Remote Desktop kan geen verbinding maken met de externe computer in Windows 10 Fix

Windows 10 Pro- en Enterprise-editie bevat het hulpprogramma voor externe desktops waarmee gebruikers externe desktops kunnen instellen en beheren zonder de hulp van software van derden.Wanneer u verbinding maakt met het externe bureaublad, kan deze foutmelding verschijnen - 'Remote desktop can't connect to the remote computer'.Volg deze gedetailleerde oplossingen om dit probleem op te lossen.

Fix 1 - Controleer de netwerk connectiviteit

De meest waarschijnlijke reden achter dit RDP falen is het netwerk connectiviteitsprobleem.

Gebruik Telnet client

U kunt de Telnet client gebruiken om het netwerk te controleren.Maar je moet het eerst aanzetten.

1.Type "cmd" in het zoekvak.

2.Klik met de rechtermuisknop op de "Opdrachtprompt" en klik op "Start als beheerder".

3.Zodra de opdrachtprompt verschijnt, typt u deze code in en drukt u opGa naar.

dism /online /Enable-Feature /FeatureName:TelnetClient

Sluit de opdrachtprompt.

4.Druk op deWindows-toets+Xtoetsen bij elkaar.

5.Klik daarna op de "Windows PowerShell (Admin)".

6.PowerShell met beheerdersbevoegdheid zal verschijnen.Type of copy-paste dit commando en druk op Enter.

Install-WindowsFeature -naam Telnet-Client

Sluit het PowerShell-venster nadat u de functie hebt ingeschakeld.Probeer vervolgens de TCP-poort waarmee de computer op afstand is verbonden te pingen met Telnet.

Gebruik PSPing

Als Telnet problemen geeft, kunt u PsPing gebruiken (het is portable, dus u hoeft het niet te installeren).

1.Download PsPing portable op uw computer.Klik gewoon op "Downloaden PsTools" om te beginnen met downloaden.

2.Pak dan het zip-bestand uit op deze standaard locatie -

C:\WINDOWSsystem32

OPMERKING-

Pak de bestanden uit in de map die al op uw pad staat in de CMD opdrachtregel.

Voorbeeld - In dit geval is de standaard directory van de commandoregel op -

C:\WINDOWSsystem32

Dus hebben we besloten om het zip-bestand op die bepaalde locatie uit te pakken.

3.Type nu "cmd" in het zoekvak.

4.Klik dan met de rechtermuisknop op de "Opdrachtprompt" en klik op "Start als beheerder".

5.Zodra de opdrachtprompt zich opent,typeenwijzigendeze code volgens uw scenario en druk opGa naar.

pspingTCP poort waarmee uw remote setup is verbonden

[Verander de 'TCP poort waarmee uw remote setup is verbonden' met de specifieke TCP-poort die de machine op afstand momenteel gebruikt.

Voorbeeld - De remote setup is verbonden met de '192.168.0.100:2369' poort.Dus, het commando zal zijn -

psping 192.168.0.100:2369

]

6.Nu, er zijn twee mogelijke gevallen hier -

CASE A - Als het commando werkt en je ondervindt moeilijkheden bij het pingen van de machine met de FQDN naam, dan moet je nagaan of de DNS resolutie goed werkt of niet.

CASE B - Als u helemaal geen verbinding kunt maken met de remote setup, blokkeert een lokale firewall of een netwerk-firewall de TCP-poort.

Om dit geval uit te testen, kunt u de Windows Firewall uitschakelen op de computer op afstand.

Controleer eerst wat de status is van de firewall op het systeem op afstand.

a.Open Command Prompt met administratieve rechten.

b.Dan,copy-pastedeze opdracht in de terminal.Wijzig het dienovereenkomstig en druk opGa naar.

Invoke-Command-ComputerName [ComputerName]-ScriptBlock {netsh advfirewall show allprofiles}

OPMERKING-

Vervang de "[ComputerName]" met de naam van de externe computer waartoe u toegang probeert te krijgen.

Als u merkt dat de firewall AAN staat, kunt u hem uitschakelen om te testen.

c.U kunt de firewall uitschakelen met één enkel commando.Plak gewoon deze code in de terminal en druk opGa naar.

Invoke-Command -ComputerName Win7 -ScriptBlock {netsh advfirewall set allprofiles state off}

OPMERKING-

Voor een efficiënte werking van bovenstaand commando moet PSremoting AAN staan op uw externe computer.Als dat niet het geval is, kunt u PsExec gebruiken om PowerShell remoting in te schakelen met deze opdracht.

psexecRemoteComputer-u administrator -p PASSWORD netsh advfirewall set allprofiles state off

Dit zou het verbindingsprobleem moeten oplossen.

Fix 2 - Admin gebruiker permissies toevoegen

Als de gebruikersaccount die u gebruikt om verbinding te maken met de externe setup behoort tot de niet-admin groep, zult u niet in staat zijn om verbinding te maken via RDP.

1.Je moet het Computerbeheer openen.Dus, druk op deWindowstoets samen met de 'R' toets.

2.Type dan "compmgmt.msc" en klik op "OK".

3.Wanneer Computerbeheer wordt geopend, klik dan met de rechtermuisknop op de "Computerbeheer" in het linkerdeelvenster en klik op "Maak verbinding met een andere computer…".

4.Kies vervolgens de "Een andere computer:".

5.Klik op "Bladeren".

6.Klik vervolgens op "Geavanceerd".

7.Om de lijst van groepen te bekijken, klikt u op "Nu vinden".

8.Hier vindt u een lijst van gebruikers en groepen.Scroll omlaag door de lijst van groepen of gebruikers en selecteeruw accountnaam.

(Voor mij is het "Sambit". )

9.Klik op "OK".

10.Klik tenslotte op "OK".

Dit zou voldoende moeten zijn om de computer op afstand te beheren zonder dat verdere inloggegevens nodig zijn als u zich hebt aangemeld bij een Active Directory Domain.

Dit proces zal alleen werken als de firewall-instelling "Uitzonderingen op het beheer op afstand toestaan" op het systeem is ingeschakeld.

Als u de externe setups wilt beheren vanuit Computerbeheer, volgt u deze stappen-

a.Druk op deWindows-toets+Rsleutels.

b.Type "gpedit.msc" en klik op "OK".

c.Zodra de Groepsbeleid Editor opent, gaat u deze kant op -

Computer Configuratie > Administratieve sjablonen > Netwerk > Netwerkverbindingen > Windows Firewall > Domeinprofiel

d.Aan de rechterkant,dubbelklikop "Windows Defender Firewall: Sta inkomende administratieve uitzondering op afstand toe".

e.Stel het beleid in op "Ingeschakeld".

f.Klik dan op "Solliciteer" en "OK".

Zodra u de instellingen hebt gewijzigd, kunt u het externe bureaublad als beheerder beheren.

OPMERKING-

Als u problemen ondervindt met Computerbeheer, kunt u een alternatieve methode proberen.Maar je hebt PsTools op je computer nodig.

1.Open een hoog Command Prompt venster.

2.Schrijfofcopy-pastedeze code in het CMD scherm, druk opGa naar.

psexecComputerNaamnet localgroup Administrators "Domeinnaam\gebruikersnaam" /toevoegen

OPMERKING- Vervang de parameters in de code naargelang uw geval.

Voorbeeld - Voor deze computer is de 'ComputerNaam' "MYPC". Mijn domeinnaam is "Dom1". De naam van de gebruiker is "Gebruiker1".

Dus, het commando zal zijn -

psexecMYPCnet localgroup Administrators "Dom1\Gebruiker1" /toevoegen

Dit zal de truc doen en uw actieve directory toevoegen aan de lijst van beheerders.Probeer opnieuw toegang te krijgen tot de externe computer met deze account.Je probleem zou opgelost moeten zijn.

Fix 3 - Sta remote desktop verbinding toe

Je moet de remote desktop verbindingsinstellingen op je systeem toestaan.

1.Druk op deWindows-toets+Rtoetsen bij elkaar.

2.Zodra het Run-venster verschijnt, typt u "sysdm.cpl" en druk opGa naar.

3.Ga daarna naar de "Remote" tabblad.

4.Hier,kijk opde doos "Sta verbindingen op afstand naar deze computer toe".

5.Klik tenslotte op "Solliciteer" en "OK" om deze wijziging op uw systeem op te slaan.

Probeer nu opnieuw verbinding te maken met de externe computer.

Als dit niet werkt, kunt u proberen om de Remote Desktop Connection in te schakelen vanuit de Register-editor.

1.In het begin, druk gewoon op deWindows-toets+Rtoetsen bij elkaar.

2.Type dan "regedit" en klik op "OK".

3.Ga vervolgens naar deze locatie in het Register-editor scherm -

Computer

4.Als je daar eenmaal bent,dubbelklikop de "fDenyTSConnections" toets om het te wijzigen.

6.Stel de waarde in op "".

7.Klik op "OK".

Dit zou de Remote Desktop Connection moeten inschakelen.Controleer de status van het probleem opnieuw.

OPMERKING-A

Als je de instellingen of de register editor niet kunt veranderen, kun je deze Powershell code uitvoeren om hetzelfde te doen.

1.Open de PowerShell-terminal met beheerdersrechten.

2.Voer dan dit eenvoudige commando uit om de registerwaarde te wijzigen.

(Get-WmiObject Win32_TerminalServiceSetting -Computername [ComputerName] -Namespace rootcimv2TerminalServices).SetAllowTsConnections(1,1)

NOOT - B

Er is een ander proces om de registerwaarde te wijzigen.Maar het vereist dat de Remote Registry service draait om goed te kunnen functioneren.

1.Open een verhoogd opdrachtpromptscherm met beheerdersrechten.

2.Dan, plak dit commando in de terminal en klikGa naar.

REG ADD "[RemoteComputer]\HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server" /v fDenyTSConnections /d 0 /f /t REG_DWORD

[Vergeet niet de 'RemoteComputer' aan te passen aan uw geval.]

Probeer opnieuw verbinding te maken met het externe bureaublad.

Fix - 4 Controleer de status van de RDP diensten

Sommige Remote Desktop Protocol-diensten moeten achteraan draaien op zowel de lokale computer als de computer op afstand.

1.Druk op deWindows-toets+R.

2.Type "services.msc" en klik op "OK".

3.Zodra het Services-scherm verschijnt, controleert u of de "Desktop-diensten op afstand".Dubbelklikerop.

4.Stel vervolgens het "Opstarttype" in op "Automatisch". Klik op "Start" om de dienst te starten.

5.Klik op "Solliciteer" en "OK" om de wijzigingen op te slaan.

6.Op dezelfde manier,dubbelklikop de "Remote Desktop Services UserMode poort omleiden".

7.Net als bij de Termservice, stel je het opstarttype van deze in op "Automatisch" ook.

8.Start de dienst door te klikken op "Start", als hij nog niet loopt.

9.Om de wijzigingen op te slaan, klikt u op "Solliciteer" en "OK".

Zorg ervoor dat u deze wijzigingen zowel op de computer op afstand als op de lokale computer hebt doorgevoerd.

Herstartbeide machines eenmaal om de wijzigingen op te slaan.

OPMERKING-

Als je de services niet wilt wijzigen vanuit het Services scherm, kun je dat ook doen door een commando door te geven.

1.Druk op deWindows-toets+Xtoetsen bij elkaar.

2.Klik dan op "Windows PowerShell(Admin)".

3.Type dan deze code.Wijzig het dienovereenkomstig en druk opGa naar.

"TermService", "UmRdpService" | ForEach-Object{ (Get-WmiObject Win32_service -ComputerName [RemoteComputer] -Filter "Name = '$_' ").StartService() }

Dit zal de service starten op de remote client.U moet echter de bovengenoemde diensten (TermService en UmRdpService) handmatig configureren om automatisch op te starten.

Fix 5 - Groepsbeleid instellingen wijzigen

Er is een kans dat het groepsbeleid uw RDP verzoek verhindert.

1.Je moet op deWindows-toets+Rtoetsen bij elkaar.

2.Dan, schrijf "gpedit.msc" en klik op "OK".

3.Zodra de Groepsbeleid Editor opent, ga naar deze plaats -

Computer Configuratie > Administratieve sjablonen > Windows Componenten > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Verbindingen

4.Dubbelklik nu aan de rechterkant op de "Gebruikers in staat stellen op afstand verbinding te maken door gebruik te maken van Remote Desktop Services".

5.Klik op het keuzerondje naast "Ingeschakeld" om het beleid in te schakelen.

6.Klik op "Solliciteer" en "OK" om de instellingen toe te passen.

Dit zou de groepsbeleid instellingen moeten herstellen om de RDP verzoeken toe te staan.

U kunt de resultaten van het groepsbeleid controleren met een enkel commando.Voer deze GPresult-code uit op de externe computer om de beleidsupdate in HTML-formaat te krijgen.

1.Open de verhoogde opdrachtprompt.

2.Voer deze code uit -

gpresult /h C:\output.htm

Fix 6 - Test de RDP luisterpoort op de andere machine

Over het algemeen luistert de RD service op poort 3389, omdat dit de standaard poort is om dit te doen.Als een andere toepassing op de externe machine dezelfde poort gebruikt, kan dit probleem zich voordoen.

1.In de externe computer, druk eerst opWindows-toets+Rtoetsen bij elkaar.

2.Type dan "regedit" en klik op "OK".

3.Ga vervolgens naar deze locatie in het Register-editor scherm -

Computer

4.Aan de rechterkant, zoek naar de sleutel "PortNumber".

5.Merk op dat de waarde van de sleutel is -

0x00000d3d(3389)

6.Als de waarde iets anders is,dubbelklikop de "PortNumber" sleutel.

7.Stel de 'Base:' in als "Decimaal".

8.Stel vervolgens de "Waarde:" in als "3389".

9.Klik op "OK".

Sluit vervolgens het venster Register-editor.Herstarthet systeem één keer.

Dit zal ervoor zorgen dat de machine op afstand poort 3389 gebruikt.Uw probleem zou opgelost moeten zijn.