Cómo arreglar el código de error 0x97 de la impresora Epson

En la mayoría de los casos, los usuarios que utilizan la impresora Epson durante mucho tiempo, ven el código de error 0x97 en la pantalla de su impresora.El error aparece al instante y la impresora deja de imprimir.No habrá ningún mensaje de advertencia como tal antes de encontrar este error. No se podrá volver a utilizar la impresora hasta que se resuelva este error.Este error se ve comúnmente en los modelos Epson WorkForce serie WF-3640, WF-4630 o WF-7610.

En este artículo, hemos clasificado algunas correcciones que pueden ayudar a resolver el código de error 0x97 en una impresora Epson

Arreglo 1: Quitar todo de la impresora

Paso 1: Si hay alguna tarea de impresión, cancélela

Paso 2: Compruebe la bandeja de papel y elimine el atasco de papel si lo hay.

Paso 3: Desconecte todos los cables que estén conectados.

Paso 4: Retirar los cartuchos de tinta del cabezal de la impresora

Paso 5: Mantenga pulsado el botón de encendido durante un minuto

Paso 6: Enchufar todos los cables retirados

Paso 7: Vuelva a instalar los cartuchos de tinta en la ranura

Paso 8: Encienda la impresora y realice una prueba de impresión.

Comprueba si esto soluciona el problema.Si no es así, pruebe la siguiente solución.

Arreglo 2: Asegúrese de que el cabezal de impresión está limpio

Paso 1: Retire todos los cartuchos de tinta de la impresora y colóquelos en una superficie limpia en posición invertida

Paso 2: Una vez retirados todos los cartuchos de tinta, retire el cabezal de papel

Paso 3: Limpie la parte inferior del cabezal de impresión con un paño limpio y sin pelusas humedecido en agua tibia.

Paso 4: Limpie bien la zona de las boquillas del cabezal de impresión hasta que deje de ver tinta en el paño de limpieza

Paso 5: Sumergir cuidadosamente el cabezal de impresión en agua caliente durante unos 10 minutos.Asegúrate de que el agua esté tibia y no hirviendo.

Paso 6: Saque el cabezal de impresión del agua y limpie la superficie con un paño limpio y seco sin pelusas para eliminar el contenido de agua y la humedad de la superficie

Paso 7: Ahora, coloque el cabezal de impresión en una superficie limpia y déjelo secar al aire durante unos 15-20 minutos

Paso 8: Colocar el cabezal de impresión en su sitio

Paso 9: Vuelva a colocar los cartuchos de tinta en sus respectivas ranuras

Paso 10: Encienda la impresora y vea si empieza a funcionar.

Solución 3: Reiniciar la impresora

NOTA: Para llevar a cabo este arreglo, es posible que necesite la ayuda de otra persona.

Paso 1: Desconecte todos los cables conectados a la impresora

Paso 2: Dejar reposar la impresora durante algún tiempo.Alrededor de 5 minutos

Paso 3: Mantener el botón de encendido durante un minuto

Paso 4: Siga manteniendo el botón de encendido y, simultáneamente, conecte todos los cables que ha desconectado.

Paso 5: Continúe manteniendo el botón de encendido durante un minuto y luego suéltelo

Paso 6: Una vez que la impresora se haya encendido, compruebe si el problema se resuelve.

En caso de que esta solución no ayude, pruebe las soluciones que se indican a continuación.

Solución 4: Actualice el controlador de su impresora

Paso 1: Abrir el diálogo de ejecución con las teclasWindows+R al mismo tiempo.

Paso 2: Escribirdevmgmt.msc y golpear Entre en

Paso 3: Se abre la ventana del Administrador de Dispositivos.Desplácese hacia abajo y haga doble clic enControladores de bus serie universal.

Paso 4: Haga clic con el botón derecho del ratón enDispositivo compuesto USBy seleccioneActualizar el controlador

Paso 5: Haga clic enBuscar controladores en mi ordenador

Paso 6: ElegirPermítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi ordenador

Paso 7: Haga clic enDispositivo compuesto USBy haga clic en el botónSiguientebotón

Paso 8: Ahora se instalarán los controladores.Espere a que termine la instalación.Después de la instalación, verá el diálogo que se muestra a continuación

Paso 9: Reiniciar el sistema

Paso 10: Abra el Administrador de dispositivos.En el menú superior seleccioneBúsqueda de cambios en el hardware

Ahora compruebe si el problema se ha resuelto.Si no es así, pruebe la siguiente solución indicada.

Solución 5: Instalar manualmente los controladores de la impresora

En algunos casos, se ha notado que instalar los drivers directamente desde la página del fabricante ha ayudado.Para ello,

Paso 1: Ir a la página del fabricante.Esta es la página de las impresoras Epson

Paso 2: Descargar el controlador necesario

Paso 3: Ejecute el archivo .exe que se ha descargado en el sistema haciendo doble clic sobre él.

Compruebe si esto soluciona el problema, si no prueba la siguiente solución.

Arreglo 6: Ejecutar el solucionador de problemas de la impresora

Paso 1: Abra el diálogo de ejecución en su sistema, puede hacerlo manteniendo las teclas de acceso directoWindows+r

Paso 2: En la ventana que aparece, escriba el comandoms-settings:solucionar problemasy haga clic enOK

Paso 3: En los Ajustes�\xBD?gt; Actualización & Seguridad �\xBD?gt; La ventana de solución de problemas que aparece, haga clic enOtros solucionadores de problemas

Paso 4: En la ventana de Solucionadores de problemas adicionales que se abre, haga clic enImpresoras

Paso 5: Ahora, haga clic enEjecutar el solucionador de problemasbotón

Paso 6: Ahora, el sistema comenzará a buscar problemas.Se le notificará una vez que se encuentre el problema, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para solucionarlo.

En caso de que no pueda solucionar el problema con todas las soluciones anteriores, compruebe si la impresora tiene garantía y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Epson.Si no es así, póngase en contacto con el especialista en hardware y compruebe si hay alguna reparación de hardware.

Eso es todo

Esperamos que este artículo haya sido informativo.Por favor, comenta y haznos saber cuál de las soluciones anteriores te ha ayudado.

Gracias por leer.