Corrección del error 0x80240061 de la interfaz del motor de administración Intel

Después de una instalación limpia de Windows 10, puede encontrar algunos errores de controlador debido a incompatibilidades de controladores. Uno de esos errores es el error de actualización de Windows 10 0x80240061.

Este error puede deberse a varios motivos, incluidos controladores incompatibles o problemas con Windows Update. También se informan problemas similares en el foro de la comunidad de Microsoft.

Si también se ve afectado por este error, aquí hay algunos consejos de solución de problemas que lo ayudarán a corregir el error de actualización de Windows 10 0x80240061.

¿Cuál es la causa del error 0x80240061?

Problema de actualización de Windows: en algunos casos, el problema se debe a un problema temporal que se puede resolver con relativa facilidad ejecutando el programa de diagnóstico de Windows Update para buscar inconsistencias comunes que pueden hacer que las actualizaciones fallen. .

Controlador incompatible: una de las causas más comunes de este error es el escenario en el que el componente WU sigue intentando instalar el controlador de la interfaz del motor de administración Intel, aunque en realidad es incompatible con el hardware actual. . En este caso, debería poder resolver el problema ocultando el controlador incompatible.

WU no puede encontrar la última versión: como informan algunos usuarios afectados, Windows Update no siempre puede encontrar la última versión disponible para la interfaz del motor de administración Intel. En este caso, el problema se puede resolver realizando una instalación manual (ya sea con Driver and Support Assistant o instalando la versión del controlador usted mismo).

¿Cómo puedo corregir el error 0x80240061?

Asegúrese de que el servicio de actualización de Windows se esté ejecutando

Uno de los servicios de Windows llamado Windows Update se encarga de actualizar el sistema operativo. Debe asegurarse de que este servicio esté funcionando. Haz lo siguiente:

1. Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar. Allí, escriba services.msc y haga clic en Aceptar.
2. Se abre la ventana Servicios. Aquí, desplácese por la lista de servicios y busque Windows Update. Cuando lo encuentre, haga clic derecho sobre él y haga clic en Iniciar. Si ya se está ejecutando, haga clic en Reiniciar.

Luego cierre la ventana Servicios e intente actualizar Windows nuevamente. Si esto no resuelve el problema, pruebe la siguiente solución.

Ejecute el solucionador de problemas cuando actualice Windows

El Solucionador de problemas de Windows es una herramienta integrada para identificar y resolver varios problemas que pueden ocurrir en su PC. Una de las subherramientas de diagnóstico es el solucionador de problemas de Windows Update. Siga las instrucciones para que funcione:

1. Presione Win + I al mismo tiempo para abrir la aplicación Configuración en Windows. En la aplicación Configuración, seleccione la opción Actualización y seguridad.
2. En la nueva ventana del panel izquierdo, seleccione Solución de problemas. Luego, en el panel derecho, seleccione la opción Windows Update y haga clic en Ejecutar solucionador de problemas.

Ahora deje que el solucionador de problemas investigue cualquier problema. Si se detecta el problema, el solucionador de problemas intentará solucionarlo por sí mismo. Una vez que el solucionador de problemas termine de analizar y solucionar el problema, reinicie su PC e intente actualizar Windows.

Reinstale la última actualización de la pila de mantenimiento

También puede reinstalar la última actualización de la pila de mantenimiento o Windows Update para resolver el problema.

Antes de desinstalar y reinstalar la actualización, debe tener la última versión de Windows y la versión actualizada en su PC. Luego, debe descargar e instalar la última versión de SSU en su PC.

Encuentra la versión de Windows

1. Abra la aplicación Configuración siguiendo los pasos descritos en Solución 2-> Paso 1, pero en lugar de seleccionar Actualización y seguridad, seleccione Sistema.
2. Ahora seleccione la opción Acerca de en el panel izquierdo y luego muestre la versión de Windows Update en el panel derecho. La versión de Windows en mi PC es 1903.

Busque la versión actualizada

1. Abra el menú Inicio, luego escriba Panel de control en el cuadro Buscar al inicio. En los resultados, abra el Panel de control.
2. En el Panel de control, haga clic en el texto Quitar programa debajo de la opción Programas.
3. En la siguiente ventana, haga clic en la opción Mostrar actualizaciones instaladas.
4. En la lista de actualizaciones que aparece, verá el nombre de la última actualización en la categoría de Microsoft Windows. El nombre aquí es KB4565351.
5. En el siguiente paso, seleccione la última actualización y haga clic en Uninsbotón alto. Siga las instrucciones en pantalla y desinstale la última actualización de Windows.

Descargue e instale la última versión de SSU

1. Visite el sitio web del Catálogo de actualizaciones de Microsoft. En el cuadro de búsqueda, ingrese la versión de Windows Update y búsquela. Se mostrará una lista de actualizaciones. Desde allí, busque una actualización con la versión de Windows instalada en su PC. La versión de mi PC es 1903 y es un sistema basado en x64, por lo que descargo la versión resaltada en la captura de pantalla a continuación.
2. Nota: asegúrese de elegir actualizar con la misma versión de Windows que su PC y la arquitectura del sistema. La arquitectura x64 es generalmente para computadoras personales y la arquitectura ARM64 para dispositivos móviles como tabletas. Para averiguarlo, haga clic con el botón derecho en el icono de esa computadora en su escritorio y seleccione Propiedades. Puede ver la información en Sistema-> Tipo de sistema.
3. Mientras se descarga la actualización, haga clic en el botón "Abrir". Una vez que se descargue la actualización, se instalará en su computadora.

Borrado de la caché temporal de Windows Update

Otra forma de intentar corregir el error 0x80240061 de Windows Update es borrar la caché temporal de Windows Update. Siga estos pasos:

1. Presione las teclas Win + R juntas. En la ventana "Ejecutar" que se abre, copie y pegue el siguiente texto y presione la tecla Intro:
   % windir% SoftwareDistributionDataStore
2. Esto abrirá una carpeta que contiene datos temporales de actualización de Windows. Presione Ctrl + A para seleccionar todos los archivos, luego presione Shift + Supr para eliminar todos los archivos en la carpeta. Después de eso, ejecute Fix 1 nuevamente para reiniciar el servicio de actualización.

Ahora compruebe si se ha producido un error.

Ejecución de análisis SFC

SFC Scan es una herramienta de línea de comandos que escanea su PC en busca de archivos corruptos y dañados y los restaura.

1. Haga clic en el botón Inicio y escriba cmd en el cuadro de búsqueda. Luego, en los resultados de la búsqueda, haga clic con el botón derecho en el resultado de la búsqueda "Símbolo del sistema" y seleccione la opción "Ejecutar como administrador".
2. En la ventana de la línea de comandos que aparece, escriba el siguiente comando y presione Entrar:
   sfc/escanear ahora.

Deje que el escáner funcione. Luego reinicie su computadora y verifique si el error de actualización 0x80240061 persiste.

Inicie el análisis de DISM

Aquí hay otra herramienta de línea de comandos que puede ejecutar para solucionar el problema de actualización de Windows 10.

1. Abra la línea de comando en modo administrador como se describe arriba.
2. En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione la tecla Intro:
   DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth.

El análisis de DISM puede llevar algún tiempo, así que espere hasta que se complete. Luego reinicia tu computadora.

Actualice el controlador de interfaz del motor de control Intel

Puede actualizar el controlador de la interfaz del motor de administración Intel en su PC para eliminar el error de actualización 0x80240061 en Windows 10.

1. Presione Win + X en su teclado simultáneamente y seleccione Administrador de dispositivos en el menú que se abre.
2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos, seleccione "Dispositivos del sistema" de la lista de dispositivos, luego haga clic con el botón derecho en la interfaz del motor de administración Intel (R) en el menú y seleccione "Actualizar controladores" en el menú.
3. En la siguiente pantalla, seleccione la opción Buscar automáticamente el software de controlador más reciente. Cuando se encuentra una versión actualizada del controlador, comienza el proceso de actualización. Después de la actualización, reinicie su computadora. Ahora compruebe si el problema está resuelto.

Actualización de BIOS

También puede intentar actualizar el BIOS de su PC para deshacerse del error 0x80240061. Actualizar el BIOS es un proceso bastante complicado y avanzado y debe hacerse con mucho cuidado. Un error y su computadora puede quedar inutilizable.

Para realizar una actualización del BIOS, deberá consultar el manual de la placa base de su PC. Los pasos para actualizar el BIOS y las operaciones que contiene varían mucho de un fabricante a otro.

Reinstalación limpia de Windows

Esperamos que las soluciones anteriores le ayuden a solucionar el problema de forma segura. Sin embargo, si ninguna de las soluciones anteriores le funciona, deberá reinstalar Windows 10 en su computadora para corregir el error de actualización 0x80240061. Una nueva instalación eliminará todos los datos, aplicaciones y software almacenados en su PC y reinstalará Windows.

Preguntas frecuentes

Cómo¿Puedo reparar la interfaz del motor de administración de Intel?

1. Aplicar actualizaciones de Windows 10.
2. Actualice los controladores.
3. Elimine los controladores y vuelva a instalarlos manualmente.
4. Ejecute un análisis del sistema.
5. Actualice su BIOS.

¿Qué es la interfaz Intel Management Engine?

Intel Management Engine es una microcontrolador integrado (integrado en algunos conjuntos de chips Intel) que ejecuta un sistema operativo liviano basado en microkernel que proporciona varias funciones y servicios a los sistemas informáticos basados ​​en procesadores Intel®.

¿Puedo eliminar Intel Management Engine?

Los componentes Intel Management Engine puede eliminarse de su computadora usando la función "Agregar o quitar programas" en el Panel de control de Windows. Una vez que encuentre los componentes del motor de administración Intel (R), haga clic en ellos y realice una de las siguientes acciones: Windows Vista/7/8: haga clic en Desinstalar.

¿Cómo actualizo la interfaz de componentes del motor de administración Intel (R)?

1. Haga clic en Iniciar.
2. Haga clic con el botón derecho en Computadora y luego haga clic en Propiedades.
3. En el panel izquierdo, haga clic en Administrador de dispositivos.
4. Haga doble clic en la categoría Dispositivos del sistema.
5. Haga doble clic en la interfaz del motor de administración Intel.
6. Haga clic en la pestaña Controladores.
7. Verifique la versión del controlador.