Bug Fix: Errore 0xc00d36cb non riprodotto per il formato video MKV

Se incontrate l'errore 0xc00d36cb ma non sapete cosa fare, leggete questo post di Techquack. Vi mostra quattro possibili soluzioni a questo problema. Potete provare a eseguire la diagnostica della riproduzione video, resettare Windows Store, cambiare i permessi dei file o creare un nuovo profilo utente.

Qui parleremo di uno degli errori più comuni in Windows 10, l'errore 0xc00d36cb. Questo particolare errore è di solito legato ai file multimediali, soprattutto ai file video MKV. Come molti utenti hanno segnalato, l'errore 0xc00d36cb appare durante la riproduzione di file video in formato MKV o quando si cerca di modificare i dettagli nei file MP3 o MP4, come ad esempio cambiare il nome del file.

Questo problema è più comune in Windows 10. Alcune possibili cause di questo errore sono un componente condiviso difettoso, un componente Windows Store corrotto, un file che non ha i permessi corretti e un profilo utente difettoso. Se ricevi questo messaggio di errore, puoi provare le possibili correzioni presentate in questo articolo.

Qual è la causa del codice di errore 0xC00D36CB?

Abbiamo indagato su questo particolare problema esaminando i commenti di vari utenti e provando varie correzioni che sono state raccomandate come efficaci da alcuni utenti che sono stati in grado di risolvere o aggirare il problema. Si è scoperto che diverse possibili cause potrebbero innescare questo particolare codice d'errore.

Ecco una breve lista di possibili colpevoli che potrebbero essere responsabili dell'errore 0xC00D36CB:

General Component Failure - Una delle cause più comuni che causano questo codice di errore è un errore generale che colpisce la funzione di riproduzione video. In questo scenario, Windows 10 sarà molto probabilmente in grado di risolvere il problema automaticamente. Dovresti essere in grado di risolvere il problema eseguendo la risoluzione dei problemi sulla riproduzione video.

Componente Windows Store danneggiato - Si scopre che anche questo particolare problema può essere legato a un problema di Windows Store. I file MKV vengono riprodotti attraverso una dipendenza dal Windows Store, quindi un danno allo Store può influenzare le capacità di riproduzione video del tuo PC. In questo caso, il problema può essere risolto resettando il Windows Store (sia attraverso la finestra CMD che attraverso la GUI).

File does not have the correct permissions - Se questo errore si verifica quando si tenta di spostare, modificare o gestire un file, si può vedere un codice di errore perché l'utente attualmente loggato non ha i permessi necessari. In questo caso, puoi risolvere il problema cambiando il proprietario del file in "Anyone" in modo che qualsiasi utente possa modificare il file.

Profilo utente corrotto - Nei casi più gravi, la causa del codice di errore può essere attribuita a un profilo utente corrotto. Se vedi questo errore solo dopo che una scansione di sicurezza ha messo in quarantena alcuni elementi, è probabile che il tuo profilo utente sia stato corrotto. In questo caso, potresti essere in grado di risolvere il problema creando e utilizzando un nuovo profilo utente.

Se si verifica questo particolare codice di errore e si applica uno degli scenari di cui sopra, è probabile che tu possa risolvere il problema con una delle possibili soluzioni presentate in questo articolo. Di seguito è riportato un insieme di possibili soluzioni che sono state convalidate da altri utenti interessati alle prese con lo stesso errore 0xC00D36CB.

Al fine di rimanere il più efficiente possibile, vi consigliamo di seguire i metodi qui sotto nell'ordine in cui li abbiamo classificati (per efficacia e gravità).
Se seguite l'ordine, alla fine vi imbatterete in una soluzione praticabile che vi permetterà di riparare o aggirare il problema, indipendentemente dalla sua causa.

Come risolvere l'errore 0xc00d36cb in Windows 10?

Esegui il troubleshooter per riprodurre il video.

1. Clicca su Start e seleziona Impostazioni.
2. Vai su Aggiornamenti e sicurezza.
3. Scorri verso il basso e seleziona la scheda Risoluzione dei problemi.
4. Scorri verso il basso e seleziona l'opzione Riproduzione video.
5. Clicca il pulsante "Run Troubleshooter".
6. Il risolutore di problemi eseguirà una scansione iniziale e offrirà alcune opzioni.
7. Seleziona Continua la risoluzione dei problemi.
8. Il troubleshooter controllerà il tuo sistema per problemi di driver e codec.
9. Seguire le istruzioni sullo schermo e applicare le correzioni consigliate.
10. Poi chiudi il troubleshooter e vedi se la situazione è migliorata.

Ripristino dell'app Film e TV

1. Premi Start e seleziona Impostazioni.
2. Vai su App e clicca sulla scheda App e funzionalità.
3. Scorri fino a Film & TV. È anche possibile cercare un'app nella barra di ricerca.
4. Selezionare Film & TV.
5. Premere il pulsante Opzioni avanzate.
6. Scorri verso il basso e clicca su Reset.
7. Chiudi la finestra delle impostazioni e prova a riprodurre il video per vedere se ci sono miglioramenti.

Crea un nuovo account utente

1. Clicca su Start e seleziona Impostazioni.
2. Aprire Conti.
3. Apri la scheda Famiglia e altri utenti.
4. Scorri fino a Altri utenti e clicca su Aggiungi qualcun altro a questo PC.
5. Nella finestra dell'account Microsoft, inserisci il tuo indirizzo e-mail. Se non inserisci un indirizzo email e vuoi creare un account locale, clicca sull'opzione "Non sono qualificato per questa persona".
6. Poi seleziona Aggiungi un utente senza un account Microsoft (per un account locale). Altrimenti, inserisci le credenziali del tuo account Microsoft.
7. Inserisci un nome utente e una password per il nuovo account. Inoltre, seleziona una domanda di sicurezza e aggiungi una risposta.
8. Una volta che il nuovo profilo è pronto, esci dal tuo account corrente.
9. Accedere con l'account appena creato e controllare se è possibile riprodurre o modificare il file multimediale in errore.

Controlla le tue domande di autorizzazione.

1. Se l'errore si verifica quando si modificano le proprietà del file, potrebbe essere dovuto a problemi di autorizzazione.
2. Clicca con il tasto destro del mouse sul file problematico e seleziona Proprietà.
3. Aprire la scheda Sicurezza.
4. Clicca il pulsante Avanzate.
5. Nella finestra Impostazioni di sicurezza avanzate, clicca sul link Modifica.
6. Nella finestra Seleziona utente o gruppo, inserire la casella di testo Tutti.
7. Fare clic sul pulsante Verifica nomi.
8. Clicca OK e Applica per salvare le modifiche.
9. Chiudi tutte le finestre.
10. Prova a leggere il file o a modificare le proprietà e vedi se ci sono miglioramenti.

Domande frequenti

Perché il mio file MKV non funziona?

Se il tuo software di monitoraggio dei media non è aggiornato, potrebbe non essere in grado di riprodurre file MKV e. MOV per la riproduzione. In questo caso, i tuoi video non sono corrotti, ma i driver della tua scheda non possono riprodurli. Una soluzione semplice a questo problema è quella di aggiornare i driver della vostra scheda video.

Perché il mio VLC non riproduce i file MKV?

Vai al menu VLC Tools -> Preferences e clicca sul pulsante All in fondo alla finestra Preferences. Ora seleziona Input/Code -> Video Codecs -> FFmpeg e deseleziona la casella di controllo Decoding Hardware nell'elenco che appare.

Cos'è 0xc00d36cb?

L'errore 0xc00d36cb in Windows 10 è causato da un problema nel lettore video predefinito e può essere risolto eseguendo una diagnostica della riproduzione video.

Perché non riesco a riprodurre i file MKV sul mio computer?

Windows Media Player è un ottimo programma integrato per la riproduzione dei media. Tuttavia, se il tuo file MKV non può essere riprodotto, una soluzione rapida è quella di utilizzare altri lettori multimediali. L'opzione migliore che raccomandiamo è di usare VLC Media Player.