Solucionar el error de Windows Hello al crear el PIN en Windows 10

Al configurar un nuevo sistema operativo Windows 10, es obligatorio crear también un Hello PIN.Puede dejar de utilizarlo después de la primera entrada en su ordenador.Varios usuarios han informado de que han experimentado diferentesError de Windows Hellocódigos al recrear el pin en sus dispositivos.Pues bien, en esta guía, discutimos todos los problemas conocidos que ocurren de vez en cuando junto con las soluciones posibles.

Cuando uno encuentra un error de pin de hola, acompaña un valor de comprobación de errores como - 0x801c004d,0x90280013etc.El mensaje de error dice: "Algo salió mal y no pudimos configurar su PIN".Cada uno de estos problemas es único en su naturaleza y requiere soluciones separadas como - Sign-out/Sign-in, Reboot PC, Unjoin/Rejoin Azure AD, etc.Exploremos estas correcciones en detalle -

Lee también - Cómo solucionar el error 0x801c004d de Windows Hello en Windows 10

Cómo solucionar el error de Windows Hello al crear un PIN

Para resolver el error del PIN de Windows Hello en su ordenador, utilice las siguientes soluciones.

1] Reinicie su PC

Muchas veces, los errores de Windows Hello se producen debido a fallos del sistema, por lo que puedes resolverlos reiniciando tu dispositivo.Aquí está la lista de tales errores de Windows PIN que usted puede arreglar con un simple reinicio del PC -

• 0x801C000F- El sistema requiere un reinicio.
• 0x80090031- Si el reinicio del sistema no resuelve el problema, consulte la solución nº 4.

2] Cierre la sesión y vuelva a iniciarla en su cuenta de Microsoft

Hay algunos códigos de error de Windows que se solucionan cerrando la sesión y volviendo a entrar en tu cuenta de Microsoft.Aquí está la lista completa -

3] Desvincular el dispositivo de Azure AD y volver a vincularlo

Si ha conectado su dispositivo con un Azure AD, puede encontrar errores de hello pin de vez en cuando.Para resolver estos problemas, debe desactivar/eliminar la cuenta azure en su ordenador y reiniciar su PC.Tras el siguiente inicio de sesión, puede volver a unirse a la cuenta de Azure (detenida anteriormente). Para desvincular su sistema de Azure AD, vaya a la siguiente ubicación y seleccioneDesconexión de la organización.

Configuración > Sistema > Acerca de

Haciendo esto se solucionan efectivamente varios errores de hola de Windows que son los siguientes -

Nota: Hay algunos códigos de error de Windows hola que se producen debido a múltiples razones.Son los siguientes -

1. 0x801C03ED:Este error aparece debido a una de las siguientes razones

• El servidor recibe una solicitud no válida.
• Fallo en la lectura de uno o varios objetos.
• Falta el Token dentro de la cabecera de Autorización.
• "ProvisionKey" requiere una autenticación multifactorial, sin embargo, no se realiza ninguna.

Sol- Salga de su cuenta de Microsoft y vuelva a iniciar sesión.Si el error persiste incluso después de esto, desunir el dispositivo de Azure Active Directory (Azure AD) y volver a unirlo.

2. 0x801C03EA:Esto ocurre cuando el servidor no puede autenticar ni al usuario ni al dispositivo. Para solucionarlo, compruebe si posee un token válido o si el usuario tiene permiso para registrarse en las claves de Windows Hello for Business.

3. 0x801C0015:Debe tener un equipo nuevo y aún no se ha unido a un AD azure activo.Sólo tienes que unirte al directorio del dominio y ya puedes crear el PIN de Windows Hello.

4. 0x801C000E:Se puede encontrar este error sólo cuando se alcanza el límite superior de la cuota de registro.Para solucionarlo, desvincula algunas cuentas azure existentes o aumenta el número de dispositivos por usuario.

4] Problemas con el TPM al crear un PIN

El error de hola de Windows se produce cuando la configuración del TPM está obsoleta o no se ha completado.Puedes resolver estos errores de hello pin simplemente borrando el firmware del procesador de seguridad TPM.Aquí está la lista de códigos de error de hola que se producen debido a los problemas de TPM -

1. 0x80090029- Esto ocurre cuando la configuración del TPM no está completa en el PC con Windows 10.
2. 0x80090031- Esto muestra un mensaje de error que dice - "NTE_AUTHENTICATION_IGNORED".
3. 0x80090035- Sin embargo, si la política empresarial de una organización hace que el TPM sea obligatorio, no tendrá este programa en su ordenador.

Nota:En la mayoría de los casos anteriores, un simple cierre de sesión y un nuevo inicio de sesión resolverán el problema.Sin embargo, si no es así, debe restablecer el TPM o ejecutar clear-TPM utilizando el PowerShell.

Cómo borrar el TPM en su dispositivo

Para borrar el TPM en su máquina Windows 10, utilice los siguientes pasos -

• Navegue hasta la siguiente ruta -

Configuración (Win+I) > Actualización y seguridad > Seguridad de Windows

• Diríjase al panel derecho, desplácese hacia abajo y haga clic enSeguridad de los dispositivos.
• Cuando se inicie Windows Security, seleccioneDetalles del procesador de seguridaden la sección Procesador de Seguridad.
• A continuación, haga clic enSolución de problemas del procesador de seguridada partir de entoncesborrar el TPM.

Eso es todo, esto restablecerá su procesador de seguridad a su configuración predeterminada.Sólo asegúrate deReinicie su PCdespués de completar con éxito los pasos anteriores.

Nota: Como alternativa, puede utilizar PowerShell para realizar la tarea anterior.

• Haga un clic con el botón derecho en el icono de Win y seleccione Windows PowerShell (Admin).
• En su pantalla azul, copia/pega el siguiente código y pulsaEntre en.

Clear-Tpm

La línea de comando anterior restablecerá el módulo de plataforma de confianza a su estado predeterminado.Además, esto también eliminará el valor de autorización del propietario y cualquier clave almacenada dentro del TPM.

5] Problemas de configuración

Si la configuración del proveedor de la federación está vacía, esto también puede conducir a errores del PIN de Windows Hello.En ese caso, basta con ir a la página web de configuración del cliente y realizar las siguientes acciones

• 0x801C0016- El archivo no debe quedar vacío.
• 0x801C0018- Elclientconfigdebe contener una URL válida.

6] Otros errores de Hello PIN

Hay algunos errores de hola PIN que no podemos clasificar, ya que aparecen por diferentes motivos.A continuación, se discuten estos errores junto con sus soluciones adecuadas -

1. x801C0003:El usuario no está autorizado a inscribirse

Dado que el usuario tiene denegado el acceso a la inscripción, compruebe si el usuario posee realmente el permiso o no.En caso afirmativo, póngase en contacto con el administrador de TI para completar el proceso de configuración.

2. 0x8009002A:NTE_NO_MEMORIA

El fallo aparece debido a la escasez de memoria.Para solucionarlo, cierra todas las aplicaciones grandes que se ejecutan en segundo plano o aumenta la memoria RAM total.

3. 0x80090036:El usuario canceló un diálogo interactivo

Intenta volver a ejecutar la configuración y el error desaparecerá.

4. 0x8009002d:Hay algún fallo en el sistema, sáltate por ahora e inténtalo de nuevo en unos minutos.

7] Contacte con el equipo de soporte de Microsoft

Hay algunos códigos de error de Windows hola a los que Microsoft aún no ha dado ninguna solución exacta.Si alguna vez te encuentras con este tipo de problemas, es mejor que te pongas en contacto con el equipo de soporte para que lo solucionen.Aquí está la lista completa de estos errores de PIN -

Eso es todo, esperamos que este artículo ayude a solucionar diferentes Errores de Hello que se producen de vez en cuando mientras se establece un PIN en su dispositivo de Windows 10.Si tienes alguna duda relacionada con este artículo, deja un mensaje en la caja de comentarios de abajo.