8 soluciones para el problema del monitor PnP genérico en Windows 10

El monitor es una de las partes más importantes de cualquier ordenador. No se puede obtener un resultado visual sin uno. A algunos usuarios les gusta trabajar o jugar con más de una pantalla y puede ser difícil para ellos cuando un monitor se cae.

Si ese monitor es un dispositivo Plug and Play genérico, es posible que te encuentres con algunos problemas de conexión. Aunque no es habitual, hay que arreglarlo y se puede hacer en casa. Este artículo es tu guía para solucionar este problema en los PC con Windows 10.

¿Qué es el monitor PnP genérico?

Cuando se conecta un dispositivo a un ordenador, éste lo reconoce e instala un controlador para que funcione sin problemas. Asimismo, cuando se conecta un monitor a la CPU con la ayuda de un cable VGA o HDMI, se detecta el tipo de monitor. Uno de estos tipos de monitores es el monitor PnP genérico. En este caso, PnP significa Plug and Play.

¿Qué es el error del triángulo amarillo del monitor PnP genérico?

Cuando un dispositivo PnP se conecta al sistema, no necesita un controlador para funcionar en el ordenador. Si la herramienta Administrador de dispositivos muestra el monitor PnP genérico, esto significa que el sistema operativo (OS) no pudo reconocer el monitor.

También existe la posibilidad de que los controladores estén instalados en su ordenador, pero no son tan eficaces como el software de controladores desarrollado por los fabricantes de monitores.

Esto puede no parecer una cuestión muy importante. Pero uno de los mayores síntomas de este problema es que los usuarios no pueden ajustar la resolución de la pantalla en las aplicaciones o cambiar la frecuencia de actualización de la pantalla.

Siga estos pasos para comprobar si su pantalla es reconocida como un monitor PnP genérico.

1. Haga clic con el botón derecho del ratón en la pantalla del escritorio y seleccione la opciónConfiguración de la pantallaopción.
2. Desplácese hacia abajo en la página de Configuración de la pantalla y haga clic en el botónConfiguración avanzadaen la sección de Múltiples Pantallas.
3. En la sección Configuración de la pantalla, seleccione el monitor y haga clic en el botónMostrar las propiedades del adaptadorenlace.
4. En la ventana de propiedades del monitor, vaya a la secciónMonitory en la parte superior de la ventana, podrá ver el tipo de pantalla que está conectada a su sistema.

Si hay un problema con el monitor PnP Genérico, verá un pequeño triángulo amarillo, con un signo de exclamación negro en el centro.

¿Por qué veo el monitor PnP genérico?

Estos son los posibles escenarios que pueden hacer que vea el dispositivo de monitor PnP genérico en su ordenador, incluso cuando el hardware de pantalla que utiliza no lo es.

1. El monitor PnP Genérico aparece cuando el software del controlador de la GPU se desinstala del ordenador.
2. Si se conecta un monitor a un PC con la ayuda de un cable HDMI o VGA, se muestra el monitor PnP Genérico. Las excepciones son los ordenadores portátiles.
3. Cuando se actualiza el sistema, el monitor disponible se sustituye por un dispositivo de monitor PnP genérico en el ordenador. Esto puede tener o no la exclamación del triángulo amarillo.
4. Cuando se utilizan dos monitores como ampliación de pantalla o proyección externa, el PC los asigna como pantalla 1 and Display 2, el primero es la pantalla principal. En algunos ordenadores, Mostrar 1 se establece como el monitor real, y la pantalla 2 es un monitor PnP Genérico.
5. La instalación de un nuevo SSD puede hacer que el controlador del dispositivo del monitor sea inestable a veces y que el monitor real se convierta en el monitor PnP genérico.

Pasos para solucionar el error del controlador del monitor PnP genérico en Windows 10

Estas son tus soluciones al error del triángulo amarillo pequeño para el monitor PnP Genérico en tu ordenador con Windows 10.

1. Desconecte el monitor y vuelva a conectarlo
2. Retire y vuelva a conectar la GPU
3. Actualizar el software del controlador del monitor PnP genérico
4. Quite y vuelva a instalar el controlador del dispositivo Generic PnP Monitor
5. Actualizar el software del controlador de la tarjeta de visualización
6. Iniciar un escaneo de comprobación de archivos de sistema
7. Vea si tiene actualizaciones de Windows
8. Hacer un arranque limpio del sistema

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Si ninguno de estos pasos le funciona, existe la posibilidad de considerar un daño de hardware dentro del monitor. Tendrás que enviarlo a un centro de servicio o conseguir uno nuevo. El distribuidor que te vendió el monitor debería saber más sobre este tema. Asegúrate de llevar la garantía del monitor.

Cómo solucionar el problema del controlador del monitor PnP genérico en Windows 10

El problema del monitor genérico PnP es un problema común y no es algo que vaya a dañar su ordenador. Sin embargo, reducirá la experiencia del usuario del sistema e incluso podría dificultar las cosas a quienes intentan hacer algo. Las siguientes son las posibles soluciones que pueden hacer que su monitor PnP Genérico funcione, normalmente.

Desconecte el monitor y vuelva a conectarlo

Cualquier tipo de hardware informático con cable puede ser defectuoso si no se conecta correctamente. Esto se debe a que cuando se detecta una conexión suelta, el sistema se niega a reconocer los cambios de hardware a menos que se conecte correctamente.

Esto hará que el controlador del dispositivo no se instale. Dado que todos los dispositivos informáticos no funcionan sin un controlador que apoye su funcionamiento, los usuarios verán problemas relacionados con el monitor.

Intenta desconectar el cable de vídeo del monitor de los puertos de la CPU y de los puertos detrás del monitor. Espera un poco. Comprueba si hay polvo en las ranuras y límpialas, con cuidado. Vuelva a conectar los cables y compruebe si el monitor ya no es el monitor PnP Genérico.

Esto descargará los controladores del monitor de nuevo y no se enfrentará a los problemas del monitor de nuevo. El monitor desconocido (monitor genérico PnP/ monitor genérico no PnP) será reconocido de nuevo en el monitor real.

Retire y vuelva a conectar la GPU

La tarjeta gráfica y su respectivo controlador de pantalla desempeñan un papel muy importante en la producción de resultados a través del monitor. Cuanto mayor sea la potencia de la GPU, más rápido y mejor será el rendimiento. Así que no es raro saber que la GPU se puede utilizar para solucionar el problema del monitor PnP Genérico en Windows 10.

Los usuarios de ordenadores de sobremesa y no de portátiles pueden abrir el armario de la CPU y extraer la GPU. Sin embargo, esta operación debe ejecutarse con extrema precaución, ya que algunas partes de la tarjeta gráfica son extremadamente frágiles o se pueden doblar. Los movimientos bruscos pueden abollar la tarjeta gráfica o astillar la placa base.

Al quitar la tarjeta de vídeo se eliminará el controlador de la tarjeta gráfica de su ordenador con Windows 10. Cuando se vuelva a conectar, el controlador gráfico se reinstalará en su ordenador.

Nota:Si no sabes cómo extraer la tarjeta GPU, acude a alguien que sepa hacerlo o a un profesional técnico.

Actualizar el software del controlador del monitor PnP genérico

El monitor genérico PnP tiene un controlador al que se puede acceder a través del administrador de dispositivos de Windows 10. Se trata de un controlador en espera que está disponible para las actualizaciones y para realizar pequeños cambios en las configuraciones. Puede actualizar este controlador a la última versión del software de controlador disponible y solucionar el problema del monitor PnP genérico en su ordenador con Windows 10.

Siga estos pasos para actualizar el controlador del monitor PnP genérico.

1. Abra el Administrador de dispositivos en su ordenador, con la ayuda del menú de enlace rápido (tecla Windows + X) o la herramienta Ejecutar (devmgmt.msc). La ventana del Administrador de dispositivos tiene una lista de todos los componentes presentes en su ordenador y los controladores que utilizan para funcionar.
2. Localice la sección denominadaMonitoresy desplegarlo en una lista de los monitores de su ordenador haciendo clic en él.
3. Haga clic con el botón derecho del ratón en elMonitor PnP genéricoy seleccione elActualizar el controladordel menú contextual.

4. Se abrirá el asistente de Actualización del software del controlador - Monitor PnP genérico.

Aquí se le mostrarán dos opciones -

1. Búsqueda automática de software de controladores actualizado

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Esta opción hará que el sistema busque una actualización de controladores para su monitor PnP genérico y, a continuación, la instale en su ordenador.

2. Buscar software de controladores en mi ordenador

Esto le mostrará todas las actualizaciones de controladores disponibles en su ordenador y podrá elegir una de ellas. Tendrá que seleccionar elPermítanme elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi ordenadory compruebe la opciónMostrar el hardware compatiblecasilla de verificación.

Reinicie su ordenador después de este proceso para guardar los cambios en la configuración del controlador.

También puedes obtener el último software de controladores para tu pantalla desde Internet o con aplicaciones de terceros. Sólo tienes que localizar el controlador correcto y luego, hacer clic en su botón de descarga. Hay que ejecutar el archivo ejecutable descargado para instalar el último controlador.

Retire y vuelva a instalar el software del controlador del monitor PnP genérico

Si la actualización del monitor PnP genérico no ha funcionado, intente instalarlo y volver a instalar el controlador del monitor de hardware para ver si puede solucionar el problema del monitor PnP genérico en su PC con Windows 10.

Siga estos pasos para desinstalar y luego reinstalar el software del controlador del monitor PnP genérico.

1. AbrirAdministrador de dispositivoscon la ayuda del menú de enlace rápido (Windows + X) o la utilidad Ejecutar (devmgmt.msc).
2. Haga clic en el botónMonitorescategoría para ampliarla.
3. Haga clic con el botón derecho del ratón en elMonitor PnP genéricoy seleccione elDesinstalar el dispositivoopción.
4. Confirme que desea eliminar este controlador de dispositivo de su ordenador, en el pequeño cuadro de diálogo de desinstalación.

Haga clic en el botónBotón de desinstalación.

5. Ahora, vuelve a la ventana del Administrador de Dispositivos y haz clic con el botón derecho del ratón en la propia sección de Monitores.
6. En el pequeño menú emergente, seleccioneBuscar cambios en el hardware.

Esto hará que el ordenador detecte de nuevo el monitor y ahora, será reconocido como un monitor real, sin el problema del monitor PnP Genérico.

Para volver a instalar los controladores del dispositivo del monitor, puede descargarlos de Internet o con la ayuda de una aplicación de terceros.

Actualizar el software del controlador de la tarjeta de visualización

El problema del controlador del monitor PnP genérico también puede solucionarse obteniendo la última versión de los controladores de la tarjeta gráfica. Esto puede llegar a ser un poco complicado cuando se hace manualmente, por lo que recomendamos el uso de aplicaciones de interfaz para obtener las actualizaciones de los controladores gráficos.

Las aplicaciones de interfaz como Geforce Experience (Nvidia) y Radeon Adrenaline (AMD) pueden utilizarse para descargar actualizaciones, de forma segura y sin problemas.

Los sitios web de los desarrolladores de controladores también tendrán instaladores para las últimas versiones de controladores gráficos. Deberías poder encontrarlos en la página de soporte de Nvidia o AMD. Puede instalar el software del controlador ejecutando el archivo ejecutable del instalador.

Iniciar un escaneo de comprobación de archivos de sistema

La comprobación de archivos del sistema (SFC) es una función de Windows que se ejecuta para detectar la corrupción de los archivos del sistema de Windows 10 y cambiarlos por una versión más nueva del archivo corrupto para que el ordenador pueda funcionar sin el problema del monitor PnP genérico.

Estos son los pasos para realizar un escaneo SFC en un equipo con Windows 10.

1. LanzamientoIndicación de comandoso elWindows PowerShellen el modo de elevación (con privilegios de administrador del sistema). Puede utilizar la barra de búsqueda para buscar una de estas herramientas y hacer clic en la opción Ejecutar como administrador.
2. Escriba este comando en la ventana del símbolo del sistema y ejecútelo pulsando Ente.

sfc /scannow

Realice este escaneo dos o tres veces, para eliminar todos los archivos corruptos y dar los nuevos en su ordenador.

Nota:Tendremos que ejecutar el PowerShell de Windows o el Símbolo del sistema como administrador del sistema, ya que el Comprobador de Archivos del Sistema realizará cambios de configuración en el Sistema Operativo (SO) de Windows 10.

Vea si tiene actualizaciones de Windows

Una actualización de Windows puede proporcionar soluciones a casi todos los problemas, que existen en la versión actual del sistema operativo Windows 10. Este método podría no funcionar para arreglar el problema del monitor PnP genérico en su ordenador, pero es seguro estar en la última versión y tener las últimas actualizaciones de parches.

Sigue los siguientes pasos sobre cómo instalar una actualización de Windows en Windows 10.

1. Inicie la configuración de Windows y vaya a

Ver también ¿Qué es WDAGUtilityAccount en Windows 10?

Actualización y seguridad > Windows Update

2. En la página de Windows Update, haga clic en el botónComprobar las actualizacionespágina. El sistema accederá a Internet y comprobará si hay actualizaciones disponibles.
3. Si tiene actualizaciones, haga clic en el botónDescargar e instalarbotón. Para ello, necesitará una conexión a Internet adecuada.
4. Una vez completada la descarga, verás una notificación pidiéndote que reinicies el sistema.
5. Abra el menú de Inicio, haga clic en el botón de encendido y seleccioneActualizar y reiniciaroActualización y cierredel cuadro de diálogo de apagado.

El método de actualización de Windows no es una solución garantizada para el problema del controlador del monitor PnP genérico. Quizás tengas que hablar con un centro de servicio para ver qué se puede hacer.

Hacer un arranque limpio del sistema

Un proceso de arranque limpio es similar al proceso de arranque en modo seguro. Cuando se realiza un arranque limpio, sólo se ejecutan los programas y controladores más importantes al arrancar el ordenador. No hay aplicaciones de terceros que se ejecuten en un arranque limpio. Como hay muchos controladores involucrados en este proceso, se puede utilizar un arranque limpio del sistema operativo Windows 10 para solucionar el problema del controlador del monitor PnP genérico.

Este es el método más sencillo para hacer un arranque limpio en Windows 10.

1. Ábralo y elija la opciónEjecutaren el menú Enlace rápido (Windows + X). También puede hacer clic con el botón derecho del ratón en el botón de Inicio para abrir esta ventana.
2. Haga clic en el botónOko pulsar el botónEntre enpara ejecutar elmsconfigy abrir el cuadro de diálogo Configuración del sistema.
3. En elFicha general, desactivar elCargar elementos de inicioopción.

4. A continuación, entra en elFicha de serviciosy habilitar elOcultar todos los servicios de Microsofty haga clic en la casillaDesactivar todobotón.

5. Entra en elInicioy haga clic en la pestañaAbrir el Administrador de tareasenlace.
6. Abrir elInicioen el Administrador de Tareas y desactive todos los procesos que estén habilitados en esta ventana.

7. Cierre el Administrador de tareas haciendo clic enAplicaryOkbotones.

Tras el arranque limpio, el monitor ya no debería ser el dispositivo de monitor PnP genérico de su ordenador. Debería haber sido detectado por el sistema y deberías poder establecer las resoluciones de pantalla deseadas y cambiar la frecuencia de refresco.

Estos son los diferentes pasos para solucionar el problema del monitor PnP genérico en un ordenador con Windows 10. Si estos procedimientos no funcionan, hay que consultar con un profesional, que conozca el hardware de los ordenadores.

Esperamos que este artículo le haya resultado útil. ¡Feliz navegación!

Preguntas frecuentes

¿Qué es un monitor PnP genérico?

Un monitor genérico PnP es un controlador de Windows 10 que se utiliza para conectar el hardware del monitor con el sistema operativo Windows 10. PnP son las siglas de Plug and Play. Significa que este controlador está preinstalado en el ordenador para soportar el monitor, incluso antes de que se instale un controlador dedicado en el ordenador tras ser conectado con la ayuda de un cable.

¿Son buenos los monitores PnP genéricos?

Los monitores PnP genéricos no son una pieza de hardware. Es un controlador que se instala en los ordenadores con Windows antes de que se instalen los controladores reales del monitor. Sin este controlador, los monitores Plug and Play (PnP) no podrán utilizarse. Sin embargo, el controlador de monitor PnP genérico es una de las versiones más básicas de los controladores de monitor. Tendrás que cambiar a uno mejor, después de conectar el monitor, para obtener mejores resoluciones y más cuadros.

¿Por qué mi monitor es PnP genérico?

El controlador de su monitor podría ser un monitor PnP Genérico porque no se instaló un controlador de monitor diferente en su ordenador. Puede seguir utilizando este controlador ya que no hay ningún problema al respecto hasta que la tarjeta gráfica y sus controladores dejen de detectar este controlador. Si no se detecta este controlador, se dejará de ver la salida visual.

¿Es malo el monitor PnP genérico?

El controlador del monitor PnP genérico es un buen controlador. Se puede actualizar a un controlador diferente, que hará que el sistema operativo detecte el monitor como un monitor real. Se sabe que el monitor PnP genérico soporta 1080p y 1440p en ordenadores y alrededor de 144 cuadros en pantallas de alta tasa de refresco.