La conexión a Microsoft Exchange no está disponible Error en Outlook Fix

Outlook ha sido uno de los clientes de correo electrónico más populares preferidos por los usuarios de Windows y Microsoft Exchange es el servidor de correo más popular que es una plataforma desarrollada por Microsoft para correos electrónicos, calendarios, contactos, programación y colaboración.Los usuarios se han enfrentado a intentos fallidos al intentar configurar una cuenta de Microsoft Exchange en Outlook.Muchos usuarios de Outlook informaron haber visto un error cuando intentan iniciar Outlook o configurar Outlook por primera vez en sus sistemas.El mensaje de error que se muestra a los usuarios es el siguiente.

"La conexión a Microsoft Exchange no está disponible. Outlook debe estar en línea o conectado para completar esta acción".

El cuadro de diálogo de error anterior tiene un botón Aceptar que se puede usar para pasar por alto el mensaje de error.Sin embargo, se ve que cuando los usuarios hacen clic en Aceptar, se les solicita un cuadro de diálogo para ingresar el nombre de usuario y el servidor de Microsoft Exchange del usuario.Esto no funciona al ingresar las credenciales de usuario y hay otro error que dice que esta operación en particular ha fallado.

El problema anterior ha estado preocupando a los usuarios en las diferentes versiones de Outlook y Windows.¿Es usted uno de esos usuarios que no ha tenido éxito en el intento de conectar Outlook con una cuenta de Microsoft Exchange?Entonces, has llegado al artículo correcto.Aquí encontrará algunos métodos de solución de problemas que otros usuarios han probado y que les ayudaron a resolver este error en sus computadoras.

Solución 1: elimine su perfil de Outlook

Una de las soluciones más efectivas que ha ayudado a muchos usuarios a resolver este problema es eliminar su perfil de Outlook predeterminado y crear un nuevo perfil.

1.Presione la combinación de teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

Escriba control y presione la tecla Intro para abrir el Panel de control.

2.Busque el cuadro de búsqueda en la esquina superior derecha del Panel de control.

Aquí, escriba correo y presione Entrar para buscar los resultados de la búsqueda.

Haga clic en Correo (Microsoft Outlook) en los resultados de búsqueda que se muestran.

3.Se le muestra la ventana Configuración de correo.

En esta ventana, haga clic en el botón Mostrar perfiles en la sección Perfiles en la parte inferior.

4.Si hay varias cuentas de correo electrónico asociadas con Outlook y no desea eliminarlas, haga clic en el botón Agregar para agregar un nuevo perfil.

En la ventana Nuevo perfil, proporcione un nombre para el perfil en el cuadro de texto debajo de Nombre del perfil.

Luego, haga clic en Aceptar.

Verá la ventana Agregar cuenta, seleccione la opción Cuenta de correo electrónico.

Ingrese todas las credenciales de correo electrónico de Microsoft Exchange requeridas en los cuadros de texto específicos

Haga clic en Siguiente.

Entre este proceso, se le pedirá que reinicie Outlook para que los cambios surtan efecto.

Una vez configurada la cuenta de correo electrónico, haga clic en el botón Finalizar.

Después de agregar un nuevo perfil, asegúrese de seleccionar la opción Usar siempre este perfil y luego elija el nuevo perfil que creó en el cuadro desplegable.

Luego, vaya al Paso 6.

5.De lo contrario, si solo hay una cuenta de correo electrónico asociada con Outlook, seleccione el perfil de Outlook en la lista.

Haga clic en el botón Eliminar.

Aparece un cuadro de diálogo de advertencia que indica que al eliminar el perfil se eliminará todo el contenido en caché sin conexión.

Haga clic en el botón Sí para continuar con este proceso.

Luego, haga clic en Aplicar y luego en Aceptar para guardar estos cambios.

Después de eliminar el perfil anterior, puede hacer clic en el botón Agregar... en la ventana de Correo o abrir Outlook y luego crear un nuevo perfil como se indica en el Paso 4 anterior.

6.Reinicie Outlook y compruebe si se ha resuelto el error.

Solución 2: reinicie el servicio de operador del sistema de Microsoft Exchange

1.Simplemente mantenga presionadas las teclas Windows y R simultáneamente para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

Escriba services.msc para abrir los Servicios de Windows.

2.Aquí, desplácese hacia abajo y busque el servicio denominado Operador de sistema de Microsoft Exchange en la lista de servicios.

Haz clic derecho sobre este servicio y selecciona la opción Iniciar.

Si el servicio ya se está ejecutando (es decir, está en estado de Inicio), haga clic con el botón derecho en el servicio y elija Detener. Después de que el servicio deje de ejecutarse, reinícielo como se mencionó anteriormente.

3.Ejecute Outlook y verifique si el error está solucionado.

Corrección 3 - Vaciar DNS

1.Presione la tecla de Windows y escriba el símbolo del sistema de texto en el cuadro de búsqueda.

Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema en el resultado que se muestra y seleccione Ejecutar como administrador.

2.Ingrese el comando dado a continuación y ejecútelo.

ipconfig /flushdns

3.Después de que el DNS se vacíe con éxito, cierre el símbolo del sistema.

Abra Outlook y verifique si el problema está resuelto.

Solución 4 - Reparar MS Office

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona para borrar el error, entonces el último recurso es realizar una reparación de Microsoft Office siguiendo los pasos que se mencionan a continuación.

1.Presiona Windows + R para abrir Ejecutar.

Escriba ms-settings:appsfeatures y presione Entrar para abrir la página Aplicaciones y funciones en Configuración.

2.En esta página, desplácese y localice su instalación de Microsoft Office o Microsoft 365 en la lista de aplicaciones instaladas.

Haga clic en el menú de tres puntos en el extremo derecho del cuadro etiquetado con Microsoft 365 y seleccione la opción Modificar.

Aparecerá un mensaje de Control de cuentas de usuario frente a usted, haga clic en Sí.

3.En la ventana que le pregunta cómo le gustaría reparar los programas de Office, elija el botón de opción junto a Reparación rápida.

Luego, haga clic en el botón Reparar.

Verá una ventana que le preguntará si está listo para iniciar el proceso de reparación.Haga clic en Reparar nuevamente.

Espere un tiempo hasta que el proceso de reparación se esté ejecutando y se complete.

Después de la reparación, reinicie su computadora y verifique si el problema está solucionado.

4.Si el error persiste, repita todos los pasos mencionados anteriormente, excepto que en el Paso 3 elija el botón de opción junto a Reparación en línea y continúe con el proceso de reparación.

Necesitará una conexión a Internet activa para la reparación en línea.

Solución 5: deshabilitar/desinstalar programas antivirus de terceros

Después de probar todas las correcciones anteriores, si aún ve el error de conexión a Microsoft Exchange no disponible en Outlook, debe verificar si hay algún software antivirus / de seguridad de terceros instalado en su sistema que esté interfiriendo con Outlook.Para verificar si se trata de un problema debido al programa antivirus, intente deshabilitar o desinstalar cualquier programa de seguridad/antivirus de terceros que esté instalado en su computadora.Después de eso, verifique si ha ayudado a superar el mensaje de error y si Outlook puede comunicarse con Microsoft Exchange.

¡Eso es todo!!

Gracias por leer.

Esperamos que este artículo haya sido útil para ayudarlo a resolver este error de Microsoft Exchange con Outlook en su PC con Windows.Comente a continuación para informarnos la solución que funcionó para usted.

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