Come risolvere i problemi di connessione di individuazione automatica
Aggiornato gennaio 2024: Smetti di ricevere messaggi di errore e rallenta il tuo sistema con il nostro strumento di ottimizzazione. Scaricalo ora a - > questo link
- Scaricare e installare lo strumento di riparazione qui.
- Lascia che scansioni il tuo computer.
- Lo strumento sarà quindi ripara il tuo computer.
Molti utenti di Outlook hanno segnalato di aver riscontrato problemi durante la configurazione delle cassette postali di Exchange sul proprio dominio. A volte, il problema non si presenta inizialmente, tuttavia, l'account di posta di Outlook viene danneggiato automaticamente e non è possibile configurare l'account di posta. Questo di solito accade quando ci sono problemi con il record di individuazione automatica. Inoltre, il problema si verifica principalmente con Outlook 2016.
Il messaggio di errore mostrato è il seguente:
Impossibile avviare Microsoft Outlook. Impossibile aprire la finestra di Oulook. Non è possibile accedere al set di file.
In questo articolo, esaminiamo diversi modi per risolvere i problemi relativi all'individuazione automatica
Correzione 1: esegui lo strumento SARA per risolvere il problema
SARA è uno strumento di Microsoft che può essere utilizzato per risolvere problemi relativi a Office e Outlook. Per eseguire lo strumento, segui i passaggi seguenti:
Note importanti:
Ora è possibile prevenire i problemi del PC utilizzando questo strumento, come la protezione contro la perdita di file e il malware. Inoltre, è un ottimo modo per ottimizzare il computer per ottenere le massime prestazioni. Il programma risolve gli errori comuni che potrebbero verificarsi sui sistemi Windows con facilità - non c'è bisogno di ore di risoluzione dei problemi quando si ha la soluzione perfetta a portata di mano:
- Passo 1: Scarica PC Repair & Optimizer Tool (Windows 11, 10, 8, 7, XP, Vista - Certificato Microsoft Gold).
- Passaggio 2: Cliccate su "Start Scan" per trovare i problemi del registro di Windows che potrebbero causare problemi al PC.
- Passaggio 3: Fare clic su "Ripara tutto" per risolvere tutti i problemi.
Passaggio 1: visita il link per il download dello strumento SARA
Passaggio 2: scorri verso il basso e fai clic sul pulsante Scarica
Passaggio 3: una volta completato il download dell'applicazione, fai doppio clic su di essa
Passaggio 4: se ricevi un avviso di sicurezza, fai clic su Esegui
Passaggio 5: nella finestra che appare, fai clic su Installa.
Passaggio 6: inizia il processo di installazione. Si prega di pazientare perché ci vorrà del tempo.
Passaggio 7: accetta il contratto di licenza.
Passaggio 8: vedrai una finestra Con quale app stai riscontrando problemi?
Passaggio 9: scegli Outlook tra le opzioni disponibili.
Passaggio 10: fai clic sul pulsanteAvanti
Passaggio 11: scegli il problema che stai affrontando. In questo caso, Outlook non si avvia e fai clic sul pulsante Avanti.
Passaggio 12: in base al problema selezionato, ti verranno poste alcune domande. Rispondi prontamente.
Passaggio 13: ti verrà chiesto di fornire i dettagli del tuo account (ID e-mail dell'account che causa il problema).
Passaggio 14: lo strumento verrà eseguito e identificherà il problema e suggerirà anche le correzioni.
Passaggio 15: segui le istruzioni sullo schermo e completa il processo.
Controlla se questo aiuta. In caso contrario, prova la correzione successiva.
Correzione 2: modifica delle voci nell'editor del registro
Passaggio 1: apri la finestra Esegui premendo contemporaneamente i pulsanti Windows+r dalla tastiera
Passaggio 2: digita regedit e premi OK
Passaggio 3: nella finestra UAC che richiede l'autorizzazione, fai clic su Sì
NOTA: la modifica del registro può avere un effetto negativo sul sistema anche con il minimo errore. Si consiglia di eseguire il backup del registro prima di procedere. Per eseguire un backup, nell'Editor del Registro di sistema> Vai a File > Esporta > Salva il file di backup.
Passaggio 4: nella finestra Editor, vai alla seguente posizione,
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook
Nota: nel percorso precedente la cartella 16.0 corrisponde a Office 2016. Se si utilizzano versioni diverse, utilizzare il nome della cartella appropriato. Ad esempio, se utilizzi Office 2015, usa 15.0
Passaggio 5: in Outlook, individua la cartella Discover automatico. Se non è presente alcuna cartella di individuazione automatica, creane una.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Outlook > Nuovo> Chiave. Assegna un nome alla chiave come Autodiscover
Passaggio 6: fai doppio clic sulla cartella di individuazione automatica, Fai clic con il pulsante destro del mouse in un punto qualsiasi del riquadro di destra > Nuovo > Valore DWORD (32 bit). Assegna un nome alla DWORD appena creata come PreferLocalXML.
Passaggio 7: fai doppio clic su PreferLocalXML per modificarne il valore.
Passaggio 8: nella finestra Modifica DWORD, imposta il valore su 1 e premi OK.
Passaggio 7: crea i seguenti DWORD e imposta i valori specificati (fare riferimento ai passaggi 6 e 7)
- ExcludeHttpRedirect-impostalo su 0
- ExcludeHttpsAutodiscoverDomain : impostalo su 1
- ExcludeHttpsRootDomain -impostalo su 1
- ExcludeScpLookup -impostalo su 1
- ExcludeSrvLookup- impostalo su 1
- ExcludeSrvRecord : impostalo su 1
Passaggio 8: ora riavvia il sistema e controlla se Outlook si avvia.
Nel caso dovessi ancora affrontare i problemi,
Passaggio 9: apri Esplora risorse utilizzando Windows+E
Passaggio 10: inserisci l'indirizzo sottostante nella barra degli indirizzi e premi Invio
C:\users\%nomeutente%\AppData\Local\Microsoft\
Passaggio 11: individua la cartella Outlook e rinominala. Per rinominare, è sufficiente fare clic sulla cartella e premere il tasto F2 dalla tastiera.
Passaggio 12: riavvia il sistema
Passaggio 13: ora crea un nuovo profilo di Outlook. Per fare ciò, segui i passaggi seguenti.
Passaggio 14: apri la finestra di dialogo Esegui.
Passaggio 15: digita controllo e premi Invio.
Passaggio 16: nella barra di ricerca situata nell'angolo in alto a destra della finestra del Pannello di controllo, inserisci Posta. Fai clic sull'opzione Posta visualizzata.
Passaggio 17: nella finestra Configurazione posta che si apre, fai clic su sul pulsante Mostra profili.
Passaggio 18: fai clic su Aggiungi.
Passaggio 19: viene visualizzata una finestra, assegna il nome desiderato e premi Invio.
Passaggio 20: assicurati che il profilo appena creato sia selezionato.
Passaggio 21: ora aggiungi il tuo account in MS Outlook.
Correzione 3: ripara il file di configurazione del riquadro di navigazione
Passaggio 1: apri la finestra di dialogo Esegui utilizzando i tasti Windows+R.
Passaggio 2: inserisci il comando seguente e premi OK.
outlook.exe/resetnavpane
Questo dovrebbe riparare il file di configurazione del riquadro di navigazione. Nel caso in cui continui a vedere l'errore,
Passaggio 3: premi Windows+E insieme per aprire Esplora risorse.
Passaggio 4: nella barra degli indirizzi situata in alto, digita l'indirizzo sottostante e premi Invio.
%appdata%\Microsoft\Outlook
Passaggio 5: nella cartella Outlook, individua il file .XML ed elimina il file.
Prova ad aprire Outlook e controlla se il problema è stato risolto.
Correzione 4: ripara il file .pst o .ost
Il file .pst in caso di account pop3 e il file .ost in caso di account IMAP contengono tutti i dati di un account nel sistema. Quando MS Outlook si connette a Internet, questo file viene aggiornato con i nuovi content. Questo file è responsabile della visualizzazione dell'esistenzae-mail in MS Outlook quando il sistema è offline. Ora, quando questo file viene danneggiato, i problemi di sincronizzazione sono destinati a verificarsi.
Passaggio 1: Identifica la posizione del file .pst o .ost. Segui i passaggi seguenti,
1. Apri l'applicazione MS Outlook.
2. Fai clic su File dalle opzioni del menu in alto.
3. Nella finestra che appare, vai alla scheda Informazioni.
4. Fai clic su Impostazioni account.
5. Quindi fai nuovamente clic su Impostazioni account.
6. Nella finestra Impostazioni account che si apre, vai alla scheda File di dati, prendi nota della posizione del file dell'account richiesto.
Passaggio 2: apri SCANPST.EXE ed esegui l'applicazione.
La posizione dell'applicazione è diversa per le diverse versioni di Outlook.
- Outlook 2019: C:\Programmi (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2016: C:\Programmi (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Programmi (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Programmi (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Programmi (x86)\Microsoft Office\Office12
In base alla versione di Outlook sul tuo sistema, vai nella posizione appropriata e fai doppio clic su SCANPST.EXE
Passaggio 3: quando si apre l'applicazione SCANPST, incolla il nome del file nella sezione Inserisci il nome del file che desideri scansionare. La posizione che abbiamo annotato nel passaggio 1, punto 6
Passaggio 4: fai clic sul pulsante Avvia .
NOTA: I file OST possono essere riparati anche utilizzando l'applicazione SCANPST.
Passaggio 5: una volta terminata la scansione, avviserà se ci sono errori. Ripara il file con le istruzioni mostrate.
Passaggio 6: riavvia il sistema e apri l'applicazione Outlook e verifica se il problema è stato risolto.
Se questo non aiuta, prova la correzione successiva elencata di seguito.
Correzione 5: esegui Outlook senza componenti aggiuntivi
A volte alcuni componenti aggiuntivi di ceratin potrebbero causare questo problema. Per risolvere i problemi di esecuzione di Outlook senza componenti aggiuntivi
Passaggio 1: apri la finestra di dialogo Esegui premendo contemporaneamente i tasti Windows+r dalla tastiera.
Passaggio 2: nella finestra di dialogo Esegui che si apre, digita outlook.exe/safe e premi OK
Passaggio 3: ora Outlook si apre in modalità provvisoria in cui tutti i componenti aggiuntivi sono stati disabilitati. Se l'errore non viene visualizzato, significa che alcuni componenti aggiuntivi sono responsabili del problema.
Passaggio 4: fare clic sull'opzione di menu File come mostrato di seguito
Passaggio 5: nella finestra visualizzata, seleziona Opzioni
Passaggio 6: nella finestra Opzioni di Outlook, scegli Componenti aggiuntivi dal menu a sinistra
Passaggio 7: scegli Componenti aggiuntivi COM dal menu a discesa nella parte inferiore della finestra e fai clic sul pulsante Vai
Passaggio 8: Deseleziona tutti i plug-in come mostrato di seguito e fai clic su OK
Passaggio 9: ora, abilita un componente aggiuntivo alla volta e verifica quale componente aggiuntivo sta causando il problema.
Passaggio 10: una volta identificato il componente aggiuntivo, esegui l'azione necessaria.
Se questa correzione non aiuta e quIl problema persiste, prova la correzione successiva.
Correzione 7: riparazione rapida dell'applicazione MS Office
Passaggio 1: tieni premuti i tasti Windows+r contemporaneamente.
Passaggio 2: nella finestra Esegui, digita appwiz.cpl, e premi Invio
Passaggio 3: nella finestra Programma e funzionalità che si apre, individua Microsoft Office Suite o Microsoft 365. Fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Cambia
Passaggio 4: Se viene visualizzato l'UAC che richiede le autorizzazioni, fai clic su Sì
Passaggio 5: nella finestra visualizzata, seleziona Riparazione rapida.
Passaggio 6: fai clic sul pulsante Ripara
Passaggio 7: segui le istruzioni mostrate e ripara i programmi di Office.
Passaggio 8: se il problema si verifica a causa di un'applicazione Outlook danneggiata, questa correzione risolverà il problema.
Passaggio 9: riavvia l'applicazione e controlla se il problema è stato risolto.
Passaggio 10: se l'errore persiste, prova a scegliere Riparazione online e fai clic su Ripara. Assicurati di disporre di una connessione Internet funzionante.
Passaggio 10: nella finestra di dialogo Pronto per avviare una riparazione online , fai clic su Riparazione
Controlla se questo aiuta.
Speriamo che questo articolo sia stato informativo.
Commenta cortesemente e facci sapere quale soluzione ti ha aiutato a risolvere il problema.
Grazie per aver letto.
