windows lancia l'errore "Dispositivo USB sconosciuto (richiesta descrittore dispositivo non riuscita)".

Diversi fattori come dispositivi USB difettosi, porte malfunzionanti e driver obsoleti possono causare questo errore.Quando è difficile individuare la causa esatta, non c'è da preoccuparsi.Abbiamo raccolto i suggerimenti per la risoluzione dei problemi per risolvere l'errore Unknown USB Device (Dispositivo USB sconosciuto) su Windows 11.

1.Ricollegare il dispositivo USB a un'altra porta

Se l'errore si verifica con tutti i dispositivi, potrebbe esserci un problema con una particolare porta USB.Provare a collegare il dispositivo a un'altra porta.

Allo stesso modo, se si sta collegando qualcosa come un disco rigido esterno, vale la pena di verificare se il cavo USB presenta tagli o danni.

2.Scansione delle modifiche hardware con Gestione periferiche

È possibile utilizzare Gestione dispositivi di Windows per forzare il PC a eseguire una scansione delle modifiche hardware e rilevare il nuovo hardware USB inserito.Se si tratta solo di un piccolo inconveniente, Windows dovrebbe riconoscere il dispositivo e non verrà più visualizzato l'errore "Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)".

Fase 1:Premere il tasto Windows + X e selezionare Gestione periferiche dall'elenco.

Fase 2:Fare clic sull'icona Scansione delle modifiche hardware in alto.

Attendere che Windows identifichi i dispositivi collegati.Se tutto va bene, l'errore verrà risolto.

3.Eseguire la risoluzione dei problemi di Windows

Eseguendo il programma di risoluzione dei problemi hardware, è possibile consentire a Windows di rilevare e risolvere eventuali problemi legati all'hardware che potrebbero aver causato tali errori.

Fase 1:Aprire il menu Start, digitarecmde fare clic su Esegui come amministratore.

Fase 2:Nella console, digitare il seguente comando e premere Invio.

msdt.exe -id DispositivoDiagnostico

Fase 3:Nella finestra Hardware e dispositivi, premere Avanti per consentire a Windows di eseguire una scansione per individuare eventuali problemi.

Se viene visualizzata la riparazione automatica, seguire le indicazioni sullo schermo per completare il processo di risoluzione dei problemi.Dopodiché, riavviare il PC e verificare se l'errore è stato risolto.

4.Reinstallare il driver del dispositivo USB

Anche i driver USB malfunzionanti o corrotti possono causare l'errore "Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)" in Windows.Per risolvere il problema, è possibile provare a reinstallare i driver per quella specifica periferica USB seguendo i passaggi indicati di seguito.

Fase 1:Fare clic sull'icona di ricerca nella barra delle applicazioni, digitareGestione dispositivie premere Invio.

Fase 2:Fare doppio clic su "Controller bus seriale universale" per espanderlo.

Fase 3:Fare clic con il pulsante destro del mouse su "Dispositivo USB sconosciuto (Richiesta descrittore dispositivo fallita)" e selezionare Disinstalla dispositivo.

Una volta rimossi, riavviare il PC per consentire a Windows di installare nuovamente i driver.Provare a collegare nuovamente il dispositivo USB per verificare se l'errore viene risolto.

5.Aggiornamento del driver del hub di radice USB

Se il metodo sopra descritto non funziona, è necessario aggiornare i driver che alimentano le porte USB del PC.È possibile che l'errore si verifichi solo perché i driver sono obsoleti.

Fase 1:Premere il tasto Windows + R per avviare la finestra di dialogo Esegui.Nel campo Apri digitaredevmgmt.msce premere Invio.

Fase 2:Fare doppio clic su Controller Universal Serial Bus per espanderlo.

Fase 3:Fare clic con il pulsante destro del mouse su USB Root Hub e selezionare Aggiorna driver dall'elenco.

Seguire le istruzioni sullo schermo per aggiornare i driver.Se il PC dispone di più porte USB, verranno visualizzate diverse voci per USB Root Hub.In questo caso, è necessario aggiornare i driver per ciascuna di queste porte.

6.Disattivare la sospensione selettiva USB

La sospensione selettiva USB è un'interessante funzione di Windows che tende a sospendere i dispositivi USB inattivi per ridurre il consumo energetico.Per evitare questo problema, è necessario disattivare la funzione di sospensione selettiva USB seguendo i passaggi indicati di seguito.

Fase 1:Premere Windows + S per aprire il menu di ricerca.Tipomodificare il piano energeticonella casella di ricerca e fare clic sul primo risultato visualizzato.

Fase 2:Fare clic su Modifica impostazioni avanzate di alimentazione.

Fase 3:Nella finestra Opzioni di alimentazione, fare doppio clic su Impostazioni USB per espanderla.

Passo 4:Espandere il menu di impostazione della sospensione selettiva USB e fare clic su Abilitato.

Passo 5:Utilizzare il menu a discesa accanto a A batteria e Collegato per disattivare la sospensione selettiva USB.

Passo 6:Fare clic su Applica e poi su OK.

Provare a ricollegare il dispositivo USB per vedere se Windows riesce a rilevarlo.

Esplorare l'ignoto

Può essere frustrante quando Windows non riesce a riconoscere i dispositivi USB e vi segnala l'errore "Dispositivo USB sconosciuto (richiesta descrittore dispositivo non riuscita)".Nella maggior parte dei casi, la riconnessione del dispositivo USB a un'altra porta funziona.In caso contrario, dovrete provare altre soluzioni dell'elenco.Fateci sapere quale di queste soluzioni ha funzionato per voi nei commenti qui sotto.