Solución - Windows no puede conectarse a la impresora Error 0x000006e4

El código de error 0x000006e4 es un problema relacionado con la impresora y normalmente ocurre cuando se intenta imprimir documentos.Este error aparece sólo después de instalar las actualizaciones acumulativas pendientes (de seguridad/no de seguridad/opcionales). Cuando se encuentre con este problema, es posible que también reciba un mensaje de error parecido al siguiente

'Windows no puede conectarse a la impresora, la operación ha fallado con el error 0x000006e4'

O,RPC_S_CANNOT_SUPPORT, Error 0x000006e4

¿Cuál es la causa del error de impresión 0x000006e4 en Windows?

Aquí hay algunas razones que pueden causar este error de impresión 0x000006e4 en Windows 11 o 10 PC -

• Registro de Windows dañado
• Faltan archivos del sistema
• Entradas defectuosas de aplicaciones que ya fueron eliminadas de su dispositivo

Llevar un registro de lo que podría haber salido mal ayuda mucho a solucionar estos errores de la impresora. Conozcamos todas las formas posibles de resolver este problema en Windows 11/10.

Cómo solucionar el error de la impresora 0x000006e4 en Windows 11/10

Si Windows 11/10 no reconoce o no se conecta a la impresora mientras imprime documentos, lo que resulta en un código de error 0x000006e4, pruebe estas soluciones una por una.Lea previamente la solución antes de aplicarlos.Esto le ayudará a encontrar la razón exacta detrás de ella y también la solución que debe aplicarse.

1] Desinstalar la actualización acumulativa defectuosa

Cuando se actualiza el sistema operativo de compilación existente a su siguiente versión disponible, se restablecen todos los componentes y servicios de Windows.Esto hace que el sistema no reconozca la configuración de impresión que había realizado anteriormente.Como resultado, puede producirse el error 0x000006e4 u otros problemas similares.La mejor manera de resolver este problema es desinstalar la actualización acumulativa que ha provocado el problema de la impresora.

Sin embargo, si no ha instalado ninguna actualización acumulativa reciente y aún así está experimentando un problema con la impresora, pruebe las correcciones que se indican a continuación.

2] Ejecutar el comprobador de archivos del sistema

Muchas veces, errores como el 0x000006e4 ocurren simplemente porque a su dispositivo le faltan algunos archivos importantes después de la actualización de Windows.Puede solucionarlo ejecutando la herramienta SFC.Así es como se puede utilizar el programa de utilidad SFC en Windows 11/10 -

• Pulsa Win + S, y escribe "CMD".
• Haga clic con el botón derecho en el resultado superior y seleccione la opción - Ejecutar como administrador.
• Al hacerlo, se iniciará el símbolo del sistema como administrador.
• En la consola elevada, escriba lo siguiente y pulse Enter -

sfc /scannow

• Deja que este código se ejecute hasta que alcance el 100%.
• Cuando llegue a esta marca, cierre CMD, y reinicie su PC.

3] Purgar el contenido del Print Spooler

Si no quieres retroceder tu sistema operativo a su compilación anterior, debes borrar todo el contenido del servicio de cola de impresión.Después de purgar toda la caché, puedes añadir manualmente la impresora a tu ordenador.A continuación se explica cómo purgar la caché almacenada dentro de la carpeta del spooler de impresión -

• En primer lugar, abra el Explorador de archivos pulsando Win + E.
• Cuando se abra el Explorador de Windows, llegue a la ruta de acceso siguiente -

C:\NWindows32\Nspool\Ndrivers\Nx64\3

Nota: Si estás en un PC de 32 bits, navega a esta ruta en su lugar -

C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86\3

• Después de navegar a la carpeta anterior, corte todo su contenido y muévalo a una carpeta separada.Guarde esta carpeta en algún lugar seguro ya que podría necesitarla si esta solución no funciona.
• Presione Win + R para iniciar el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Tipo "servicios.msc" en el interior Corre y golpeaOK.
• Cuando aparezca la ventana de Servicios, busque el servicio que se llama "Print spooler".
• Haga clic con el botón derecho del ratón en este servicio y pulse la opciónReiniciar.

Nota: Reiniciar el Print Spooler es una tarea esencial, ya que de lo contrario, la impresión en red no sería posible.

Hasta ahora, hemos eliminado la caché del controlador almacenado y hemos reiniciado el servicio de cola de impresión.Ahora, abre el Panel de Control y quita la Impresora previamente instalada.Después de eliminarla con éxito, siga esta guía para añadir manualmente una impresora a su ordenador.

Espero que esta forma ayude a solucionar el error de la impresora 0x000006e4 sin desinstalar las recientes actualizaciones de seguridad/no seguridad en el PC con Windows 11/10.

4] Descargue e instale DriverFix

DriveFix es una gran herramienta cuando se trata de lidiar con controladores de impresión obsoletos o corruptos.Antes de seguir adelante, debes saber que se trata de una herramienta de terceros y que tiene un precio.Puede ejecutar esto para averiguar si efectivamente hay un problema con sus controladores existentes.

• En primer lugar, visite su sitio oficial, y obtenga el producto.

Encuentre y solucione automáticamente los problemas de los controladores mediante la herramienta de reparación de PC - "DriverFix".

• Ahora que tiene su archivo de instalación, haga doble clic en él para comenzar su instalación.
• Cuando este software se instale correctamente, haga doble clic en su icono para iniciarDriverFix.
• Esta herramienta se ejecutará y analizará todo su PC en busca de posibles actualizaciones para los controladores.
• Vea qué controladores requieren una actualización y pulseActualizar todo.

Nota: Para actualizar los controladores con esta herramienta, tiene que comprar este software.