La operación no se ha completado con éxito porque el archivo contiene un virus

Cuando intente acceder a un archivo que contenga una utilidad potencialmente dañina, el sistema de defensa que protege su ordenador detendrá instantáneamente la operación que el archivo intenta realizar.A los pocos segundos, aparecerá un mensaje de error en la pantalla que dirá:La operación no se ha completado con éxito porque el archivo contiene un virus'. En casi todos los casos, el archivo puede contener algún malware que puede dañar los archivos del sistema. Pero en caso de que este mensaje de error se muestra en todos los casos, entonces hay un problema.

Solución 1 - Desactivar brevemente la seguridad de Windows

Si está seguro de que el archivo es 100% normal, puede desactivar Windows Security (o cualquier otro programa antivirus) y comprobarlo.

1.Tipo "Seguridad de Windows" en el cuadro de búsqueda.

2.A continuación, haga clic en "Seguridad de Windows" para acceder a ella.

3. Ahora, en elSeguridad de Windows haga clic en "Virus & protección contra amenazas".

4.Debe hacer clic en el botón "Gestionar la configuración" de "Virus & ajustes de protección contra amenazas".

5.EnVirus & Configuración de la protección contra amenazasen la sección "Protección en tiempo real", conmutar a la opción "Fuera de".

6.Del mismo modo, establezca el valor de "Protección en la nube" a "Fuera de".

Intente ejecutar la operación una vez más.

Esto sólo desactivará algunas características de la Seguridad de Windows.Para deshabilitarlo por completo siga cualquiera de estos métodos -

Método 1 - Utilizar el editor del registro

1.Haga clic en el botónBusque eny luego escriba "regedit".

2.Ahora, haga clic en "Editor del Registro".

3.Tienes que ir a esta ubicación ampliando el lado izquierdo -

OrdenadorHKEY_LOCAL_MACHINE\NSOFTWARE\NPolicies\NMicrosoft\NWindows Defender

4.Ahora, en el lado derecho, trata de encontrar el "DesactivarAntiSpyware" valor de la cadena.

5.Después de eso, sólodoble clicen "DesactivarAntiSpyware" para modificarlo.

6.Después de eso, establezca elDatos de valor:a "".

7.Haga clic en "OK" para guardar los cambios en su ordenador.

Método 2 - Editar la política de grupo

1.Para acceder a la ventana Ejecutar, pulseTecla Windows+R.

2.A continuación, escriba "gpedit.msc". Haga clic en "OK".

3.Una vez que aparezca la lista de políticas, navegue hasta este lugar en particular.

Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Antivirus Microsoft Defender

4.Después de esto,doble clic sobre el "Desactivar el antivirus Microsoft Defender" para modificarla.

4.Ajuste la configuración a "Activado".

5.Por último, haga clic en "Aplicar" y luego haga clic en "OK".

NOTA:

La seguridad de Windows protege su máquina.Si lo desactiva, su dispositivo será vulnerable a esas amenazas.Le sugerimos que active la protección en tiempo real "En" inmediatamente después de intentar la solución en su ordenador.

Solución 2 - Añadir el ejecutable a la excepción

Puede añadir la aplicación a la lista de su antivirus de excepción.

NOTA- Hemos explicado los pasos en Seguridad de Windows para la aplicación Steam.Si tiene un antivirus dedicado instalado en su sistema, los pasos serán similares.

1.Al principio, pulseTecla Windows+Sy escriba 'Seguridad de Windows'.

2.A continuación, haga clic en el botón "Seguridad de Windows".

3.Después de eso, haga clic en el botónicono de la casa". y luego haga clic en el botón "Virus & protección contra amenazas".

4.Desplácese hacia abajo en la ventana de Seguridad de Windows para localizarVirus & protección contra amenazasajustes.

5.A continuación, haga clic en el botón "Gestionar la configuración".

6.Haga clic en el botón "Añadir o eliminar exclusiones".

7.Desplácese hacia abajo hasta que identifique elExclusiones'. Haga clic en la opción "Añadir una exclusión".

8.En el menú desplegable, seleccione la opción "Archivo"tipo.

9.Ahora, navegue hasta la ubicación donde está instalada la aplicación en su ordenador.

10.A continuación, elija el archivo exe y haga clic en "Abrir".

(Ejemplo- Queremos excluir la aplicación Steam de nuestro sistema).

11.Observará que la aplicación ha aparecido en la lista de aplicaciones excluidas.

Cerrar elSeguridad de Windowsventana.

Ahora, intente ejecutar la aplicación de nuevo en su ordenador.

Solución 3 - Analizar el Explorador de Windows

Es necesario escanear el Explorador de Windows para comprobar y solucionar el problema.

1.Haga clic en el cuadro de búsqueda y comience a escribir "cmd".

2.Además, haga clic con el botón derecho del ratón en el botón "Indicación de comandos" y haga clic en "Ejecutar como administradores".

3.Pegue este código en el terminal.A continuación, pulseEntre enpara ejecutar el escaneo.

sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe

El escáner SFC comenzará a comprobar el Explorador.

4.Para ejecutar el segundo escaneo, escriba este comando en el terminal CMD y luego pulseEntre en.

sfc/SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe

Esto solucionará el problema.

Solución 4 - Borrar la configuración de las copias de seguridad de Windows

Algunos usuarios se han quejado de que el historial de Internet Explorer puede causar este problema.

1.PulseTecla Windows+Rpara abrir elEjecutarventana.

2.En elEjecutarescriba "inetcpl.cpl". Haga clic en "OK".

ElPropiedades de Internetse abrirá la ventana.

3.Cuando aparezca la ventana de Propiedades de Internet, vaya a la sección "General".

4.En elHistorial de navegaciónhaga clic en "Borrar".

5.En la siguiente pantalla,desmarque"Conservar los datos del sitio web de los favoritos".

6.Entonces,comprobarlas tres opciones siguientes como "Archivos temporales de Internet y archivos de sitios web", "Cookies y datos del sitio web", y "Historia" datos.

7.A continuación, haga clic en "Borrar" para eliminar los datos de su ordenador.

Reiniciarsu ordenador y vuelva a intentar ejecutar la operación en su máquina.

NOTA-

Puedes realizar estos pasos opcionales para borrar los datos de navegación del navegador Edge también.

1.Abra el navegador Edge en su máquina.

2.Cuando se abra el navegador Edge, pulse el botón 'Ctrl+Mayúsculas+Suprimirpara acceder a la configuración de Borrar Datos de Navegación.

3.Seleccione "Todo el tiempo" del menú desplegable y haga clic en "Despejar ahora".

Esto borrará los datos de navegación de su ordenador.

Solución 5 - Ejecutar la aplicación en modo seguro

Si no te funciona nada, intenta ejecutar la aplicación en modo seguro.

1.Tienes que abrir la pantalla de Configuración y hacer clic en "Actualización y seguridad".

2.En el lado izquierdo, haga clic en "Recuperación".

3.A continuación, en el apartadoStartu avanzadop', haga clic en "Reiniciar ahora".

4.Su dispositivo arrancará en la pantalla de WindowsEntorno de recuperación.

Una vez que lo haga, simplemente haga clic en "Opciones avanzadas".

5.A continuación, tiene que hacer clic en el botón "Configuración de inicio".

6.Para reiniciar el ordenador con condiciones especiales predefinidas, haga clic en "Reiniciar".

7.Una vez que esté en la configuración de inicio, pulse la teclaF5a la tecla "Activar el modo seguro con funciones de red".

Su máquina arrancará enModo segurocon la creación de redes.

Una vez que se inicie, intente ejecutar la operación una vez más.Si funciona, entonces hay alguna aplicación de terceros (generalmente, es el antivirus o el malware ) que está causando este problema.Desinstalarlo del ordenador puede ayudar.

Su problema debería estar resuelto.