Cómo solucionar el problema de los complementos de Firefox que no funcionan

Los complementos o extensiones del navegador son módulos que permiten la personalización de los navegadores, agregan funcionalidad y ayudan a mejorar la experiencia de navegación de los usuarios.Hoy en día, todos los principales navegadores como Chrome, Firefox y Microsoft Edge brindan soporte para complementos o extensiones.

Sin embargo, muchos usuarios han informado de un problema en el que los complementos de Firefox han dejado de funcionar una vez que inician el navegador.Para algunos usuarios, el problema se ve solo con algunos de los complementos en el navegador, mientras que para otros, los complementos no se ven en absoluto o todos los complementos no funcionan.Este problema puede ocurrir si su navegador Firefox está desactualizado, la configuración de fecha/hora del sistema no es correcta o el perfil de usuario en Firefox está dañado.Si enfrenta este problema con los complementos de su navegador Firefox, continúe y lea este artículo para encontrar algunas soluciones de solución de problemas que pueden ayudarlo a solucionar este problema en su PC con Windows.

Método 1: reactivar manualmente los complementos

Paso 1.Abra el navegador Mozilla Firefox.

Paso 2.Vaya a la esquina superior derecha de la ventana y haga clic en el botón de tres líneas horizontales para abrir el menú.

Paso 3.En el menú, haga clic en Complementos y temas.

Paso 4.En la página Complementos, haga clic en la pestaña Extensiones en el panel izquierdo.

Paso 5.En primer lugar, deshabilite todos los complementos de la lista desactivando el conmutador asociado a cada uno.

Paso 6.Luego, habilite los complementos activando el interruptor junto a los complementos.

Después de que todos los complementos se hayan vuelto a habilitar, verifique si los complementos están funcionando.

Paso 7.Si el problema persiste, puede agregar otra extensión en Firefox y verificar si el problema está solucionado.

Paso 8.Si el problema aún no se resuelve, puede eliminar los complementos y verificar si estaba causando el problema.

Para eliminar un complemento, en la página Complementos, haga clic en el menú de tres puntos junto a la extensión y seleccione Eliminar.

Haga clic en Eliminar nuevamente para confirmar la eliminación del complemento.

Compruebe si el problema se resuelve después de eliminar el complemento.

Método 2: cambiar la configuración de fecha y hora del sistema

Paso 1.Haga clic derecho en el reloj en el extremo derecho de su barra de tareas y seleccione Ajustar fecha y hora.

Paso 2.En la página Configuración de fecha y hora, desactive el interruptor asociado con las opciones Establecer hora automáticamente y Establecer zona horaria automáticamente.

Paso 3.A continuación, haga clic en el botón Cambiar junto a Establecer fecha y hora manualmente.

Paso 4.En la ventana Cambiar fecha y hora que se abre, establezca la fecha y la hora correctas.

Luego, haga clic en Cambiar.

Paso 5.Use el menú desplegable en la sección Zona horaria y elija la zona horaria correcta de la lista.

Paso 6.Vuelva a iniciar Firefox y verifique si los complementos funcionan sin problemas.

Método 3: deshabilitar la preferencia de extensión en Firefox

Si la preferencia de extensión en Firefox está habilitada, Firefox puede deshabilitar todas las extensiones suponiendo que todas sean extensiones fuera de proceso.Por lo tanto, puede deshabilitar esta preferencia de extensión y verificar si el problema está solucionado.

Paso 1.Abre Firefox.

En la barra de direcciones en la parte superior, escriba about:config y presione Entrarpara ir a la página de Preferencias avanzadas.

Paso 2.Haga clic en Aceptar el riesgo y continuar en la advertencia sobre el cambio de las preferencias de configuración avanzada.

Paso 3.En el cuadro de búsqueda en la parte superior, escriba extensions.webextensions.remote para buscar la preferencia Extensiones.

Paso 4.Use el interruptor de palanca asociado con esta preferencia y cámbielo a Falso.

Paso 5.Cierra y vuelve a abrir el navegador.

Compruebe si los complementos funcionan sin crear ningún problema al iniciar el navegador.

Método 4: eliminar la personalización de las barras de herramientas y los botones

Paso 1.Abre Firefox.

Haga clic en el botón Menú en la esquina superior derecha.

Paso 2.En el menú que se abre, haga clic en Más herramientas.

Ahora, haga clic en Personalizar barra de herramientas... en el submenú que se abre.

Paso 3.En la página Personalizar Firefox, haga clic en el botón Restaurar valores predeterminados en la esquina inferior derecha.

Luego, haga clic en Listo.

Paso 4.Una vez que se restablezca la configuración predeterminada, verifique si el problema con los complementos se resolvió en Firefox.

Método 5: deshabilitar el almacenamiento DOM en Firefox

Al igual que las cookies del navegador, el almacenamiento DOM en Firefox se utiliza para almacenar información por sesión o específica del dominio en el navegador.Cualquier error en el almacenamiento DOM puede afectar el funcionamiento normal de los complementos de Firefox.Por lo tanto, puede deshabilitar el almacenamiento DOM y ver si el problema se soluciona.

Paso 1.En la barra de direcciones de Firefox, escribe about:config y presiona Enter.

Paso 2.Haga clic en Aceptar el riesgo y continuar en la página de advertencia que se abre.

Paso 3.En el cuadro de búsqueda en la parte superior, escriba el texto a continuación

dom.quotaManager.useDOSDevicePathSyntax

Paso 4.Cambie el valor de esta preferencia a Falso (si se establece en Verdadero) usando el botón de alternar junto a él.

Paso 5.Cierra y vuelve a abrir Firefox y comprueba si el problema de los complementos está resuelto.

Método 6: habilitar el historial de Firefox

Paso 1.Inicie el navegador Firefox.

Paso 2.En la barra de direcciones, escriba about:preferences#privacy para ir a la página Configuración de privacidad y seguridad del navegador.

Paso 3.Desplácese hacia abajo hasta la sección Historial.

Paso 4.En esta sección, haz clic en la lista desplegable junto a Firefox y elige la opción Recordar historial de la lista.

Paso 5.Vuelva a iniciar el navegador y verifique si los complementos funcionan sin crear ningún problema.

Método 7: modificar el archivo Extensions.json

Paso 1.En la barra de direcciones del navegador Firefox, escriba about:support y presione Enter.

Paso 2.Busque la fila Carpeta de perfil en la tabla con el título Conceptos básicos de la aplicación.

Paso 3.Aquí, haga clic en el botón Abrir carpeta junto a Carpeta de perfil.

Esto abre el Explorador de archivos con la carpeta de perfil de Firefox que se está utilizando.

Paso 4.Minimice el Explorador de archivos y cierre la ventana de Firefox.

Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Shift + Esc) y finalice todos los procesos en ejecución relacionados con Firefox.

Paso 5.Vuelva a la Carpeta de perfil en el Explorador de archivos.

Busque el archivo extensions.json y ábralo con el Bloc de notas o cualquier editor de texto que prefiera.

Paso 6.Ahora, presione Ctrl + F para abrir el cuadro Buscar.

Escriba appDisabled en el cuadro de búsqueda y presione Entrar para buscar el texto en el archivo.

Cambie el valor a falso (si se establece en verdadero) para todas las apariciones de appDisabled.

Paso 7.A continuación, realice una búsqueda como se indica en el paso 6 para la entrada de estado firmado.

Cambie el valor de todas las apariciones de SignedState a 2 (si se establece en 1).

Paso 8.Presione Ctrl + S para guardar el archivo.

Salga del archivo extensions.json.

Paso 9.Reinicie su computadora.

Abra Firefox y verifique si el problema con los complementos que no funcionan está resuelto.

Método 8: Eliminar archivo de la carpeta de almacenamiento del perfil de usuario de Firefox

Paso 1.Realice los pasos 1 a 4 como se menciona en el método 7 anterior para ir a la carpeta de perfil en el Explorador de archivos.

Paso 2.En la Carpeta de perfil, busque la carpeta denominada almacenamiento.

Paso 3.Haga doble clic en esta carpeta de almacenamiento para abrirla.

Paso 4.Presione Ctrl + A para seleccionar todos los archivos en esta carpeta y presione el ícono Eliminar (papelera) en la parte superior para eliminar todos los archivos en esta carpeta.

Paso 5.Reinicie su computadora.

Después del inicio, abra Firefox y verifique si los complementos funcionan.

Método 9: eliminar archivos de extensión del perfil de usuario

Paso 1.Vaya al Método 7 anterior y ejecute los Pasos 1 a 4 para abrir la Carpeta de perfil en el Explorador de archivos.

Paso 2.Busque archivos de extensión en la carpeta Perfil.

Seleccione estos archivos de extensión y toque el icono Eliminar (papelera)para eliminarlos.

Paso 3.Localice el archivo compatible.ini y haga clic en el icono Eliminar en la parte superior.

Paso 4.Reinicie su PC.

Compruebe si el problema con los complementos en Firefox está solucionado o no.

Método 10 - Crear un nuevo perfil de usuario

Paso 1.Presione Windows + R para abrir el cuadro Ejecutar.

Paso 2.Escriba firefox.exe -p y presione Entrar para abrir el Administrador de perfiles de Firefox.

Paso 3.En la ventana Administrador de perfiles, haga clic en Crear perfil...

Paso 4.Haga clic en Siguiente en el Asistente para crear perfil que se abre.

Paso 5.Asigne un nombre para el nuevo perfil de usuario en el cuadro de texto a continuación Ingrese el nombre del nuevo perfil.

Para almacenar este nuevo perfil, puede usar la carpeta predeterminada o seleccionar una ubicación diferente haciendo clic en Elegir carpeta.

Finalmente, haga clic en Finalizar.

Paso 6.De vuelta en Elegir perfil de usuario, seleccione el nuevo nombre de perfil y haga clic en Iniciar Firefox.

Una vez que se inicie Firefox, compruebe si se solucionó el problema con los complementos.

Método 11 - Actualizar el navegador

Paso 1.Inicie el navegador Firefox.

Escribe about:support en la barra de direcciones en la parte superior.

Paso 2.Esto abre la ventana Información de solución de problemas.

Aquí, haga clic en el botón Actualizar Firefox... a la derecha.

Paso 3.En el mensaje de confirmación que aparece, haz clic en Actualizar Firefox.

Paso 4.Una vez que el navegador se abre después de actualizar, verifique si el problema con los complementos que no funcionan está solucionado.

Método 12: deshabilite los requisitos del certificado de complementos

Paso 1.En la barra de direcciones de Firefox, escriba el texto a continuación

about:config

Paso 2.Para continuar, haga clic en Aceptar el riesgo y continuar en la página de advertencia.

Paso 3.En el cuadro de búsqueda, escriba el texto a continuación para buscar la preferencia de requisitos de certificado.

xpinstall.signatures.required

Paso 4.Cambie el valor de esta preferencia a Falso usando el interruptor de la derecha.

Paso 5.Cierra y vuelve a abrir Firefox.

Compruebe si el problema de los complementos que no funcionan está resuelto.

Si el problema con los complementos persiste después de probar las soluciones anteriores, abra Firefox en modo de depuración.

Para abrir en modo de depuración, en la barra de direcciones escriba acerca de: depuración.

Vaya a la pestaña Este Firefox en el panel izquierdo.

Ahora, haga clic en el botón Cargar complemento temporal….

Compruebe si los complementos funcionan en el modo de depuración.

¡Eso es todo!

Gracias por leer.

Esperamos que hayas resuelto el problema con los complementos que no funcionan en Firefox usando una de las soluciones mencionadas en este artículo.¿Encontraste útil este artículo?Háganos saber sus pensamientos y el método que funcionó para resolver el problema en la sección de comentarios a continuación.