No se admite la frecuencia de muestreo fija del micrófono

Uno de los errores que molesta a los usuarios de Windows 10 es el error "La frecuencia de muestreo del micrófono no es compatible". Según los usuarios, este error se muestra al crear una fiesta en la aplicación Xbox. Debido a este error, los usuarios no pueden usar micrófonos con auriculares, especialmente con la aplicación Xbox. Al consultar con otras aplicaciones, el micrófono funciona bien. Algunos usuarios de la aplicación Xbox (ahora Compañero de la consola Xbox) han iniciado discusiones en los foros de Microsoft sobre el error del micrófono que ocurre con esta aplicación.

Cuando estos usuarios intentan crear un grupo en la aplicación Xbox, aparece un mensaje de error que indica que el micrófono no funciona correctamente. La frecuencia de muestreo del micrófono no es compatible. A continuación, se muestran algunas posibles soluciones para los usuarios que necesitan resolver el error "Micrófono no compatible" en la aplicación Xbox.

¿Qué causa el error "Frecuencia de muestreo del micrófono no admitida"?

A continuación, se muestra una lista de los culpables más comunes:

Discrepancia general en la grabación : este error puede deberse a una discrepancia general en la grabación de audio provocada por dos aplicaciones rivales o un error del usuario. En este caso, debe utilizar el solucionador de problemas de grabación de audio (una utilidad incorporada que identifica y recomienda una estrategia de reparación adecuada).

Actualización de Windows defectuosa : no pudimos encontrar la actualización exacta que causó el problema, pero durante dos meses hubo una avalancha de mensajes de usuarios quejándose del problema. Desde entonces, Microsoft ha lanzado un parche que ha demostrado ser eficaz para solucionar el problema.
El problema se puede resolver instalando futuras actualizaciones y actualizando la versión de Windows a la versión 1803.

Los controladores no son compatibles con la versión de Windows : resulta que muchos auriculares aún no se han optimizado para la última versión de Windows. Si los usa con ciertos controladores, puede recibir este mensaje de error debido a problemas de compatibilidad. Si se aplica este escenario, puede resolver el problema desinstalando el controlador actual y volviendo a un controlador genérico.

El servicio básico de Xbox Live no funciona : aunque este es un culpable poco probable, se ha confirmado que existe un vínculo directo entre este mensaje de error y el estado de los servicios de Xbox Live. Cuando los servicios básicos no funcionan, las solicitudes de grupo fallan y se muestra este error. En este caso, la única solución es esperar a que los servicios vuelvan a estar en línea.

Tipo de NAT configurado para cerrarse : otro posible culpable es un tipo de NAT configurado para cerrarse. La aplicación Xbox Companion puede causar este error porque no puede comunicarse con los servidores de Xbox. En este caso, puede solucionar el problema arreglando el NAT usando la herramienta Fix it en la pestaña Xbox Networking.

Aplicación Xbox dañada : otro motivo que puede provocar este error es una aplicación Xbox dañada. La corrupción de la carpeta temporal puede hacer que el servidor Xbox crea que la conexión no se ha establecido correctamente. Si se aplica este escenario, es posible que pueda solucionar el problema restableciendo por completo la aplicación Xbox y eliminando todos los archivos temporales.

¿Cómo soluciono el error "La frecuencia de muestreo de su micrófono no es compatible"?

Solución de problemas de grabación de sonido

Antes de probar estrategias de recuperación más complicadas, debe comenzar a solucionar problemas asegurándose de que su versión de Windows no pueda resolver el problema automáticamente. Resulta que las configuraciones de grabación incorrectas pueden ser la causa del error "Su muestra de micrófono la tarifa no es compatible ".

Es posible que pueda resolver el problema simplemente ejecutando el solucionador de problemas de grabación de audio y pidiéndole que recomiende una estrategia de reparación adecuada. Algunos usuarios han podido resolver el problema ejecutando esta herramienta de diagnóstico y luego reiniciando la computadora.

Aquí tienes una guía rápida de solución de problemas para corregir el error "La frecuencia de muestreo de tu micrófono no es compatible":

1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar presionando Windows+R. Luego, escriba "ms-settings: troubleshoot" y presione "Enter" para abrir la pestaña Troubleshoot de la aplicación Settings.
2. En la pestaña "Solución de problemas", desplácese hacia abajo hasta el menú de la derecha y haga clic en "Grabar audio". Luego haga clic en "Ejecutar solucionador de problemas" para iniciar la utilidad.
3. Espere hasta que se complete el análisis y luego haga clic en Aplicar esta corrección si existe una estrategia de reparación viable.s recomendado.
4. Una vez completada la reparación, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve la próxima vez que inicie su sistema.

Si el mismo problema persiste, o si la corrección de sonido no muestra ningún problema, continúe con el siguiente método.

Actualice Windows 10 a la última versión

Si no pudo solucionar el problema con el primer método, debe asegurarse de que estén instaladas todas las actualizaciones esperadas y de que está utilizando la última versión de Windows 10 disponible para su versión. Varios usuarios afectados con el mismo problema pudieron resolverlo instalando la actualización de funciones de la versión 1803.

Esto confirma la sospecha de que Microsoft lanzó silenciosamente un parche sin previo aviso para este problema. Aquí tienes una guía rápida para instalar todas las actualizaciones pendientes:

1. Presione Windows+R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, en el nuevo cuadro de texto que aparece, escriba "ms-settings: windows update" y presione Entrar para abrir la pestaña Windows Update de la aplicación Configuración.
2. Una vez que la pestaña "WindowsUpdate" esté abierta, haga clic en "Buscar actualizaciones" y espere a que se complete el análisis inicial.
   Espere a que se complete el escaneo inicial.
3. Una vez que el actualizador detecta qué actualizaciones se aplican a su computadora, siga las instrucciones en pantalla para instalarlas una por una.
4. Nota: si se le solicita que reinicie su computadora antes de instalar cualquier actualización pendiente, hágalo, pero asegúrese de volver a la misma pantalla y continuar instalando las actualizaciones restantes hasta su versión de Windows está actualizado.
5. Después de instalar todas las actualizaciones pendientes, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve la próxima vez que inicie.

Si aún ve el error "La frecuencia de muestreo de su micrófono no es compatible" cuando abre la aplicación Xbox, vaya al siguiente método a continuación.

Instalación de controladores genéricos para el micrófono

Resulta que otra razón común que crea el error "La frecuencia de muestreo de su micrófono no es compatible" es un controlador de micrófono inadecuado. Algunos usuarios afectados han podido resolver este problema desinstalando el controlador actual y permitiendo que Windows instale un controlador genérico.

Hasta ahora, no ha habido informes de que este problema ocurra al instalar controladores genéricos. Solo pudimos confirmar la efectividad de este método en Windows 10, pero los siguientes pasos se pueden realizar tanto en Windows 7 como en Windows 8.1.

Aquí tienes una guía rápida para desinstalar los controladores de micrófono actuales para que Windows pueda instalar controladores genéricos:

1. Presione Windows+R para abrir el cuadro de diálogo "Ejecutar". Luego, escriba "mmsys.cpl" y presione Entrar para abrir la ventana Sonido.
2. Una vez que esté en la ventana Sonido, seleccione la pestaña "Grabación" y seleccione el micrófono con el que tiene problemas. Una vez que haya seleccionado el dispositivo de grabación, haga clic en el menú Propiedades.
3. Una vez que esté en el menú Propiedades del micrófono, seleccione la pestaña General y haga clic en el botón Propiedades debajo de Información del controlador.
4. En la siguiente pantalla de configuración, seleccione la pestaña Controlador en el menú desplegable horizontal y haga clic en Desinstalar dispositivo. Luego, haga clic en Desinstalar nuevamente para confirmar la desinstalación.
5. Cuando se complete el proceso, reinicie su computadora para que el sistema operativo pueda instalar los controladores compartidos. Es posible que se le solicite automáticamente.
6. Después de completar la siguiente secuencia de inicio, repita la acción que causó anteriormente el error "La frecuencia de muestreo de su micrófono no es compatible" y vea si el problema está solucionado.

Si el problema persiste, continúe con el siguiente método.

Verifique el estado de su servicio Xbox Live.

Como han señalado varios usuarios, este problema en particular también puede ocurrir cuando uno o más de los servicios de Xbox Live Core no están disponibles o en mantenimiento. Aunque parecen no estar relacionados, algunos usuarios han informado que el error "La frecuencia de muestreo para su micrófono no es compatible" se detuvo tan pronto como los servicios de Xbox Core volvieron a estar en línea.

Puede comprobar si esta es la causa de su problema visitando su sitio web. Si todos los servicios están marcados en verde, esto significa que no hay ningún problema con los servicios principales y puede pasar al siguiente método a continuación.

Si la encuesta muestra un problema con los servicios de Xbox Live, espere unas horas antes de verificar nuevamente para ver si el problema se ha resuelto automáticamente.

Si no hayproblema con los Servicios Xbox Live, vaya al siguiente método a continuación.

Configuración de un tipo de NAT.

Resulta que la imposibilidad de crear juegos también puede deberse al hecho de que su tipo de NAT está cerrado. Esto puede provocar errores en varios juegos multijugador y afectar la capacidad de la aplicación Xbox para crear y administrar juegos.

Varios usuarios preocupados por este problema finalmente han podido resolverlo abriendo NAT con la utilidad Fix incorporada. Después de hacer esto y reiniciar la computadora, algunos informaron que el error "La frecuencia de muestreo de su micrófono no es compatible" ya no ocurre.

A continuación se muestran breves instrucciones sobre cómo ajustar el tipo de NAT en la pestaña "Red Xbox":

1. Presione las teclas Windows+R para abrir el cuadro de diálogo "Ejecutar". Luego escribe "ms-settings:" y presiona Enter para abrir la aplicación "Configuración".
2. En la aplicación Configuración, desplácese hacia abajo y haga clic en Juegos.
3. En Juegos en el menú vertical de la izquierda, seleccione Red Xbox.
4. Espere a que se complete el escaneo de NAT. Si encuentra que el tipo de NAT está cerrado, desplácese hacia abajo y haga clic en Restaurar para comenzar el proceso de resolución de problemas que podría abrir el tipo.
5. Una vez que se complete el proceso, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en la siguiente secuencia de inicio.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo cambiar la frecuencia de muestreo del micrófono?

Abra la ventana de propiedades de audio y haga clic en la pestaña Grabar (si hace clic con el botón derecho en el micrófono en el lado derecho del panel de la ventana, será llevado directamente a la pestaña Registro). Haga doble clic en el micrófono para abrir la ventana de propiedades del micrófono. Haga clic en la pestaña Avanzado. Seleccione entre 16000 Hz y 48000 Hz.

¿Cómo ajusto el nivel del micrófono?

Seleccione Inicio, luego Configuración-> Sistema-> Sonido. En Entrada, asegúrese de que su micrófono esté seleccionado en Seleccionar dispositivo de entrada y luego seleccione Propiedades del dispositivo. En la pestaña Niveles de la ventana Propiedades del micrófono, ajuste los controles deslizantes Micrófono y Ganancia del micrófono según sea necesario, luego seleccione Aceptar.

¿Cuál es la frecuencia de muestreo del micrófono?

En los sistemas de grabación digital, la frecuencia de muestreo determina el número de veces que una señal analógica de un micrófono o instrumento se digitaliza por segundo. Cuanto mayor sea el número, más muestras de la señal analógica se capturarán por segundo. Sin embargo, el número más alto no siempre significa la mejor opción.

¿Cuál es la frecuencia de muestreo utilizada en los estudios profesionales?

Para la mayoría de las aplicaciones musicales, 44,1 kHz es la mejor frecuencia de muestreo. 48 kHz es común para la creación de música u otro audio para video. Una frecuencia de muestreo más alta puede resultar ventajosa para la producción profesional de música y audio, pero muchos profesionales trabajan con 44,1 kHz.