Fehlerbehebung bei Fehlercode 8015d002 für Xbox E-Mail und Passwort

Der Fehlercode 8015d002 tritt für Xbox 360-Benutzer auf, wenn sie versuchen, sich bei ihrem Konto anzumelden. Die meisten Benutzer, bei denen dieses Problem auftritt, berichten, dass sie über ein aktives Xbox Live-Abonnement verfügen.

Spieler erhalten eine Fehlermeldung mit einem Code, wenn sie versuchen, sich bei Xbox Live anzumelden:

Konto existiert nicht. Statuscode: 8015D002

Was verursacht den Fehlercode 8015d002 in der Xbox-E-Mail und dem Passwort?

• Die Xbox One hat aufgrund einer schlechten Internetverbindung Verbindungsprobleme.
• Der Xbox-Server ist ausgefallen, sodass Sie sich nicht bei Ihrem Xbox Live-Konto anmelden können.
• Eine Drittanbieteranwendung kann Probleme mit Ihrem PC verursachen.
• Weil der Systemcache beschädigt ist
• Manchmal kann das Problem durch ein kürzlich installiertes Systemupdate verursacht werden.
• Beschädigte Xbox-Konsole.

Wie behebe ich den Xbox-Fehlercode 8015d002?

Cache des Systems löschen

1. Drücken Sie die Guide-Taste auf dem Controller und wählen Sie Einstellungen.
2. Gehen Sie zu Systemeinstellungen und wählen Sie Speicher.
3. Markieren Sie das Speichergerät in der Liste und drücken Sie Y auf dem Controller.
4. Wählen Sie die Option Systemcache löschen aus.
5. Wählen Sie Ja, um den Reinigungsvorgang zu starten.
6. Nachdem Sie den Cache geleert haben, können Sie die Konsole neu starten und prüfen, ob das Problem behoben ist.

Verschieben des Profils

1. Gehen Sie zu Einstellungen -> Systemeinstellungen.
2. Wählen Sie Speicher und suchen Sie Ihr Konto.
3. Wenn Sie Ihr Profil gefunden haben, wählen Sie Verschieben.
4. Verschieben Sie Ihr Profil auf eine andere Festplatte oder einen anderen USB-Stick.
5. Sobald der Umzug abgeschlossen ist, sollten Sie automatisch eingeloggt sein und das Problem wird gelöst.

Automatische Anmeldung deaktivieren

1. Verwenden Sie einen Webbrowser, um auf Ihr Microsoft-Konto zuzugreifen.
2. Gehen Sie zu Mein Konto und wählen Sie Sicherheit, Familie und Foren.
3. Suchen Sie den Xbox 360-Profilschutz auf der rechten Seite. Sie sehen die Anzahl der Konsolen, die die automatische Anmeldeoption verwenden.
4. Wählen Sie die Option Profil herunterladen erforderlich aus.
5. Kehren Sie dann zur Konsole zurück und Sie werden aufgefordert, ein Passwort einzugeben, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.

Löschen und erneutes Registrieren Ihres Kontos

1. Drücken Sie zweimal die Xbox-Taste, um die Anweisungen zu öffnen.
2. Wählen Sie Einstellungen und scrollen Sie nach unten zu Alle Einstellungen.
3. Wählen Sie Konten aus und wählen Sie Konten löschen.
4. Suchen Sie das Konto, das Sie löschen möchten, und löschen Sie es.
5. Optional: Einige Benutzer berichten, dass sie den Löschvorgang mehrmals wiederholen müssen, bevor sie ein Konto vollständig aus der Liste entfernen können.
6. Nach dem Neustart der Konsole müssen Sie das Konto erneut hinzufügen.
7. Öffnen Sie die Anleitung, indem Sie nach links scrollen.
8. Wählen Sie Anmelden -> Hinzufügen und verwalten.
9. Wählen Sie Neu hinzufügen und geben Sie die E-Mail-Adresse und das Kennwort Ihres Microsoft-Kontos ein.

Neustart der Xbox One

1. Scrollen Sie auf dem Startbildschirm nach links, um das Handbuch zu öffnen.
2. Sie können das Handbuch auch öffnen, indem Sie einfach die Xbox-Taste auf Ihrem Controller drücken.
3. Wählen Sie im Menü Einstellungen.
4. Wählen Sie nun Konsole neu starten. Wählen Sie zur Bestätigung Ja.
5. Versuchen Sie nach dem Neustart der Konsole erneut, sich anzumelden.

Deaktivieren Sie die Bestätigung in zwei Schritten

1. Verwenden Sie einen Webbrowser und melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an.
2. Gehen Sie zu Sicherheit und Datenschutz und wählen Sie Erweiterte Sicherheit verwalten.
3. Wählen Sie Zweistufige Überprüfung deaktivieren aus.
4. Klicken Sie auf Ja, um zu bestätigen, dass Sie die Bestätigung in zwei Schritten deaktivieren möchten.

Häufig gestellte Fragen

Wie behebe ich den Fehlercode 8015D002?

1. Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an.
2. Klicken Sie unter Sicherheit und Datenschutz auf Kennwort ändern und Sonstiges.
3. Überprüfen Sie unter Kontosicherheitsinformationen Ihre E-Mail-Adressen und Telefonnummer.
4. Melden Sie sich von Ihrem Microsoft-Konto ab und dann wieder an.

Warum akzeptiert meine Xbox mein Passwort nicht?

Wenn Sie sich nach dem Ändern Ihres Microsoft-Kontokennworts nicht bei Ihrer Xbox anmelden können, kann dies daran liegen, dass die Konsole Ihr neues Kontokennwort nicht erhalten hat. Rufen Sie dazu account.microsoft.com auf, wählen Sie Anmelden aus, und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Microsoft-Kontos und das neue Kennwort ein.

Wie behebe ich den Fehlercode 8015D002 auf meiner Xbox 360?

1. Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an.
2. Klicken Sie unter Sicherheit und Datenschutz auf Kennwort ändern und Sonstiges.
3. Überprüfen Sie unter Kontosicherheitsinformationen Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
4. Melden Sie sich von Ihrem Microsoft-Konto ab und dann wieder an.

Wie behebe ich meinen Xbox-Fehlercode?

Schalten Sie Ihre Konsole aus und ziehen Sie dann das Netzkabel ab, um sicherzustellen, dass die Konsole vollständig ausgeschaltet ist. Warten Sie 30 Sekunden und stecken Sie dann das Netzkabel wieder ein. Halten Sie die Pairing-Taste und die Auswurftaste an der Konsole gedrückt und drücken Sie dann die Xbox-Taste an der Konsole.