Arreglar Apex Legends que no puede conectarse a los servidores de EA

Apex Legends es un divertido videojuego en línea preferido por jugadores de todo el mundo.Puedes pasar tu tiempo libre jugando a este juego de aventuras.Sin embargo, muchos usuarios enfrentan errores de Apex que no pueden conectar durante el juego.Si también enfrenta el mismo error, ¡está en el lugar correcto!Traemos una guía perfecta que lo ayudará a solucionar el error de Apex Legends que no puede conectarse al servidor de EA.Puede haber varias razones que lo provoquen, tales como:

• Servidores de EA fuera de línea
• Alto tráfico de red en los servidores
• Problemas con el enrutador o la configuración del enrutador
• Velocidad de conexión a Internet inadecuada
• Bloquear por Firewall de Windows
• Sistema operativo Windows desactualizado

Cómo arreglar Apex Legends que no puede conectarse a los servidores de EA

Nota: antes de probar los métodos discutidos en este artículo, verifique el estado del servidor del juego en el sitio web oficial de Apex Legends, como se muestra.

Comprobaciones preliminares para corregir el problema de Apex Legends que no se puede conectar

Antes de comenzar con la solución de problemas,

• Garantice una conectividad a Internet estable.Si es necesario, utilice una conexión Ethernet en lugar de una red inalámbrica.Lea también Cómo solucionar problemas de conectividad de red en Windows 10... Lea también Cómo solucionar problemas de conectividad de red en Windows 10...
• Reinicie su PCpara deshacerse de fallas menores.
• Además, reinicie o reinicie su enrutador si es necesario.
• Comprueba los requisitos mínimos del sistema para que el juego funcione correctamente.
• Inicie sesión como administrador y, a continuación, ejecute el juego.Si esto funciona, siga el Método 1 para asegurarse de que el juego se ejecute con privilegios administrativos cada vez que lo inicie.

Método 1: Iniciar sesión en otro juego

A veces, una falla en su cuenta puede impedirle iniciar sesión o cargar su juego.Esto restringe su conexión con los servidores de EA.Si tiene otro juego de EA en su dispositivo, intente iniciar sesión en el juego con la misma cuenta de EA.

• Si puede iniciar sesión correctamente en otro juego con la misma cuenta de EA, significa que el problema no está en su cuenta de EA.En este caso, implemente otros métodos discutidos en este artículo.
• Si enfrenta el mismo problema de carga con otro juego, indica que tiene un problema con su cuenta EA.Póngase en contacto con el soporte de EA en este caso.

Método 2: cambiar la configuración de fecha y hora

Su conexión con el servidor del juego a menudo se interrumpirá cuando tenga la configuración de fecha y hora incorrecta.Es posible que haya cambiado la fecha y la hora normales para modificar la configuración del juego, pero se olvidó de restablecer la configuración normal.Si esta es la situación, cualquier diferencia de tiempo entre la consola y el servidor de EA provocará interrupciones en la conexión de red.Por lo tanto, siga siempre la configuración automática de fecha y hora en lugar de la configuración manual para solucionar el problema de Apex Legends que no puede conectarse al servidor de EA:

1.Presione las teclas Windows + I juntas para abrir la Configuración de Windows.

2.Haga clic en Hora e idioma, como se resalta.

3.Encienda la palanca para Establecer hora automáticamente, como se muestra.

4.Reinicie la PC y reinicie el juego.

Lea también: Permitir o evitar que los usuarios cambien la fecha y la hora en Windows 10

Método 3: cerrar todas las aplicaciones en segundo plano

Puede haber muchas aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.Esto aumentará el uso de la CPU y la memoria, lo que afectará el rendimiento del juego y la PC.Siga los pasos que se mencionan a continuación para corregir el error anti-trampas de Apex Legends o el error de no poder conectarse cerrando las tareas en segundo plano:

1.Presione la tecla de Windows, escriba administrador de tareas y haga clic en Abrir.

2.Aquí, en la pestaña Procesos, busque tareas innecesarias que se ejecutan en segundo plano.

Nota: Prefiera seleccionar programas de terceros y evite seleccionar servicios de Windows y Microsoft.

3.Haga clic derecho en la aplicación en ejecución (por ejemplo, Google Chrome) y seleccione Finalizar tarea como se muestra a continuación.

Método 4: Actualizar el juego Apex Legends

Siempre es fundamental que el juego lo ejecute en su última versión para evitar conflictos.Por lo tanto, después de una actualización, es posible que pueda corregir el error Apex Legends al no poder conectarse.Por lo general, las actualizaciones se configurarán automáticamente.Sin embargo, si tiene algún problema o falla con su juego, debe actualizarlo manualmente.

Nota: Siga los pasos según la plataforma de juego.Hemos utilizado Steam Client con fines ilustrativos.

Si hay una nueva actualización disponible para su juego, se mostrará en la página de inicio de Steam.Simplemente haga clic en el botón ACTUALIZAR que se muestra resaltado.

Además, siga estos pasos para habilitar la función de actualización automática para los juegos de Steam:

1.Inicie Steam y navegue hasta BIBLIOTECA, como se muestra.

2.Luego, haz clic derecho en el Juego y selecciona la opción Propiedades….

3.Ahora, cambie a la pestaña ACTUALIZACIONES y seleccione Mantener siempre este juego actualizado en el menú desplegable ACTUALIZACIONES AUTOMÁTICAS, como se muestra a continuación.

Después de la actualización, compruebe si se solucionó el problema de conexión del servidor del juego.Si no es así, intente la siguiente solución.

Lea también: ¿Dónde están instalados los juegos de Steam?

Método 5: Actualizar Windows

Si no usa su PC en su versión actualizada, entonces los archivos en el sistema no serán compatibles con los archivos del juego, lo que provocará que Apex no pueda conectar el error.Aquí se explica cómo actualizar el sistema operativo Windows:

1.Presione la tecla de Windows, escriba Buscar actualizaciones en la barra de búsqueda y haga clic en Abrir.

2.Haga clic en el botón Buscar actualizaciones en el panel derecho.

3A.Haga clic en Instalar ahora para descargar e instalar la última actualización disponible.

3B.Si su Windows ya está actualizado, mostrará el mensaje Está actualizado.

4.Reinicie su PC con Windows y compruebe si el problema se ha resuelto ahora.

Método 6: Permitir el juego a través del Firewall de Windows Defender

El Firewall de Windows Defender actúa como un filtro en su sistema.Escanea la información que llega a su PC con Windows y potencialmente bloquea los detalles dañinos que se ingresan en ella.Sin embargo, ciertos programas también están bloqueados por el Firewall.Por lo tanto, se recomienda agregar una excepción del juego para permitir el paso por el firewall, como se explica a continuación:

1.Escriba Windows Defender Firewall en la barra de búsqueda de Windows y ábralo desde los resultados de búsqueda, como se muestra.

2.Aquí, haga clic en Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender.

3.Luego, haga clic en Cambiar configuración y marque las casillas marcadas como Dominio, Privado y Público para que Apex Legends lo permita a través del Firewall.

Nota: puede hacer clic en Permitir otra aplicación... para explorar el juego si no está visible en la lista.

4.Finalmente, haga clic en Aceptar para guardar los cambios y reiniciar su dispositivo.

Alternativamente, lea nuestra guía sobre Cómo deshabilitar el Firewall de Windows 10 para deshabilitarlo temporalmente durante el juego.

Método 7: Eliminar caché de juego y archivos temporales

Si su computadora tiene archivos de configuración y configuración corruptos, es posible que Apex Legends no pueda conectar el error.Sin embargo, puede eliminar los archivos de configuración corruptos eliminando los datos de la carpeta Datos de la aplicación y Datos de la aplicación local de la siguiente manera:

1.En el cuadro de búsqueda de Windows, escriba %appdata% y haga clic en Abrir para iniciar la carpeta AppData Roaming.

2.Busque la carpeta Apex Legends y haga clic con el botón derecho en ella.Luego, seleccione Eliminar, como se muestra.

3.Nuevamente, presione la tecla de Windows, escriba %LocalAppData%y haga clic enAbrir para navegar a la carpeta AppData Local.

4.Busque la carpeta de Apex Legends y haga clic con el botón derecho en ella.A continuación, seleccioneEliminar, como antes.

Después de borrar el caché del juego, puede eliminar los archivos temporales del sistema siguiendo los pasos 5 a 8.

5.Busque %temp% en la barra de búsqueda y haga clic en Abrir, como se muestra.

6.Aquí, seleccione todos los archivos y carpetas presionando las teclas Ctrl + A juntas y luego haga clic derecho en los archivos seleccionados.

7.Seleccione la opción Eliminar para eliminar todos los archivos temporales.

8.Finalmente, vaya a Escritorio y haga clic derecho en Papelera de reciclaje.Seleccione la opción Vaciar papelera de reciclaje para eliminar permanentemente los datos de su PC con Windows.

Método 8: deshabilitar el cliente VPN

Si está utilizando un cliente VPN, intente deshabilitarlo o desinstálelo por completo del sistema y verifique si Apex no pudo conectar el error está solucionado o no.

1.Haga clic en Inicio y escriba Configuración de VPN, luego haga clic en Abrir.

2.Aquí, desactive la VPN en Opciones avanzadas, como se muestra.

Lea también: Cómo configurar una VPN en Windows 10

Método 9: cambiar la configuración del servidor DNS

Puede solucionar el problema de no poder conectarse a los servidores de EA Apex cambiando la configuración de DNS, como se explica a continuación:

1.Presione la tecla de Windows, escriba Estado de la red y haga clic en Abrir.

2.Ahora, ve a Cambiar opciones de adaptador.

3.Aquí, haga clic derecho en su conexión de red (por ejemplo, Wi-Fi)y haga clic en Propiedades, como se muestra.

4.En la ventana Propiedades de Wi-Fi, seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades.

5.Seleccione la opción Usar las siguientes direcciones de servidor DNS.

6.Luego, ingrese los valores mencionados a continuación en los campos dados como se muestra.

Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

7.A continuación, seleccione Validar configuración al salir y haga clic en Aceptar.

Método 10: Póngase en contacto con EA para obtener soporte técnico

Si aún enfrenta dicho error, la última opción es ponerse en contacto con EA para obtener soporte técnico.Comuníquese con ellos visitando su sitio web oficial y es posible que reciba ayuda dentro de los 25 minutos posteriores a la consulta en vivo.

Recomendado:

• Arreglar la pantalla negra de Windows 11 con el problema del cursor
• Cómo descargar juegos de Steam en un disco duro externo
• Arreglar el código de error MHW 50382-MW1
• Cómo cambiar el nombre de invocador de League Of Legends

Esperamos que pueda corregir el error Apex Legends que no puede conectarse al servidor EA en PC con Windows 10.Háganos saber qué método funcionó mejor para usted.Además, si tiene alguna consulta o sugerencia con respecto a este artículo, no dude en dejarla en la sección de comentarios a continuación.