Cómo corregir el error El reconocimiento facial y de huellas dactilares no están disponibles en este dispositivo en Windows 10
Actualizado en enero de 2024: Deje de recibir mensajes de error y ralentice su sistema con nuestra herramienta de optimización. Consíguelo ahora en - > este enlace
- Descargue e instale la herramienta de reparación aquí.
- Deja que escanee tu computadora.
- La herramienta entonces repara tu computadora.
Windows Hello es una característica de seguridad interesante que se introdujo con la actualización de octubre de 2018 de Windows 10. Windows Hello le ayuda a iniciar sesión en su dispositivo mediante el reconocimiento facial y la huella digital, en lugar del mismo proceso de inicio de sesión anterior con contraseñas.
Sin embargo, muchos usuarios informan que ven un mensaje de error, " El reconocimiento facial y de huellas dactilares no están disponibles en este dispositivo " cada vez que intentan iniciar sesión en Windows Hello. dispositivos habilitados. Sí, incluso si tiene un dispositivo habilitado para Hello, es posible que vea el error. Entonces, ¿cómo resuelves este problema? Veamos cómo.
Notas importantes:
Ahora puede prevenir los problemas del PC utilizando esta herramienta, como la protección contra la pérdida de archivos y el malware. Además, es una excelente manera de optimizar su ordenador para obtener el máximo rendimiento. El programa corrige los errores más comunes que pueden ocurrir en los sistemas Windows con facilidad - no hay necesidad de horas de solución de problemas cuando se tiene la solución perfecta a su alcance:
- Paso 1: Descargar la herramienta de reparación y optimización de PC (Windows 11, 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
- Paso 2: Haga clic en "Start Scan" para encontrar los problemas del registro de Windows que podrían estar causando problemas en el PC.
- Paso 3: Haga clic en "Reparar todo" para solucionar todos los problemas.
Solución 1: instalando Hello.inf
Paso 1: presione la tecla de Windows + E al mismo tiempo en su teclado para abrir el Explorador de archivos. Ahora, haga clic en Este acceso directo de PC a la izquierda y haga doble clic en C Drive a la derecha.
Paso 2: ahora, navegue hasta la ubicación, paso a paso, como se muestra a continuación, para encontrar la carpeta de configuración de HelloFace :
C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver
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Haga doble clic en Windows
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Haga doble clic en System32
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Haga doble clic en WinBioPlugIns
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Haga doble clic en FaceDriver
Paso 3: a continuación, haga clic con el botón derecho en el archivo de configuración de HelloFace con el icono de engranaje y haga clic en Propiedades .
Paso 4: en la ventana Propiedades de HelloFace , en la pestaña General , marque el Tipo de archivo sección. Asegúrese de que el tipo de archivo sea .inf .
Haga clic en Aceptar para salir.
Paso 5: ahora, haga clic con el botón derecho en el archivo de configuración HelloFace nuevamente y haga clic en Instalar en el menú contextual.
Haga clic en Sí en el mensaje y deje que se instale. Una vez completado, puede reiniciar su computadora y no verá más el error.
Solución 2: mediante el uso del editor de políticas de grupo
Si está en una PC con Windows 10 Pro, puede consultar el editor de políticas de grupo local para esto.
1. Busque gepedit.msc en el cuadro de búsqueda de Windows 10 y luego haga clic en el resultado de la búsqueda.
2. Ahora, busque la siguiente ubicación en el editor de políticas de grupo desde el menú de la izquierda
Configuración del equipo> Plantillas administrativas> Componentes de Windows> Biometría
3. Ahora, en el lado derecho, haga doble clic en Permitir el uso de datos biométricos
4. Ahora, elija habilitado .
5. Cerrar el editor.
Solución 3: reinstale los dispositivos de saludo de Windows
Puede optar por reinstalar los controladores de Windows utilizados para los dispositivos de saludo de Windows. Estos controladores son:-
- Escáner de huellas dactilares
- Frente de la cámara IR de Microsoft
- Cualquier otro controlador relacionado con la cámara web
- Surface Camera Windows Hello
Ahora, puede desinstalar estos controladores en el administrador de dispositivos y luego reiniciar la computadora para reinstalarlos. Para hacerlo, siga los pasos que se indican a continuación
1. Presione la tecla de Windows + R al mismo tiempo para abrir ejecutar .
2. Escriba devmgmt.msc en él y haga clic en Aceptar .
3. Ahora, seleccione los controladores, haga clic derecho y elija desinstalar dispositivo.
4. Ahora, reinicia tu PC.
