Cómo solucionar el código de error 0xc00d36b4 en el reproductor de música Groove

El reproductor de música Groove se ha convertido en el reproductor de música por defecto de Windows 10 y Windows 11.Pero tiene sus propias limitaciones.Algunos archivos de códecs avanzados no son compatibles de forma nativa con Groove Music.Por lo tanto, si usted está viendo 'No puedo jugar.Este artículo está en un formato que no admitimos. 0xc00d36b4en su pantalla, es porque está intentando reproducir un archivo multimedia de formato no compatible. Algunas correcciones fáciles pueden resolver este problema muy fácilmente.

Solución 1 - Comprobar si el formato de archivo es compatible

Hay algunos formatos que Groove Music no admite.Esta es la lista general de los formatos soportados por Groove Music.

• .wma
• .mp3
• .m4a
• .aac
• .ac3
• .flac
• .wav
• .amr
• .3gp
• .3g2

Ahora, si tienes un tipo de archivo distinto al que aparece en la lista.¿Cómo comprobar el tipo de archivo?Siga estos pasos -

1.Abra la ubicación del archivo en su unidad.

2.A continuación, haga clic con el botón derecho del ratón en elarchivoy pulse sobre "Propiedades".

3.Después de eso, vaya a la sección "General".

4.Aquí, verá el 'Tipo de archivo:' en la ventana de Propiedades.

Esto debería darte una idea de si el tipo de archivo es compatible con Groove Music.Si es compatible y sigue enfrentándose al código de error0xc00d36b4, vaya a la siguiente solución.

Solución 2 - Activar el reproductor de Windows Media

El reproductor de Windows Media funciona detrás de Groove Music para reproducir correctamente los archivos multimedia.Si WMP no está activado en tu sistema, tienes que activarlo.

1.Al principio, pulse la teclaTecla Windows+Rllaves juntas.

2.A continuación, escriba "características opcionales" y haga clic en "OK".

Esto abrirá las características de Windows.

3.Cuando se abra la ventana de las características de Windows, desplácese hacia abajo y expanda la sección "Características de los medios de comunicación".

4.A continuación, compruebe la sección "Windows Media Player" de la lista de características.

5.A continuación, pulse sobre "OK" para guardar estos cambios.

Ahora, Windows descargará y aplicará esta función a su sistema.

6.Una vez que haya terminado, pulse sobre "Cerrar".

Después de cerrarlo, reproduzca el archivo multimedia con el reproductor de Windows Media.

Esto debería resolver el problema que tiene.

Arreglo 3 - Alterar el formato por defecto

Es posible que el formato por defecto que utiliza su dispositivo de audio no sea el correcto.Prueba a utilizar otro formato de reproducción.

1.Al principio, pulse la teclaTecla Windows+Rllaves juntas.

2.A continuación, escriba "mmsys.cpl" y pulseEntre en.

3.Cuando aparezca el sonido, vaya a la sección "Reproducción".

4.Aquí encontrarás la lista de dispositivos de audio.A continuación, haz clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo de audio y pulsa en "Propiedades".

5.Ir al "Avanzado".

6.En la sección "Formato por defecto", pulse sobre el desplegable y elija cualquier valor distinto al existente.

7.Por último, pulse sobre "Aplicar" y haga clic en "OK".

De nuevo, intenta reproducir los archivos multimedia con Groove Music.

Solución 4 - Desinstalar los códecs de Nero

Los paquetes de códecs adicionales como Nero pueden causar este problema.

1.Al principio, pulse la teclaTecla de Windows+R llaves juntas.

2.A continuación, escriba "appwiz.cpl" y haga clic en "OK".

3.En la ventana Programa & Características, haga clic con el botón derecho del ratón en elCódec Neroy pulse sobre "Desinstalar" para desinstalarlo de su sistema.

Después de desinstalar los códecs, cierre la ventana de Programas & Características.

Entonces,reiniciarsu sistema.Después de reiniciar el sistema, intente reproducir el archivo multimedia una vez más.

Arreglo 5 - Reiniciar/reparar el Groove Music

Si nada funciona en tu sistema, intenta reparar la aplicación Groove Music o reiniciarla.

1.Al principio, haga clic con el botón derecho del ratón en elIcono de Windowsy pulse sobre "Aplicaciones y funciones".

2.En la sección Apps & las características se abren, desplácese hacia abajo para localizar el "Música Groove" en la lista de aplicaciones.

3.A continuación, pulse sobre el menú de tres puntos y pulse sobre "Opciones avanzadas".

3.Ahora, desplácese hacia abajo y pulse sobre "Reparar" para reparar el reproductor de Groove Music.

Una vez que hayas terminado de repararlo, minimiza la Configuración.Prueba a reproducir el mismo archivo multimedia con Groove Music.

Comprueba si esto funciona.

4.Si la simple reparación de Groove Music no funciona, abre de nuevo la página de Configuración.

5.A continuación, pulse sobre "Reiniciar" y luego confirme su acción con un toque en "Reiniciar" para reiniciar la aplicación.

Cierre la configuración cuando haya terminado.De nuevo, reproduce el archivo multimedia.

Solución 6 - Desinstalar y volver a instalar Groove Music

Si restablecer la aplicación no funciona, simplemente desinstálala de tu sistema y vuelve a instalarla.

1.Al principio, haga clic con el botón derecho del ratón en elTecla de Windows.

2.A continuación, pulse sobre "Aplicaciones y funciones".

2.En la sección Apps & las características se abren, desplácese hacia abajo para localizar el "Música Groove" en la lista de aplicaciones.

3.A continuación, pulse sobre el menú de tres puntos y pulse sobre "Desinstalar".

4.Una vez más, haga clic en "Desinstalar" para desinstalarlo de su sistema.

Después de eso, cierra la Configuración.

1.Abre la Microsoft Store.

2.A continuación, escriba "Groove" en el cuadro de búsqueda.

3.A continuación, haga clic en "Música Groove" para acceder a ella.

4.A continuación, pulse sobre "Obtenga" para obtener la aplicación.

5.Windows descargará e instalará Groove Music en tu sistema.

Intenta abrir el archivo multimedia con Groove Music de nuevo.

Solución 7 - Utilizar una aplicación de terceros

Hay algunos buenos reproductores de audio/vídeo de terceros disponibles.Puedes utilizar cualquiera de estas aplicaciones gratuitas -

VLC Media Player

Jugador de GOM

WinAMP

Descarga e instala el reproductor de música que prefieras.

A continuación, vaya a la ubicación del archivo multimedia.

A continuación, haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo multimedia, pulse sobre "Abrir con" y elige el reproductor de audio que acabas de instalar.

Esto debería haber funcionado para ti.