Se corrigió que la computadora remota requiere autenticación de nivel de red que su computadora no admite

La computadora remota requiere autenticación de nivel de red, que su computadora no admite. El mensaje puede aparecer cuando intenta conectarse a una computadora diferente usando la aplicación Escritorio remoto.

Bueno, esto se debe principalmente a problemas con la función de autenticación de nivel de red (NLA) en la computadora local, que es responsable de autenticar a los clientes y servidores de escritorio remotos antes de establecer la conexión.

Curiosamente, el error puede desencadenarse debido a problemas en cualquier lado (computadora remota o local). Con respecto a lo mismo, este artículo se centra en las soluciones rápidas que deberían ayudarlo a solucionarlo.

Causas del error de autenticación de nivel de red

La computadora remota requiere autenticación a nivel de red, lo que su computadora no admite definitivamente es causado por el NLA.Por lo tanto, deberá verificar la configuración, los servicios y la configuración del registro de Remote Desktop NLA.

Pero antes de eso, averigüemos las principales causas detrás del error RDP (Protocolo de escritorio remoto):

• La computadora local permite la conexión solo desde aquellos dispositivos que tienen NLA habilitado
• La autenticación de usuario para conexiones remotas está habilitada
• El servicio de la autoridad de seguridad local (LSA) está configurado incorrectamente
• Problemas dentro de los servicios de Escritorio remoto
• Posibles problemas de red y conectividad

Solución: la computadora remota requiere autenticación de nivel de red que su computadora no admite

Antes de sumergirse en las soluciones rápidas, primero recomendamos verificar su conexión a Internet.Dado que el RDP requiere una red estable, es posible que desee apagar y encender su enrutador o incluso intentar restablecer la conexión ethernet o inalámbrica.

Si no ayudó, puede pasar por esta sección para corregir el error La computadora remota requiere autenticación de nivel de red, que su computadora no admite.

Deshabilitar y volver a habilitar el escritorio remoto

El Protocolo de escritorio remoto es una característica excelente que le permite acceder a otro escritorio desde una ubicación diferente.Sin embargo, es frustrante cuando la aplicación Escritorio remoto no puede encontrar la computadora remota o genera mensajes de error.

Básicamente, este programa funciona mediante la autenticación de nivel de red, una función de seguridad que evita que la computadora local sufra posibles ataques de denegación de servicio.Por lo tanto, puede encontrar errores no deseados si está deshabilitado o configurado incorrectamente.

Por lo tanto, puede intentar deshabilitar y volver a habilitar la función de escritorio remoto para ver si esto funciona.Siga los pasos a continuación sobre cómo hacerlo:

1. Presione la tecla de acceso directo Windows + I para iniciar la aplicación de configuración de Windows en su computadora local.
2. A continuación, vaya a Sistema > Escritorio remoto.
   
3. Aquí, desactive la opción Escritorio remoto y habilítela de nuevo.
   
4. Nuevamente, repita el mismo proceso para la computadora remota si usted o alguien que conoce puede acceder a ella.

Configurar ajustes de NLA de escritorio remoto

Si configuró Escritorio remoto, permitiendo conexiones solo desde las computadoras que ejecutan NLA, no podrá acceder a los escritorios que no admiten esta función.Por lo tanto, puede configurar esta configuración, que debería corregir el error de RDP:

1. Ve al menú de inicio y busca Configuración.
2. Inícielo y muévase a Sistema > Acerca de.
   
3. Aquí, expanda la opción Especificaciones del dispositivo y elija Configuración avanzada del sistema.
   
4. En la ventana Propiedades del sistema, cambie a la pestaña Remoto.
5. Ahora, busque y desmarque Permitir conexiones solo desde computadoras que ejecutan Escritorio remoto con autenticación de nivel de red (recomendado) en la sección Escritorio remoto.
6. Luego, presione el botón Ok para guardar este cambio.
   
7. A continuación, abra la aplicación Conexión a escritorio remoto y establezca la conexión.Esta vez, no debería ver el mensaje de error y podrá acceder al escritorio remoto.

Alternativamente, hay una manera mucho más fácil de configurar la configuración de NLA de Escritorio remoto, y así es como puede hacerlo:

1. En la ventana Configuración, vaya a Sistema > Escritorio remoto.
2. Luego, expanda el menú desplegable Escritorio remoto.
3. Aquí encontrará la opción Requerir que los dispositivos usen la autenticación de nivel de red para conectarse (recomendado).Simplemente desmárquelo, y esto hará lo mismo que antes.
   

Deshabilitar la autenticación de usuario para conexiones remotas

No se establecerá una conexión de escritorio remoto si hay autenticación de usuario habilitada en la computadora local o remota.Por lo tanto, recomendamos deshabilitar este servicio de seguridad para que pueda acceder al dispositivo de los clientes sin que lo autoricen:

1. Abra la aplicación Ejecutar con la tecla de acceso rápido de Windows + R.
2. Aquí, escribagpedit.mscy presione enter para iniciar el Editor de políticas de grupo local.
3. Ahora, muévase a la siguiente ubicación desde el panel izquierdo:
   Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Servicios de escritorio remoto > Host de sesión de escritorio remoto > Seguridad
   
4. Ahora, muévase al panel derecho y haga doble clic en Requerir autenticación de usuario para conexiones remotas usando Autenticación de nivel de red.
   
5. Después de que se abra un nuevo cuadro de diálogo, busque y seleccione la opción Desactivado.
6. Presione Aceptar y cierre la ventana del Editor de directivas de grupo local.
7. Finalmente, intente conectarse con el escritorio remoto y no debería encontrar el mensaje de error esta vez.

Nota: también puede intentar deshabilitar la función de autenticación de usuario en la computadora remota (si está disponible) y verificar si esto resuelve su problema.

Deshabilitar y volver a habilitar la configuración de NLA

Si ajustar la configuración de NLA en Propiedades del sistema y el Editor de políticas de grupo local no solucionó el error, sugerimos volver a habilitar la configuración de NLA.Lea la siguiente guía sobre cómo puede hacer esto:

1. En la utilidad Ejecutar, ejecute elregedit.exedominio.
2. Dado que el Registro de Windows necesita privilegios administrativos, presione Sí para iniciarlo.
3. Ahora, navegue a la siguiente dirección:
   ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerWinStationsRDP-Tcp
   
4. Luego, muévase al panel derecho y haga doble clic en el valor SecurtiyLayer.Configúralo en0y presiona Aceptar.
   
5. A continuación, haga doble clic en el valor UserAuthentication y configúrelo en0también.
   
6. Ahora, reinicie su computadora.
7. Dejar el NLA desactivado no permitirá que Windows autentique los servidores y clientes de escritorio remoto.Por lo tanto, recomendamos navegar de regreso al Editor del Registro y establecer sus valores predeterminados.
8. Nuevamente, reinicie su PC e intente usar la aplicación Remote Desktop Connection nuevamente.Esto debería solucionar tu problema.
9. Si no es así, deshabilite y vuelva a habilitar la configuración de NLA en la computadora remota, lo que podría funcionar.

Modificar el valor de LSA en el registro de Windows

Básicamente, la autoridad de seguridad local es responsable de la validez de los inicios de sesión locales y remotos.Por lo tanto, si hay algún problema con esta característica de seguridad, podría causar errores RDP inesperados.

No obstante, hay una manera fácil de configurar LSA usando el Editor del Registro en Windows.Siga la siguiente guía para configurar el valor correcto para deshacerse del error La computadora remota requiere autenticación a nivel de red, que su computadora no admite:

1. Primero, inicie la aplicación del Registro de Windows, como se mencionó anteriormente.
2. Ahora, copie y pegue la siguiente dirección para pasar a la sección LSA:
   ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsa
   
3. En el panel derecho, haga doble clic en Paquetes de seguridad.
4. Aquí, establezca los datos de valor comotspkgy elija Aceptar.
   
5. A continuación, vaya a la siguiente ruta para realizar cambios de seguridad:
   HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSecurityProviders
   
6. En el panel derecho, haga doble clic en el valor SecurityProviders.
7. Aquí, edite el campo Información del valor paracredssp.dlly toque el botón Aceptar.
   
8. Finalmente, reinicie su computadora y use la aplicación Escritorio remoto para conectarse a la computadora de destino.

Ejecute solucionadores de problemas dedicados

Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente funcionó para usted, probablemente haya algún otro problema relacionado con las conexiones a Internet o un adaptador de red.Por lo tanto, para solucionar rápidamente estos problemas, recomendamos ejecutar cada solucionador de problemas dedicado:

1. En primer lugar, navegue a la aplicación de configuración de Windows utilizando la búsqueda instantánea.
2. Ahora, ve a Sistema > Solucionar problemas.
   
3. Aquí, seleccione Otros solucionadores de problemas, que lo llevará a una lista de solucionadores de problemas integrados de Windows.
   
4. Aquí, ejecute el solucionador de problemas de conexiones a Internet.Es probable que encuentre esto en la sección Más frecuentes.
   
5. Espere unos segundos y, una vez que aparezca el menú de selección, elija Solucionar problemas de mi conexión a Internet.
   
6. Nuevamente, espere alrededor de un minuto, y el solucionador de problemas debe identificar y enumerar los problemas.
7. Cierre el cuadro de diálogo e intente conectarse a la computadora remota.
8. Si eso no ayudó, abra la página Otros solucionadores de problemas nuevamente.Ahora, ejecute el Solucionador de problemas de conexiones entrantes para encontrar y solucionar problemas de conexiones y Firewall de Windows.
   
9. En ¿Qué estás tratando de hacer?, seleccione Conectarse a este equipo mediante la opción Conexión a escritorio remoto y toque Siguiente.
   
10. Una vez que se complete la solución de problemas, los problemas se solucionarán y aparecerán en la ventana de resultados.
11. Si esto no ayudó, ejecute el solucionador de problemas del adaptador de red esta vez.
    
12. En Seleccione el adaptador de red para diagnosticar, elija la conexión que está utilizando.Por ejemplo, aquí hemos seleccionado la opción Wi-Fi.
    
13. Después de hacer clic en el botón Siguiente, espere hasta que se detecten y resuelvan los posibles problemas.
14. Finalmente, verifique si puede conectarse a la computadora de destino sin recibir el mensaje La computadora remota requiere autenticación a nivel de red, que su computadora no admite.

Nota: también puede intentar actualizar los adaptadores de red.Básicamente, esto corrige el controlador dañado e instala el último, erradicando los problemas relacionados con la red que podrían haber provocado el error RDP.

Reiniciar servicios de escritorio remoto

De hecho, si los servicios de Escritorio remoto no se están ejecutando o si hay algunos problemas, la aplicación de Escritorio remoto puede funcionar mal o generar dichos mensajes de error.Sin embargo, actualizar o reiniciar los servicios debería solucionar este problema:

1. Busque y abra el programa Servicios en el menú de inicio.
2. Ahora, encuentre estos tres servicios: configuración de escritorio remoto, servicios de escritorio remoto y redirección de puerto de modo de usuario de servicios de escritorio remoto.
   
3. Luego, asegúrese de que cada uno de ellos se esté ejecutando.De lo contrario, haga clic con el botón derecho y seleccione Iniciar.
   
4. Si ya se están ejecutando, elija el botón Actualizar.
   
5. Ahora, verifique el error en la aplicación de Escritorio remoto.
6. Si el problema persiste, vuelva a la aplicación Servicios de Windows y haga clic con el botón derecho en cada uno de los tres servicios.Esta vez, elija la opción Reiniciar.
   
7. Presione el botón Sí para iniciar el proceso de reinicio.
   

Por último, los tres servicios de escritorio remoto dependen aún más de la llamada a procedimiento remoto (RPC), la estación de trabajo, el servicio de interfaz de almacenamiento en red, el iniciador de procesos del servidor DCOM y el asignador de puntos finales de RPC.Por lo tanto, sugerimos actualizar y reiniciar cada uno de estos servicios para ver si esto soluciona el error.