Come risolvere il problema Cortana sta utilizzando una quantità eccessiva di CPU, memoria e rete

L'ultimo aggiornamento di Windows 10 di Microsoft sta causando un sovraccarico della CPU all'avvio e Cortana potrebbe essere il colpevole. Come riportato in Windows più recenti, la versione aggiornata di Cortana provoca salti della CPU del 30-40% e occupa memoria di sistema. su Microsoft Feedback Hub, un utente ha riferito che Cortana consumava costantemente circa 200 MB di memoria. Un altro l'ha visto "in esecuzione a oltre il 35% di utilizzo della CPU e 150 MB di memoria, come riportato da Task Manager per almeno un giorno".

Come al solito, l'aggiornamento è stato testato da Windows Insider nell'anello di rilascio dell'anteprima prima di essere rilasciato ed è stato segnalato il problema con Cortana. Ma "i rapporti sembrano essere stati ignorati perché non sono stati votati a sufficienza", secondo Windows Latest.

Quali sono le ragioni dell'eccessivo utilizzo di CPU, memoria e rete di Cortana?

Uno dei grossi problemi con l'ultimo aggiornamento di Windows 10 è il significativo aumento dell'utilizzo della CPU di SearchUI.exe, che fa parte di Microsoft Cortana, un servizio che la maggior parte delle persone non usa comunque.

La maggior parte delle persone chiama questo ultimo problema "utilizzo elevato della CPU di Cortana", quando in realtà è il processo SearchUI.exe a causarlo. E siamo qui per aiutarti a risolverlo e ridurre l'utilizzo della CPU in modo che tu possa continuare a utilizzare il tuo laptop o computer alla velocità ottimale.

Il problema sopra menzionato è ciò che tutti temono dei nuovi aggiornamenti di Windows: sembrano sempre avere problemi imprevisti, come nel caso dei problemi SysMain relativamente recenti. Questa volta è Cortana e/o SearchUI.exe che si sta allenando sulla tua CPU e siamo qui per dirti come risolverlo!

Risolvere il problema dell'elevato consumo di CPU di Cortana

Riavvia

Il primo passaggio è salvare il lavoro e riavviare il computer. "Spegni e riaccendi" è un classico consiglio per la risoluzione dei problemi per un motivo. Può risolvere il problema, specialmente se il tuo ultimo riavvio è stato molto tempo fa: un riavvio può cancellare i file temporanei e possibilmente correggere il rallentamento dei processi a lunga esecuzione.

Interrompere o riprendere i processi

Apri il task manager (CTRL+MINUTER+ESCAPE). Se un programma si riavvia con un aumento del carico della CPU anche dopo il riavvio, Task Manager fornisce uno dei modi più semplici per tenerne traccia.

Nota che i programmi a schermo intero, come i giochi, a volte distraggono la tua attenzione dal Task Manager (nascondendolo dietro la sua finestra). Per evitare ciò, fai clic su "Opzioni" nella barra dei menu in alto e seleziona "Sempre in primo piano". Se disponi di un secondo monitor, puoi anche semplicemente trascinare la finestra Task Manager in quella posizione.

In Task Manager, fai clic sulla scheda "Processo" in alto. Nella parte inferiore di quella scheda, fai clic sul pulsante "Dettagli" per vedere i processi in background di Windows. Trova la colonna "CPU" nella parte superiore della scheda "Processi" e fai clic su di essa per ordinare in base all'utilizzo della CPU.

Puoi aspettarti un elevato utilizzo della CPU se stai giocando, utilizzando app di editing video o streaming, eseguendo scansioni antivirus o destreggiandoti tra molte schede del browser.
Quando incontri questa situazione quotidiana di elevato utilizzo della CPU, dovresti chiudere tutti i programmi e le schede in background che non stai utilizzando e quindi tornare a Task Manager per vedere se la situazione è cambiata.

È importante ricordare che un utilizzo elevato della CPU può essere normale durante il multitasking.
I processori moderni gestiscono il multitasking separando i processi tra più core del processore che eseguono simultaneamente diversi set di istruzioni. La tecnologia Intel® Hyper-Threading (Intel® HT) fa un passo avanti, creando più "thread" di esecuzione in ogni core, ognuno dei quali elabora processi diversi. Quando un programma impegnato come Adobe Premiere ha un carico pesante sul processore, può utilizzare in modo efficiente solo i core del processore disponibili.

La tecnologia Intel® Turbo Boost può anche aiutare a tenere il passo con carichi di lavoro pesanti aumentando dinamicamente la frequenza del processore. La famiglia di processori Intel® Core�\xBD?X-series ha un altro strumento per aiutare a prevenire il rallentamento, poiché la tecnologia Intel® Turbo Boost Max 3.0 assegna automaticamente i core del processore più veloci alle attività più importanti e aumenta la velocità del processore.

Queste tecnologie del processore possono aumentare notevolmente la velocità durante il multitasking e l'esecuzione di programmi ad alta intensità di risorse, ma potresti comunque riscontrare situazioni di utilizzo anomalo della CPU. Se vedi un processo in background con un nome come Runtime Broker, Windows Session Manager o Cortana nella parte superiore della colonna CPU quandoraggiungi il 100% di utilizzo della CPU, hai un problema.

Questi processi di Windows sono progettati per utilizzare pochissima CPU o memoria in circostanze normali: spesso li vedrai allo 0% o all'1% in Task Manager. Quando il tuo PC è inattivo, tutti questi processi di solito usano meno di 10% della potenza della CPU. Tuttavia, comportamento caotico o imprevisto, ad esempio.
quando un processo di Windows tenta ripetutamente di eseguire un'azione di ricerca che è stata disabilitata altrove, a volte questo fa sì che il processo consumi quasi tutte le risorse di sistema.

Dopo aver aperto il Task Manager e aver trovato un processo che occupa inaspettatamente la maggior parte della CPU, cerca online per identificarlo. Non dovresti interrompere un processo come explorer.exe (che controlla molti elementi grafici come il desktop e il menu di avvio) o winlogon.exe (attività di avvio e schermata CTRL+ALT+CANC) a meno che tu non abbia una buona ragione per farlo.

Una volta identificato il processo come non critico (e ancora una volta assicurato di aver salvato i dati su cui stavi lavorando), fai clic sul processo per selezionarlo, quindi fai clic su Termina processo nell'angolo in basso a destra di Attività Manager. La fine del processo farà uscire il programma senza salvare.

Aggiorna driver

Se il processo utilizza ancora troppa CPU, prova ad aggiornare i driver. I driver sono programmi che controllano determinati dispositivi collegati alla scheda madre. L'aggiornamento dei driver può risolvere problemi di compatibilità o bug che causano un aumento del carico sul processore. Apri il menu Start, quindi Impostazioni. Fare clic su Aggiornamenti e sicurezza, quindi su Verifica aggiornamenti. Questo aggiornerà i fattori principali. I produttori di schede video forniscono anche utilità (come NVIDIA GeForce Experience per GPU) che possono migliorare le prestazioni complessive del gioco.

Alcuni bug rari possono essere risolti anche aggiornando il BIOS. Il BIOS (Basic Input Output System) è il firmware sulla scheda madre che istruisce gli altri componenti del computer all'avvio.
Poiché un aggiornamento del BIOS di solito non migliora le prestazioni (e può causare nuovi problemi), dovresti farlo solo se trovi un bug che ha causato un carico elevato della CPU e trovi un aggiornamento del BIOS che lo risolva direttamente.

Verifica della presenza di malware

Se il problema persiste, potrebbe essere causato da malware mascherato da normale processo di Windows. Alcuni malware consumano larghezza di banda della CPU e della GPU per vari scopi (ad esempio per estrarre i dati di criptovaluta), mentre appaiono nel task manager con un nome familiare, come "Cortana.exe" o "Runtime Broker".

Esegui una scansione completa con un programma antivirus a tua scelta. Una buona opzione è la scansione di sicurezza di Windows autonoma gratuita (che viene eseguita nella barra delle applicazioni o nelle impostazioni di Windows).

Opzioni risparmio energia.

Alcune impostazioni di alimentazione possono ridurre la velocità del processore, indipendentemente dal fatto che tu stia utilizzando un laptop o un computer desktop. Controlla le impostazioni di alimentazione facendo clic sul menu Start e digitando "Cambia piano di alimentazione". Una volta aperta la finestra, fai clic su "Alimentazione Opzioni" nella barra degli indirizzi nella parte superiore della finestra. Fai clic su "Visualizza piani aggiuntivi" e quindi attiva il piano non energetico. Apri nuovamente il Task Manager per vedere se l'utilizzo della CPU sta tornando alla normalità.

Trova istruzioni specifiche online

Molti processi diversi possono portare a un utilizzo elevato della CPU e non esiste un'unica soluzione. Per trovare un suggerimento specifico, vai al nome del processo nella scheda "Processo" o a "Dettagli" (una vista più specifica) in Task Manager, quindi cerca online il supporto per i thread su quell'argomento.

Se non vedi alcun risultato per la prima query, aggiungi eventuali informazioni specifiche che potrebbero esserti utili, come il modello della tua CPU (elencato accanto a "Processore" nelle informazioni di sistema) e i nomi di altri programmi che sembrano essere la causa del problema. È raro trovare un bug che non sia già stato discusso sui forum hardware e di gioco, quindi prenditi il ​​tempo necessario per provare alcune varianti della tua ricerca.

Installazione di Windows

Se disponi di un punto di ripristino prima che iniziassero i problemi della CPU, prova a utilizzarlo. Ma poiché Windows disabilita la protezione del sistema per impostazione predefinita, la maggior parte di noi non ce l'ha. In tal caso, l'ultima risorsa potrebbe essere reinstallare Windows. Questo processo può essere noioso, ma può potenzialmente risolvere i problemi di utilizzo della CPU causati dal software.

La funzione di ripristino del PC di Windows 10 rimuove tutti i tuoi programmi ma lascia i tuoi file personali da soli. Dovrai quindi reinstallare tutti i programmi non Windows che utilizzi e le tue impostazioni in quei programmi andranno perse a meno che non li salvi e ne effettui il backup. Per precauzione, anche basalva tutti i tuoi file personali su un'unità esterna o tramite servizi di cloud storage.

Quando sei pronto per iniziare, fai clic su "Start" e digita "Ripristina questo PC". Quindi fare clic su "Avvia". La procedura può richiedere un'ora o più. Successivamente, dovrai reinstallare i programmi che stai utilizzando.

Domande frequenti

Come posso impedire a Cortana di utilizzare la mia CPU?

1. Usa Ctrl+Maiusc+Esc per visualizzare il Task Manager (oppure fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona Task Manager dall'elenco).
2. Fai clic su Cortana per visualizzare i processi attivi.
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Cortana e seleziona "Vai ai dettagli" per vedere cosa sta succedendo.
4. Fai nuovamente clic sulla scheda Processi e trova Cortana.

Perché Cortana utilizza così tanta memoria?

"Cortana (o SearchUI.exe) non dovrebbe consumare molte risorse quando lo si esplora nel Task Manager. Ci si potrebbe chiedere perché Cortana consuma risorse. È perché è caricato in memoria in modo che possa essere visualizzato immediatamente quando si fa clic sulla casella "Ricerca di Windows" nella barra delle applicazioni o si preme Windows+S.

Come posso risolvere l'elevato carico di CPU e RAM?

1. Riavvia. Primo passo: salva il tuo lavoro e riavvia il computer.
2. Arresta o riavvia i processi. Apri il Task Manager (CTRL+MAIUSC+ESCAPE).
3. Aggiorna i driver.
4. Controlla la presenza di malware.
5. Opzioni risparmio energia.
6. Trova istruzioni specifiche su Internet.
7. Reinstalla Windows.

È sicuro disabilitare Cortana?

Cortana è compatibile con Windows 10 e Windows Search. Quindi perderai alcune funzionalità di Windows se disabiliti Cortana: messaggi personalizzati, promemoria e ricerca in linguaggio naturale nei tuoi file. Tuttavia, la ricerca di file predefinita continuerà a funzionare.