Cómo reparar el error 1002 de Bitdefender, la actualización falló en Windows 10
Actualizado en enero de 2024: Deje de recibir mensajes de error y ralentice su sistema con nuestra herramienta de optimización. Consíguelo ahora en - > este enlace
- Descargue e instale la herramienta de reparación aquí.
- Deja que escanee tu computadora.
- La herramienta entonces repara tu computadora.
El Error 1002 de Bitdefender generalmente ocurre cuando su actualización falla y muestra un mensaje de error No se pudo resolver el servidor. Bitdefender es una empresa de ciberseguridad y antivirus. Es conocido por su excelente producto antivirus y está basado en romaní. Se utiliza en todo el mundo y es el antivirus más preferido en este momento.
El tipo de error que estamos tratando de corregir hoy es un Error de actualización 1002 de Bitdefender. Por lo tanto, háganos saber más sobre qué es un error de actualización.
¿Qué es el error de actualización?
Este tipo de error generalmente ocurre debido a un problema con Internet como falla de conexión, actualización bloqueada por el firewall, uso de un proxy, etc.
Notas importantes:
Ahora puede prevenir los problemas del PC utilizando esta herramienta, como la protección contra la pérdida de archivos y el malware. Además, es una excelente manera de optimizar su ordenador para obtener el máximo rendimiento. El programa corrige los errores más comunes que pueden ocurrir en los sistemas Windows con facilidad - no hay necesidad de horas de solución de problemas cuando se tiene la solución perfecta a su alcance:
- Paso 1: Descargar la herramienta de reparación y optimización de PC (Windows 11, 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
- Paso 2: Haga clic en "Start Scan" para encontrar los problemas del registro de Windows que podrían estar causando problemas en el PC.
- Paso 3: Haga clic en "Reparar todo" para solucionar todos los problemas.
El error 1002 es un error de actualización muy común y ocurre con mucha frecuencia según lo informado por los usuarios.
Síntomas
- Aparece una ventana emergente en la pantalla que muestra repetidamente el Error 1002.
- El sistema se bloquea o se bloquea con regularidad, se vuelve lento y se reinicia automáticamente.
Causa del error 1002
La causa más común de este error es una conexión a Internet inestable.
Pero también puede obtener estos errores debido a varias otras razones, como:
- Los archivos se corrompieron por la acción de un virus/malware.
- Archivos de registro podría haber sido dañado.
- Problemas con el sistema operativo,
- Eliminación accidental de archivos de Bitdefender, etc.
Este error no es muy difícil de solucionar y puede hacerlo usted mismo siguiendo los métodos que le proporcioné. Aunque siempre puede optar por los Servicios de soporte de Bitdefender en caso de que los métodos no le funcionen.
Métodos para reparar el error 1002 de Bitdefender
Compruebe la conexión a Internet y actualice Bitdefender
En la mayoría de los casos, este método funcionará, ya que este error puede deberse a una conexión a Internet inestable o débil, por lo que comprobar la conectividad a Internet puede ayudar.
Es posible que haya un problema con tu conexión a Internet temporalmente, así que espera a que tu conectividad se estabilice nuevamente. Una vez que su Internet sea estable, vaya a la Configuración de Bitdefender y actualícela.
Para solucionar problemas relacionados con la conectividad:
Puede probar estos métodos si tiene problemas de conectividad.
1) Reinicie su enrutador Wi-Fi: apague OFF su enrutador durante unos segundos y luego vuelva a ENCENDERLO .
2) Deshabilite su proxy si está usando uno.
3) Apague su
que podría estar bloqueando su Bitdefender Antivirus para que no acceda a Internet.
Para actualizar su Bitdefender:
1) Haga clic con el botón derecho en el icono de Bitdefender que se encuentra en la bandeja del sistema.
2) Haga clic en Actualizar ahora.
Analice su sistema con Windows Defender
Algunos virus y malware pueden interferir con su Bitdefender haciéndolo disfuncional y pueden causar errores. En ese caso, puede usar su Windows Defender para escanear su sistema y limpiar los virus.
1) Presione WIN + R , ahora escriba el siguiente comando: 'ms-settings: windows defender' y presione Enter para abrir la configuración de seguridad de Windows .
2) Ahora, haga clic en- Protección contra virus y amenazas.
3) Ahora, haga clic en Opciones de análisis para realizar un análisis avanzado .
4) Seleccione la opción Análisis completo y luego haga clic en Analizar ahora para iniciar el análisis completo del sistema.
El defensor de Windows buscará cualquier virus/malware potencial y luego lo limpiará.
MÉTODO 3: Escanee su sistema usando el Comprobador de archivos del sistema
1) Presione la tecla Windows para abrir el menú Inicio.
2) Escriba 'cmd', haga clic con el botón derecho en la opción Símbolo del sistema y luego seleccione Ejecutar como administrador .
3) Ahora, escriba-/?/× sfc/scannow/ y presione Intro .
4) Espere a que finalice el escaneo y luego cierre la ventana.
El Comprobador de archivos del sistema buscará los archivos dañados y los reparará automáticamente.
5) Reinicie su sistema.
Si el mensaje de error sigue apareciendo, vaya al paso siguiente.
Vuelva a instalar el software Bitdefender
Los archivos de Bitdefender pueden dañarse/eliminarse por accidente o por efecto de un virus. En ese caso, reinstalar el software es una solución. Siga estos pasos para hacerlo.
Desinstalación del software:
1) Pulsa WIN + R para abrir RUN
2) Escribe appwiz.cpl y presiona Intro.
3) En la ventana Programas y características , ubique el Bitdefender
4) Haga clic con el botón derecho y Desinstale el software.
Reinstalación del software:
1) Descargue el archivo de configuración del sitio web oficial.
2) Haga doble clic e instale el software.
NOTA: Consulte el Manual del usuario de su software para ver el proceso de instalación y completar la instalación. Puede seguir este hilo para obtener más información sobre el proceso de instalación.
https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/28558/
Esto podría eliminar todos los errores y su software debería funcionar bien. Continúe con el siguiente paso si esto no funciona.
Si no está muy satisfecho con Bitdefneder, puede considerar un software similar a Bitdefneder para solucionar este problema.
Actualiza Windows
1) Presione WIN + I teclas para abrir la configuración de Windows.
2) Ahora seleccione Actualización y seguridad
3) En el panel derecho, haga clic en Buscar actualizaciones.
4) Descargue e instale la última actualización disponible.
5) Reinicie su sistema para completar la actualización.
La actualización eliminará el error. Y, si esto falla, puede realizar un Reinicio del sistema .
Restablecer Windows
Si todo falla, utilícelo como último recurso. Restablecer su PC eliminará todo el software de terceros. Esto también eliminará todos los virus/malware si los hay.
1) Presione la tecla WIN para abrir el menú Inicio.
2) Ahora, escriba 'Restablecer esta PC' y haga clic en la primera opción.
3) En Restablecer esta PC , haga clic en Comenzar.
4. Tendrá dos opciones para elegir. Se recomienda elegir la opción Eliminar todo , ya que eliminará todos los archivos maliciosos y dejará su PC como nueva. Pero, depende totalmente de ti. Puede elegir la opción Conservar mis archivos y seguirá funcionando si no desea perder sus archivos, pero es posible que esta no sea tan eficaz como la otra.
Warning: Eliminar todo eliminará todos sus archivos personales que haya guardado en su unidad del sistema.
5. Su sistema se reiniciará.
NOTA: Es posible que deba insertar su Unidad de instalación de Windows durante el proceso de reinicio.
Una vez que se haya realizado el restablecimiento , su sistema estará como nuevo.
Conclusión:
Eso es todo. Siga los métodos mencionados y su problema se resolverá. Y, si todos los métodos fallan, puede obtener asistencia en el sitio oficial de Bitdefender. Proporcionan servicios de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana.
Puede ponerse en contacto con ellos y obtener ayuda de los expertos. Siga este enlace para obtener más información: https://www.bitdefender.com/consumer/support/
No dude en comentar si tiene alguna duda o consulta.
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