Las 8 mejores formas de solucionar el problema de no poder grabar una reunión en Microsoft Teams
Actualizado en enero de 2024: Deje de recibir mensajes de error y ralentice su sistema con nuestra herramienta de optimización. Consíguelo ahora en - > este enlace
- Descargue e instale la herramienta de reparación aquí.
- Deja que escanee tu computadora.
- La herramienta entonces repara tu computadora.
Microsoft Teams dispone de una grabación nativa que permite hacer una copia de una reunión para consultarla posteriormente.Mientras que Zoom permite una función de grabación directa, pero Microsoft Teams, se enfrentan a fallos y errores a veces.Estas son las formas de arreglar la grabación de reuniones que no funciona en Microsoft Teams.
Microsoft Teams ofrece una función nativa de grabación de reuniones, pero viene con bastantes condiciones.Para empezar a grabar una reunión en Teams es necesario cumplir los requisitos.Vamos a hablar de ellos y a solucionar los problemas de la función de grabación en Teams.
1.Asegúrese de tener una licencia relevante de Microsoft 365
La función de grabación del software no está disponible para los usuarios gratuitos y tampoco para los suscriptores de Microsoft 365 Personal y Home.Sí, nos duele informar que necesitarás comprar la licencia para grabar reuniones en Teams.Es necesario tener una licencia de Microsoft Teams relevante para habilitar las funciones de grabación para su cuenta.Estas son las licencias que ofrece Microsoft.
Notas importantes:
Ahora puede prevenir los problemas del PC utilizando esta herramienta, como la protección contra la pérdida de archivos y el malware. Además, es una excelente manera de optimizar su ordenador para obtener el máximo rendimiento. El programa corrige los errores más comunes que pueden ocurrir en los sistemas Windows con facilidad - no hay necesidad de horas de solución de problemas cuando se tiene la solución perfecta a su alcance:
- Paso 1: Descargar la herramienta de reparación y optimización de PC (Windows 11, 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
- Paso 2: Haga clic en "Start Scan" para encontrar los problemas del registro de Windows que podrían estar causando problemas en el PC.
- Paso 3: Haga clic en "Reparar todo" para solucionar todos los problemas.
- Office 365 Empresa E1, E3 o E5
- Office 365 Empresa F1
- Office 365 Empresa A1, A3, A5
- Microsoft 365 Empresa
- Microsoft 365 Business Premium
- Microsoft 365 Business Essentials
Esto significa que si tu cuenta de Teams no está creada o forma parte de alguna organización, no verás la opción de grabación en la aplicación.
2.Consulte con el administrador de TI
¿El equipo de TI de su organización gestiona su cuenta de Microsoft?Si es así, el administrador de TI tendrá que habilitar los permisos pertinentes desde el panel de control de la Reunión para que la función de recodificación esté disponible para todos.De lo contrario, no verás la opción "Iniciar grabación" en Equipos.Si eres el administrador, tendrás que seguir los siguientes pasos.
Paso 1:Abra el centro de administración de Microsoft Teams en la web.
Visite el Centro de Administración de Microsoft
Paso 2:Despliegue Reuniones en la barra lateral izquierda y seleccione Políticas de reuniones.
Paso 3:Activa la opción Permitir grabación en la nube en el menú Audio y vídeo.
Paso 4:Vaya a la pestaña Usuarios y seleccione Políticas en la parte superior.
Paso 5:Asegúrese de seleccionar Global en la política de reuniones.
A partir de ahora, la función de grabación se habilitará para todos los usuarios de la empresa.
3.Comprobar el almacenamiento de OneDrive
En cuanto a los planes de Microsoft 365 Enterprise, la compañía ofrece 5TB de almacenamiento en OneDrive por usuario.Esto debería ser más que suficiente para la mayoría de los usuarios.Sin embargo, hay una trampa.Si hay menos de cinco usuarios en un plan, cada uno de ellos obtendrá sólo 1 TB de almacenamiento.
Anteriormente, Teams subía todas las reuniones de vídeo a Microsoft Stream.A partir de agosto de 2021, Teams utiliza OneDrive Business para almacenar todas las grabaciones de las reuniones.Por lo tanto, el almacenamiento esencial en su cuenta de OneDrive podría arrojar problemas con la carga de la grabación de equipos.
Visita OneDrive en la web e inicia sesión con tu cuenta de empresa.Compruebe el almacenamiento restante y comience a grabar las reuniones en Teams.
4.Los invitados no pueden grabar las reuniones de los equipos
Si te unes a una reunión de Teams como invitado, la función de grabación no estará disponible.Debe formar parte de la organización (y el administrador de TI debe haber habilitado la función de grabación – compruebe el segundo punto anterior).
5.Comprobar el ancho de banda de Internet
Cuando se trata de largas reuniones de equipo, el archivo de vídeo puede ser de cientos de MBs o incluso de GBs.Necesitas trabajar con altas velocidades de Internet para completar el proceso de carga.
Si tienes un router de doble banda, tienes que conectarte a una frecuencia Wi-Fi de 5GHz y no a la de 2,4GHz.Puedes realizar pruebas de velocidad y confirmar que la velocidad de Internet es de dos dígitos en tu ordenador.
6.Comprobar el estado de Microsoft Teams
El servicio Microsoft Teama se cae a menudo.Por lo tanto, es posible que tengas problemas para enviar un mensaje o compartir una pantalla.Si el servicio se cae en medio de la reunión, la videollamada se interrumpirá y tampoco podrás grabar la reunión.
Puede visitar Downdetector y buscar Microsoft Teams.Confirme el problema y espere a que Microsoft resuelva el problema del servidor.
7.Borrar la caché de Microsoft Teams
Microsoft Teams recopila los datos de la caché en segundo plano para mejorar los tiempos de carga y guardar las consultas de búsqueda.Cuando la caché de Teams se corrompe, no podrá realizar tareas básicas, incluida la capacidad de grabar reuniones.
Paso 1:Pulse las teclas Windows + R y abra el menú Ejecutar.
Paso 2:Tipo%appdata%\Microsoft\Teamsy pulsa la tecla Enter.
Paso 3:El sistema abrirá la aplicación File Manager con todos los archivos de los Equipos.Seleccione todas las carpetas y elimínelas del PC.
Vacía también la papelera de reciclaje del escritorio.
8.Actualizar Microsoft Teams
Para una experiencia mejor y sin fallos, te recomendamos que ejecutes la última versión de Teams en el escritorio.Tanto si has desactivado las actualizaciones como si no las has instalado, es una buena idea mantener la aplicación Teams actualizada en tu PC.
Paso 1:Abra Microsoft Teams y haga clic en el menú de tres puntos de la parte superior.
Paso 2:Selecciona Buscar actualizaciones y el software instalará las actualizaciones pendientes de la aplicación en tu ordenador.
Intenta recodificar la reunión de Teams de nuevo, y no deberías tener ningún problema ahora.
Remitirse a la reunión de los equipos más tarde
La posibilidad de grabar las reuniones de los equipos es útil en las grandes organizaciones.Puede que algunos empleados se hayan ausentado en una reunión por un problema de huso horario o por cualquier otro motivo.El administrador puede grabar la reunión de Teams y compartirla con todos a través de OneDrive.Tenga en cuenta que las grabaciones de las reuniones no capturarán las pizarras, las anotaciones, las notas compartidas y tampoco incluirán los vídeos o las animaciones incrustadas en las presentaciones de PowerPoint Live.
