Fix Microsoft Teams Kamera wird nicht erkannt und funktioniert nicht

Microsoft Mannschaftenist ein Kollaborationstool von Microsoft, das eine Plattform für Kommunikation wie Chats und Video, Dateifreigabe und Konferenzen zwischen Benutzern bietet.Vielen Nutzern ist aufgefallen, dass die Kamera in Microsoft Teams plötzlich nicht mehr funktioniert, was wiederum dazu führt, dass sie nicht mehr an Videokonferenzen teilnehmen können.

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Wenn Sie mit dem Problem konfrontiert sind, dass Teams nicht in der Lage ist, die Kamera zu erkennen, dann haben Sie den richtigen Artikel gefunden.In diesem Artikel haben wir einige Methoden zur Fehlerbehebung aufgeführt, die Ihnen helfen können, dieses Problem mit der nicht funktionierenden Kamera von MS Teams auf Ihrem Windows 11 / 10 PC zu beheben.Bevor Sie mit den in diesem Artikel beschriebenen Problemlösungen fortfahren, empfehlen wir Ihnen, die Umgehungslösungen auszuprobieren, um zu sehen, ob sie das Problem für Sie lösen können.

Inhaltsübersicht

Umgehungen

1.NeustartIhr System und überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

2.Beenden SieMicrosoft Teams vollständig über das Symbol in der Systemablage auf der rechten Seite der Taskleiste.Starten Sie das Programm erneut und überprüfen Sie, ob das Kameraproblem behoben ist.

3.Wenn Sie eine externe, über USB angeschlossene Kamera verwenden,ausstecken.es aus dem System undwieder einsteckenwieder.Prüfen Sie, ob damit das Kameraproblem mit Teams behoben ist.

4.Öffnen Sie die StandardKameraApp und prüfen Sie, ob die Kamera funktioniert.Wenn es nicht funktioniert, gibt es andere Probleme, die behoben werden müssen.

4.Für den Fall, dass SieSicherheitssoftware von Drittanbieternauf Ihrem PC installiert ist, dann versuchen SieDeaktivierung vonum zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

5.Prüfen Sie, ob es eineandere Anwendungen wie Skype, Discord oder Zoomdie auf Ihrem System läuft und die Kontrolle über die Kamera übernimmt.Versuchen Sieabbiegenddiese Anwendungen und prüfen Sie, ob die Kamera mit Teams funktioniert.

Lösung 1 - Kameratreiber neu installieren

1.Drücken Sie dieWindowsTaste und TypGeräte-Manager in das Suchfeld ein.

2.Wählen SieGeräte-Managerin den angezeigten Suchergebnissen.

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3.Erweitern SieKamerasimGeräte-Managerum die verschiedenen verfügbaren Kameras zu sehen.Beachten Sie, dass er sich in jedem Bereich befinden kann. Erweitern Sie einfach den Bereich und überprüfen Sie das Kameragerät, um herauszufinden, wo er sich befindet.

4. Sobald Sie es gefunden haben, ,Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf .auf dem Kameragerät und wählen SieGerät deinstallierenOption.

5.In dem sich öffnenden Fenster,siehedas Kästchen nebenVersuch, den Treiber für dieses Gerät zu entfernen.

6.Klicken Sie dann aufDeinstallieren Sieum den Treiber von Ihrem System zu entfernen.

7.Klicken Sie auf dasAktionoben im MenüGeräte-Manager.

8.Wählen SieSuche nach Hardwareänderungen.

9.Es scannt und installiert alle fehlenden Treiber.Die Kamera arbeitet nun mit Teams zusammen.

Fix 2 - Datenschutz-Einstellungen aktivieren

Einstellungen ändern, um Kamerazugriff zuzulassen

1.Drücken Sie einfach dieFenster und RTasten gleichzeitig, um dieausführen.Dialog.

2.Typms-settings:privacyund klicken Sie aufOK zu öffnenDatenschutz & SicherheitEinstellungen.

3.Suchen Sie dieApp-BerechtigungenAbschnitt.

4.Klicken Sie hier aufKameraum die Einstellungen für die Kamera zu öffnen.

5.Einschaltendie Umschaltfunktion, die mitZugang zur Kamera.

6.Unterhalb des AbschnittsErlauben Sie Anwendungen den Zugriff auf Ihre Kamerasuchen Sie nachMicrosoft Teams.

7.Vergewissern Sie sich, dass der Toggle, der mitMicrosoft Teamsistgedreht. an.

8.Auch,einschaltender Kippschalter nebenErlauben Sie Desktop-Anwendungen den Zugriff auf Ihre Kamera.

9.Überprüfen Sie, ob Sie mit Teams auf die Kamera zugreifen können.

Einstellungen ändern, um Zugriff auf das Mikrofon zuzulassen

1.DurchführenSchritte 1 - 3wie oben.

2.Klicken Sie aufMikrofonimApp-BerechtigungenAbschnitt.

3.Prüfen Sie, ob der Kippschalter nebenZugang zum Mikrofonistgedreht. an.

4.In dem AbschnittApps Zugriff auf Ihr Mikrofon gewähren,einschalten die Umschaltfunktion, die mitMicrosoft Teams.

5.Einschalten der Kippschalter nebenErlauben Sie Desktop-Anwendungen den Zugriff auf Ihr Mikrofon.

6.Prüfen Sie, ob das Kameraproblem mit Teams behoben ist.

Fix 3 - Konfigurieren der Kameraeinstellungen in Microsoft Teams

1.Öffnen SieMicrosoft Teams.

2.Beginnen Sie ein Treffen mit einem ausgewählten Kontakt.

3.In derTreffen der TeamsFenster, klicken Sie auf die Schaltflächedrei vertikale Punkteoben rechts und wählen SieGerät Einstellungen.

4.In derGeräteeinstellungendas sich öffnet, wählen Sie die Optionrichtiges GerätimKameraAbschnitt.

5.Tätigen Sie einen Testanruf und prüfen Sie, ob die Kamera mit Teams funktioniert.

Fix 4 - Zusätzliche Geräte deaktivieren

Wenn Ihr System über mehrere Kameras verfügt, versuchen Sie, die USB-Kamera zu deaktivieren, um zu prüfen, ob Teams mit der integrierten Kamera des Systems funktioniert.Wenn Sie die USB-Kamera verwenden möchten, können Sie die integrierte Kamera deaktivieren und prüfen, ob das Problem behoben ist.

1.Zum Öffnen desausführen.verwenden Sie den DialogFenster und RTastenkombination.

2.Typdevmgmt.msczum Öffnen desGeräte-Manager.

3.Erweitern Sie dieKamerasZweigstelle.

4.Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf .über dieGerätdie Sie deaktivieren möchten, und wählen SieGerät deaktivieren.

5.Klicken Sie aufJaum die Deaktivierung des Geräts zu bestätigen.

6.Öffnen Sie Teams und versuchen Sie, einen Videoanruf zu tätigen, um zu prüfen, ob die andere Kamera jetzt funktioniert.

Fix 5 - Kameratreiber aktualisieren

1.Öffnen SieAusführen (Windows + R)und tippendevmgmt.msczu öffnenGeräte-Manager.

2.Klicken Sie auf dasPfeilnebenKamerasum sie zu erweitern.

3.Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf .auf der Kamera und wählen SieTreiber aktualisieren.

4.In derTreiber aktualisierenFenster der Kamera, das sich öffnet, klicken Sie aufAutomatische Suche nach Treibern.

5.Windows sucht nach Treibern und installiert sie, wenn es neue Updates gibt.

6.Nach dem Update sollte Ihre Kamera jetzt mit der Teams-App funktionieren.

Fix 6 - Teams aktualisieren

1.Starten Sie dieMicrosoft Mannschaftenapp.

2.Klicken Sie auf dasdrei horizontale Punkteneben IhremProfilSymbol.

3.Wählen SieEinstellungenin dem sich öffnenden Menü.

4.Klicken Sie aufÜber Teamsunten links in derEinstellungenBildschirm.

5.Sobald Sie auf die Schaltfläche klicken, werden Sie sehen, dass das Programm startetPrüfung auf Aktualisierungenan Teams.Wenn es Aktualisierungen gibt, werden diese installiert.

6.Relaunchdie Teams-App und prüfen Sie, ob das Kameraproblem behoben ist.

Fix 7 - Teams neu installieren

1.PresseFenster + Rund tippenms-settings:appsfeatureszu öffnenApps & Funktionen Einstellungen.

2.Suchen SieMicrosoft TeamsimApp-Liste.

3.Klicken Sie auf dasdrei vertikale Punkteverbunden mitMicrosoft Teamsund wählen SieDeinstallieren.

4.Klicken Sie in der Bestätigung aufDeinstallieren Siewieder.

5.Warten Sie, bis die Anwendung vollständig deinstalliert ist.

6.NeustartIhr System.

7.Herunterladendie neueste Version von Microsoft Teams.

8.Verwenden Sie das Installationsprogramm und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation von Teams abzuschließen.

9.Starten Sie Teams und melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an.Prüfen Sie, ob die Kamera funktioniert.

Fix 8 - Hardware- und Geräte-Troubleshooter ausführen

1.Drücken Sie dieWindowsTaste und TypEingabeaufforderungin das Suchfeld ein.

2.Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf .aufBefehl Eingabeaufforderungim Ergebnis und wählen SieAls Administrator ausführen.

3.Bei Aufforderung durchBenutzerkontensteuerung,anklickenJaum Berechtigungen zu erteilen.

4.Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken SieEintreten.

msdt.exe -id Gerätediagnose

5.Hardware- und Geräte-Fehlerbehebungöffnet sich.Klicken Sie hier aufWeiterum die Fehlersuche zu beginnen.

6.Warten Sie darauf, dass die Fehlersuchfunktion Probleme mit Geräten und Hardware findet und behebt.Falls es Probleme gibt, werden diese automatisch behoben, sobald die Fehlerbehebung abgeschlossen ist.

7.Öffnen Sie Teams und prüfen Sie, ob die Kamera bei Videoanrufen funktioniert.

Fix 9 - Nach Windows Update suchen

1.PresseFenster + Rzu öffnenLaufen.

2.Typms-einstellungen:windowsupdateund drückenEingabezu öffnenWindows-Updatein Einstellungen.

3.Klicken Sie hier auf das SymbolNach Aktualisierungen suchenTaste.

4.Windows prüft, ob neue Updates verfügbar sind.Falls vorhanden, werden sie heruntergeladen und auf Ihrem PC installiert.

5.NeustartIhren PC, sobald Windows auf die neueste Version aktualisiert wurde.

6.Öffnen Sie Teams und überprüfen Sie, ob die Kamera während eines Videoanrufs funktioniert.

Lösung 10 - Verwenden Sie den Browser

Wenn keine der oben genannten Lösungen das Problem beheben konnte, verwenden Sie die Webversion von Teams, um an der Besprechung teilzunehmen.

1.Gehe zuMannschaftenim Internet über Ihren Browser.

2.Anmeldungmit Ihren Benutzeranmeldeinformationen.

3.Klicken Sie auf den LinkVerwenden Sie stattdessen die Webanwendung.

4.Wählen Sie nunChatim linken Fensterbereich.

5.Wählen Sie eineKontaktaus der Liste und starten Sie eineVideoanrufunter Verwendung derVideoanrufTaste.

6.Sie erhalten eine Benachrichtigung überZugriff der Kamera auf den Browser erlauben. Klicken Sie auf dasErlauben SieTaste.

7.Die Kamera muss jetzt mit dem Aufruf von Teams im Internet arbeiten.

Wenn der Browser nicht nach der Erlaubnis gefragt hat, müssen Sie die Einstellungen für den jeweiligen Browser konfigurieren.

Google Chrome

1.Typchrome://settings/privacyin der Adressleiste von Chrome.

2.Klicken Sie aufWebsite-EinstellungenimSicherheit und DatenschutzAbschnitt auf der rechten Seite.

3.Gehen Sie zumBerechtigungenAbschnitt.Wählen SieKameraum die Kamerazulassungen zu ändern.

4.Klicken Sie hier auf das SymbolMicrosoft Standort der TeamsLink.

5.Verwenden Sie die Dropdown-Liste nebenKameraund wählen SieErlauben Sie.

6.Stellen Sie sicher, dass dieMikrofonwird ebenfalls Zugang gewährt.Eine Kamera mit eingebautem Mikrofon benötigt eine Zugriffsberechtigung.

Microsoft Edge

1.Geben Sie in der Adressleiste des Edge-Browsersedge://settings/contentum zumCookies und Website-BerechtigungenEinstellungen.

2.Wählen Sie auf der rechten SeiteAlle Standorteunter demBaugenehmigungenAbschnitt.

3.Wählen Sie dieMicrosoft Teams-Websitein der Liste der Standorte.

4.Stellen Sie sicher, dass SieErlauben Siein der Auswahlliste nebenKameraundMikrofon.

Das war's!

Die Kamera funktioniert jetzt mit Teams Videoanruf ohne Probleme.Wir hoffen, dass dieser Artikel informativ genug war, um das Problem der Teams-Kamera für Sie zu lösen.Teilen Sie uns in den Kommentaren unten mit, welche Lösung für Sie funktioniert hat.