Cómo reparar el código de error de Xbox 0x800c0005

Este 0x800c0005 es un código de error que han encontrado los usuarios en múltiples aplicaciones, siendo la más común en XBOX live. Esto se ve principalmente durante el inicio de sesión de su cuenta en las aplicaciones de Microsoft (como Microsoft mail, OneDrive, XBOX). Aunque este es un problema relacionado con el servidor que generalmente es causado por problemas con la conexión a Internet, a veces también puede ser causado por otros servicios que interfieren con las aplicaciones de Microsoft.

Cubriré algunos métodos simples para corregir el error 0x800c0005 en su Windows 10 y versiones anteriores.

¿Cuál es el error 0x800c0005 y las razones?

El mensaje de error puede variar, pero generalmente tiene el siguiente formato:

• 'Su PC no está' conectada a Internet. Inténtelo de nuevo más tarde. '-Aunque su Internet funciona bien, este mensaje puede aparecer en las aplicaciones de Microsoft
  • ' Tenemos problemas para iniciar sesión en su cuenta. Comuníquese con el servicio de asistencia (error: 0x800c0005) '
• ' Error en la descarga con el código de error: 0x800c0005 '

Razones por las que se encuentran estos errores:

1. Conexión a Internet inestable
2. Los servidores de Microsoft tienen un problema o están en mantenimiento
3. El túnel IPV6 y teredo están desactivados
   1. Su enrutador WiFi puede estar causando problemas

Continúe con la siguiente sección para conocer algunos métodos efectivos para contrarrestar este error.

Métodos para corregir el código de error 0x800c0005

Método 1: compruebe el firewall de Windows Defender

Este método es para asegurar que el firewall de Windows Defender no esté bloqueando el acceso de la aplicación a Internet. Siga los pasos a continuación:

1. Presiona la tecla de Windows en tu teclado para abrir el menú de inicio y busca 'firewall'

2. Haga clic en la opción Firewall de Windows Defender para abrirla en el panel de control

3. Haga clic en la opción que dice ' Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender '

4. En la nueva ventana, haga clic en Cambiar configuración

5. Localice la aplicación con la que tiene problemas, en la lista de aplicaciones y según el tipo de su red (privada o pública), marque la casilla de verificación

Estoy usando Microsoft OneDrive como ejemplo; Debes buscar la aplicación con la que tienes problemas

Si no está seguro de si su red es privada o pública, marque ambas.

Método 2: Permitir la tunelización Teredo y la tunelización IPv6 (para usuarios de enrutadores)

Si está en una red IPv6, es posible que los problemas sean causados ​​por un túnel Teredo deshabilitado y un túnel IPv6. Puede habilitarlos desde la página de configuración de su enrutador.

Si no sabe cómo acceder a la página de configuración del enrutador, siga los pasos a continuación:

1. Abrir símbolo del sistema: presione Windows + R para abrir la aplicación Ejecutar y escriba cmd en el campo de texto

2. Presione ENTRAR para abrir el símbolo del sistema desde la aplicación Ejecutar

3. Escriba ipconfig y presione ENTER

4. Se mostrará la configuración IP de su PC; busque la puerta de enlace predeterminada e introdúzcala en la barra de búsqueda de su navegador

5. Ingrese la contraseña y el ID de usuario para obtener acceso a la configuración del enrutador y ubicar Túneles Teredo y Túneles IPv6 , habilítelos a ambos.

Método 3: compruebe si hay servicios que interfieran con un inicio limpio

'Arranque limpio' significa que su PC comenzará con un conjunto mínimo de servicios y aplicaciones. Esto garantizará que ningún servicio de terceros interfiera con su aplicación de Microsoft con la que tiene problemas.

1. Presione la tecla de Windows para abrir el menú de inicio, busque la aplicación configuración del sistema y ábrala

2. En la aplicación de configuración del sistema , haga clic en el botón Inicio selectivo y desmarque la casilla de verificación Cargar elementos de inicio ; Luego, vaya a la pestaña Servicios

3. En la pestaña ' servicios' , haga clic en la casilla de verificación Ocultar todos los servicios de Microsoft y, a continuación, haga clic en inhabilitar todos

4. En la pestaña Inicio , haga clic en Abrir Administrador de tareas

5. En el administrador de tareas, deshabilite todos los elementos de inicio

6. Reinicie su PC y Windows se iniciará en modo de inicio limpio; Compruebe si el problema persiste.

7. Revertir todas las configuraciones:

1. Habilitando los elementos de inicio
2. Verificando el inicio normal en la pestaña general de la configuración del sistema
3. Habilitando todos los servicios deshabilitados en el paso 3

Método 4: Restablecimiento de la tabla NAT mediante UPnP

La tabla de traducción de direcciones de red (NAT) permite que los dispositivos de una red privada accedan a una red pública, como Internet. Restablecer la tabla puede ser una solución alternativa sencilla para las aplicaciones que experimentan problemas de red.

1. Vaya a la página de configuración del enrutador como hicimos en el método 2

2. Busque Configuración de UPnP y desactive la opción ' habilitar UPnP'

3. Reinicie su enrutador y vea si el problema persiste.

Método 5: Ejecute el comprobador de archivos del sistema (SFC)

El Comprobador de archivos del sistema (SFC) detecta y repara archivos del sistema dañados o dañados.

1. Abra el símbolo del sistema como hicimos en el método 2

2. Ingrese el comando sfc/scannow en la línea de comando

el comprobador de archivos del sistema verifica la integridad de los archivos del sistema

3. Deje que se ejecute el comprobador de archivos del sistema.

<”Conclusión

Debe verificar su conexión a Internet si tiene problemas relacionados con la red, pero si su red funcionaba bien, espero que estos métodos hayan ayudado a resolver el error causado por otras razones. Por favor, deje un comentario o contáctenos para enviarnos comentarios o preguntas.