Come risolvere il problema No Internet Connection in Microsoft Office

Molti utenti di Office 365 hanno riferito di aver visto l'errore "NO INTERNET CONNECTION" nelle applicazioni di Office come Word, Excel, Outlook, PowerPoint, One Note.Nella maggior parte dei casi, le app di Office 365 sono utilizzate offline e questo errore non sarà nemmeno notato.Ma a volte, questo errore può essere molto fastidioso, ad esempio, quando si deve caricare un file su OneDrive.Anche se internet è attivo e funzionante, vedete questo messaggio di errore che dice "No Internet Connection".Questo errore può essere visto a causa dei seguenti motivi:

• Utilizzo di un servizio VPN di terze parti
• Problemi con l'adattatore Ethernet
• Servizi legati alla rete
• File di sistema corrotti
• App Office 365 corrotta

In questo articolo, discutiamo diversi modi per risolvere l'errore "No Internet Connection" in Office 365

Fix 1: Spegnere il servizio VPN

Se stai usando un servizio VPN di terze parti, prova a disattivare il servizio VPN.Controlla se questo risolve il problema.

Correzione 2: Disabilitare l'offload del checksum IPv4

Molti utenti hanno riferito che questa correzione li ha aiutati

Passo 1: tenere la chiaveWindows+Rallo stesso tempo

Passo 2: nella finestra di dialogo Run, digitatepowershelle colpireCtrl+Shift+Enter

Passo 3: nella finestra digitate il seguente comando,

Per gli adattatori Ethernet:

Set-NetAdapterAdvancedProperty Eth* -DisplayName "IPv4 Checksum Offload" -DisplayValue "Disabled"

NOTA: Potreste vedere che la connessione è fuori uso per alcuni secondi.

Fix 3 : Passare a un DNS pubblico

Alcuni utenti hanno detto che il cambiamento di un dns pubblico sembra aver risolto il problema.Vediamo come passare a un DNS pubblico come quello di Google.

1.PremereTasto Windows + Rper aprireeseguire.

2.Ora, scrivincpa.cplin esso e fare clic suOK.

3.Ora, cliccate con il tasto destro del mouse sul vostro adattatore di rete e sceglieteProprietà.

4.Doppio, cliccare suProtocollo Internet versione 4 IPv4

5.Controllate l'utilizzo del seguente indirizzo del server DNS e inserite l'indirizzo dns dato qui sotto.

8.8.8.8

8.8.4.4

Correzione 4: Riavviare i servizi di rete

Passo 1: aprire la finestra di dialogo Run (Windows+r)

Passo 2: Tiposervizi.msce colpireOK

Passo 3: nella finestra Servizi, individuare i seguenti servizi:

• Servizio di elenco della rete
• Consapevolezza della posizione della rete

Passo 4: Fare doppio clic sui servizi uno per uno e se non sono in esecuzione basta cliccare suavviareper avviare i servizi.

Se sono già in esecuzione, bastariavviarei servizi.

Passo 5: Chiudi e riapri le applicazioni di Office 365 e controlla se funziona bene.

Nel caso in cui si veda l'errore, provate la prossima correzione.

Fix 5: Disattivare e attivare l'adattatore di rete

Passo 1: tenere le chiaviFinestra+R

Passo 2: nella finestra di dialogo di esecuzione, digitatencpa.cple premereInserire

Passo 3: cliccate con il tasto destro del mouse sull'adattatore di rete da cui siete connessi e sceglietedisabilitare.

Passo 4: Ora, di nuovo cliccate con il tasto destro su di esso e sceglieteabilitare.

Prova se questo risolve il problema.In caso contrario, provate la prossima correzione.

Fix 6: Ripristinare l'indirizzo IP

Nella maggior parte dei casi, rinnovare l'indirizzo IP del sistema ha risolto il problema.

Passo 1: Per aprire la finestra Esegui, tenere premuti i tastiWindows+rallo stesso tempo

Passo 2: Tipocmde premereCtrl+Shift+Enterinsieme.Questo apre il prompt dei comandi conPrivilegi dell'amministratore.

Passo 3: Nell'UAC che si apre chiedendo i permessi, cliccate suSì

Passo 4: nella finestra del prompt dei comandi, digitate i comandi

ipconfig /release
ipconfig /renew

Con questi comandi, un nuovo indirizzo IP sarà assegnato al sistema.Se il problema non è ancora risolto, prova la seguente correzione.

Fix 7: Flushing DNS e ripristino di Winsock

Passo 1: Aprire il prompt dei comandi con i diritti di amministratore (fare riferimento al passo 1, 2 di Fix 4)

Passo 2: nel prompt dei comandi digitate i seguenti comandi uno dopo l'altro

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
NETSH winsock reset catalogo
NETSH int ipv4 reset reset.log
NETSH int ipv6 reset reset.log
exit

Riavvia il sistema perché le modifiche abbiano effetto.

Ora vedi se il problema si risolve, altrimenti prova la prossima correzione.

Fix 8: Riparazione di Office 365

Passo 1: Tenere i pulsantiWindows+rinsieme

Passo 2: Nella finestra Esegui, digitareappwiz.cpl,e cliccate sul tastoInserirepulsante

Passo 3: nella finestra Programma e funzionalità che si apre, individuareMicrosoft 365.Cliccare con il tasto destro del mouse su di essoe selezionareCambia

Passo 4: Se l'UAC appare chiedendo i permessi, clicca suSì

Passo 5: Nella finestra di dialogo che appare, cliccare suRiparazione rapida.

Passo 6: Cliccare sul tastoRiparazionepulsante

Passo 7: Segui le istruzioni mostrate e ripara i programmi di Office.

Passo 8: Se il problema si verifica a causa di un'applicazione Office 365 corrotta, questa correzione risolverà il problema.

Passo 9: Riavvia l'applicazione e controlla se il problema si è risolto.In caso contrario, provate a scegliereRiparazione online(invece di Quick Repair come al punto 6) per riparare le applicazioni di Office.

Passo 10: Riavvia l'applicazione e controlla se l'errore è stato risolto.

Questo è tutto.Speriamo che questo sia stato informativo.Gentilmente commentate e fateci sapere quale delle correzioni di cui sopra vi ha aiutato.

Grazie per aver letto.