Cómo solucionar el error 0x80090011 de Hello PIN en Windows 10

Es común encontrar el código de error 0x80090011 mientras se configura el Hello PIN en un PC con Windows 10.Muchos usuarios han confirmado este fallo en diferentes foros.El mensaje de error que puede recibir en la pantalla es el siguiente.

'Algo salió mal y no pudimos configurar su PIN, Error 0x80090011'.

Una actualización de Windows 10 recientemente instalada, un problema de inicio de sesión del administrador, un fallo del TPM y un agente de políticas IPsec que no funciona son algunas de las principales causas que pueden impedir la creación del error Hello Pin en Windows 10.Aquí, en esta guía, exploraremos 9 formas de trabajo que pueden ayudar a deshacerse del problema del PIN de Windows Hello.

Nota: Si recibe este código de error al actualizar Windows o al instalar las últimas actualizaciones acumulativas, lea este post.

Windows Hello Pin Error 0x80090011 Soluciones

Para solucionar el error 0x80090011 de la clavija de Windows Hello, intente poner en práctica las siguientes correcciones de forma secuencial.

• Reinicie su PC
• Cerrar la sesión de la cuenta Microsoft en funcionamiento
• Retroceder a la versión anterior
• Desvinculación de Azure AD y revinculación
• Volver a crear un nuevo PIN
• Problemas con el TPM en Windows 10
• Cambiar el tipo de inicio del Agente de Políticas IPsec
• Modificar la configuración de la Política de Grupo

1] Reinicie su PC

Reiniciar el PC es una forma simple pero efectiva de deshacerse de diferentes problemas, incluyendo el Error Hello PIN 0x80090011 en Windows 10.Si por alguna razón, no puede crear un PIN, simplemente cierre la sesión de Windows y reinicie el ordenador.

2] Cerrar la sesión de la cuenta Microsoft en funcionamiento

Otra forma rápida de solucionar este código de error transitorio 0x80090011 es cerrar la sesión de tu cuenta de Microsoft.Después de cerrar la sesión de su cuenta oficial, reinicie su PC de nuevo.Cuando Windows 10 se recargue, intenta iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft y comprueba si ahora puedes crear un Hello Pin o no.

3] Retroceder a la versión anterior

Se ha encontrado que una actualización de Windows 10 con errores a menudo tiende a causar un error de Hello Pin incluyendo el error 0x80090011.Por lo tanto, si recientemente habías actualizado tu Windows 10 a su siguiente versión de Build disponible, prueba a retroceder al sistema operativo anterior.Retroceder a la anterior actualización de la compilación es la mejor manera aquí que usted puede realizar de la siguiente manera -

Nota: Esta función se desactiva después de un período de 10 días.Así que, si no tienes esta opción, no te preocupes.En su lugar, pruebe este método y vea si funciona en su caso.

• PulseGanar y Rpara iniciar elEjecutardiálogo.
• Tipoappwiz.cplen el campo de texto y pulseOK.
• Haga clic enVer las actualizaciones instaladasen la columna de la izquierda.
• Diríjase a la parte derecha adyacente y haga clic en el últimoConstrucción KB.
• Haga clic enDesinstalaren la cinta superior y deje que este parche se elimine con éxito.

• Es posible que su PC se reinicie varias veces durante este proceso, así que espere pacientemente.

4] Desunir el AD de Azure y volver a unirlo

A veces, el error 0x80090011 de Hello PIN también puede ocurrir si te has unido a Azure AD en tu dispositivo.Si ese es el caso, usted (como administrador) debe desunir el Azure AD, y cuando todo parezca funcionar bien, volver a unirlo. Aquí están los pasos necesarios para trabajar sobre -

• AbrirAjustesutilizando elGanar y yoatajo.
• Proceda de la siguiente manera -Sistema > Acerca de.
• Seleccione la opción - "Desconectar de la organización" en el panel derecho.
• Reinicie su PC a continuación y cuando lo haga, vuelva a conectar su PC a la organización.
• Vea si funciona bien o no.

5] Volver a crear un nuevo PIN

En caso de que ninguna de las soluciones anteriores resuelva el error 0x80090011 de Hello Pin, deberá volver a crear un nuevo PIN.El proceso es bastante sencillo, todo lo que necesitas es seguir la siguiente pauta -

• Mantenga pulsadoGanar y yo.
• Cuando se inicie la aplicación Ajustes, pulse para ampliarCuentas.
• Seleccione elRegístrese enen el panel izquierdo y dirígete al lado derecho.
• Haga clic enPIN de Windows Helloseguido del enlace - "He olvidado mi PIN".

• Cuando aparezca la ventana de confirmación, pulseContinuar.

Nota:Si aparece una nueva ventana pidiéndole que inicie sesión en su cuenta de Microsoft, haga lo mismo.

• A continuación, pulse "He olvidado mi PIN" de nuevo.
• Introduzca un nuevo PIN y pulseOK.
• Reiniciarsu PC a continuación y compruebe si el Error de PIN 0x80090011 se resuelve o sigue ocurriendo.

6] Problemas con el TPM en Windows 10 Hello PIN Error 0x80090011

Si el error 0x80090011 de Hello PIN persiste, modificar la configuración del TPM podría ayudar.Así es como se borra el TPM en Windows 10 -

• Inicie sesión en su dispositivo como administrador.
• UtiliceGanar + Sy escriba "tpm.msc" en la barra de búsqueda.

• Cuando aparezca el documento de la consola común de Microsoft, haga clic en él.
• Utilizando elAccionesmenú desplegable, seleccionePreparar el TPM.
• Por último, reinicie Windows 10 para que los cambios realizados se hagan efectivos a partir del siguiente inicio de sesión.

7] Cambiar el tipo de inicio del Agente de Políticas IPsec

Si el error sigue ahí, intente modificar el Agente de Políticas IPsec en la ventana de servicios.Así es como se procede -

• Pulsa el botón de Inicio y empieza a escribir "Servicios".
• Pulse sobre el resultado superior para entrar en la ventana de Servicios.
• Desplácese hacia abajo y haga doble clic en el servicio - "Agente de políticas IPsec".
• En Tipo de inicio, establézcalo comoAutomático. A continuación, pulse Aplicar y luego Aceptar para confirmar la configuración anterior.

• Por último, reinicie su PC para que las modificaciones realizadas surtan efecto.

8] Modificar la configuración de la Política de Grupo

El Editor de directivas de grupo es un programa de utilidad incorporado en todas las ediciones de Windows 10 (excepto Home) que puede utilizar para solucionar el error 0x80090011 de Hello Pin.Así es como se modifica el GPE -

• Haga clic con el botón derecho en el icono de Windows y seleccione Ejecutar.
• Tipogpedit.mscen el vacío y pulsa OK.
• En el panel izquierdo, haga clic enPlantillas administrativas.
• Muévete hacia la derecha y expandeSistema > Inicio de sesión.
• Ahora, localice y haga doble clic enActivar el inicio de sesión con PIN.

• En la ventana siguiente, marque elActivadoy luego pulseAplicar > Aceptar.

• Reinicie su PC a continuación y vea si el problema se resuelve o sigue ocurriendo.

9] Llame al soporte de Microsoft para el error de pin de Windows 10

Espero que las soluciones anteriores hayan solucionado el Error Hello PIN 0x80090011 en tu caso.Si no es así, puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft y dejar que le ayuden con este problema.

Si tienes alguna duda o sugerencia, háznoslo saber en la sección de comentarios más abajo.