Las 8 mejores formas de arreglar que la app de Xbox no descargue juegos en Windows 10 y Windows 11
Actualizado en enero de 2024: Deje de recibir mensajes de error y ralentice su sistema con nuestra herramienta de optimización. Consíguelo ahora en - > este enlace
- Descargue e instale la herramienta de reparación aquí.
- Deja que escanee tu computadora.
- La herramienta entonces repara tu computadora.
Aunque Microsoft ha mejorado a pasos agigantados la aplicación por defecto de Xbox en Windows, ésta sigue comportándose mal a menudo.A veces, la aplicación de Xbox no se abre, y algunos usuarios también han informado de que la aplicación no puede descargar juegos en el PC.Si se enfrenta a este último problema, le cubrimos las espaldas.
Microsoft cambió recientemente el nombre de Xbox Game Pass por el de PC Game Pass, y si te has suscrito a él, la aplicación de Xbox sigue siendo el lugar central para descargar juegos, participar en la comunidad y mucho más.El hecho de que la aplicación no descargue juegos puede dejarte frustrado.Aquí hay algunos métodos útiles para arreglar la aplicación de Xbox no descargar juegos en Windows 10 y Windows 11..
1.Comprobar la conectividad a Internet
La mayoría de los juegos de Xbox pesan más de 1GB-2GB en tamaño de archivo.Necesitan una conexión Wi-Fi potente o, preferiblemente, una conexión LAN consistente para descargarlos con éxito.
Notas importantes:
Ahora puede prevenir los problemas del PC utilizando esta herramienta, como la protección contra la pérdida de archivos y el malware. Además, es una excelente manera de optimizar su ordenador para obtener el máximo rendimiento. El programa corrige los errores más comunes que pueden ocurrir en los sistemas Windows con facilidad - no hay necesidad de horas de solución de problemas cuando se tiene la solución perfecta a su alcance:
- Paso 1: Descargar la herramienta de reparación y optimización de PC (Windows 11, 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
- Paso 2: Haga clic en "Start Scan" para encontrar los problemas del registro de Windows que podrían estar causando problemas en el PC.
- Paso 3: Haga clic en "Reparar todo" para solucionar todos los problemas.
Si has instalado un router de doble banda en la oficina o el trabajo, puedes conectarte a una banda de frecuencia Wi-Fi de 5 GHz más rápida.Para obtener los mejores resultados, aconsejamos utilizar la conexión Ethernet (si es posible).
Paso 1:Inicie la aplicación Configuración de Windows (utilice las teclas Windows + I).
Paso 2:Vaya a Red e Internet.Asegúrese de que dice estado conectado.
Incluso puedes visitar fast.com para probar tu velocidad de Internet antes de descargar un gran juego en tu ordenador.
2.Comprobar el almacenamiento
Este es otro paso básico que debes comprobar antes de descargar juegos desde la aplicación de Xbox.Si tienes menos espacio de almacenamiento en tu PC con Windows 11, es posible que te encuentres con errores en el proceso de descarga.
Paso 1:Inicie la Configuración de Windows y vaya al menú Sistema.
Paso 2:Seleccione Almacenamiento y compruebe el espacio restante a utilizar.
Si tienes menos almacenamiento en tu PC, puedes activar Storage Sense para liberar espacio automáticamente, eliminar archivos temporales y gestionar el contenido disponible en la nube de forma local.De paso, utilice las recomendaciones de limpieza para eliminar los archivos falsos.Windows 11 mostrará cuántos GB de almacenamiento estarán disponibles después de usar la herramienta.
La aplicación de Xbox también te permite cambiar la ubicación de la descarga en tu PC.Si tienes menos espacio en tu unidad o partición principal, elige una segunda unidad o partición como ubicación por defecto para almacenar los juegos.Esto es lo que tienes que hacer.
Paso 1:Abre la aplicación Xbox en tu ordenador.
Paso 2:Haz clic en el nombre del perfil en la parte superior y ve a Configuración.
Paso 3:Ve a la pestaña General y cambia la ubicación desde las opciones de instalación del juego.
3.Comprobar el estado del servicio de Xbox
Si los servidores de Xbox tienen dificultades para mantenerse en línea, tendrás problemas con el inicio de sesión, la descarga y otras funciones de la aplicación.Ninguno de los trucos mencionados en el post funcionará ahora.
Para confirmar el problema, puedes dirigirte a la página de estado de Xbox y comprobar si todo funciona bien o no.Espera a que Microsoft solucione los problemas desde su lado y trata de descargar los juegos de nuevo.
4.Comprobar la suscripción a PC Game Pass
Tal vez tenga cuotas impagadas o el banco haya bloqueado su tarjeta de crédito.Microsoft no puede cargar automáticamente la suscripción a PC Game Pass desde su cuenta, lo que dará por terminado su plan.Ya no tienes acceso a la biblioteca de Game Pass, y tampoco puedes descargar juegos.
Debe comprobar el método de pago añadido.Incluso puede eliminar la tarjeta existente de su cuenta y añadir una nueva activa.
Lo mismo ocurre al intentar comprar juegos individuales a través de la aplicación de Xbox.Visite su cuenta Microsoft en la web y vaya a la pestaña Pago y facturación.Seleccione la información de pago en el menú desplegable y cambie el método de pago.
5.Salir y volver a entrar
Cuando Xbox no consigue autenticar tu cuenta, no te permitirá descargar juegos desde la aplicación Xbox.Puedes salir temporalmente de tu cuenta y volver a entrar con las mismas credenciales.
Paso 1:Abre la aplicación Xbox en tu PC.
Paso 2:Seleccione su nombre de perfil en la parte superior y haga clic en cerrar la sesión.
Paso 3:Inicie sesión de nuevo con los mismos datos de la cuenta.
Prueba a descargar juegos y no deberías encontrarte con ningún error.
6.Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Store Apps
Windows 11 ofrece un práctico solucionador de problemas para arreglar las aplicaciones de la Microsoft Store en tu ordenador.Vamos a usarlo para arreglar la aplicación de Xbox que no descarga juegos en Windows 11.
Paso 1:Abra el menú de configuración de Windows 11 (utilice las teclas Windows + I).
Paso 2:Seleccione Sistema y abra el menú Solución de problemas.
Paso 3:Seleccione Otros solucionadores de problemas.
Paso 4:Ejecute el solucionador de problemas de Windows Store Apps.
7.Reparación de la aplicación Xbox
Si sigues teniendo problemas con el proceso de descarga en Xbox, es hora de reparar la aplicación.He aquí cómo.
Paso 1:Pulsa la tecla de Windows + I para iniciar la configuración de Windows, selecciona el menú de aplicaciones y haz clic en Aplicaciones instaladas.
Paso 2:Desplázate hasta Xbox y haz clic en el menú de tres puntos y selecciona Opciones avanzadas.
Paso 3:Seleccione Reparar en el menú Reinicio.
Windows 11 ejecutará la herramienta de reparación y solucionará los problemas de descarga de juegos en la aplicación Xbox.
8.Actualizar la aplicación Xbox
¿Estás utilizando una aplicación de Xbox obsoleta en tu PC?Es posible que tengas problemas con la descarga de juegos en él.Abre Microsoft Store e instala las actualizaciones pendientes de Xbox para solucionar el problema.
Empezar a jugar en Windows
Gracias a una gran biblioteca de juegos y a la excelente relación calidad-precio con la suscripción a PC Game Pass, Windows es la principal opción para los juegos.El hecho de que la Xbox no descargue los juegos puede estropear la diversión.¿Qué truco te ha funcionado de maravilla para solucionar el problema?Comparta sus conclusiones en los comentarios a continuación.
