Come risolvere i problemi di streaming di CBS All Access

Proprio come Hulu, Disney + o Netflix, CBS All Access è un altro popolare servizio di streaming americano che è noto per la sua vasta gamma di contenuti.Alcuni dei quali includono, i loro originali, i contenuti della loro libreria e lo streaming dal vivo.Tuttavia, questo servizio non è ancora aperto a tutti i paesi come gli altri grandi nomi, e rimane piuttosto entro i confini degli Stati Uniti.Pertanto, se si sta cercando di accedere a CBS All Access da qualsiasi altro luogo che non siano gli Stati Uniti, la qualità dello streaming potrebbe subire un colpo.

L'uso di una VPN aiuta a migliorare lo streaming di CBS All Access?

Le VPN sono abbastanza popolari, soprattutto per lo streaming di contenuti che sono proibiti nel tuo paese.Fondamentalmente, è un modo rapido per aggirare il geoblocking.Ma, i siti web geo-limitati sono più avanzati in questi giorni e sono quindi in grado di identificare i tentativi di connessione VPN e bloccarli con successo.

Tuttavia, anche le persone all'interno degli Stati Uniti hanno segnalato problemi con lo streaming di CBS All Access come il buffering durante il live stream, la compatibilità con i dispositivi e il congelamento dei video.Gli utenti incontrerebbero specialmente problemi di streaming con i loro ultimi originali o crash improvvisi durante le prime degli show.Mentre i dispositivi mobili basati su Android e iOS funzionano bene utilizzando l'app CBS, le altre versioni destinate alle smart TV, ai computer Windows 10 o ai videogiochi portano a diversi problemi di streaming.

Il crash improvviso potrebbe essere dovuto alla congestione della rete quando un gran numero di spettatori accede allo stesso tempo per uno specifico spettacolo.

E per questo motivo, abbiamo compilato questa guida su alcune delle possibili soluzioni per i problemi di accesso a CBS All che potreste affrontare.Questa guida vi aiuterà a identificare i problemi e a provare le correzioni per vedere se funzionano.

Come risolvere i problemi di streaming di CBS All Access

Problemi di buffering di CBS All Access

Un gran numero di utenti di CBS All Access sperimentano problemi di buffering durante lo streaming di un contenuto sull'app e questo può essere abbastanza frustrante, soprattutto quando si sta cercando di trasmettere il vostro show preferito.Tuttavia, il fatto di avere accesso al servizio di streaming in primo luogo è una consolazione.Anche se il buffering può essere fastidioso, è relativamente meno fastidioso.Qui sotto ci sono alcune delle possibili correzioni che possono aiutarvi a trasmettere i vostri contenuti senza problemi:

Metodo 1:Disinstalla e reinstalla l'app CBS All Access sul tuo dispositivo o sistema.

Metodo 2:Aggiorna la pagina di CBS All Access nel tuo browser, cliccando sull'icona accanto alla barra degli indirizzi web.

Metodo 3:Riavvia il tuo dispositivo o sistema.

Metodo 4:Riavviare il router e/o il modem.

Metodo 5:Utilizzare una connessione cablata e non wireless.Questo perché la connessione wireless può portare alla perdita di pacchetti e quindi all'interruzione.

Metodo 6:Salta il router e piuttosto connettiti direttamente al tuo modem o alla tua connessione domestica.

Metodo 7:Prova a passare ai dati mobili perché questo può ridurre i problemi di internet in misura maggiore.

Metodo 8:Prendi un piano Internet di grado superiore che offra una maggiore larghezza di banda.

Metodo 9:Usa un servizio VPN affidabile e questo dovrebbe risolvere il problema del buffering durante le ore di punta ed evitare la congestione della rete.

Metodo 10:Controlla se ci sono componenti danneggiati sulla tua rete, come cavi rotti o driver obsoleti, e risolvi il problema.

Buffering dovuto alla congestione della rete

Alcune cose da notare sarebbero, il problema del buffering che si può incontrare durante le ore di punta, o per alcuni spettacoli che hanno possibilità di visualizzazione, è altamente possibile che il problema sia dovuto alla congestione della rete.Questo perché i server si sovraccaricano a causa di milioni di spettatori che usano troppi dispositivi allo stesso tempo, ogni giorno.Questo alto traffico di rete porta alla perdita di pacchetti, quindi, non riuscendo a consegnarvi il contenuto come dovrebbe.

Come risolvere il problema della congestione della rete

Puoi provare a risolvere il problema sul tuo lato e vedere se questo aiuta a migliorare la tua esperienza visiva:

Metodo 1:Puoi provare a cambiare il tuoEthernetcavo daCat 5al premioCat 6e vedere se funziona.

Metodo 2:Aggiorna il firmware del router e controlla se questo risolve il problema dello streaming.

Apri il browser > digita l'indirizzo IP del router > inserisci i dettagli di login > cerca la sezione Firmware o Update > scarica l'ultimo aggiornamento disponibile per il firmware dal sito del produttore > completa l'aggiornamento > riavvia il router.

Metodo 3:Aggiornate i driver dell'adattatore di rete e controllate se questo risolve il problema del buffering.

Passo 1: cliccare con il tasto destro del mouse suIniziaree selezionareGestione dispositivi.

Passo 2: NelGestione dei dispositiviespandere la finestraAdattatori di retee cliccate con il tasto destro del mouse sul driver predefinito.Poi, selezionareAggiornare il driver.

Passo 3: NelAggiornare il driverfare clic sulla finestraRicerca automatica dei driveropzione.

Ora, aspettate che Windows rilevi gli ultimi aggiornamenti e completi automaticamente l'installazione dell'aggiornamento.

Riavvia il tuo PC, apri il sito web di CBS All Access e il problema del buffering dovrebbe essere sparito.

Metodo 3:Connettiti al sito di CBS ALL Access usando una VPN e vedi se questo risolve il problema.Prova a usare una VPN conosciuta e affidabile.

Prima di questo, assicurati di aver controllato se il problema non è dovuto alla congestione della rete; se il problema è davvero dovuto alla congestione della rete, non ha senso investire in una VPN, perché non sarà di alcun aiuto.

CBS All Access non funziona su Roku

Roku è uno dei dispositivi di streaming più utilizzati negli Stati Uniti, tuttavia, gli utenti spesso si lamentano di problemi di compatibilità.L'app CBS All Access sembra avere qualche problema di connessione con i dispositivi Roku, o i dispositivi Roku non riescono a connettersi con il servizio.Infatti, gli utenti non sono in grado di ottenere l'accesso alla libreria di app o, a volte, non possono nemmeno avviare l'applicazione a tutti e sono piuttosto rimandati alla pagina principale di Roku.Tuttavia, possono vedere la TV in diretta senza problemi.

Abbiamo elencato alcune possibili correzioni che possono aiutare il tuo dispositivo Roku a connettersi al servizio CBS:

Metodo 1:Riavviare il dispositivo Roku

• Per il lettore Roku: Navigare suImpostazioni>Sistema>Riavvio del sistema.
• Per la Roku TV: Navigare suImpostazioni>Sistema>Potenza>Riavvio del sistema.
• Puoi anche scollegare la fonte di alimentazione del dispositivo Roku, aspettare un po' e poi ricollegarlo.

Metodo 2:Invece della connessione wireless, prova a usare una connessione via cavo.

Metodo 3:Riavvia il tuo router e/o modem e controlla se il problema è risolto.

Metodo 4:Prova a contattare il supporto clienti della CBS per verificare se c'è un problema da parte loro.

Metodo 5:Assicurati di usare l'ultima versione dell'app CBS All Access - Controlla se la versione del servizio CBS All Access è aggiornata e se sta eseguendo l'ultima versione.

Metodo 6:Aggiornare il firmware del dispositivo Roku alla versione attuale.

Metodo 7:Cliccare suCasasul telecomando Roku.

• Vai alImpostazionie poi cliccare suSistema.
• Cliccare suAggiornamento del sistemae vedrete il software corrente e la versione di build.Visualizzerà anche la data e l'ora dell'ultimo aggiornamento.
• Cliccare suControlla oraper controllare manualmente gli aggiornamenti.
• Chi ha problemi, riavvia il modem/router e poi riavvia il canale CBS (assicurati di aver controllato la tua connessione Internet)
• Controllate la vostra connessione di rete con questo procedimento: Vai aCasapoi cliccare suImpostazionivai aReteInfine, cliccate suControllare la connessioneopzione.

Qui sopra ci sono alcune delle soluzioni generiche che potreste aver già provato.Di seguito sono riportate alcune delle correzioni mirate che hanno maggiori possibilità di risolvere il problema.

Resettare il canale su Roku

Vediamo come resettare i canali CBS All Access su Roku:

Passo 1:Clicca sul simbolo degli asterischi (*) sul tuo telecomando Roku

Passo 2:Selezionare ilRimuovere il canaleopzione.

Passo 3:Cliccare suImpostazioniopzione.

Passo 4:Navigare versoSistema categoria.

Passo 5:Selezionare ilRiavvio del sistemaopzione

Passo 6:Ora, aspettate che il dispositivo si riavvii.

Passo 7:Una volta riavviato, include nuovamente il canale CBS All Access.

Controlla se il problema è risolto ora.

Cancella la tua coda di Continua a guardare

A quanto pare, gli utenti stanno avendo problemi con i dispositivi Roku, in quanto li rimanda alla sua home page, ogni volta che si tenta di caricare un ultimo spettacolo ad alta risoluzione.In effetti, gli utenti potevano facilmente trasmettere spettacoli nella coda per continuare a guardare, ma non potevano trasmettere nuovi spettacoli.Il problema è che non si è in grado di cancellare la coda per continuare a guardare e l'unica opzione rimasta è quella di completare eventualmente la visione degli spettacoli nella coda prima di iniziare lo streaming di un nuovo spettacolo.

Questo dispositivo non supporta un abbonamento a CBS All Access

A volte, gli aggiornamenti dell'app CBS All Access possono causare un problema tra i dispositivi che supportano il servizio e il servizio.I dispositivi di supporto che funzionavano perfettamente bene con il servizio CBS All Access qualche tempo fa, improvvisamente smettono di sincronizzarsi.Ma questo non è un problema che è successo all'istante.Gli aggiornamenti dell'app sono importanti perché migliorano le prestazioni complessive del servizio, e supportano anche più dispositivi.

Tuttavia, è possibile che il tuo dispositivo sia obsoleto e non sia compatibile con la versione più recente dell'app.Pertanto, se il vostro dispositivo Roku smette di funzionare all'improvviso a causa delle ragioni di cui sopra, non c'è altra opzione che cambiare il dispositivo.In tal caso, potresti voler passare ad altri dispositivi di streaming come Chromecast, ecc.

CBS All Access che congela

Il congelamento dell'app CBS All Access è un problema comune.Non è simile al problema del buffering o della semplice riproduzione audio/video, ma è piuttosto quando lo schermo diventa tutto bianco, si vede una pubblicità o un'immagine si carica all'infinito.Potresti anche vedere un messaggio come "video non disponibile" o "l'app è bloccata". Mentre il problema può verificarsi quando si sta cercando di visualizzare un nuovo spettacolo, si può anche vedere la pubblicità ogni tanto con il piano di base e vedere una schermata congelata dopo la pubblicità è finita.

Il problema è più comune con la Fire TV e in questo caso, semplicemente riavviando la Fire Stick o la Fire TV si può risolvere il problema.Una volta che avete fatto un reset o un riavvio del dispositivo, non dovreste più sperimentare il problema del congelamento.Questa potrebbe essere una soluzione più rapida e migliore.

Tuttavia, puoi anche provare le soluzioni seguenti e vedere se funzionano:

Controlla il tuo browser

Questo metodo è per coloro che non hanno alcuna estensione di blocco degli annunci installata:

• Controlla se tutti i tuoi browser sono aggiornati alla loro ultima versione.Puoi controllare questo su whatsmybrowser.com Segui le istruzioni sullo schermo (se ci sono) per aggiornare il tuo browser all'ultima versione (se elencata).
• Controlla due volte se i tuoi browser supportano lo streaming del servizio CBS All Access.
• Cancella la cache, i cookie e la cronologia di navigazione. del tuo browser Per aiuto, clicca qui.
• Ricaricate il vostro browser cliccando il simbolo "reload" accanto alla vostra barra degli indirizzi.
• Esci dal browser e lancia nuovamente il browser.
• Se nessuno aiuta, prova a usare un altro browser.Puoi scegliere tra Chrome, Firefox, Safari, Edge o Internet Explorer.

Disattivare i blocchi degli annunci

Se hai un'estensione o un add-on per bloccare gli annunci installati nel tuo browser, c'è un'alta possibilità che stia impedendo la riproduzione, impedendoti così di vedere gli spettacoli in streaming.

Disattivare la protezione dal tracciamento per Firefox

Se Mozilla Firefox è il tuo browser predefinito e se la sua protezione dal tracciamento è attivata, questa sarebbe la causa principale del problema:

Passo 1:AprireFirefoxe clicca sulle tre linee parallele in alto a destra dello schermo.SelezionaOpzionidal menu.

Passo 2:Nella finestra delle preferenze, andate sul lato sinistro della finestra e cliccate suPrivacy e sicurezza.

Passo 3:Ora, sul lato destro del pannello, sotto la voceProtezione migliorata del tracciamentosezione, selezionareStretto.

Controlla la tua connessione Internet

Per eseguire i servizi di streaming, si dovrebbe avere una connessione ad alta velocità con una velocità di 4 MBPS o più.Questa è anche la velocità minima di streaming richiesta per vedere gli spettacoli sul servizio CBS All Access.In caso di dubbio, eseguite un test di velocità e se la vostra velocità di internet è inferiore, contattate il vostro Internet Service Provider (ISP) per verificare come la velocità può essere aumentata.Potrebbero consigliarvi di aggiornare il pacchetto internet per una maggiore velocità.Si raccomanda anche di controllare i requisiti minimi di sistema per il vostro dispositivo o PC.

Se il tuo sistema funziona con una velocità di connessione a internet di 4 MBPS o più, allora riavvia il tuo router come mostrato di seguito:

• Scollegare il cavo di alimentazione dalla fonte di alimentazione.

Nota:Se il vostro modem è separato, assicuratevi di scollegare prima l'alimentazione del modem.

• Ora, aspettate un paio di secondi e ricollegate la spina al modem.
• Una volta che il vostro router è di nuovo attivo, aprite il sito web cbs.com e ora controllate se potete fare lo streaming del sito web.