Comment réparer le code d'erreur 1132 dans Zoom sur un PC Windows
Mise à jour en janvier 2024: Arrêtez de recevoir des messages d'erreur et ralentissez votre système avec notre outil d'optimisation. Obtenez-le maintenant sur - > ce lien
- Téléchargez et installez l'outil de réparation ici.
- Laissez-le analyser votre ordinateur.
- L'outil va alors répare ton ordinateur.
La fonction de visioconférence de Zoom l'a rendue populaire parmi les utilisateurs travaillant à domicile.De nombreux utilisateurs du client de bureau Zoom ont signalé avoir vu un code d'erreur 1132 avec le message "Une erreur inconnue s'est produite" sur leur PC Windows.Habituellement, ce code d'erreur apparaît lorsque les utilisateurs tentent de se connecter à leur compte et de rejoindre une réunion dans Zoom.Dans la fenêtre d'erreur, l'utilisateur a la possibilité d'ouvrir le navigateur et de rejoindre la réunion.Cependant, certains utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas ouvrir la réunion même sur le navigateur.
Les paramètres du pare-feu Windows, une installation obsolète de Zoom ou la mise sur liste noire de votre compte par Zoom peuvent être quelques-unes des causes possibles de cette erreur.Vous êtes confronté au code d'erreur 1132 avec votre application Zoom et vous n'arrivez à rejoindre aucune réunion sur votre PC Windows 11/10 ?Alors, allez-y et lisez ce post.Dans cet article, nous avons rassemblé quelques méthodes de dépannage qui peuvent vous aider à corriger ce code d'erreur avec Zoom sur votre système.
Méthode 1 - Vérifiez votre connexion Internet
Avant de poursuivre avec les autres méthodes ci-dessous, vous devez vous assurer que la connexion Internet est stable.Vous pouvez effectuer un test de vitesse ou essayer d'accéder à une autre page Web pour vérifier si vous disposez d'une bonne connectivité réseau.
En plus de cela, vous pouvez redémarrer votre appareil en suivant les étapes ci-dessous.
Notes importantes:
Vous pouvez désormais prévenir les problèmes de PC en utilisant cet outil, qui vous protège notamment contre la perte de fichiers et les logiciels malveillants. De plus, c'est un excellent moyen d'optimiser votre ordinateur pour des performances maximales. Le programme corrige facilement les erreurs courantes qui peuvent survenir sur les systèmes Windows - pas besoin de passer des heures à résoudre les problèmes quand vous avez la solution parfaite au bout des doigts :
- Étape 1: Télécharger l'outil de réparation et d'optimisation du PC (Windows 11, 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
- Étape 2: Cliquez sur "Démarrer l'analyse" pour trouver les problèmes de registre de Windows qui pourraient causer des problèmes de PC.
- Étape 3: Cliquez sur "Réparer tout" pour résoudre tous les problèmes.
Étape 1.Éteignez l'appareil et débranchez votre modem et votre routeur.
Étape 2.Après avoir attendu 1 minute, branchez votre modem et attendez qu'il se connecte.
Étape 3.Rebranchez votre routeur et attendez qu'il se connecte.
Étape 4.Allumez votre appareil.
Étape 5.Lancez Zoom et vérifiez si le code d'erreur est résolu.
Méthode 2 - Mettez à jour votre application Zoom
Étape 1.Appuyez sur la touche Windows et tapez zoom dans la barre de recherche.
Étape 2.Sélectionnez l'application Zoom dans le résultat de recherche affiché.
Étape 3.Dans le coin supérieur droit de la fenêtre Zoom, vous trouverez votre photo de profil.
Cliquez sur votre photo de profil, puis appuyez sur l'option Vérifier les mises à jour.
Étape 4.Si des mises à jour sont disponibles, elles vous seront présentées.Cliquez sur Installer ici.
Attendez que les mises à jour en attente de Zoom soient installées.
Étape 5.Fermez tous les programmes ouverts et redémarrez votre système.
Étape 6.Lancez Zoom et vérifiez si vous pouvez rejoindre la réunion sans que le code d'erreur 1132 n'apparaisse.
Méthode 3 - Vérifier la mise à jour de Windows
Étape 1.Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte Exécuter.
Étape 2.Tapez ms-settings:windowsupdate et appuyez sur Entrée pour ouvrir la page Windows Update.
Étape 3.Sur cette page, cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour.
Étape 4.Windows recherchera toutes les nouvelles mises à jour de la version installée.
Étape 5.Si de nouvelles mises à jour sont disponibles, vous pouvez les télécharger et les installer.
Étape 6.Redémarrez votre PC et vérifiez si le code d'erreur Zoom 1132 est corrigé.
Méthode 4 - Utiliser l'extension du navigateur Zoom
L'une des méthodes qui ont permis de résoudre ce problème pour de nombreux utilisateurs consiste à utiliser l'extension de navigateur Zoom ou le module complémentaire pour Google Chrome.
Si vous n'avez pas Chrome sur votre PC, vous pouvez le télécharger et l'installer à partir de ce lien.Cliquez sur le bouton Télécharger Chrome et exécutez le programme d'installation pour terminer l'installation de Chrome.
Effectuez les étapes ci-dessous pour ajouter l'extension Zoom à Chrome et l'utiliser.
Étape 1.Lancez le navigateur Google Chrome.
Assurez-vous que vous êtes connecté à votre compte Google sur Chrome.
Étape 2.Accédez au ChromeWebStorepour ajouter l'extension Zoom à GoogleChrome.
Étape 3.Sur cette page, cliquez sur le bouton Ajouter à Chrome.
Étape 4.Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Ajouter une application.
Étape 5.Attendez que l'extension soit ajoutée à Chrome.
Étape 6.Avant de commencer à utiliser l'application Zoom Chrome, connectez-vous à votre compte Zoom dans le navigateur.
Étape 7.Accédez à l'option Paramètres dans le volet de gauche de votre page de profil.
Étape 8.Dans l'onglet Réunions, accédez à En réunion (Avancé).
Ensuite, activez la bascule associée à Afficher un lien "Rejoindre depuis votre navigateur".
Étape 9.Maintenant, dans le navigateur Chrome, tapez chrome://apps et appuyez sur Entrée.
Étape 10.Cliquez sur l'application Zoom pour l'ouvrir.Ensuite, connectez-vous en utilisant vos identifiants.
Essayez de rejoindre une réunion et vérifiez si le code d'erreur 1132 existe toujours ou non.
Méthode 5 - Créer un nouveau compte Windows et Zoom
Désinstaller l'application Zoom
Étape 1.Appuyez sur la touche Windows et tapez les applications installées dans la barre de recherche Windows.
Étape 2.Sélectionnez Applications installées dans le résultat de la recherche.
Étape 3.Dans la liste des applications installées sur votre PC, recherchez Zoom.
Étape 4.Cliquez sur le menu à trois points associé à Zoom et choisissez Désinstaller dans le menu.
Étape 5.Sur la confirmation qui apparaît, cliquez à nouveau sur Désinstaller.
Étape 6.Attendez que l'application soit désinstallée.
Créer un nouveau compte utilisateur Windows
Étape 1.Appuyez sur Windows + R pour ouvrir Exécuter.
Tapez ms-settings:accountet appuyez sur Entrée pour accéder à la page Paramètres des comptes.
Étape 2.Cochez la case intitulée Autres utilisateurs.
Étape 3. Dans la section Autres utilisateurs, cliquez sur le bouton Ajouter un compte associé à Ajouter un autre utilisateur.
Étape 4.Suivez les instructions à l'écran et ajoutez un nouvel utilisateur.
Étape 5.Redémarrez votre ordinateur.
Lorsque le système démarre, connectez-vous en utilisant le compte utilisateur nouvellement créé.
Étape 6.Maintenant, téléchargez le client de bureau Zoom à partir de la page de téléchargement officielle.
Étape 7.Installez l'application et connectez-vous à l'aide de vos identifiants Zoom.
Vérifiez si le code d'erreur 1132 est corrigé.
Étape 8.Si vous voyez que le problème est résolu, ouvrez un nouveau fichier texte.
Copiez et collez la commande ci-dessous dans le nouveau fichier texte.
runas /user:USERNAME 'PathToZoom' UserPassword
Remarque: dans la commande ci-dessus, remplacez USERNAME et UserPassword par le nom d'utilisateur et le mot de passe de connexion du nouveau compte d'utilisateur Windows que vous avez créé.
Remplacez également le texte PathToZoom ci-dessus par le chemin du fichier Zoom.exe sur votre système.
Étape 9.Enregistrez le document ci-dessus en tant que fichier .bat.
Étape 10.La prochaine fois que vous utiliserez votre compte d'utilisateur Windows d'origine, vous pourrez exécuter le fichier de commandes ci-dessus pour exécuter Zoom en tant qu'utilisateur différent mentionné dans la commande ci-dessus.
Lorsque vous lancez Zoom maintenant, vous verrez que l'erreur est corrigée.
Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas pour vous, vous pouvez essayer de créer un nouveau compte de connexion Zoom et vérifier si le problème est résolu pour vous.
Méthode 6 - Modifier les paramètres du pare-feu Windows
Étape 1.Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter à l'aide des touches Windows et R de votre clavier.
Étape 2.Tapez wf.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir le pare-feu Windows Defender avec sécurité avancée.
Étape 3.Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez Règles de trafic entrant dans le volet de gauche.
Étape 4.Localisez toutes les règles associées à l'application Zoom dans la liste des règles entrantes.
Étape 5.Double-cliquez sur la règle pour ouvrir ses propriétés.
Étape 6.Dans la fenêtre Propriétés, sélectionnez l'onglet Protocole et ports.
Étape 7.Ici, utilisez la liste déroulante associée au type de protocole et sélectionnez l'option Tout dans la liste.
Étape 8.Enfin, cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer les modifications.
Étape 9.Relancez Zoom et vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 7 - Désinstaller et réinstaller Zoom
Étape 1.Effectuez les étapes 1 à 6 comme mentionné dans la méthode 5 ci-dessus pour désinstaller Zoom.
Étape 2.Maintenant, allez sur la page officielle de téléchargement du client de bureau Zoom.
Étape 3.Ici, cliquez sur le bouton Télécharger pour télécharger le programme d'installation sur votre ordinateur.
Étape 4.Exécutez le programme d'installation de Zoom et terminez l'installation de l'application en suivant les instructions.
Étape 5.Après l'installation, lancez Zoom et vérifiez si vous pouvez vous connecter et rejoindre une réunion sans le code d'erreur 1132.
Méthode 8 - Réinitialisez votre PC
Étape 1.Ouvrez l'application Paramètres à l'aide de la combinaison de touches Windows + I.
Étape 2.Avec l'onglet Système sélectionné dans le volet de gauche, cliquez sur Récupération à droite.
Étape 3.Sur la page Récupération, cliquez sur le bouton Réinitialiser le PC associé à Réinitialiser ce PC.
Étape 4.Vous verrez la fenêtre Réinitialiser ce PC avec deux options : Conserver mes fichiers et Tout supprimer.
L'option Conserver mes fichiers supprimera toutes les applications et tous les paramètres mais ne supprimera aucun de vos fichiers personnels.
Tandis que l'option Supprimer tout effacera toutes les données personnelles, les applications et les paramètres.
Vous pouvez sélectionner n'importe quelle option en fonction de vos besoins.
Étape 5.Ensuite, cliquez sur Réinstallation locale pour continuer.
Étape 6.Cliquez sur Suivant dans la fenêtre qui apparaît.
Étape 7.Dans la fenêtre Prêt à réinitialiser ce PC, cliquez sur le bouton Réinitialiser.
Étape 8.Attendez que le processus de réinitialisation du PC soit terminé.
Après le redémarrage du système, installez Zoom et vérifiez si le problème est résolu.
C'est ça!
Merci d'avoir lu.
Espérons qu'après avoir suivi les correctifs de cet article, le code d'erreur 1132 avec l'application Zoom doit avoir été résolu sur votre PC Windows.Avez-vous trouvé cet article utile pour surmonter le code d'erreur Zoom 1132 ?Commentez et faites-nous part de vos réflexions et opinions à ce sujet.
