Solución de problemas 'No podemos abrir este archivo ahora mismo. Asegúrese de que OneDrive se esté ejecutando en su PC '

Microsoft OneDrive, anteriormente conocido como SkyDrive, es un servicio de sincronización y alojamiento de archivos que ayuda a realizar copias de seguridad, proteger la sincronización y acceder a fotos y archivos en todos los dispositivos. Para la mayoría de los usuarios, es una herramienta útil.

Desafortunadamente, algunos usuarios de Windows han informado que no pueden abrir archivos en OneDrive y solo reciben una ventana de notificación:

Este archivo no se puede abrir.

Asegúrese de que OneDrive esté funcionando en su PC y vuelva a intentarlo.

Si se encuentra con el mismo problema, no se preocupe porque hay soluciones. No tienes que probarlos todos. Vaya de la lista a la lista hasta que solucione el problema. Ahora vayamos a la resolución de problemas.

¿Qué está causando el error de Onedrive?

• Es posible que Microsoft haya restringido su acceso a OneDrive (como medida de seguridad) debido a un cambio de red reciente, especialmente si está utilizando un cliente VPN (o accediendo a OneDrive desde otro país) para conectarse a Internet.
• Su OneDrive puede mostrar un comportamiento actual cuando la sincronización de OneDrive está en pausa, ya que esto puede hacer que el archivo se vuelva inaccesible, lo que causa el problema.
• La función "Archivos a pedido" ayuda a los usuarios a ahorrar ancho de banda de red y espacio en el disco duro. Sin embargo, esta función puede ser la causa del problema actual porque los archivos no están disponibles localmente y una falla en la red puede evitar que se descargue un archivo.
• Es probable que el problema se deba a una instalación incorrecta de OneDrive. En este caso, reinstalar la aplicación OneDrive puede resolver el problema. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos importantes.

¿Cómo soluciono este error de Onedrive?

Inicie el solucionador de problemas de OneDrive

Para resolver este problema, debe descargar y ejecutar el solucionador de problemas de OneDrive para ver si puede solucionar el problema.

Deshabilitar la función Archivos a pedido

Si Files on Demand está habilitado, debe deshabilitarlo para ver si eso ayuda.

1. Haga clic con el botón derecho en el ícono de OneDrive (si no está allí, haga clic en el cheurón para ver los íconos ocultos) en el área de notificación / barra de tareas y seleccione Configuración en el menú.
2. Seleccione la ficha Configuración.
3. Ahora desmarque la opción Guardar espacio y descargar archivos cuando estén en uso.
4. Haga clic en Aceptar.

Asegúrese de que OneDrive esté configurado para iniciarse cuando encienda su computadora

1. Haga clic con el botón derecho en el ícono de OneDrive (si no está allí, haga clic en el cheurón para mostrar los íconos ocultos) en la bandeja del sistema / área de notificación y seleccione Configuración en el menú.
2. Seleccione la ficha Configuración.
3. Ahora habilite la opción Iniciar OneDrive automáticamente cuando inicie sesión en Windows (si aún no está habilitada).
4. Haga clic en Aceptar.

Asegúrese de haber iniciado sesión en OneDrive con su cuenta

Asegúrese de haber iniciado sesión en OneDrive con su cuenta de Microsoft y de haber configurado una contraseña para ello. Su dispositivo debe tener suficiente espacio para almacenar y sincronizar sus archivos.

1. Haga clic con el botón derecho en la unidad C o la partición donde está instalado OneDrive.
2. Seleccione Propiedades y verifique el espacio de almacenamiento disponible.
3. Si se queda sin espacio, puede mover OneDrive a otra partición.
4. En el área de notificación en el extremo derecho de la barra de tareas, haga clic con el botón derecho en el icono de OneDrive y seleccione Configuración.
5. En la pestaña Cuenta, haga clic en Desbloquear esta PC.
6. Inicie sesión con sus credenciales.
7. Seleccione una ubicación diferente para su carpeta local de OneDrive y los archivos que desea sincronizar.
8. Si tiene una gran cantidad de archivos, la sincronización puede llevar algún tiempo, según su tamaño y ancho de banda.

Preguntas Frecuentes

¿Qué significa “Verificar que OneDrive se esté ejecutando en su PC�\x9D?

Si ha movido la carpeta OneDrive a una ubicación diferente, también puede recibir el mensaje de error "Verifique que OneDrive se esté ejecutando en su PC". Para resolver el problema en este caso, puede volver a conectar su computadora y devolver la carpeta a su ubicación predeterminada.

¿Cómo puedo asegurarme de que OneDrive se esté ejecutando en mi PC?

Ejecute OneDrive manualmente yendo a Inicio, escribiendo Onedrive en el cuadro de búsqueda y seleccionando OneDrive (aplicación de escritorio) en la lista de resultados. Asegúrese de que el tamaño de su archivo no exceda los 100 GB establecidos por OneDrive. Asegúrese de tener instaladas las últimas actualizaciones de Windows y la última versión de OneDrive.

¿Por qué no puedo abrir archivos de OneDrive en mi computadora?

Haga clic con el botón derecho en el icono de OneDrive en la barra de tareas y seleccione Ayuda y configuración. Luego abra Configuración y haga clic en la pestaña Cuenta. Luego reinicie su computadora y después del reinicio, inicie OneDrive e inicie sesión con sus credenciales de Microsoft. �\xA6 Luego reinicie su computadora y asegúrese de que OneDrive esté funcionando correctamente.

¿Qué hago si OneDrive no se abre?

1. Primero, cierre la aplicación OneDrive.
2. Haga clic con el botón derecho en el icono de OneDrive Cloud en la bandeja del sistema y seleccione Salir.
3. Presione las teclas Windows + R para abrir Ejecutar.
4. Ingrese el siguiente comando y presione Entrar:% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset.
5. Esto reiniciará OneDrive.