Fehlerbehebung 'Wir können diese Datei im Moment nicht öffnen. Stellen Sie sicher, dass OneDrive auf Ihrem PC ausgeführt wird.

Microsoft OneDrive, früher bekannt als SkyDrive, ist ein Dateihosting- und Synchronisierungsdienst, der das Sichern, Schützen der Synchronisierung und den Zugriff auf Fotos und Dateien auf allen Geräten unterstützt. Für die meisten Benutzer ist es ein nützliches Werkzeug.

Leider haben einige Windows-Benutzer berichtet, dass sie keine Dateien in OneDrive öffnen können und nur ein Benachrichtigungsfenster erhalten:

Diese Datei kann nicht geöffnet werden.

Stellen Sie sicher, dass OneDrive auf Ihrem PC funktioniert, und versuchen Sie es dann erneut.

Wenn Sie auf das gleiche Problem stoßen, machen Sie sich keine Sorgen, denn es gibt Lösungen. Sie müssen nicht alle ausprobieren. Gehen Sie von der Liste zur Liste, bis Sie das Problem beheben. Kommen wir nun zur Fehlerbehebung.

Was verursacht den Onedrive-Fehler?

• Microsoft hat möglicherweise Ihren Zugriff auf OneDrive (als Sicherheitsmaßnahme) aufgrund einer kürzlich erfolgten Netzwerkänderung eingeschränkt, insbesondere wenn Sie einen VPN-Client verwenden (oder von einem anderen Land aus auf OneDrive zugreifen), um eine Verbindung zum Internet herzustellen.
• Ihr OneDrive zeigt möglicherweise ein aktuelles Verhalten, wenn die OneDrive-Synchronisierung angehalten wird, da dies dazu führen kann, dass auf die Datei nicht mehr zugegriffen werden kann, was das Problem verursacht.
• Die Funktion "Files on Demand" hilft Benutzern, Netzwerkbandbreite und Festplattenspeicher zu sparen. Diese Funktion kann jedoch die Ursache des aktuellen Problems sein, da Dateien lokal nicht verfügbar sind und ein Netzwerkfehler das Herunterladen einer Datei verhindern kann.
• Das Problem wird wahrscheinlich durch die unsachgemäße Installation von OneDrive verursacht. In diesem Fall kann das Problem möglicherweise durch eine Neuinstallation der OneDrive-Anwendung behoben werden. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre wichtigen Daten sichern.

Wie behebe ich diesen Onedrive-Fehler?

Starten Sie die OneDrive-Problembehandlung

Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie die OneDrive-Problembehandlung herunterladen und ausführen, um zu sehen, ob das Problem damit behoben werden kann.

Deaktivieren Sie die Funktion "Files on Demand"

Wenn Files on Demand aktiviert ist, müssen Sie es deaktivieren, um zu sehen, ob das hilft.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das OneDrive-Symbol (wenn es nicht vorhanden ist, klicken Sie auf das Chevron, um die ausgeblendeten Symbole anzuzeigen) im Benachrichtigungsbereich/in der Taskleiste und wählen Sie Einstellungen aus dem Menü.
2. Wählen Sie die Registerkarte Einstellungen.
3. Deaktivieren Sie nun die Option Speicherplatz sparen und Dateien bei Verwendung herunterladen.
4. Klicken Sie auf OK.

Stellen Sie sicher, dass OneDrive so eingestellt ist, dass es beim Einschalten Ihres Computers gestartet wird

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das OneDrive-Symbol (wenn es nicht vorhanden ist, klicken Sie auf das Chevron, um ausgeblendete Symbole anzuzeigen) in der Taskleiste/im Benachrichtigungsbereich und wählen Sie Einstellungen aus dem Menü.
2. Wählen Sie die Registerkarte Einstellungen.
3. Aktivieren Sie nun die Option OneDrive automatisch starten, wenn ich mich bei Windows anmelde (sofern sie nicht bereits aktiviert ist).
4. Klicken Sie auf OK.

Stellen Sie sicher, dass Sie unter Ihrem Konto bei OneDrive angemeldet sind

Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrem Microsoft-Konto bei OneDrive angemeldet sind und ein Kennwort dafür festgelegt ist. Ihr Gerät sollte über genügend Speicherplatz zum Speichern und Synchronisieren Ihrer Dateien verfügen.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Laufwerk C oder die Partition, auf der OneDrive installiert ist.
2. Wählen Sie Eigenschaften und prüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz.
3. Wenn Ihnen der Speicherplatz ausgeht, können Sie OneDrive auf eine andere Partition verschieben.
4. Klicken Sie im Infobereich ganz rechts in der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das OneDrive-Symbol und wählen Sie Einstellungen.
5. Klicken Sie auf der Registerkarte Konto auf Diesen PC entsperren.
6. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
7. Wählen Sie einen anderen Speicherort für Ihren lokalen OneDrive-Ordner und die Dateien aus, die Sie synchronisieren möchten.
8. Wenn Sie über eine große Anzahl von Dateien verfügen, kann die Synchronisierung je nach Größe und Bandbreite einige Zeit in Anspruch nehmen.

Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet "Überprüfen Sie, ob OneDrive auf Ihrem PC ausgeführt wird"?

Wenn Sie den OneDrive-Ordner an einen anderen Speicherort verschoben haben, erhalten Sie möglicherweise auch die Fehlermeldung "Überprüfen Sie, ob OneDrive auf Ihrem PC ausgeführt wird". Um das Problem in diesem Fall zu lösen, können Sie Ihren Computer erneut anschließen und den Ordner an seinen Standardspeicherort zurücksetzen.

Wie kann ich sicherstellen, dass OneDrive auf meinem PC ausgeführt wird?

Führen Sie OneDrive manuell aus, indem Sie zu Start gehen, Onedrive in das Suchfeld eingeben und OneDrive (Desktop-App) aus der Ergebnisliste auswählen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Dateigröße die von OneDrive festgelegten 100 GB nicht überschreitet. Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Windows-Updates und die neueste Version von OneDrive installiert haben.

Warum kann ich OneDrive-Dateien auf meinem Computer nicht öffnen?

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das OneDrive-Symbol in Ihrer Taskleiste und wählen Sie Hilfe und Einstellungen. Öffnen Sie dann Einstellungen und klicken Sie auf die Registerkarte Konto. Starten Sie dann Ihren Computer neu und starten Sie nach dem Neustart OneDrive und melden Sie sich mit Ihren Microsoft-Anmeldeinformationen an. … Starten Sie dann Ihren Computer neu und stellen Sie sicher, dass OneDrive ordnungsgemäß funktioniert.

Was mache ich, wenn OneDrive nicht geöffnet wird?

1. Schließen Sie zunächst die OneDrive-App.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das OneDrive Cloud-Symbol in Ihrer Taskleiste und wählen Sie Beenden.
3. Drücken Sie die Windows + R-Tasten, um Ausführen zu öffnen.
4. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset.
5. Dadurch wird OneDrive neu gestartet.