Een van de bugs waar Windows 10-gebruikers last van hebben, is de fout 'Microfoonsamplefrequentie wordt niet ondersteund'. Volgens gebruikers wordt deze foutmelding weergegeven bij het aanmaken van een party in de Xbox-app. Vanwege deze fout kunnen gebruikers geen headsetmicrofoons gebruiken, vooral niet met de Xbox-app. Bij het controleren met andere apps werkt de microfoon prima. Sommige gebruikers van de Xbox-app (nu Xbox Console Companion) zijn begonnen met discussies op de Microsoft-forums over de microfoonfout die optreedt bij deze app.
Als deze gebruikers een groep proberen te maken in de Xbox-app, wordt er een foutbericht weergegeven dat aangeeft dat de microfoon niet goed werkt. De bemonsteringsfrequentie van de microfoon wordt niet ondersteund. Hier zijn enkele mogelijke oplossingen voor gebruikers die de fout 'Microfoon niet ondersteund' in de Xbox-app moeten oplossen.
Hier is een lijst met de meest voorkomende boosdoeners:
Algemene opname komt niet overeen-Deze fout kan worden veroorzaakt door een algemene mismatch in de audio-opname veroorzaakt door twee concurrerende applicaties of een gebruikersfout. In dit geval moet u de probleemoplosser voor audio-opname gebruiken (een ingebouwd hulpprogramma dat een geschikte reparatiestrategie identificeert en aanbeveelt).
Defecte Windows-update-We konden de exacte update die het probleem veroorzaakte niet vinden, maar twee maanden lang was er een stroom van berichten van gebruikers die over het probleem klaagden. Sindsdien heeft Microsoft een patch uitgebracht die heeft bewezen effectief te zijn bij het oplossen van het probleem.
Het probleem kan worden opgelost door eventuele toekomstige updates te installeren en de Windows-versie te upgraden naar versie 1803.
Drivers zijn niet compatibel met de versie van Windows-Het blijkt dat veel headsets nog niet zijn geoptimaliseerd voor de nieuwste versie van Windows. Als u ze met bepaalde stuurprogramma's gebruikt, kunt u deze foutmelding krijgen vanwege compatibiliteitsproblemen. Als dit scenario van toepassing is, kunt u het probleem oplossen door het huidige stuurprogramma te verwijderen en terug te gaan naar een algemeen stuurprogramma.
Xbox Live Basic Service werkt niet-Hoewel dit een onwaarschijnlijke boosdoener is, is bevestigd dat er een direct verband is tussen deze foutmelding en de status van Xbox Live-services. Wanneer de basisservices niet werken, mislukken partijverzoeken en wordt deze fout weergegeven. In dit geval is de enige oplossing wachten tot de diensten weer online komen.
NAT-type ingesteld om te sluiten-Een andere mogelijke boosdoener is een NAT-type dat is ingesteld om te sluiten. De Xbox Companion-app kan deze fout veroorzaken omdat deze niet kan communiceren met de Xbox-servers. In dit geval kunt u het probleem oplossen door de NAT te repareren met behulp van de tool Fix it op het tabblad Xbox Networking.
Beschadigde Xbox-toepassing-Een andere reden die deze fout kan veroorzaken, is een beschadigde Xbox-toepassing. Als u de tijdelijke map corrumpeert, kan de Xbox-server denken dat de verbinding niet correct tot stand is gebracht. Als dit scenario van toepassing is, kun je het probleem mogelijk oplossen door de Xbox-app volledig opnieuw in te stellen en alle tijdelijke bestanden te verwijderen.
Voordat u meer gecompliceerde herstelstrategieën probeert, moet u beginnen met het oplossen van problemen door ervoor te zorgen dat uw versie van Windows het probleem niet automatisch kan oplossen. Het blijkt dat onjuiste opnameconfiguraties de oorzaak kunnen zijn van de "Uw microfoonvoorbeeld rate wordt niet ondersteund" fout.
Misschien kunt u het probleem oplossen door de probleemoplosser voor audio-opnames uit te voeren en deze te vragen een geschikte reparatiestrategie aan te bevelen. Sommige gebruikers hebben het probleem kunnen oplossen door deze diagnostische tool uit te voeren en vervolgens de computer opnieuw op te starten.
Hier is een korte handleiding voor het oplossen van problemen met de fout 'Uw microfoonsamplefrequentie wordt niet ondersteund':
Als hetzelfde probleem zich blijft voordoen, of als de geluidsoplossing geen probleem aangeeft, gaat u verder met de volgende methode.
Als u het probleem niet met de eerste methode kon oplossen, moet u ervoor zorgen dat alle verwachte updates zijn geïnstalleerd en dat u de nieuwste versie van Windows 10 gebruikt die beschikbaar is voor uw versie. Verschillende getroffen gebruikers met hetzelfde probleem konden het oplossen door de functie-update van versie 1803 te installeren.
Dit bevestigt het vermoeden dat Microsoft stilletjes een onaangekondigde patch voor dit probleem heeft uitgebracht. Hier is een korte handleiding voor het installeren van alle wachtende updates:
Als je nog steeds de foutmelding 'De samplefrequentie voor je microfoon wordt niet ondersteund' ziet wanneer je de Xbox-app opent, ga dan naar de volgende methode hieronder.
Het blijkt dat een andere veelvoorkomende reden die de fout 'Uw microfoonsamplefrequentie wordt niet ondersteund' veroorzaakt, een ongepast microfoonstuurprogramma is. Sommige getroffen gebruikers hebben dit probleem kunnen oplossen door de huidige driver te verwijderen en Windows een generiek stuurprogramma te laten installeren.
Tot nu toe zijn er geen meldingen geweest dat dit probleem zich voordeed bij het installeren van generieke stuurprogramma's. We konden de effectiviteit van deze methode alleen op Windows 10 bevestigen, maar de volgende stappen kunnen worden uitgevoerd op zowel Windows 7 als Windows 8.1.
Hier is een korte handleiding voor het verwijderen van de huidige microfoonstuurprogramma's, zodat Windows generieke stuurprogramma's kan installeren:
Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende methode.
Zoals verschillende gebruikers hebben opgemerkt, kan dit specifieke probleem zich ook voordoen wanneer een of meer van de Xbox Live Core-services niet beschikbaar zijn of in onderhoud zijn. Hoewel ze niets met elkaar te maken lijken te hebben, hebben sommige gebruikers gemeld dat de fout 'Sampling rate voor je microfoon wordt niet ondersteund' is gestopt zodra de Xbox Core-services weer online zijn.
U kunt controleren of dit de oorzaak van uw probleem is door naar hun website te gaan. Als alle services groen zijn gemarkeerd, betekent dit dat er geen probleem is met de kernservices en kunt u doorgaan naar de volgende methode hieronder.
Als de enquête een probleem met Xbox Live-services aantoont, wacht dan een paar uur voordat u opnieuw controleert of het probleem automatisch is opgelost.
Als er geen isprobleem met Xbox Live Services, ga naar de volgende methode hieronder.
Het blijkt dat het onvermogen om games te maken ook te wijten kan zijn aan het feit dat je NAT-type gesloten is. Dit kan fouten veroorzaken in verschillende multiplayer-games en het vermogen van de Xbox-toepassing om games te maken en te beheren beïnvloeden.
Verschillende gebruikers die zich zorgen maakten over dit probleem hebben het eindelijk kunnen oplossen door NAT te openen met het ingebouwde hulpprogramma Fix. Nadat ze dit hebben gedaan en de computer opnieuw hebben opgestart, hebben sommigen gemeld dat de fout 'Uw microfoonsamplefrequentie wordt niet ondersteund' niet meer optreedt.
Hieronder vindt u korte instructies voor het aanpassen van het NAT-type op het tabblad "Xbox Network":
Open het audio-eigenschappenvenster en klik op het tabblad Opnemen (als u met de rechtermuisknop op de microfoon aan de rechterkant van het venster klikt, wordt direct naar het tabblad Opnemen gebracht). Dubbelklik op de microfoon om het venster met microfooneigenschappen te openen. Klik op het tabblad Geavanceerd. Kies tussen 16000 Hz en 48000 Hz.
Selecteer Start, dan Instellingen-> Systeem-> Geluid. Zorg ervoor dat onder Invoer uw microfoon is geselecteerd onder Invoerapparaat selecteren en selecteer vervolgens Apparaateigenschappen. Pas op het tabblad Niveaus van het venster Microfooneigenschappen de schuifregelaars Microfoon en Microfoonversterking naar wens aan en selecteer vervolgens OK.
In digitale opnamesystemen bepaalt de bemonsteringsfrequentie het aantal keren dat een analoog signaal van een microfoon of instrument per seconde wordt gedigitaliseerd. Hoe hoger het getal, hoe meer samples van het analoge signaal per seconde worden vastgelegd. Het hoogste getal betekent echter niet altijd de beste optie.
Voor de meeste muziektoepassingen is 44,1 kHz de beste bemonsteringsfrequentie. 48 kHz is gebruikelijk voor het maken van muziek of andere audio voor video. Een hogere samplefrequentie kan voordelig zijn voor professionele muziek-en audioproductie, maar veel professionals werken met 44,1 kHz.
Als u ruimte op uw schijf wilt vrijmaken of niet-toegewezen ruimte wilt krijgen om een…
Het systeem kan het opgegeven bestand niet vinden is een fout die kan verschijnen wanneer…
Een paar Windows-gebruikers worden geconfronteerd met het probleem "U kunt dit Outlook-gegevensbestand niet verwijderen" wanneer…
Sommige Windows-gebruikers hebben de afwezigheid van de app- en browserbeheeropties van Windows Security gemeld.Deze functie…
Verschillende Windows-gebruikers hebben een probleem geconstateerd tijdens het bekijken van films of series op hun…
De weergavetaal is de front-endtaal waarin gebruikers de inhoud op het systeemscherm kunnen lezen en…