Probleem met geen internetverbinding in Microsoft Office oplossen

Veel Office 365-gebruikers hebben gemeld dat ze de fout "NO INTERNET CONNECTION" zien in Office-toepassingen zoals Word, Excel, Outlook, PowerPoint, One Note.In de meeste gevallen worden de Office 365-apps Offline gebruikt en zal deze fout niet eens worden opgemerkt.Maar soms kan deze fout erg vervelend zijn, bijvoorbeeld wanneer u een bestand moet uploaden naar OneDrive.Hoewel het internet in werking is, ziet u deze foutmelding " Geen Internetverbinding".Deze fout kan om de volgende redenen optreden:

• VPN-dienst van derden gebruiken
• Problemen met Ethernet-adapter
• Netwerkgerelateerde diensten
• Corrupte systeembestanden
• Corrupte Office 365-app

In dit artikel bespreken we verschillende manieren om de fout "Geen internetverbinding" in Office 365 op te lossen

Oplossing 1: Schakel de VPN-dienst uit

Als u een VPN-dienst van een derde partij gebruikt, probeer de VPN-dienst dan uit te schakelen.Kijk of dit het probleem verhelpt.

Fix 2: Schakel IPv4 Checksum Offload uit

Veel gebruikers hebben gemeld dat deze oplossing hen geholpen heeft

Stap 1: Hou de sleutel vastWindows+Rop hetzelfde moment

Stap 2: Typ in het dialoogvenster Uitvoerenpowershellen druk opCtrl+Shift+Enter

Stap 3: Typ in het venster het volgende commando,

Voor Ethernet Adapters:

Set-NetAdapterAdvancedProperty Eth* -DisplayName "IPv4 Checksum Offload" -DisplayValue "Disabled"

OPMERKING: Het kan zijn dat de verbinding enkele seconden wegvalt.

Fix 3: Verander naar een publieke DNS

Sommige gebruikers zeiden dat het veranderen naar een publiek dns het probleem leek op te lossen.Laten we eens kijken, hoe over te schakelen naar een Public DNS zoals Google.

1.Druk opWindows-toets + Rom te openenrun.

2.Nu, schrijfncpa.cplerin en klik opOK.

3.Klik nu met de rechtermuisknop op uw netwerkadapter en kiesEigenschappen.

4.Dubbel, klik opInternet Protocol versie 4 IPv4

5.Controleer gebruik het volgende DNS server adres en voer het onderstaande dns adres in.

8.8.8.8

8.8.4.4

Oplossing 4: Herstart de netwerkdiensten

Stap 1: Open het dialoogvenster Uitvoeren (Windows+r)

Stap 2: Typeservices.mscen druk opOK

Stap 3: Lokaliseer de volgende services in het Services venster :

• Dienst Netwerklijst
• Netwerk Locatie Bewustzijn

Stap 4: Dubbelklik één voor één op de services en als ze niet actief zijn, klik dan opstartom de diensten te starten.

Als ze al draaien, gewoonherstartde diensten.

Stap 5: Sluit en heropen Office 365 apps en controleer of het goed werkt.

Als de fout wordt gezien, probeer dan de volgende oplossing.

Oplossing 5: De netwerkadapter in- en uitschakelen

Stap 1: Hou de sleutels vastVenster+R

Stap 2: Typ in het uitvoerdialoogvensterncpa.cplen druk opGa naar

Stap 3: Klik met de rechtermuisknop op de netwerkadapter waarmee u verbonden bent en kiesuitschakelen.

Stap 4: Klik er nu opnieuw met de rechtermuisknop op en kiesinschakelen.

Probeer of dit het probleem verhelpt.Zo niet, probeer de volgende oplossing.

Fix 6: Resetten van het IP adres

In de meeste gevallen heeft het vernieuwen van het IP-adres van het systeem het probleem verholpen.

Stap 1: Om het venster Uitvoeren te openen, houdt u de toetsenWindows+rop hetzelfde moment

Stap 2: Typecmden druk opCtrl+Shift+Entersamen.Dit opent de opdrachtprompt metAdministrator Privileges.

Stap 3: In de UAC die verschijnt om rechten te vragen, klik opJa

Stap 4: Typ in het opdrachtprompt venster de commando's

ipconfig /release
ipconfig /renew

Met deze commando's wordt een nieuw IP-adres aan het systeem toegewezen.Als het probleem nog niet is opgelost, probeer dan de onderstaande oplossing.

Fix 7: DNS spoelen en Winsock resetten

Stap 1: Open Command Prompt met Admin rechten ( Zie Stap 1, 2 van Fix 4)

Stap 2: Typ in de opdrachtprompt de volgende commando's na elkaar

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
NETSH winsock reset catalogus
NETSH int ipv4 reset reset.log
NETSH int ipv6 reset reset.log
exit

Start uw systeem opnieuw op om de wijzigingen van kracht te laten worden.

Kijk nu of het probleem is opgelost, zo niet probeer dan de volgende oplossing.

Fix 8: Herstel Office 365

Stap 1: Houd de knoppenWindows+rsamen

Stap 2: Typ in het venster Uitvoerenappwiz.cpl,en klik op deGa naarknop

Stap 3: In het venster Programma's en onderdelen dat wordt geopend, zoekt uMicrosoft 365.Klik er met de rechtermuisknop open selecteerVerander

Stap 4: Als de UAC verschijnt en om machtigingen vraagt, klik dan opJa

Stap 5: In het dialoogvenster dat verschijnt, klikt u opSnel gerepareerd.

Stap 6: Klik op deReparatieknop

Stap 7: Volg de getoonde instructies en repareer de Office programma's.

Stap 8: Als het probleem wordt veroorzaakt door een beschadigde Office 365-toepassing, zal deze oplossing het probleem oplossen.

Stap 9: Start de toepassing opnieuw op en controleer of het probleem is opgelost.Zo niet, kies danOnline reparatie(in plaats van Snelle reparatie zoals in stap 6) om de Office apps te repareren.

Stap 10: Start de toepassing opnieuw op en controleer of de fout is verholpen.

Dat is alles.Wij hopen dat dit informatief is geweest.Graag uw commentaar en laat ons weten welke van de bovenstaande oplossingen u heeft geholpen.

Bedankt voor het lezen.