Cómo solucionar el código de error 0x80070005 de Microsoft OneDrive

Al tratar de instalar o actualizar Microsoft OneDrive, a menudo puede encontrarse con un código de error - 0x80070005.El mensaje dice: "No se ha podido instalar OneDrive.Por favor, inténtalo de nuevo.Si sigues teniendo este problema, busca en los foros.". Este error también puede aparecer al intentar crear la cuenta habitual de Microsoft o al crear una cuenta de trabajo o de escuela.

El error 0x8007000 de Microsoft OneDrive también se conoce como error de acceso denegado y puede producirse debido a la falta de un archivo o de los permisos del registro que ayudan a instalar la aplicación OneDrive.Afortunadamente, este error se puede arreglar utilizando las posibles soluciones que se indican a continuación.Veamos cómo.

Método 1: Actualizar la política de grupo para la cuenta del trabajo o de la escuela

Si está trabajando con una cuenta de oficina o de la escuela, a menudo puede encontrarse con el código de error de Microsoft OneDrive - 0x8007000 mientras se instala el movimiento de carpetas conocido (KFM) en el OneDrive de oficina o de la escuela.La razón detrás de este error es la política de grupo que bloquea la característica y por lo tanto, muestra el error.Por lo tanto, es necesario configurar la política de grupo para solucionar el problema y, por lo tanto, debe dirigirse al administrador de TI de su escuela u oficina.A continuación se detallan los pasos para solucionar potencialmente el problema:

Paso 1:Pulse el botónGanar + Ral mismo tiempo para abrir elEjecutar el comandoventana.

Paso 2:En elEjecutar el comandocampo de búsqueda, escribagpedit.mscy pulseOKpara abrir elEditor de políticas de grupo.

Paso 3:En elEditor de políticas de gruposiga la siguiente ruta:

Configuración de usuarios > Plantillas administrativas > Escritorio

Paso 4:Ahora, vaya al lado derecho del panel y bajo elConfigurar columna, haga doble clic enProhibir al usuario redirigir manualmente las carpetas de perfilpara abrir elPropiedadesventana.

Paso 5:En elProhibir que el usuario redirija manualmente las propiedades de las carpetas del perfilseleccione el botón de radio junto aNo configurado.

Si elPolítica de grupoestá activada, entonces el administrador de TI de su escuela u oficina, puede no querer que usted configure la función y puede querer continuar con la política activada a pesar de que usted intente anularla manualmente.

Ya no debería ver el error y el problema debería estar resuelto.

Método 2: Buscar actualizaciones

Si has intentado instalar la última actualización de la aplicación OneDrive y te has encontrado con el error, lo primero que debes hacer es comprobar si hay alguna actualización pendiente en la sección de Windows Update.Esto se debe a que no todas las actualizaciones se pueden hacer directamente y, en cambio, deben hacerse a través de las Actualizaciones de Windows.He aquí cómo:

Paso 1:Pulse el botónGanar + Isimultáneamente para lanzar elAjustesapp.

Paso 2:En elAjustesir aActualización & Seguridad.

Paso 3:Se le dirige directamente alActualización de Windowspágina en elAjustesventana.

Ahora, vaya al lado derecho y haga clic enComprobar las actualizaciones.

Paso 4:Windows comprobará ahora o cualquier actualización pendiente y si hay alguna actualización disponible paraOneDrive, descargue el mismo.

Paso 5:Ahora, pulse el botónGanar + Xde su teclado y seleccioneEjecutardel menú.

Paso 6:Abrirá elEjecutar el comandoventana.

A continuación, copie y pegue la siguiente ruta en el campo de búsqueda y pulseEntre en:

%localappdata%\NMicrosoft\NDrive\Nactualización

Paso 7:Ahora, haga doble clic en elOneDrivearchivo de configuración (OneDriveSetup.exe) para iniciar el proceso de instalación delOneDrive.

No debería encontrar el error -0x80070005más.

Método 3: Restablecer la aplicación OneDrive

Una de las formas más inteligentes de solucionar el problema sería reiniciar la aplicación OneDrive ejecutando un comando.A continuación te explicamos cómo puedes realizar este método:

Paso 1:Pulse el botónGanar + Xde su teclado para abrir el menú contextual.

Paso 2:A continuación, seleccioneEjecutardel menú para abrir elEjecutar el comandocaja.

Paso 3:Copie y pegue el siguiente comando en elEjecutar el comandobarra de búsqueda y pulseEntre en:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Una vez que el comando haya terminado de ejecutarse, intente abrir elOneDrivede la aplicaciónIniciey debería abrirse normalmente sin generar el código de error - 0x8007000.

Método 4: Reinstalar la aplicación OneDrive

También puedes probar a desinstalar y volver a instalar la aplicación de OneDrive para comprobar si ayuda a solucionar el problema.Sigue las siguientes instrucciones para desinstalar la aplicación de OneDrive primero:

Paso 1:Pulse el botónGanar + Iteclas de acceso rápido para abrir elAjustesventana.

Paso 2:En elAjusteshaga clic enAplicacionesopción.

Paso 3:Te lleva a laAplicaciones y funcionesen la secciónAjustesventana.

Ahora, navega hacia el lado derecho y bajo elAplicaciones y funcionesbusque la secciónMicrosoft OneDriveapp.

Selecciónelo y haga clic en el botónDesinstalarbotón de abajo.

Paso 4:A continuación, confirme la acción pulsando la teclaDesinstalaren la pantalla.

Ahora, espere a que la aplicación de OneDrive se desinstale completamente y luego instale la aplicación de nuevo para comprobar si el código de error de Microsoft OneDrive - 0x8007000 se ha resuelto.

Método 5: Solucionador de problemas de Windows Update

A veces, el simple hecho de ejecutar el solucionador de problemas integrado de Windows Update ayuda a solucionar el error 0x80070005 al instalar OneDrive.A continuación se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas:

Paso 1:Pulse el botónGanar + Isimultáneamente para lanzar elAjustesapp.

Paso 2:Como elAjustesse abre, haga clic en el botónActualización & Seguridadopción.

Paso 3:En la siguiente ventana, haga clic enSolucionar problemasen la parte izquierda del panel.

Paso 4:A continuación, desplácese a la parte derecha del panel, desplácese hacia abajo y haga clic en el botónOtros solucionadores de problemas.

Paso 5:En elOtros solucionadores de problemasen la ventanaPóngase en marchaseleccioneActualización de Windows.

Haga clic enEjecutar el solucionador de problemasbotón.

Ahora, espere a que el solucionador de problemas detecte cualquier problema y reparará automáticamente los problemas encontrados.

Una vez finalizado el proceso, cierra el solucionador de problemas e intenta iniciar la aplicación de OneDrive.

Método 6: Eliminar archivos de la carpeta de OneDrive

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, puedes probar a eliminar archivos y carpetas de la carpeta de la aplicación OneDrive en el Explorador de Windows, Sigue las siguientes instrucciones para comprobar si te ayuda a solucionar el problema:

Paso 1:Pulse el botónGanar + Esimultáneamente en su teclado para abrir elExplorador de archivosventana.

Paso 2:Copie y pegue la siguiente ruta en elExplorador de archivosbarra de direcciones y pulseEntre en:

C:\NUsuarios%perfil de usuario%\NAppData\NLocal\NMicrosoft\NUnaDrive

Paso 3:Ahora, en elOneDriveseleccione todos los archivos y carpetas y pulseBorrar.

Esto desinstalará elOneDriveapp.

Una vez hecho esto, vuelve a instalar la aplicación e intenta iniciarla ahora.Debería abrirse normalmente sin el código de error - 0x80070005.

Alternativamente, también puedes intentar arreglar los errores de Windows Update usando el solucionador de problemas manual de Microsoft que te ofrece unos pasos básicos que posiblemente arreglen el problema de instalación de OneDrive.